Отличное расположение!!!
Чудесные и вкусные завтраки!!!
Персонал- очень радушный и гостеприимный!!
Номера - на любой вкус и кошелек.
Рекомендую всем!!
Всегда идут на встречу клиенту!
За свои деньги неплохо - отличное расположение в самом центре города, действительно добротные завтраки (жаль, что в соседнем здании), приветливое обслуживание, хоть и небольшие, но чистые и опрятные номера (это самое важное). Минус за отсутствие лифта и минибара
Брали эконом одноместный. В номере гладильная доска, утюг, сейф, холодильник, телевизор, душ и туалет. Кровать большая. Чисто. Кондиционера нет. И номера эконом класса располагаются во внутренней части двора в жилом доме. А ресепшен отдельно в другом крыле с отдельным входом. Ключ от калитки во двор, подъезд и на этаж - один. Уровень безопасности низкий. Даже некого позвать на помощь.
Неплохая гостиница в самом центре Питера все достопримечательности в шаговой доступности.В номерах чисто все необходимое присутствует.Из минусов очень маленькие номера но приезжаешь не в номере сидеть поэтому терпимо.Есть завтраки в кафе поблизости.Доступная цена . Рекомендую всем туристам👍.
Номера стандарт без кондиционера, была жара Питере и нам даже не предоставили вентилятор!!!
2
Show business's response
Т
Т.К.
Level 8 Local Expert
September 28, 2020
Место просто идеальное для тех, кто хочет остановиться в самом центре. Совсем рядом Исаакиевский, Дворцовая площадь, Нева, Мойка, канал Грибоедова, Невский проспект, Марсово поле и многое другое. Персонал исключительно компетентный и приветливый. Из особенностей - нет лифта, завтрак в кафе в соседнем здании.
Хорошая локация. При заселении не сразу понятно куда идти для регистрации, номера напоминают начало нулевых. Если важна локация, то гостиница в этом плане хороша
Удобное расположение гостиницы. Чистые, уютные номера. Доброжелательный обслуживающий персонал. И хоть в гостинице отсутствует собственная прачечная (вещи из стирки прийдётся ждать 3 дня), всё равно ставлю 5.
1. Плюшевое изголовье, прибитое к стене, в моем номере... Антигигиенично, на мой взгляд. У коллег, правда, не было. Видимо, я везунчик(((
2. Розетка одна в тесном углу, вторая за тумбой с телевизором. Сурово.
3. Чайника нет. Чашек и чая, соответственно тоже. Взять негде. Т.е. чашку и чай нужно было везти с собой, иначе - водичка, в очень умеренном количестве.
4. Стопицот ключей. От общих дверей и этажа, от номера, от сейфа...
5. Ресепшн на третьем этаже... Сильно, да.
6. Нет лифта. Мне норм, а пожилым и не очень здоровым людям карабкаться и карабкаться.
7. Микрованна. Ну как-то странно.
8. Показалось, что на ресепшн пахнет застарелым табаком. Чуть-чуть, но неприятно.
В общем, соотношение цена-качество не того как-то. Увы.
2 с половиной звёзды и то с натяжкой, были в марте было всё норм, сейчас же элементарный чайник в номер ждал 2 дня, халат же вообще за отдельные деньги, короче качество сервиса просело, а цену за номер накидывают не по статусу
Небольшой уютный отель недалеко от Невского проспекта. Единственный минус - в номерах очень холодно и вода плохо регулируется. То холодная, то кипяток.
Впечатление осталось ужасное. Были около 8 часов в пути, уставшие. Девушка Кристина объяснила по телефону, что могут нам предоставить номера за 4500 и 5000 р. Были согласны на 5000. После регистрации она вдруг решила сообщить, что у отеля действует доплата в размере 2500 рублей за ранее заселение , что как бы написано на сайте. Самое странное, что меня выставляют виноватой, что я не ознакомилась на сайте. А то что по телефону меня персонал не проконсультировал - не обязана. Так же, т.к. это место позиционирует себя как гостиница, где много гостей столицы, думаю сотрудник не должен требовать «миграционную карту» у человека который имеет вид на жительство и прописку в РФ. Учите законы господа!
Была в этом отеле несколько раз, раньше все устраивало. В этот раз сплошной негатив: качество однозначно не соответствовало цене, если б номер был дешевле, мы б не поставили такую низку оценку. Мы жили в номере, который позиционировался как «стандарт», но разительно отличался от фотографий «стандарта» на сайте: тесный, с очень маленькой ванной комнатой, все же повторяющий фотографии с сайта, но категории «эконом»! Девушка на рецепции (вежливая, надо отдать ей должное) же утверждала, что это именно «стандарт», и даже показала нам подтверждающие это бумаги. Однако, это не спасает ситуацию, это значит уровень отеля сильно понизился за последние годы, и некоторые номера, которые раньше считались «эконом», теперь «стандарт» ради финансовой выгоды отеля. В ресторане при отеле «Русская забава» обслуживание БЕЗОБРАЗНОЕ: на завтраке вкусными были только блинчики, все остальное - сомнительной съедобности. Естественно, блинчики быстро заканчивались, и никто их уже не докладывал. При этом сотрудники имели странную и неприятную привычку говорить, что эти несчастные блинчики скоро будут, и продолжали это говорить вплоть до конца завтрака, но блинчиков в те дни так никто и не увидел. А обед в Русской забаве (практически безотносительно к отелю, просто для информации) стал для нас самым неприятным воспоминании об отдыхе в Питере. Пока мы стояли в очереди, чтобы сесть за стол, люди нас предупреждали, что хуже обслуживания они не получали. Мы все же решили остаться, т. к. в прошлые года нас всё здесь устраивало. Сначала мы 10 минут ждали, пока принесут меню, потом столько же, пока примут заказ. Более того, манера общения официанток была исключительно хамской. Заказали 2 порции пельменей ;(Уральских и Лесных), салат и 2 морса. Соус к пельменям попросли заменить на сметану. Нам сообщили, что ждать заказа полчаса (при том, что пельмени не лепятся для каждого гост, а ждут в морозилке, пока их сварят) Пакетированный морс принесли наполовину разбавленный водой, овощи в салате были сомнительной свежести. Через 40 минут! принесли ОДНУ порцию пельменей со словами, что Лесные пельмени закончились. 40 минут! им понадобилось, чтобы это выяснить, а сообщили нам об этом опять же в невежливой форме. Одна из нас осталась голодной. Далее нам принесли счет. Никаких извинений, никаких скидок. Более того, нам дополнительно посчитали сметану, хотя она должна была быть включена в стоимость пельменей. Попросили жалобную книгу и менеджера. 2 раза нам приносили ручку, которая не пишет, в итоге я сама нашла пишущую. Менеджер разговаривал в духе «я не я и лошадь не моя», у нее виноваты были то повара(?!), то официанты(?!), то мы. В итоге нам сказали, «ну хотите, мы извинимся». О том, что такое «хороший сервис», в Русской забаве даже не слышали.
Гостиница расположена в центре, для отдыха а особенно для командировочных очень классный вариант, завтрак можно оформить в чек, 2 входа в здание. Очень достойная гостиница.
Отель находиться в самом центре, НО размер комнат больше подходит для капсюльного отеля, все номера пошарпаные, звукоизоляция на уровне советского общежития, вход через 100500 дверей с 2 ключами, одни открывают входную дверь, дверь на этаже, наконец после темного длинного коридора, заваленного мешками с бельём можно попасть к себе воспользовавшись ещё одним ключом. Забыл ещё - один ключ от сейфа. В ванной все протекает. Из номеров нельзя позвонить в город. Размер номера СТАНДАРТ 14 м2 - это вместе с ванной и стенами. Розетка в свободном доступе ОДНА!