Для всех, кто собирается туда.
Ожидание не занимает много времени. Вы берете билет и ждете, когда вам позвонят.
На стойке регистрации приятно, предупредительно и вежливо.
“Доктор” в палате 2 ужасен.
Я пошел за вакциной для профилактики бешенства. Дама там делала вид, что говорит по-английски. Но в принципе ничего не смогла мне объяснить. Я думаю, она могла бы обратиться за помощью к другим работникам, но она этого не сделала.
Она сделала мне прививку, но не сказала, сколько это будет стоить, а также, что каждая следующая прививка (всего 5) будет стоить столько же, сколько и первая. Насколько я знаю, каждая следующая прививка должна быть дешевле. И я был совершенно уверен в этом, когда согласился получить рекомендованную ею вакцину.
Информирование людей - это тоже часть работы.
Заставлять людей платить больше просто потому, что профессионалы этим не занимаются.