Отличная типография! Высокое качество печати, быстрое выполнение заказов и индивидуальный подход к каждому клиенту. Профессиональные сотрудники всегда готовы помочь с выбором материалов и предложить оптимальные решения для моего проекта. Рекомендую!
Очень нравится эта типография, являюсь клиентом уже много лет, качество всегда на высоте, сотрудники отзывчивые и внимательные, всегда подскажут и помогут, расположение очень удачное
Хороший центр расоложенный ряжом с метро, в котором можно сделать и фото на документы,и копии цветные,и копии чб, и визитки, и открытки. Всегда все четко, во время. Приветливый и профессиональный персонал. Спасибо большое вам ребята!
Прекрасный центр! МАКСИМАЛЬНО УДОБНОЕ РАСПОЛОЖЕНИЕ) Люблю делать у них визитки по готовому макету. Всегда подскажут что не так в макете. Помогут выбрать бумагу, если нужна необычная. Спасибо, вам всем ОГРОМНОЕ!)
Отличная типография! Быстро и качественно распечатали все документы, несмотря на срочность заказа. Сотрудники вежливые и внимательные, всегда готовы помочь. Буду обращаться ещё, рекомендую!
Очень быстро выполнен заказ! Всего за несколько дней получил отлично напечатанные карточки.
Качество печати на высшем уровне. Я в восторге от четкости и насыщенности цветов на моих картах. Спасибо за оперативность.
Пользуюсь услугами принтсбурга, в этом отделении на восстания недавно делала фото на документы, отлично вышло, быстро, качественно и профессиональный подход сотрудника как всегда порадовал
Делала фото, ламинировала документы, все быстро и не дорого. Приятные сотрудники работают, удобная система с электронной очередью. Много товаров их собственного производства, можно купить на подарки близким (я лично не удержалась от покупки блокнота с деревянной обложкой😅)
Заказывала кружки с печатью рисунков своих детей, получилось ярко, красиво, качественно. Операторы, дизайнеры профессионально подготовили макет и на следующий день всё было готово, спасибо
Операторы и дизайнеры в Принтсбурге - настоящие профессионалы, которые помогли мне создать красивые кружки с печатью с нуля всего за день. Мне также удалось быстро и легко напечатать фотографию, несмотря на необходимость ретуши.
Настоящая старая школа среди копицентров здесь, на Чернышевской! Если мне нужно сделать что-нибудь сложнее ксерокопии на паспорт, всегда ищу копицентры этой сети, потому что только здесь ещё операторы действительно пытаются разобраться и могут подсказать, что и как лучше сделать. Да и работают тут молодые харизматичные ребята, с которыми просто приятно иметь дело)))
Не первый раз обращаюсь в данную типографию, так как качество обслуживания на высшем уровне: виден профессионализм, участие в работе, а сами сотрудники приветливые и дружелюбные) всегда прихожу сюда за качественной работой и хорошим настроением 🥰
Раньше пользовалась этим копицентром, когда училась в универе очень часто. сейчас в основном печатаю фотографии. никогда не подводят и всегда выручают.
Мне кажется я была во всех филиалах этой типографии. Очень мне нравится принтсбург.
Не просто ужасно, а отвратительно. Попросил сделать цветную копию с паспорта, все страницы, Назвали цену 4 000 руб. Оплатил. Сканировали, после это стали печатать, техника не работает, ждал больше часа! Попросил отправить скан на почту. Мне говорят - 2000 руб.!!! Просто что бы нажать на мышку два раза!!! Две тысячи рублей!!!Спрашиваю - у вас как вообще с разумом? Говорят у нас разум есть а у руководства не очень. И это абсолютно верно, при таком подходе к ценообразованию вы так останетесь без клиентов, даже в центре города. Попросил файл для копий. Говорят - 6 руб. В общем то 6 руб. ни о чем, но я прождал больше часа то, что делается 10 минут при нормальной технике. Могли бы и файлик подарить хотя бы. А тут даже не извинились. В общем полное г.......
Совершенно испортилось всё.
Я много лет был постоянным клиентом. Теперь ни ногой.
1. На сайте невозможно узнать свой статус по программе лояльности. Нет информации о бонусах. История заказов очень быстро чистится.
2. Регулярно сбоит загрузка файла через сайт. По утверждению менеджеров: «файл не открывается». У всех открывается, кроме них.
3. Сама страница уже отсталая. Нет точного времени по каждому шагу услуги, только дата. Нет миниатюры. Нет возможности менять что-либо в заказе (параметры бумаги и т.д.)
4. Раньше, когда у мастеров могли быть вопросы, то они звонили и уточняли. Сейчас общение через вотсап и начинается всегда с фразы: «Здравствуйте! У нас есть вопросы по вашему заказу. Пожалуйста, напишите нам как можно скорее.»
Совершенно неважно, хотят ли просто уточнить «всё верно?» или что-то на самом деле серьёзное.
Люди, которые общаются, некомпетентны. Был файл специально в формате фотошопа с цветовым профилем. Он у них не открылся. Предложили прислать просто в джпеге – это говорит об уровне.
5. Менеджеры в зале, а я на этой неделе был три раза в разные дни, общаются и вообще создаётся впечатление, что им всё равно. Всегда с позиции спора. Если ты сам не напомнишь, что у тебя бонусы, что их надо списать, что они ещё не списаны, то без напоминаний «все не помнят» и утверждают: «а это уже с учётом».
На кассе никого нет. на кассу подходят сами менеджеры. Оплатить можно только если тебя заметили, и то не всегда. Менеджер может подойти решить вопрос со своим клиентом и сразу же уйти. Я себя чувствовал, словно я мешаю и вообще лишний персонаж.
6. Широкий формат всегда накручивают на картонную втулку, чтобы не испортить, не помять.
Мне выдали 50х70 просто скрученную в рулон и уже в плёнке. Выдано было так, словно «бери и иди отсюда», на лице было такое же выражение.
Конечно, развернул, и уже в центре замятина. Менеджеру было всё равно.
Стали экономить даже на этом.
Везде широкий формат и во все времена накручивают на втулку. Мастера ценят свой труд и клиента. Здесь теперь не так.
7. На сайте печать сразу на матовой тиснёной 220гр. Здесь подсунули 120, а по цене также.
Пошёл к другим. Благо, тут масса компаний. Дешевле, даже без бонусов. Разные варианты. Интересовались, куда и для чего? – от этого советовали бумагу, принтер и т.д. людям было не всё равно.
Ну что сказать.
В прошлые разы заказывал быструю печать и сшивание. Изначально предполагалось что «скорая» услуга займет хотя бы пару часов, но она перенеслась на следующие сутки. Хотя денег взяли как за «скорую».
В этот раз выдали файл с дичайшей пиксельностью. Наверно, это моя ошибка, что я предоставил не тот файл, но я ожидал, что забирая 50% от стоимости услуги и перечисляя оставшиеся 50% исполнителю заказа (заказ я естественно ждал 3 дня) мне хотя бы окажут качественную услугу.
Я сам не профессионал и в этом заведении таковых не встретил, пойду искать дальше.
P.S. Заламинировано круто. Жаль выбрасывать. Но так работать нельзя, сотрудницы абсолютно не заинтересованы в результате.
Не однократно пользовалась услугами данной типографии, все всегда на высоте, сотрудники внимательны к деталям, быстрок и качественное исполнение заказов!
печатала чертеж. сделали очень быстро) потом поняла что нужно еще и в цвете, девушка быстро распечатала. возможно мне повезло и я не попала в очередь. еще взяла у них календарь себе в офис. креатиненький такой со змёй в листьях
За переброс файла с диска весом в 200мб на флэшку, решили содрать 75р за минуту, ценник видимо на ходу придумала женщина, которая влезла в разговор и с хамским тоном объяснила мне ценовую политику, не объяснив при этом когда начинается отчёт этих минут: когда запустили диск или когда начали перебрасывать файлы🤦🏻♀️ и судя по старым компам, файлы перебрасывались бы долго. В общем бред полнейший, дизлайк
Заказывала шопер, хотела, чтобы нанесли конкретное изображение, но у меня не было нужной картинки. Фотограф очень быстро сориентировалась, нашла похожую в интернете и доработала так, как я хотела! Теперь у меня есть шикартная уникальная сумочка, а девушке - огромное спасибо!
Сегодня стояла 40 мин, чтобы распечатать один листок, потому что в округе нет больше приличных компаний, где ещё есть возможность распечатать, работают всего 2 окна и одно уже час занято, не рассчитано время на простые заказы и сложные
Хочу поделиться своим положительным опытом заказа календарей на 2025 год для нашей компании. Благодаря заблаговременному заказу, мы смогли сэкономить и получить скидки от типографии. выполнили заказ в срок. Рекомендую.
Справа (где 6 фото) эта фотостудия, а слева, в которую я со слезами пошла переделывать (хорошо, что там оказалось всё отлично). Свет играет огромную роль, а в данном месте нормальный свет отсутствует. В общем, категорически не советую данное место для того чтобы делать фото на документы.
P.S. мама сказала, что на фотках из этого салона будто бы покойника сфотографировали, настолько серая получилась.
1
4
Show business's response
kurukuroo
Level 4 Local Expert
August 30, 2024
Заказывала футболку. Сложность была в материале и желаемом изображении.
Очень сильно помогли дизайнеры, скорректировали изображение, сориентировали по срокам выполнения
Отличный центр, внимательные и вежливые сотрудники
Печатаю тут продукцию уже несколько лет, и всё прекрасно. Всегда подскажут, если макет плох – предупреждают. Отдельное спасибо Наталие, всегда радуюсь, когда попадаю к ней, очень эмпатийный и грамотный сотрудник!
Пришли печатать фотографию. Предупредили, что нужна ретушь, обработка данной фотографии. Девушка делала все максимально нехотя и абы как. На какие-то простые моменты отвечала, что это ей делать долго, это не входит в быструю обработку и она сможет какие-то моменты сделать только завтра (такое ощущение, что взяли человека, владеющим фотошопом на базовом уровне по видео-урокам). В итоге девушка со «спокойной душой» напечатала фотографию, не выровняв ее по центру и даже не дала ее посмотреть после печати, потому что сразу же собиралась запихнуть в конверт. Даже если мы, как заказчики, не заметили отсутствие выравнивания на экране, специалист мог бы обратить на это наше внимание и помочь. Сотрудник не признавал данную ошибку, ссылаясь на то, что «вы не говорили, что это надо сделать».
Сегодня 03.07.2024г. мы оформляли заказ здесь в Принтсбурге
у мастера-печатника Наталии.
Отмечаем ее высокий уровень профессионализма и доброжелательности.
Спасибо!
Делала фотографии 3*4, качество печати - ужасное. Девушка, которая фотографировала, даже не сказала про блик на фото, за что отдала 564 рубля - не понятно)
Ужасно медленное обслуживание,всего три девушки,пока встанут,пока поболтают между собой,когда битком народа и очереди,их не волнует,сидят ха ха хи-хи!!!
Быстро, удобно, вполне приемлемо по цене. Консультация онлайн также очень грамотная и приятная, посоветовали, подсказали, как лучше. Делала наклейки на мебель на пленке партийно, получила хорошую скидку. К качеству печати не придраться, чётко, ярко, клей хороший, держит прекрасно и долго без явных дефектов
Отличная клиентоориентированность! Сделали заказ в кратчайшие сроки без потери качества. Самостоятельно поправили некоторые моменты в макетах, чтобы печать проучилась лучше. Плюс весьма бюджетно. Очень довольна работой.