Prime-Service
68 reviews
May 18, 2024
Я обратилась в Прайм сервис для профилактики системы охлаждения ноутбука, в которую входит: очистка кулера от пыли, а также его смазка, замена термопасты и термопрокладок. Стоимость за всё составила 2500 рублей и сделали всё в тот же день за 2-2,5 часа.Также мне дали документ с информацией об описании работ и гарантию 3 месяца. Что могу сказать, ноутбук при обычных задачах на данный момент работает абсолютно бесшумно, как поведёт себя в играх пока что не могу сказать, так как не играла, возможно при большей нагрузке будет какой-то звук. Цена более чем приемлемая, мне есть с чем сравнить, так как педант насчитали стоимость для моего ноутбука ~4500 рублей за аналогичную работу. За стоимость, быстроту и качество работы обязательно обращусь для профилактики и в следующем году.
Единственное, что хотелось бы дополнить в работе сервиса- актуализируйте стоимость работ на своём сайте, потому что я выбирала из нескольких сервисов и мне как клиенту хотелось ориентироваться на стоимость, да, на многих сайтах пишется цена от, а у вас она написана сразу и чётко, но не соответствует действительности. Так как на сайте была указана 2000 рублей, когда я пришла в сервис мне сказали, что 2500 и на сайте уже не актуальны цены.
May 31, 2024
В данный сервис обратился по причине поломки затвора зеркального фотоаппарата. После диагностики согласился на ремонт, срок которого установили при приемке — месяц. По прошествии срока позвонил поинтересоваться статусом ремонта, в результате чего получил ответ «не готов» и совершенно невнятную информацию по перспективе. Обещали перезвонить, переговорив с мастером, который занимается моим фотоаппаратом, но не перезвонили. Через неделю снова обратился сам, но даже ориентировочных сроков готовности никто назвать не смог. Предложили, если ждать не готов, забрать фотоаппарат. При выдаче не могли найти аккумуляторную батарею, которая шла в комплекте с техникой и фигурировала в квитанции. Спустя двадцать минут мастер принес из дома мою батарею, но без защитной крышки, которая также была на момент приемки. Крышку так и не нашли. Предложили вариант решения проблемы, сошлись на компромиссе. Сам по себе каждый из этих недочетов вроде бы мелочь, но все вместе они наглядно показывают отношение работников сервиса к клиентам.
1
November 5, 2024
Уже 2 раз обращаюмь почистить ноутбук, все быстро и качественно. Рекомендую
April 7, 2022
отличный сервис, отличные сотрудники - настоящие профи, здорово что в Иваново есть сервис такого уровня, цены более чем приемлемые, однозначно рекомендую, сам только сюда, не зря являются официальными участниками ассоциации авторизированных сервисных центров
2
1
July 28, 2022
Обращался в данный сервис с залитием ноутбука. После ремонта, ноутбук стал сам отключатся через несколько дней, потом все чаще и чаще, в итоге через месяц совсем отказался включатся и зависал во время включения, принес по гарантии через месяц, мастера взяли ноут и вынесли вердикт что неисправен северный мост, типа не связано с залитием! Сам по себе вдруг после залития стал неисправен! На вопросы о том почему сразу не продеогнастировали, "а как, мы не можем?" Получается я зря выкинул деньги за ремонт? Что мастера ответили? "Да, зря выкинули!" После долгий обсуждений вернули часть денег за ремонт! Забрал я ноут и дома он совсем не вкл! Звоню в сервис так и так, на что грубый голо отвечает "что вы хотите, у вас мост неисправен!" И бросили трубкуНо включатся то он должен был, только глючить будет! Потом перезвонил другой мастер говорит "он у нас включался, ну разберите посмотрите может забыли что подключить или привозите" Что опять ехать, оставлять ноут, время тратить и нервы? Разобрал и что увидел, окисленный разъем, 1 сгнивший элемент на плате, другой уже начал подгнивать? Привожу в сервис, мол не включается! Мастер подключает свое зарядное и ноут включается но потом зависает, я как так? "У меня не включается!" "Мы ничего не знаем, видите включается, все!" На вопрос о зарядном ответили, "мы его не брали какие претензии, может он неисправен", отключили ноут и просто ушли! Я остался в офисе стоять один, естественно ушел, если сомной разговаривать даже не хотят! Вообщем дома разобрался, была виновата кнопка включения, которую надо была сильно вдавить и ноут, разобрал и увидел что она в белом налете и ее надо менять, чтоб она как раньше работала при нажатии, а не вдавливании в корпус! На гарантию не надейтесь в этом сервисе! Придумают какие не будь обстрактные неисправности, чтоб не ремонтировать, разговаривать с вами будут как цари с холопами! Больше не буду обращаться к ним и другим не советую, не сколько из-за ремонта, сколько из-за отношения! Половину денег себе оставили, БП проверить не могли, про кнопку тоже не сказали, что ее надо вбить в корпус что бы среагировала! Ещё грамот понавешали! Авторизованный сервис....!
3
2
June 9, 2022
Первый раз родственники отдавали в ремонт ноутбук, который подвёл меня в самый неподходящий момент на двухнедельном карантине, когда нельзя было никуда выходить, а работать нужно было - быстро нашли и устранили проблему. Второй раз обращался уже сам с домашним ПК. Долго лазил по форумам, пытался понять, что с ним не так, делал тесты, но от этого легче не становилось. Опытные сотрудники выявили и устранили проблему, теперь все отлично работает, также произвели чистку (несколько лет корпус не открывал, даже стыдно немного). Уверен, некоторые сервисы просто приговорили бы половину комплектующих, потому что так проще и выгоднее.
Здесь же сотрудники очень квалифицированные, качественно делают свою работу и в целом приятные в общении, буду обращаться снова и рекомендовать знакомым. Спасибо вам! 😊
1
3
July 29, 2023
Очень хороший сервис, ремонтировал здесь уже и ноутбуки и телевизор и айфон. очень доволен ни разу не было нареканий.
1
1
October 27, 2022
Сдал в ремонт фотоаппарат, замялись шторки затвора. Сказали диагностика в течении 5 дней, на пятый день позвонил сам, от них ни привета ни ответа. Огласили сумму ремонта в 4500. Хотя сама деталь "шторки" стоит от 100 до 400 рублей максимум. На вопрос от куда такая сумма, ответили просто "у нас свободный рынок". Хотя они везде пишут, что они самый честный сервис в Иваново. Отказался от ремонта и в соседнем сервисе мне озвучили сумму в 2000р. Настоятельно не рекомендую этот..."Прайм" - сервис.
1
2
August 31, 2022
Спасибо большое сделали все очень быстро и качественно. Доступно объяснили в чем была причина поломки. Также получила дополнительные рекомендации по улучшению работы планшета.
1
1
July 17, 2022
Отличный сервис! Ноутбук починили меньше чем за день; денег взяли немного; мастер подробно рассказал как в дальнейшем избежать аналогичной проблемы; на выполненные работы предоставили гарантию.
Рекомендую!
1
1
May 25, 2022
Недавно приносила ноутбук в данный сервисный ценр, в течение половины рабочего дня провели диагностику и устранили неполадку за приятную цену. Дополнительно поставили Microsoft Office, дали рекомендации по улучшению ноутбука.
Не хотелось бы, но в случае чего пойду туда)
1
May 26, 2021
Чудесный сервис, приятное обслуживание. Сразу же сказали цены и сроки, сделали все быстро и очень качественно. Восстановили и спасли мой телевизор. Спасибо большое, вы настоящие спецы)))
1
1
July 8, 2022
Отличный сервис, относила фотоаппарат на чистку матрицы, все сделали быстро и качественно.
1
May 28, 2024
качественно работают
1
June 24, 2020
Отличная мастерская электроники. Когда сломался мой игровой ноутбук, встал вопрос где найти хороший сервис по ремонту? И в городе Иваново он ЕДИНСТВЕННЫЙ, которому можно доверять, ведь он входит в АСЦ (ассоциация сервисных центров). Починкой своего ноута доволен на 100%, качественно и что самое главное без обмана. РЕКОМЕНДУЮ!!!!
4
1
December 18, 2021
Был один раз, хотел дооснастить ноутбук, сам неплохо разбираюсь в компьютерном железе. Мастер на приемке полностью отбил желание отдавать им ноут, отвечать на мои вопросы грубо отказывался, к тому же диагностика платная
3
June 17, 2022
Спасибо большое сделали очень быстро ,в тот же день.Все понятно объяснили.Теперь будем обращаться только сюда.
1
1
July 15, 2020
Отличный сервис, приятное обслуживание. Сразу же сказали цены и сроки, сделали все быстро и очень качественно. Восстановили и спасли мой залитый ноутбук. Огромное спасибо, вы настоящие специалисты!
2
November 12, 2020
Приятно встретить в наше время порядочных, технически грамотных профессионалов. В рекордно быстрые сроки специалисты "Прайм-Сервис" капитально отремонтировали несколько моих гаджетов. Приду сюда ещё не один раз.
1
1
December 18, 2020
Сдал телевизор в ремонт. Сказали что диагностику проведем в течении 5 рабочих дней и позвоним. В итоге на пятый день звоню сам, говорят еще ничего не сделано, ждите еще. Не позвонили,не согласовали сроки. Телек просто простоял на пыльной полке неделю. Забрал не отремонтированный, ибо ждать уже не мог. Отвез в TVdoc. Там сделали диагностику и ремонт за ОДИН!!!!!!!! день. Зря только таскал на горбу 42 диагональ к ним. Никому не посоветую к ним обращаться.
2
2
August 18, 2021
Отличный сервис! Требовалось починить ноутбук, сделали все быстро, качественно и по адекватной цене!
1
1
November 30, 2021
Пришел я к ним с техникой которую они не ремонтируют, техник с надменным видом явно показывая неприязнь послал куда подальше, оценка за клиентоориентированность
3
February 7, 2022
Хороший сервис, выполнили все работы согласно договора. Цена приемлемая. Рекомендую.
1
March 20, 2020
Очень понравился сервис, в качестве обслуживания все отлично, привез системный блок, провели сразу же диагностику,все починили на месте, все объяснили подсказали что и как делать в дальнейшем, остался доволен.
4
1
November 15, 2021
Очень быстро и хорошо вернули к жизни мой старенький айпад. Спасибо. Все четко.
1
December 22, 2020
Отличный сервис. Отдавали в ремонт ноутбук Lenovo и телевизор Sony Bravia. Всё сделали качественно и быстро. Рекомендую!
1
1
December 17, 2020
Начитавшись положительных отзывов,позвонила в данный сервис. У телефона полетела материнская плата, в предыдущей мастерской сделали диагностику,но сказали,что не делают . Здесь сказали,привозите,проведем свою диагностику,чтобы уточнить,что именно полетело в плате и сделаем. Диагностику делали неделю,хотя было заявлено 3 дня. Потом выдали результат- мы не может установить причину,давайте попробуем перепрошить. Перепрошили,результата 0. А дальше началось,давайте попробуем следующий этап,не поможет,будем дальше пробовать. Телефон мы,конечно,забрали. Т.е. они не смогли даже провести диагностику,не говоря уж обо всем остальном. Думаю,что отзывы накрученные.
2
June 16, 2020
Была проблема с системным блоком (перегрев ЦП). Уже на следующий день после обращения позвонили, объяснили причину возникновения проблемы, возможные пути решения и цены. Ещё днём позже всё было готово. Сделали быстро и качественно, по очень приемлемой цене; дали подробные рекомендации как избежать таких же неполадок в дальнейшем. Остался полностью доволен.
2
1
October 9, 2020
Лучший сервис в городе, починил мне многие устройства (ноут, SGT2 10.1, SAMSUNG J5, наушники, фотоаппарат и т.д.)
Причем они входит в Ассоциацию Сервисных Центров СНГ, т.е. дорожат репутацией✨
Хорошие мастера
2
1
December 17, 2021
Мутный голос в трубке ответил,что ремонтом подобного рода техники(роутер)они не занимаются.Вот и весь сказ про данный сервисный центр.
1
1
February 17, 2022
Хороший сервис. Прочистили ноут после "залива" за 1день. Дали хорошую консультацию.
1
January 14, 2020
После нескольких лет использования D7100, решил отдать его на проверку наличия пыли. Диагностика была произведена ( как заявлено) бесплатно, был обнаружен дефект, который не влияет на качество фотографий, всё остальное в норме. Попросил посмотреть объектив - специалист сервиса осмотрел его и сказал, что всё в хорошем состоянии. Были даны ответы на все заданные мною вопросы по фотоаппарату и объективу. Большое спасибо работникам "Прайм-Сервис" Советую всем!
3
1
September 12, 2019
Объехав несколько сервисных центров в нашем городе,и потратив кучу денег "типа за ремонт" техники,обратилась к ребятам в Прайм Сервис.Понравилось то,что честно и добросовестно относятся к своей работе,если есть что спасти,спасают (технику),если нет,то не придумывают,а говорят конкретно "УВЫ"))В очередной раз принесла им на "спасение" ноут,изрядно залитый лимонадом,спасли,дали рекомендацию,предложили варианты по ремонту,а самое главное БЫСТРО!и КАЧЕСТВЕННО!
1
1
August 31, 2018
Я очень доволен проделанной работой специалистами "Прайм-Сервис" они дали вторую жизнь моему ноутбуку Fujitsu, достаточно редкой марки , который я уже отчаялся отремонтировать. Ранее обращался в разрекламированный в городе сервис, где недопрофессионалы за месяц не могли даже ответить, что в ноутбуке вышло из строя зато "успешно" вывели из строя аккумулятор. Ребята из "Прайм-Сервиса", уже на второй день после обращения, позвонили и сообщили о результатах диагностики, а через день я получил уже отремонтированный ноутбук. Приятно удивила небольшая стоимость за столь сложный ремонт, подробно рассказали, что и как было сделано, дали несколько полезных советов по установке операционной системы. Об этой мастерской я рассказал всем своим знакомым и всем рекомендую. А ребятам из "Прайм-Сервиса" большое спасибо за оперативность, качество, обходительность и честный ремонт за небольшую стоимость!
Дмитрий.
3
1
September 25, 2019
Ремонтировал разное оборудование несколько раз. Мониторы, телефоны, ПК. Все починили и достаточно быстро. Ценник да, чуть выше чем в некоторых СЦ города, но зато можно быть уверенным, что вашу электронику там не превратят в "кирпич"
3
1
November 4, 2020
Делали телевизор Hyundai
Качество на высоте и есть гарантия на проделанную работу))
Сделали быстро)
1
1
May 15, 2020
Чистили тут ноутбук, до этого выключался при отключении от питания, после чистки эта проблема пропала, только почистили и решили две проблемы сразу, думала нужно будет менять батарею, большое спасибо мастерам <3
3
1
March 25, 2019
Починили телевизор ,а именно LED подсветку и блок питания быстро, качественно и по доступной цене , предоставили гарантию 3 месяца. Довольны качеством обслуживания и выполненной работы.
1
1
November 17, 2020
Молодой человек, который работает в сервисе - профессионал. Всё чётко объяснил, а главное с человеческим отношением. Буду рекомендовать всем знакомым.
1
1
January 21, 2020
Колхоз-сервис. Три раза возил туда телефон(микрофон и аккумулятор), в итоге сделали. Через пол года перестал заряжаться аккумулятор, отвез в другой сервис оказалось вставили не ту модель акка(намного меньшей ёмкости). Вообщем не рекомендую.
4
2
November 29, 2018
Ребята молодцы! Быстро делают свою работу , а главное качественно. Ремонтировал у них ноутбук. Сделали все за 2 дня. Цены может кусаются , но качество не заставляет жалеть потраченных денег)
2
1
May 2, 2019
Отличный сервис. Ремонтировали ноутбук, все сделали быстро, качественно, все объяснили, ответили на все вопросы, оформили договор. Работают профессионалы.
В другом сервисе ("Железяка") обманули, деталь не поменяли, а деньги взяли как за замененную дорогостоящую деталь, документов никаких не выдали.
3
1
April 7, 2020
Обслуживание вежливое. Быстро и качественно отремонтировали ноутбук. Большое спасибо. Рекомендую.
2
1
October 29, 2019
Огромное спасибо ребятам за быстрый и качественный ремонт моего телефона!Всем-всем рекомендую именно этот сервисный центр!
3
1
July 9, 2019
Отремонтировали телефон после купания. Всё сделано быстро, качественно и в приемлемые сроки. Обращусь ещё, если что-то сломается. Спасибо.
1
1
March 2, 2019
Огромное спасибо персоналу Прайм-Сервиса. Ребята сделали почти невозможное. Отремонтировали мой телевизор LG. Другие "специалисты" уверяли что полетела матрица. На самом деле в этом сервисе всё сделали качественно (матрица спасена) и цена оказалась приемлемой. Вы просто СУПЕР!!! Спасибо!!!
1
March 25, 2019
Парни,работающие в "Прайм-Сервис" настоящие мастера своего дела!☝️💪👍Ребенок залил мой ноутбук,они его вернули к жизни,теперь он работает лучше чем раньше!!!Быстро,качество и недорого!!!Реально честый Сервис,теперь если ремонт то только к ним!!!
3
1
November 6, 2019
Сдал телефон в ремонт, удобное расположение. В ввиду сложности замены гнезда micro usb связанным с теплоемкостью платы, оставил телефон до вечера, по мере готовности телефона, дополню отзыв.
1
August 30, 2018
Сотрудники некомпетентны, диагностировали неисправности 2 недели, и то не смогли установить точную причину поломки. Просто пытались вернуть назад сломанный телик и получит за это 600 рублей за якобы диагностику. После начал ссылаться на то что принимал не он, и что не так точно сказать не может и вообще надо директору позвонить, а он вечно куда то уезжает и телефон не доступен. Сказали перезвонят и пропали на совсем.
Очень плохой сервис.
5
1
March 2, 2019
Мастера просто волшебники, мою развалюху мало того что взялись чинить, так еще и довели до идеала в кротчайшие сроки, да и сумма вышла смешная, всем рекомендую данный сервис! Так еще и почистили и недостающие клавиши в подарок сделали!) Огромное спасибище, еще не раз обратимся и будем советовать друзьям!)
1
2