Правда кофе
42 отзыва
17 июля 2024
Была в заведении 16.07 примерно в 16:20. Заказала свой любимый напиток «Тропиканка». Часто бываю в ваших филиалах, бывали недочёты, но чтобы настолько - нет.
Во-первых, я зашла никого не было, бариста, как оказалось, стояла на улице и разговаривала с девушкой из прилавка с табаком. Жду минут 7, никого, вышла, нашла ее и позвала в итоге.
Во-вторых, сделав мне напиток, говорит: «Ну сама размешаешь трубочкой», закроем глаза, что обращение на «ты», но никогда такого не было, всегда размешивали мне ложкой прежде чем подать.
Ну, окей, мне несложно сделать это. Но, увидев, что она мне сделала, я вернулась с вопросом: «Что за напиток вы сделали? Это разве тот, что я заказывала? В тропиканке всегда есть косточки маракуйи, кусочки манго и сироп совершенно другой»
Её ответ: «А у нас закончились ингредиенты, я вам другой сделала»
Стоп. А разве бариста не изначально должен был сказать, что нет ингредиентов, чтобы я взяла другой напиток. И, в-третьих, я видела в холодильнике, что ингредиенты были. Сироп она мне добавила совершенно другой, неприятный мне на вкус, я прекрасно знаю, что вы добавляете фруктовое пюре Royal Cane Kalamansi, но что она мне добавила непонятно.
Надеюсь, вы исправите ситуацию с этим баристой.
Спасибо!
17 июля 2024
Очень вкусный кофе рядом с метро
Немного неудачно расположен стол бариста-прямо на проходе между прилавками магазина,часто очереди и толкучка
16 июля 2024
Второй раз утром пытаюсь выпить тут кофе и второй раз никого нет на месте. Правда в этот раз я все таки встретил баристу на улице. Мне предложили подождать пока она покурит!..
16.07.24 7:45
1
19 июля 2024
Каждый день захожу за кофе, милая девушка Бема всегда приветлива и делает вкусный кофе))
21 апреля 2024
На графике работы написано что работают с 7:30, в который раз в 8:15 ещё бариста нет,ладно один раз может человек опаздывать,но каждый раз? Измените график работы что ли,хотя бы люди ждать стоять не будут,я там не одна такая наивная жду стою обычно
2
29 января 2023
Однажды, теплым зимним днем я шла после работы и решила выпить кофе. Так как других кофеен около метро я не знаю - решила зайти в данную кофейню. В сети «правда кофе» я и ранее брала напитки, которые удовлетворяли моим вкусовым критериям.
Так вот, теплым зимним днем, с хорошим настроением после работы решила я взбодриться теплым и сладким напитком. Но, кислую мину бариста даже такой сладкий и вкусный кофе не исправит. Не поздороваться с покупателем, я даже улыбаться мне не прошу, но человеческого «здравствуйте» хочется.
Сама работала в кофейне, и всегда приветствовала гостей и с гостеприимством их встречала. А тут, ненависть и недовольство во взгляде.
Бариста - молодой человек в кепке и с темными волосами. Может его в детстве не учили здороваться и быть вежливым, может не объясняли как двигать мышцами лица для улыбки. Хороший вопрос…
Примите меры, пожалуйста
При этом кстати присутствовал хозяин/старший. На его равнодушие тоже хотелось бы пожаловаться, что не делает замечания работникам.
1
2
5 сентября 2023
Хотела попить кофе а выяснилось что работает до 20:00 это не понравилось, ну ладно, до этого не разу именно в этой кофейни не была, решила сходить т.к рядом, когда зашла в помещение где находится кофейня была в лёгком шоке, надеялась увидеть нормальное помещение, в итоге стойка на проходе, шум гам, антисанитария какая то, желание попить там кофе отпало, очень жаль эту сеть я очень люблю
1
1
9 сентября 2023
Прошлый мой опыт посещения этой кофейни около года назад был неудачным, я забыла о её существовании. Тут очень захотелось кофе, зашла. И хорошо! Очень приятный бариста, кофе сделали действительно вкусным (брала латте на кокосовом), цены удивили – привыкла к бОльшим в других местах. Думаю, точно зайду ещё, спасибо!
30 октября 2023
30.10 около 8:15 я зашла в эту кофейню, баристы не было на месте. Я прождала около 10 минут, затем спросила у девушки в табачке не появлялся ли бариста вообще, на что получила ответ, что сегодня его вообще не видели. Отошла в аптеку, возвращаюсь около 8:30, бариста так и не появился. Ушла брать кофе в соседнюю кофейню, больше сюда не приду.
23 января 2023
Здравствуйте☺️ Не помню уже того времени, когда не посещала вашу кофейню раз в день☕️. Для меня «правда кофе» стала традицией с июня прошлого года и я хотела бы выразить огромную благодарность. В частности Павлу, который уже давненько работает и знает в изобилии о том, что пьет почти все население этой планеты и сделает в точности тот самый напиток, который требует ваша душа😍 Хотелось бы пожелать ему сил сдерживать натиск "оригинальных персонажей", которых, к сожалению, достаточное кол-во:((( успехов!!!
2
19 июня 2024
Все привет ☀️ Кофе вкусный, персонал хороший. Утром и не только конечно забегаю 😻😎☕️🥤
26 апреля 2022
Кофе иногда вкусный, иногда нет. Очень много молока могут добавить. Лучше уж брать рядом в пекарне или ВкусВилл)
Клиентоориентированность на 0. Брала третий раз кофе и хотела поставить печать на их карточку, где написано, что ставится за напиток от 190. Я брала с альтернативным молоком и покупка вышла на 230. А мне говорят, что сам напиток должен быть от 190, альтернативное молоко не считается. А до этого мне ставили за точно такую же покупку. Рядом присутствовал скорее всего владелец точки, и он сказал, что не ставим печать.
А можно было поставить эту несчастную печать, улыбнуться и сказать «обычно мы не ставим, но сегодня вам поставим». В общем, из-за такой мелочи вы потеряли ежедневного клиента в моем лице и в лице моих соседей и друзей)
7
7
20 июня 2023
Взял кофе 20.06.2023 года,попросил покрепче,без доп. шота,сделали,при первом же глотке не понравилась температура кофе,абсолютно не горячий,уже спустившись в метро Рассказовка,понял что кофе абсолютно мерзкий,не крепкий и не вкусный,будто молоко с сахаром,при этом которое стояло 3 дня на подоконнике,под солнцем.Очень разочарован,выкинул стакан у касс в метро,глотнув всего пару раз.
2
19 февраля 2024
С утра прибежал за кофе, девушка(Бема) сделала очень быстро и вкусный кофе!!!
Всем рекомендую эту точку!
5 июля 2024
Пришел сегодня
5.07.2024 года
19-48
Мне сказали что мы закрыты
Ужасная бариста
С не желанием работать
13 июня 2022
Я постоянно посещаю данное заведение с его недавнего открытия, кофе потрясающий! Но он такой только потому что здесь работает замечательная девушка Ксения! У неё золотые руки и талант к варке кофе, а так же к обслуживанию клиентов!! Отзывчивая, веселая и приносит кучу позитивных эмоций. Хожу только в ее смены! Спасибо за такое замечательное место и персонал!🥰
3
28 января 2023
Кофе вкусный, но не всегда! Особенно капучино в последнее время плохо делает бариста. Очень крепкое. И клиентоориеетированность на 0!!! Уже который раз прошу добавлять в напиток сахар, от бариста просто игнор полный! Поэтому всё реже хочется к вам заходить.
1
28 июля 2024
Ваши бариста знакомы с гигиеной??
8 июля 2023
Вчера зашла как обычно за кофе. Бариста сделала его очень невкусный. Ещё хамила, грубила. Очень неприятная девушка. Решила больше в эту кофейню не ходить.
12 октября 2023
Новый Бариста Бема просто супер всегда вкусный кофе что не скажешь о парне
14 мая 2022
Была случайно, очень неплохой кофе в соотношении цена=качество) милая бариста Ксения, очень нравится, когда сотрудник компетентен и разбирается в том, что делает! Рекомендую
5
18 июня 2024
Хорошее кофе. Баристы красотки)
13 июня 2022
Обслуживание «0» - полное безразличие, за стойкой трое:
- одна сидит
- вторя курит Вейп
- третья ест
Что на это можно сказать?
Ставлю один + только за вкусный кофе
Но больше сюда ни когда не зайду
4
3
11 января 2023
Бариста девушка , очень хорошая приятная вкусно варит кофе 👍👍👍
1
1 октября 2023
Стаканчики моднявые! Но в заказанном флэте кофе нет. Не рекомендую
1
17 ноября 2022
Как ни зайду, сотрудника практически никогда нет на месте, больше не буду тратить время, а жаль, тк кофе нормальный за свою цену.
2
1
20 ноября 2023
Сотрудеики приветливые ,но кофе ужасный
1 мая 2022
Сделайте бариста Лину шеф-баристой! Она вкусно варит кофе. Лучшая!
Бариста Ксения не умеет варить кофе и неприятно общается с посетителями.
3
6
15 апреля 2022
Просто, вкусно, быстро. Есть всякие невероятные блюда, типо самса с тыквой - неожиданно)
3
1
19 апреля 2022
Отличный кофе, бодрящий на весь день. С приятными улыбчивыми сотрудниками
5
15 мая 2022
Вкусный кофе, спасибо Ксении , клиентоориентированность на высоком уровне!👍🏻
6
8 апреля 2022
Волшебный кофе, лучше из всех!!! Обслуживание высшем уровне)
5
18 мая 2022
Постоянно хожу только к вам, спасибо за бесподобный кофе и хорошее настроение)
2
3 мая 2022
Хочу поблагодарить Ксению за вкусный кофе и приятную беседу
8
8 октября 2022
9:26 утра 8 октября. Никого нет, увольняйте бариста.
1
4
15 июля 2022
Правда кофе один из лучших кофе в Москве !!!
4
10 июня 2022
Бариста Ксюша просто супер . Спасибо за кофе
2
5 апреля 2022
Громадное спасибо за вкусный кофе.
Самое лучшее кофе которое пробовал
5
31 марта 2022
Кофе супер, каждый день перед работой захожу)
5
30 августа 2022
Очень вкусный кофе.
1
15 мая 2022
Очень вкусный кофе!
6
2 июня 2022
Вкусный кофе, вежливый персонал👌
2