Best places according to Yandex users' ratings and reviews.
Rating 4.9
1467 ratings
Rate this place
688 reviews
By default
Tati
Level 15 Local Expert
July 28, 2022
Отель на самом берегу озера. У нас окна выходили на озеро, день был ветренный и в номере все время был слышен прибой. Прекрасно. Ощущение, как-будто на море. Так же из окна был виден закат. Трёхместный номер огромный. Две комнаты - спальня и гостиная. Камин, диван, кресло, чайный набор. Были даже халаты и тапочки. Просторная ванная комната с угловой ванной. У других в нашей группе было не так. Наш номер был на 2м этаже, вроде 34.Очень рекомендую.
Номера более менее, но розеток у кровати нет, и это 25 полу-люкс! Ни халата, ни тапочек, ни детки зубной одноразовой! Плюс есть, в ресторане еду вкусная!
Года три назад бы поставил пять звёзд и сказал потрясающе. А десять лет назад сказал бы, что это самый лучший клубный отель, в котором был. В этом году, к сожалению, ремонт, детали, отделка подустали, надо обновлять. По крайней мере могу оценить по Апартаментам: это больше руководству для исправления, а не как претензия. Дверь из коридора в жилую зону плохо закрывается, приходится либо со стуком закрывать, либо приподнимать, не работает вентиляция в ванной, из-за этого на всю квартиру пахнет затхлостью, шторка душевая грязная, потолочный свет работает с перебоями, очень шумный холодильник, грязная форма для льда, хоть и мелочь, но брелок на ключах тоже можно обновить, а то ощущение, что придорожный мотель, и честно говоря, завтрак хоть и не плох, но не стоит 500р, я за эти деньги могу позавтракать вкуснее и в месте более приятном, ещё это больше не вина отеля, но рядом с единственным окном, которое выходит на дорогу и часть тротуара, часто останавливается народ и рядом с окном курит и громко болтает, хоть в 6 утра, хоть в 12 ночи, когда окно открыто, то невозможно, если закрыть, то надо кондиционер включать, хоть и не очень хочется. Может табличку какую повесить? Из хорошего: за десять лет не появилось отеля уютнее с таким расположением, проснулся и сразу вышел на берег, хочешь, иди гуляй по набережной, не надо никаких дорог переходить, обслуживание всегда на высоком уровне, всегда расскажут, покажут, помогут, пойдут навстречу. Всё равно люблю, немного косметики и будет пять звёзд)
Не приветливый персонал, система завтраков осталась загадкой. Часть еды - шведский стол посредственного качества, остальное надо заказывать. Кофе - отвратительный. Из плюсов- приятное расположение, аккуратные номера
Отдыхали семьёй с ребёнком 12 лет. Проживали в номере люкс. Отличное месторасположение с видом на Онежское озеро. Очень вкусные завтраки, есть сауна с бассейном. Все очень понравилось.
Отличное размещение, оригинальные видовые лофт-номера с прямым выходом на прилегающий участок набережной озера, выход на променад неподалеку. Вкусные завтраки. Парковочная зона.
Можно сказать, что неплохо, но... При стоимости номера 6400 за сутки:
1) в номере нет ни тапочек, ни зубных щеток, ни воды,
2) завтрак не включен в стоимость и стоит отдельно 500 на человека,
3) ресторан закрывается в 22:00, соответственно, ни то, что посидеть где-то вечером, но даже воды купить негде, если селишься после 22; в итоге пошли ужинать в ближайший ресторан,
4) ресепшн максимально неприветлив,
5) в ванной есть два коротких крючка и все — ни полочки, ни стаканчика под щетки, ни тумбочки под одежду — как хочешь, так вещи и раскладывай (то есть даже повесить в ванной два полотенца для тела и одно для рук в номере для двоих негде; под щетки в итоге использовали обычную чашку),
6) москитных сеток на окнах нет, а летом, когда мы были, они нужны, если захочешь проветрить.
Все эти по отдельности вроде как мелочи. Но, когда эти мелочи собраны в одном месте за немаленькую по местным меркам цену, становится печально. Рейтинг 4,8 завышен капитально.
А, ну, и так, чисто посмеяться — пульт от телевизора в чехле, прям, как у бабушки ))))
Плохо, ребята, очень плохо. Надеюсь, отзыв дойдет до руководства, пришлют одного тайного покупателя, чтоб понять, насколько некомфортно гостям, и исправят свои недочёты.
Прекрасное местоположение прямо на берегу Онежского озера. Брали полулюкс (гостинная с 2 спальнями) в мансарде - очень довольны! Завтрак не брали. Большая своя парковка.
3
Л
Людмила П.
Level 20 Local Expert
April 14, 2023
Не понравилось. Жили в люксе, запах сигарет постоянный. Фена не оказалось, позвонили на ресепшен- просили принести, несколько раз уточнили не взяли ли мы его, принести сами отказали- не могут оставить «пост». Пришлось самой одеться, с мокрой головой идти- постучали в дверь спустя 15 минут и занесли.
Звукоизоляция ужасная , слышны все слова приходящих по коридору жильцов.
Сейфа нет. Халата нет.
Неприветливый персонал, никогда не поздороваются, как будто мы бесплатно с улицу в туалет зашли.
Не остановимся здесь больше!
Здравствуйте! Почитали отзывы, вроде все нормально, а когда заселились, то стало ясно, что уборка номеров хромает: гигиенический душ не работает, мебель липкая, полы грязные, швы в душе плесневые. Были разочарованы. Порадовал только вид на озеро, парковка удобная.
Забронировал хороший номер с видом на озеро, но был выставлен за дверь вместе с моим отцом.
Ввиду вопиющей некомпетентности сотрудницы по имени Оксана нам было отказано в заселении. Хорошо хоть деньги вернули. Если захотите пожить в этом отеле, то имейте ввиду, что это может обернутся потерей времени и нервов.
По соседству кстати отличный отель в котором мы и разместились
Отдыхали в начале сентября.
Всё очень понравилось: уютный Отель, тихо, чисто, очень вежливый персонал.
Красивый дворик.
В следующий раз приедем только сюда.
Понравилось. Весьма не плохая гостиница с хорошими и полноценными завтраками. Вид тз окна, шикарнн( но с видом на озеро, номера дороже.) Номера чистые, белье кристально-белое. Администратры, приветливо-улыбчивые
Помогли с ранним заселением. Предоставили комфортный, чистый и уютный номер. Не хватило полочек/крючков в ванной комнате. Огромный плюс за тёплые полы. Прекрасный вид из окна и очень демократичная цена
3
Show business's response
Анна А
Level 11 Local Expert
August 25, 2022
Отличный отель! Чистые и просторные номера, вежливый персонал, вкусные завтраки)
Есть свой внутренний дворик с фонтаном и прекрасным видом на озеро!
Хорошие номера, прямо на берегу Онежского озера, адекватный персонал. Отдельный вход в номер со стоянки! Вечером гуляли по набережной и возвращались в теплый уютный номер :-)
Очень хорошая гостиница, особенно порадовало, что есть свой причал и веранда. Был правда летом. Очень удобно выйти с кофем и любоваться ладожским озером. И номера очень уютные. Считаю достойные 5 звезд
Жили в двухуровневом номере с выходом к озеру, нам понравился вид, удобства в номере. Снял одну звезду за то, что оказалось завтраки НЕ входят в стоимость номера при цене почти 9 тыс за ночь. В ресторане отеля можно достаточно вкусно пообедать и поужинать.
Были в отеле в конце июня. Отель не плохой. Номера,ресторан всё понравилось.Единственное НО, администрации отеля нужно работать с персоналом ,в частности с менеджером Олесей и обучать ,как нужно общаться с клиентами. Совершенно не возмутимое и хамское общение,по казалось бы простому вопросу. Если быть точнее,то ситуация и вся проблема была в банальной замене полотенец,после продления номера в этом отеле. И вместо того ,чтобы разобраться в ситуации менеджер просто по хамски разговаривала с нами.И честно говоря испортила всё впечатление от отдыха в Петрозаводске. И возвращаться именно в этот отель ещё когда-либо нет никакого желания.
Останавливались по пути на одну ночь. Отличный просторный 3-х местный номер с залом и прихожей. Теплый пол, чучела лося и тетерева, хорошая мебель, своя парковка. Лифта нет, матрасы слишком мягкие (для любителей перин). Отличное сочетание цены и качества.
Здорово! Чисто и убрано. Приятный персонал. Всё показали, рассказали. Есть большая терраса с выходом на Онегу.
Был три дня, нареканий просто нет.
P. S. Завтрак не очень и дороговато.
Хороший отель на берегу Онежского озера. Номер был чистый, удобные кровати, свежее постельное белье. На этаже кулер, можно попросить чайник в номер. Расположение удобное, близко до центра города. Единственно, не понравилась шторка в душе, мало места и липнет к телу.. И после душа все вокруг мокрое (на полу дырка, нет бортиков, просто шторкой отделяется от унитаза) и некуда вещи положить, когда моешься. Зато тёплый пол в ванной. Вобщем хорошее место.
Отель прекрасный,номер был 44,с выходом на Онегу,чисто,персонал хороший и приветливый,завтрак тоже нравился,тихо,уютно,довольны этим отелем.Рекомендую.
Расположение отличное, есть свои выходы к озеру. Разрешают с питомцами. Очень достойно готовят. А так же стоянка на территории.
Show business's response
Георгий
Level 20 Local Expert
September 8, 2021
Отличный отель!
Хороший сервис, всё чисто, уютно, "дорого" выглядит при адекватной цене, 1я линия у озера.
За 4500 на двоих: номер где есть всё, завтрак, парковка и отличный вид!
Например, за эти деньги в Сортавале Вас будет ждать холодная холупа, где каждый чих за доплату.
Все понравилось. Место шикарное - вид на Онегу. Ночевали только 1 ночь. Номер люкс по очень привлекательной цене. Соответствует критерию цена/качество.