Сегодня мне отказали в услуге) Жутко неприятно. Торопилась распечатать приказ на отпуск, так как нужно было выслать срочно письмом. В принт маркете мне сообщили, что из-за высокой нагрузки не станут печатать, печатают только от 1000р. Извинений за неудобства, кстати, тоже не было, как и услуги. Никого кроме меня в отделе не было, никакой очереди. Сперва я прождала, когда специалист выйдет, а потом нормально так удивилась, когда мне отказали. Не вижу смысла тогда в таком маркете, только вводит в заблуждение. Не думала, что в городе, в 21 веке такое вообще возможно. Привет, 90е. Пока искала ближайший адекватный пункт с печатью и рассказывала по пути об этом инциденте, все удивлялись. Даже не верили) С наступающими так поздравили хорошо, ну спасибо! Сюда больше ни за что не обращусь. И другим посоветовала сразу идти в два других отдела неподалеку, о которых я узнала благодаря продавцам в магазине.
Рекомендую. Заказал брошюру для защиты проекта, сделали дизайн и изготовили оперативно, и качественно! При необходимости буду обращаться только в эту фирму. Так держать Принт - Маркет!!!
Филиал прямо достоин отзыва! Сделала заказ по электронной почте, вопросов нет, все приняли- рассказали. Уточнила когда готов будет- назвали дату, приехала в указанный день в 10-05, и тут начался цирк с конями. В это время была только менеджер и что то обсуждала с мужчиной в одежде, в очереди передо мной был еще заказчик. Она уточнила зачем я пришла и продолжила свой разговор. Еще 5 минут мы подождали когда придет сотрудник, через 10 минут дошла очередь и до меня. Как и где искать мой заказ она не знала, ушла в соседнее помещение, пришла еще одна дама, передали мою задачу ей, она тоже ушла. Вернулась со стопкой заказов, но что из них для меня не знала. Продолжились выяснения. Тут подошла еще одна, и решили меня спихнуть на нее. Она решила мне выдать заказ мой вперемешку с чужим. Я проверила и отказалась забирать, снова начали выяснять где мой заказ. Девушка решила что он не готов и говорит, приезжайте позже. На мое возмущение, посмотрела еще в одном волшебном месте, и тут , какая неожиданность, нашла вторую часть заказа. Дальше мы 10 минут печатали мне чек. Итого, заказ я свой забирала 35 минут. Резюме- заказывая что то в этой полиграфии, имейте в запасе достаточно времени, так как на вас и на ваше время всем сотрудникам глубоко все равно.
Недовольна была обслуживанием персонала. Как клиент, увидела безразличие со стороны персонала к новому заказу, услышав в ответ о том, что имеется достаточная загруженность и, оказалось, что необходимости в принятии нового заказа нет.Хотя тут же была готова оплатить. Согласна была бы ещё с тем, если бы необходимо было придумать макет с дизайном, его согласовать и тд, но когда приходишь со всем уже готовым, и нужно только распечатать, а в ответ слышишь иное, что не сходится с ожиданием, отношение меняется, особенно, когда ты хотел быть новым клиентом этой организации.
Регулярно заказываю различную продукцию.
Несмотря на сложность задач, заказы всегда выполняются.
Радует то, что порой заказы отдаются раньше срока.
Благодарю руководство и персонал за работу.
Ребята, спасибо! Мне понадобилось срочно сделать визитки. И нигде мне не могли сделать настолько срочно, учитывая, что макета у меня не было.) А вы смогли сделать макет и напечатать всё максимально быстро. Чуть больше суток, и всё готово. Вот это я понимаю!