И одной звезды, вам много.
Рейс: Бишкек - Москва (Домодедово)
1. покупаю билеты на двоих, число вылета 12 сентября, рейс U6 2456. Заранее куплены места у окна, и конечно, за них нужно доплачивать.
2. За сутки до вылета, письмо счастья - рейс отменен. Но через минут 20 сообщение, что выданы билеты на рейс следующего дня. Ну ничего бывает, не страшно.
3. 12 сентября, письмо о том, что рейс переносится с 8:40, на 9:40, тоже не плохо, спасибо, что сказали.
4. Барабанная блин дробь, утро 13 сентября, 7 часов тура, за два часа до вылета, в аэропорту мы видим, что вылет в 11 часов утра. Почему не сообщили? Зачем мы так рано вставали и ехали? Почему еще дополнительно 2 часа должны куковать в аэропорту?
5. Решили зайти на сайт данных авиалиний, а там инфа о том, что вылет вообще будет в 12 часов дня. Глаз уже начинает дергаться, а нервная система понемного сдавать. Стойка информации Манаса (аэропорт Бишкека) говорит о том, что информации о вылете в 12 ничего не знает, у них инфа только о том, что вылет в 11.
6. В 11 ничего не происходит, и тут все же появляется информация о том, что вылет в 11 часов дня. Думаете пропуск в самолет начался в 11:30? Хренушки вам, только в 12 подтянулись 2 девушки, на пропуск в самолет. Только скосок часа дня с копейками, самолет оторвался от земли Киргизии.
+ и самый жмых. На борту не кормят, но еду можно купить по цене крыла самолета в котором летишь, и то, когда то тебя доходит очередь тележки остаются чипсы и шоколад.
Самолет старый и грязный.
Чуть не забыла, авиалиния забила большой болт, на наши купленные места. Меня посадили в конце самолета у туалета, мч в начале, и зачем тогда доплата за места? Если летишь по итогу, с ароматами и звуками, который не очень то хотел слушать.
Рейс Москва-Бишкек 29.12.2023г. Покупала билет «премиум» (2багажа по 23кг и ручная кладь 10кг). Когда начала проходить регистрацию сотрудница не посмотрев на мой билет начала кричать «кладем 1багаж» хотя у меня шел 2багажа. После того, как поговорили на повышенных тоннах все таки решила взглянуть на билет. Далее, задержка рейса на 4.5 часа. Никто из сотрудников а/к не предложил элементарно воду. Перед посадкой проверка ручной клади. Мой рюкзак чуть-чуть не поместился в калибратор и они заставили меня заплатить 3500₽, если не заплачу то не посадят в самолет, либо мой рюкзак в утиль. Сотрудники «Уральских авиалиний» дискриминируют людей не славянской внешности. Если плохо говоришь по-русски,то начинают переходить на личности, оскорблять. Это просто ужассс, очень сильно разочарована!!! Больше никогда, никоем случае не обращусь в эту г… компанию.
Р.S.
При прохождении регистрации рядом со мной стояли граждане Таджикистана, сотрудница (которая нахамила мне) прямым текстом посылала тех ребят на три буквы, говорила такие непристойные вещи, говорила «шуруйте к себе на родину и больше не возвращайтесь». Дискриминаторы работают в «Уральских авиалиний».
Летели Москва- Бишкек и обратно, рейсы оба задержали на несколько часов. При регистрации двум пассажирам летящим вместе, рядом места не дают, а только продают и Москве, и в Бишкеке. Не хочется больше с вами летать.