Работа персонала не слаженная, нет коммуникации между рабниками и касиром, его постоянно нету на рабочем месте, приходится ждать, так де была и заминка с фотографом, тоже долго ждали, в тоге ушли.
В целом место неплохое, делают хорошо и быстро, добавить бы коммуникации между персоналом и было бы очень хорошо, цена на самые частые услуги, такие как печать(скан) и фото в пределах допустимого.
Работаю с этим центром около двух лет, но последние разы не находим общий язык с сотрудниками. Твой вопрос не горят решить, регулярный ответ из разряда: « скажите спасибо, что вообще с Вами разговариваем».
Как центр хороших, качество работ тоже, но терпеть такое общение невозможно! Прошу руководство изменить подход персонала к клиентам. Не хотелось бы менять центр.
Очень наобходимый сервис :размножить документы перевести из электронного вида в бумажный, сфотографироваться и много чего ещё. Все услуги в порядке электр очереди (очень быстро, качественно, на разной, по выбору бумаге). Квалифицированный персонал, внимательный. Рекомендую.
Отличная типография! Зачет по всем пунктам - качество печати, приема и выдачи заказов, очень внимательные и знающие девушки - дизайнеры, цены по дисконтной карте которую рекомендую сразу завести и вместе с этим бонусная система - выше всяких похвал! И при этом - как правило нет очередей и очень удобная система приёма заказов через интернет. Все супер! 😊👌😊👍👍👍👍👍
Сдавал картриджи на заправку в вскр, должны были выдать в среду. Прихожу в чтв - нет, говорят, не привезли. Приходите ещё раз вечером, надеемся, привезут. Причём, телефон мой у них был, могли бы и позвонить, не говоря уж о том, что мне нужно было распечатать документы с утра, и я на картриджи рассчитывал.
Даже не извинились.
Для студентов отличный выбор. Есть скидка 10% по студбилету + просто скидка по номеру телефона (это уже для всех). Спасибо за вашу работу! Обращаюсь сюда лет 10
Отвратительно. Пришёл сделать фото на охотничий билет, объяснил требования к снимку.
Первый снимок сделали - яркость слишком низкая, наклон и поворот головы не тот. Сказал об этом, в ответ услышал, что симметричным меня не сделать)). Очень профессиональный подход.
Сколько ни делал фото, фотограф всегда корректирует поворот - наклон головы, чтоб получилось строго анфас, подсказывает. А здесь мадемуазель явно разленилась, 450 рублей за 5 минут времени, о боже, как она устала работать.
Короче снимки получились средние, темноватые, осадочек остался, контору очень не рекомендую.
Доброжелательный персонал. Оперативно оформляют заказ.
Наталия учла все пожелания при оформлении конверта для молодоженов - все были приятно удивлены такому оформления (редко кто индивидуально подходит к оформлению конверта для денег).
Буду советовать данное место своим родным , близким и коллегам.
Не советую пользоваться услугой «фото на документы», фотограф не умеет пользоваться светом в работе и фотошопом в том числе, на фото на лице получился неестественный цвет лица с блеском 🤦🏼♀️ абсолютный непрофессионализм
2
Show business's response
А
Анастасия П.
Level 4 Local Expert
April 5, 2024
Делали заказ в полиграфическом центре, находящимся на ул. Восстания. Менеджер Иван Григорьев очень подвел нас, недобросовестно выполняя свою работу. Все попытки связаться с ним по телефону, почте и в мессенджере оказались бесполезными. Потеряли много времени, ожидая ответа менеджера. В итоге получили совсем не то, что хотели.
Устаревшая система работы, наплевательское отношение сотрудника и, как следствие, плачевный результат.
Оперативно напечатать чертежи, реферат, договор или сделать нужную копию, всегда приветливо и быстро. Бонусная система учитывает каждый заказ))) иногда выходит бесплатно.
1
И
иван
Level 7 Local Expert
August 8, 2024
Сотрудники были внимательны, компетентны.
Качество услуг на высшем уровне, рекомендую!
Чудесное функциональное место, где можно оперативно распечатать и подготовить нужные документы . Очень доброжелательный и грамотный персонал!
Спасибо что вы есть! Успехов
Сотрудник не может увеличить а4 в а3 без рамок! Это что-то нереальное! Сложилось впечатление, что сотрудник не понимаем что два а4 это а3, потому что цитата «у вас файл а4, он другого размера поэтому рамки» ну да блин, другого размера, примерно равно в 2 раза меньше...
А мое предложение убрать рамки как отдельная (!) услуга ни к чему не привяло.
Цены за печать вообще на грани фантастики!
А для скидки надо указывать номер телефона, что тоже очень сомнительно.
Второй раз туда пришел и второй раз в шоке.
Доброго дня. Очень удобно расположенный офис в историческом центре города. Не далеко от станции метро "ЧЕРНЫШЕВСКАЯ". Вежливый персонал . Время ожидание минимальное.
Удобное месторасположение, от метро минут 5. Есть возможность заказать онлайн. (Готовность в течение 1 часа). Отправляешься личном кабинете, указываешь необходимые комментарии. Специалист обязательно перезванивает, чтобы подтвердить параметры печати и сориентировать по времени. Качество изображений - отличное!
А
Алексей Бордюженко
Level 4 Local Expert
November 29, 2024
Всегда распечатываю тут всё, что нужно в универе, быстро и без нареканий
Взяла талон 19 пои входе, через пару минут вызвали уже 23, очередь ушла вперед и пришлось брать еще один талон. Файл из Гугл диска открыть не смогли. 🥴осталась из-за этого без половины проекта.
1
Show business's response
D
Dim.K.
Level 20 Local Expert
March 18, 2023
Всё быстро, чётко, качественно.
Обращался несколько раз. Косяк был только один раз, когда дизайнер зачем-то решила дать волю фантазии и сделала сначала что-то совсем не то, что просили в ТЗ, но потом нашли общий язык и результат как всегда был очень хорошим.
В основном распечатываю уже готовые файлы, и даже не срочный заказ выполняют очень быстро.
Хороший конкурент к Восстания 1, сотрудники компетентны, помогают , если есть необходимость есть система скидок для постоянных клиентов, забавные сувениры. Оформление зала милое , мала площадь, но , это не во власти printsburg.
Хорошо если что-то надо напечатать быстро. Некоторые услуги очень дорогие. Дороже чем у мелких печатников. Приветливые сотрудники, которые делают больше, чем требуется.
Плюсы: печать осталась очень качественной, несмотря на кризис с бумагой. Работа с посетителями очень хорошая. (например сделают резку даже по достаточно посредственным меткам). Можно заочно, можно очно (время ожидания небольшое).
Минусы: очень дорого. В общем то единственный минус и не заметить его сложно.
Прождала 40 минут. Работало одно окно в полиграфию, и то за все это время так и не смогло обслужить даже одного человека. На вопрос сколько еще ждать, ответили что не знают, ждите. Очереди так и не дождалась, ушла. Очень не довольна таким сервисом, а точнее его отсутствием. Испортили все настроение!
Это полная жуть…. Мне печатают фотографию уже полтора часа, первый раз сделали не верных размер, пришлось вернуться (сделали больше чем нужно), вернулся и попросил переделать, переделали, он стал меньше чем нужно, пришлось идти сюда уже в третий раз, с третего раза сотрудник всё же замерил формат фотографии и опять он меньше чем нужно…. В итоге в четвёртого раза он смог сделать нужный размер, но и тут не всё хорошо, он свернул две фотки а один рулон и они склеились скотчем…. Это самый ужасный заход к вам!! Раньше таких проблем не было…., сотрудник ге имеет даже бейджика!! И с пятнало раза мне напечатали фото с полосками
Посетителей нет, но зачем-то имеется нумератор очереди. )))) сделать ксерокопию одной страницы А-4 - 32 ₽! Все! Это вполне можно отнести к медвежьим услугам.
Вот уж, кто действительно заслужил мой восторженный отзыв! Готовы терпеливо разбираться, когда я путаю пересылаемые на печать файлы. Оперативная обратная связь! Лично мой пес не готов стоять в очереди к операторам, но зайти с ним забрать готовые и уже подготовленные документы,- разрешает)
Ждала не долго, напечатали документы быстро. Но, по моему мнению, цены завышены для того, чтобы сделать скидку. Я печатала в другом месте и цена была такой, как у них со скидкой. А так, впечатление приятное.
Обслуживание супер. Когда я приходил, почти никого не было и время ожидания было, прям вообще и не было))) Недалеко от метро - это прям то, что нужно. Сделал документы, подарок и прыгнул в метро))