Приезжал в Рогалик поработать вечером. К персоналу и кулинарии претензий нет, а вот отсутствие wi-fi уже который раз говорит о том, что надо менять место, где можно тратить свои деньги отдыхая и работая одн овременно)
Место, где можно сдать кровь и внести свой вклад в помощь и спасение людей. Персонал отзывчивый, условия для донации замечательные - при первой сдаче расскажут, помогут и сопроводят на всем пути к креслу донора.
Это один из лучших отелей, в котором я был. Дружелюбный персонал это отдельная благодарность коллективу. С любым вопросом помогут и подскажут. Для меня отель это именно отношение к клиенту и в здесь я себя почувствовал себя как дома.
Вкусные завтраки, чистые номера, стильный дизайн интерьера.
В преддверии Хэллоуина понадобился набор из красного плаща и красных рожек. После покупки выяснилось, что в комплекте с плащом уже были рожки. Решил вернуть товар "рожки": срок возврата не истек, чеки были на руках, упаковка сохранена, так как пакет с товаром даже не вскрывался, за ненадобностью.
Придя в магазин озвучил продавцу суть и попросил вернуть денежные средства за товар. В ответ на это девушка сообщила следующее: "товар покупался по акции и обмену возврату не подлежит". На мое резонное возражение, что это нарушает мои права как покупателя она парировала тем, что это указано на чеке. После небольшой дискуссии ушла в подсобку консультироваться с начальством. Вернувшись, сообщила, что вынуждена отказать как раз на основании закона о защите прав потребителя (подсказка от начальства). Даже не стал спрашивать по какой именно статье закона обосновывают отказ. Открыв телефон и найдя первое же объяснения о том, что акционные (распродажа) товары подлежат возврату и обмену на общих основаниях, предъявил встречную претензию о нарушении моих прав как покупателя. Повторно уйдя консультироваться с начальством продавец вернулась и оформила возврат.
Какие можно сделать выводы? 1) продавцы некомпетентны относительно федерального закона, который обязаны соблюдать. 2) начальство прессингует продавцов, чтобы они не оформляли возврат денежных средств покупателям.