Отличная типография! Высокое качество печати, быстрое выполнение заказов и индивидуальный подход к каждому клиенту. Профессиональные сотрудники всегда готовы помочь с выбором материалов и предложить оптимальные решения для моего проекта. Рекомендую!
Очень нравится эта типография, являюсь клиентом уже много лет, качество всегда на высоте, сотрудники отзывчивые и внимательные, всегда подскажут и помогут, расположение очень удачное
Хороший центр расоложенный ряжом с метро, в котором можно сделать и фото на документы,и копии цветные,и копии чб, и визитки, и открытки. Всегда все четко, во время. Приветливый и профессиональный персонал. Спасибо большое вам ребята!
Прекрасный центр! МАКСИМАЛЬНО УДОБНОЕ РАСПОЛОЖЕНИЕ) Люблю делать у них визитки по готовому макету. Всегда подскажут что не так в макете. Помогут выбрать бумагу, если нужна необычная. Спасибо, вам всем ОГРОМНОЕ!)
Отличная типография! Быстро и качественно распечатали все документы, несмотря на срочность заказа. Сотрудники вежливые и внимательные, всегда готовы помочь. Буду обращаться ещё, рекомендую!
Очень быстро выполнен заказ! Всего за несколько дней получил отлично напечатанные карточки.
Качество печати на высшем уровне. Я в восторге от четкости и насыщенности цветов на моих картах. Спасибо за оперативность.
Пользуюсь услугами принтсбурга, в этом отделении на восстания недавно делала фото на документы, отлично вышло, быстро, качественно и профессиональный подход сотрудника как всегда порадовал
Делала фото, ламинировала документы, все быстро и не дорого. Приятные сотрудники работают, удобная система с электронной очередью. Много товаров их собственного производства, можно купить на подарки близким (я лично не удержалась от покупки блокнота с деревянной обложкой😅)
Заказывала кружки с печатью рисунков своих детей, получилось ярко, красиво, качественно. Операторы, дизайнеры профессионально подготовили макет и на следующий день всё было готово, спасибо
Операторы и дизайнеры в Принтсбурге - настоящие профессионалы, которые помогли мне создать красивые кружки с печатью с нуля всего за день. Мне также удалось быстро и легко напечатать фотографию, несмотря на необходимость ретуши.
Настоящая старая школа среди копицентров здесь, на Чернышевской! Если мне нужно сделать что-нибудь сложнее ксерокопии на паспорт, всегда ищу копицентры этой сети, потому что только здесь ещё операторы действительно пытаются разобраться и могут подсказать, что и как лучше сделать. Да и работают тут молодые харизматичные ребята, с которыми просто приятно иметь дело)))
Не первый раз обращаюсь в данную типографию, так как качество обслуживания на высшем уровне: виден профессионализм, участие в работе, а сами сотрудники приветливые и дружелюбные) всегда прихожу сюда за качественной работой и хорошим настроением 🥰
Раньше пользовалась этим копицентром, когда училась в универе очень часто. сейчас в основном печатаю фотографии. никогда не подводят и всегда выручают.
Мне кажется я была во всех филиалах этой типографии. Очень мне нравится принтсбург.
Совершенно испортилось всё.
Я много лет был постоянным клиентом. Теперь ни ногой.
1. На сайте невозможно узнать свой статус по программе лояльности. Нет информации о бонусах. История заказов очень быстро чистится.
2. Регулярно сбоит загрузка файла через сайт. По утверждению менеджеров: «файл не открывается». У всех открывается, кроме них.
3. Сама страница уже отсталая. Нет точного времени по каждому шагу услуги, только дата. Нет миниатюры. Нет возможности менять что-либо в заказе (параметры бумаги и т.д.)
4. Раньше, когда у мастеров могли быть вопросы, то они звонили и уточняли. Сейчас общение через вотсап и начинается всегда с фразы: «Здравствуйте! У нас есть вопросы по вашему заказу. Пожалуйста, напишите нам как можно скорее.»
Совершенно неважно, хотят ли просто уточнить «всё верно?» или что-то на самом деле серьёзное.
Люди, которые общаются, некомпетентны. Был файл специально в формате фотошопа с цветовым профилем. Он у них не открылся. Предложили прислать просто в джпеге – это говорит об уровне.
5. Менеджеры в зале, а я на этой неделе был три раза в разные дни, общаются и вообще создаётся впечатление, что им всё равно. Всегда с позиции спора. Если ты сам не напомнишь, что у тебя бонусы, что их надо списать, что они ещё не списаны, то без напоминаний «все не помнят» и утверждают: «а это уже с учётом».
На кассе никого нет. на кассу подходят сами менеджеры. Оплатить можно только если тебя заметили, и то не всегда. Менеджер может подойти решить вопрос со своим клиентом и сразу же уйти. Я себя чувствовал, словно я мешаю и вообще лишний персонаж.
6. Широкий формат всегда накручивают на картонную втулку, чтобы не испортить, не помять.
Мне выдали 50х70 просто скрученную в рулон и уже в плёнке. Выдано было так, словно «бери и иди отсюда», на лице было такое же выражение.
Конечно, развернул, и уже в центре замятина. Менеджеру было всё равно.
Стали экономить даже на этом.
Везде широкий формат и во все времена накручивают на втулку. Мастера ценят свой труд и клиента. Здесь теперь не так.
7. На сайте печать сразу на матовой тиснёной 220гр. Здесь подсунули 120, а по цене также.
Пошёл к другим. Благо, тут масса компаний. Дешевле, даже без бонусов. Разные варианты. Интересовались, куда и для чего? – от этого советовали бумагу, принтер и т.д. людям было не всё равно.
Ну что сказать.
В прошлые разы заказывал быструю печать и сшивание. Изначально предполагалось что «скорая» услуга займет хотя бы пару часов, но она перенеслась на следующие сутки. Хотя денег взяли как за «скорую».
В этот раз выдали файл с дичайшей пиксельностью. Наверно, это моя ошибка, что я предоставил не тот файл, но я ожидал, что забирая 50% от стоимости услуги и перечисляя оставшиеся 50% исполнителю заказа (заказ я естественно ждал 3 дня) мне хотя бы окажут качественную услугу.
Я сам не профессионал и в этом заведении таковых не встретил, пойду искать дальше.
P.S. Заламинировано круто. Жаль выбрасывать. Но так работать нельзя, сотрудницы абсолютно не заинтересованы в результате.
Не однократно пользовалась услугами данной типографии, все всегда на высоте, сотрудники внимательны к деталям, быстрок и качественное исполнение заказов!
Сегодня 03.07.2024г. мы оформляли заказ здесь в Принтсбурге
у мастера-печатника Наталии.
Отмечаем ее высокий уровень профессионализма и доброжелательности.
Спасибо!
За переброс файла с диска весом в 200мб на флэшку, решили содрать 75р за минуту, ценник видимо на ходу придумала женщина, которая влезла в разговор и с хамским тоном объяснила мне ценовую политику, не объяснив при этом когда начинается отчёт этих минут: когда запустили диск или когда начали перебрасывать файлы🤦🏻♀️ и судя по старым компам, файлы перебрасывались бы долго. В общем бред полнейший, дизлайк
Заказывала шопер, хотела, чтобы нанесли конкретное изображение, но у меня не было нужной картинки. Фотограф очень быстро сориентировалась, нашла похожую в интернете и доработала так, как я хотела! Теперь у меня есть шикартная уникальная сумочка, а девушке - огромное спасибо!
Хочу поделиться своим положительным опытом заказа календарей на 2025 год для нашей компании. Благодаря заблаговременному заказу, мы смогли сэкономить и получить скидки от типографии. выполнили заказ в срок. Рекомендую.
Справа (где 6 фото) эта фотостудия, а слева, в которую я со слезами пошла переделывать (хорошо, что там оказалось всё отлично). Свет играет огромную роль, а в данном месте нормальный свет отсутствует. В общем, категорически не советую данное место для того чтобы делать фото на документы.
P.S. мама сказала, что на фотках из этого салона будто бы покойника сфотографировали, настолько серая получилась.
Печатаю тут продукцию уже несколько лет, и всё прекрасно. Всегда подскажут, если макет плох – предупреждают. Отдельное спасибо Наталие, всегда радуюсь, когда попадаю к ней, очень эмпатийный и грамотный сотрудник!
Делала в этом заведении фотокниги. Ужасный персонал, менеджеры незаинтересованные, грубые, совершенно не владеют информацией и запутывают клиента. Жаль, что работодатель не может обучить должным образом персонал
2
1
Посмотреть ответ организации
kurukuroo
Знаток города 4 уровня
30 августа
Заказывала футболку. Сложность была в материале и желаемом изображении.
Очень сильно помогли дизайнеры, скорректировали изображение, сориентировали по срокам выполнения
Отличный центр, внимательные и вежливые сотрудники
Пришли печатать фотографию. Предупредили, что нужна ретушь, обработка данной фотографии. Девушка делала все максимально нехотя и абы как. На какие-то простые моменты отвечала, что это ей делать долго, это не входит в быструю обработку и она сможет какие-то моменты сделать только завтра (такое ощущение, что взяли человека, владеющим фотошопом на базовом уровне по видео-урокам). В итоге девушка со «спокойной душой» напечатала фотографию, не выровняв ее по центру и даже не дала ее посмотреть после печати, потому что сразу же собиралась запихнуть в конверт. Даже если мы, как заказчики, не заметили отсутствие выравнивания на экране, специалист мог бы обратить на это наше внимание и помочь. Сотрудник не признавал данную ошибку, ссылаясь на то, что «вы не говорили, что это надо сделать».
Делала фотографии 3*4, качество печати - ужасное. Девушка, которая фотографировала, даже не сказала про блик на фото, за что отдала 564 рубля - не понятно)
Ужасно медленное обслуживание,всего три девушки,пока встанут,пока поболтают между собой,когда битком народа и очереди,их не волнует,сидят ха ха хи-хи!!!
Быстро, удобно, вполне приемлемо по цене. Консультация онлайн также очень грамотная и приятная, посоветовали, подсказали, как лучше. Делала наклейки на мебель на пленке партийно, получила хорошую скидку. К качеству печати не придраться, чётко, ярко, клей хороший, держит прекрасно и долго без явных дефектов
Отличная клиентоориентированность! Сделали заказ в кратчайшие сроки без потери качества. Самостоятельно поправили некоторые моменты в макетах, чтобы печать проучилась лучше. Плюс весьма бюджетно. Очень довольна работой.
Работа персонала не слаженная, нет коммуникации между рабниками и касиром, его постоянно нету на рабочем месте, приходится ждать, так де была и заминка с фотографом, тоже долго ждали, в тоге ушли.
В целом место неплохое, делают хорошо и быстро, добавить бы коммуникации между персоналом и было бы очень хорошо, цена на самые частые услуги, такие как печать(скан) и фото в пределах допустимого.