Зашла в магазин за шарами. Попросила девочек быть немного быстрее в надувании шаров, т.к. очень опаздывала. В итоге закончился гелий. Это не из вина, но деньги сказали что не вернут. Предложили пройти в другой их же магазин для того что бы там мне надули шары бесплатно. Согласилась с их предложением, а когда девушки звонили своим коллегам из другого магазина, попросила что бы надули любые шары до моего прихода. Повторюсь что опаздывала очень сильно. По факту прийдя в магазин, шары не были надуты, а сотрудницы другого магазина «приколись» долго копались и пытались найти не понятно что. Хотя я четко сказала что шары могут быть любые. По итогу одна из девушек стояла за прилавком косо смотря на меня, а вторая очень неспешна надувала шары. На то что бы надуть 2 шара и продать мне открытку ушло ещё 15 минут. Вывод делайте сами, в принципе в магазине большой выбор, но отношение к покупателем не особо хорошее. Если вам надо быстро что либо купить в этом магазине, мой совет приходить заранее.
Выбор невелик костюмов.
Персонал толком не знает, что и где.
Цены завышены больше, чем в 2 раза.
Тот же ассортимент дешевле в интернет-магазинах. Даже больше.
Отличный магазин, ассортимент такой обширный, что если вы не совсем понимаете что вам необходимо, то лучше предварительно посмотреть сайт или воспользоваться помощью консультантов
Магазин интересный, большой ассортимент разных сувениров, подарков, приколов, ну а вообще все эти товары есть на Али в несколько раз дешевле, тут разве что пощупать их можно перед покупкой, но за это и переплата в 2-3 раза
Был в данном магазине,персонал ужасно хамил,могу лишь отметить девушку Юлию.В плане наличия товаров,то его много,а цены сильно завышены.В плане сервиса,то ужас полный,особенно данная сотрудница Юлия.Так же был в магазине на Будёновском,там ситуация обстоит с персоналом куда лучше.Хочу отдельно отметить работу Анастасии,уж очень подробно все рассказала и показала и я был доволен качеством обслуживания в магазине.
Взлетевшие до небес цены с сима ленда и алиэкспресс,зашуганные девчонки- продавцы и хамовитое неприятное начальство. Одни чего ответы на комментарии под отзывами чего стоят. Ассортимент неплохой, остальное оставляет желать лучшего.
Отличный магазин с огромным ассортиментом, если Вы затеяли вечеринку к Хэлоуину то Вам сюда, но естественно это то место где всякая ерунда стоит иногда неоправданно дорого
Обманывают клиентов!
Перед покупкой спросил, можно ли будет вернуть. Ответ "Да!"
К сожалению, не подошло. На следующий же день отказали в возврате, мол, "Ничего не знаем, возврата нет"
Очень высокие цены.
Заказывала товары на дом через интернет- магазин, за день до дня рождения молодого человека. Со мной очень оперативно связались, заботливо заменили некоторые позиции на аналогичные (потому что не всё было в наличии), бесплатно доставили в тот же день, а ещё добавили подарочков от себя. Доставка кстати бесплатная при заказе от 1000 рублей. Я осталась в восторге от профессионализма менеджера, 300 из 10.
В преддверии Хэллоуина понадобился набор из красного плаща и красных рожек. После покупки выяснилось, что в комплекте с плащом уже были рожки. Решил вернуть товар "рожки": срок возврата не истек, чеки были на руках, упаковка сохранена, так как пакет с товаром даже не вскрывался, за ненадобностью.
Придя в магазин озвучил продавцу суть и попросил вернуть денежные средства за товар. В ответ на это девушка сообщила следующее: "товар покупался по акции и обмену возврату не подлежит". На мое резонное возражение, что это нарушает мои права как покупателя она парировала тем, что это указано на чеке. После небольшой дискуссии ушла в подсобку консультироваться с начальством. Вернувшись, сообщила, что вынуждена отказать как раз на основании закона о защите прав потребителя (подсказка от начальства). Даже не стал спрашивать по какой именно статье закона обосновывают отказ. Открыв телефон и найдя первое же объяснения о том, что акционные (распродажа) товары подлежат возврату и обмену на общих основаниях, предъявил встречную претензию о нарушении моих прав как покупателя. Повторно уйдя консультироваться с начальством продавец вернулась и оформила возврат.
Какие можно сделать выводы? 1) продавцы некомпетентны относительно федерального закона, который обязаны соблюдать. 2) начальство прессингует продавцов, чтобы они не оформляли возврат денежных средств покупателям.
В Ростове , на сколько я знаю, всего два филиала этого магазина и очень жаль! Цены, конечно, достаточно высокие, но выбор очень интересный!!! Приветливые консультанты помогут сделать выбор. Пора расширяться!!!