Чинил коробку DSG DQ200 на golf VII 2013 г. в мае 2024 года.
Ремонтом, ценой, подходом к клиенту остался очень доволен!
Александр (основатель сервиса) сам присутствует в цеху, сам общается с клиентами, на связи практически 24/7.
Я присутствовал при компьютерной диагностике. Александр погулял по всем интересующим меня диагностическим каналам, залез в те, о которых я не подумал, что это нужно делать в моем случае и уже на этом этапе смог сориентировать по разбегу цены ремонта.
При съеме и дефектовке коробки также предложили присутствовать, либо снимать видео этих процессов и отправлять мне. Выбрал второй вариант, поскольку не было возможности присутствовать.
Калькуляцию ремонта предоставили оперативно.
Ремонт коробки удовольствие не из дешевых. Я рассчитывал, что у меня просто подгорел мехатроник и обойдется малой кровью, особенно с учетом того, что в Правда Электроникс умеют не просто менять мехатроники, а чинить мехатроник за вменяемые деньги и дают на него гарантию. Но, к сожалению, у меня вылезло очень много других проблем по коробке помимо мехатроника, в связи с чем я был морально не готов принимать решение о ремонте в день выставления калькуляции.
Беспокойно проведя все выходные и первую половину понедельника, я понял, что хоть, возможно, и можно найти предложение лучше (в случае установки контрактной коробки), но контрактные узлы, тем более такие, как DSG DQ200 – это всегда кот в мешке. Отдельно отмечу, что все время моего «исследования» машина стояла в сервисе, а Александр не подгонял принять решение. Он спокойно отреагировал на мое желание поисследовать рынок, дал рекомендации, на что стоит обращать внимание. Также Александр крайне спокойно и подробно отвечал на все мои вопросы, касающиеся гипотез относительно того, как можно было бы починить коробку на основании собранной мною информации.
За выставленную калькуляцию Александр по сути пересобрал коробку с частью абсолютно новых деталей и с частью моих деталей, которые были в отличном или хорошем состоянии.
Когда забирал машину, смог приехать только к закрытию. Перед выездом из сервиса у меня сломался дроссель. Однако и эту проблему специалисты Pravda Electronics смогли оперативно решить в 10 часов вечера.
После того, как забрал машину и покатался с новой коробкой, ощущения от вождения – как от новой машины.
Спустя 2-3 недели с утра вылезла ошибка коробки, которая пропала после перезапуска авто. В этот же день (выходной) созвонился с Александром и подъехал в течение часа к нему. Он все посмотрел, проверил, со всем разобрался бесплатно.
К моменту написания отзыва к коробке вопросов нет. Если появятся – дополню отзыв.
В общем, однозначно рекомендую.
На фото мой мехатроник.
Вот и до меня добралась беда с коробкой (dq250). От специалистов узнал о данном сервисе, отзыва выше всяческих похвал. Созвонились, предварительно приговорили клапана они же солиноиды. Приехал утром и понеслась разборно ребилдная история.
Машина была готова к ближе к 17.00. Все попробовали прокатились вроде 👌. Оплатил, сел и …. Появились еще более сильные пинки 🤣. Ну ок, бывает главное я еще в сервисе и возвращаться не надо. Из лаборатории приехал Александр, все проверили, перепроверили и умышлено уронили коробку в ошибку, что бы уточнить причину и вылечить болезнь.
Причину нашли, оказалось проблема с калапанами (брак). Тут же сняли отребилдили, установили обратно и настроили. Все заработало как часики.
Отдельно отмечу! ☝️сервис в компании! Все очень доброжелательны, на все вопросы с удовольствием отвечают. В связи с тем, что я просидел не запланировано в сервисе весь день, меня угостили потрясающими бутербродами с салом и луком. Машину перед выдачей 3 жду проверили, совершили со мной тест драйв, объяснили все нюансы и что как должно быть. У ребят есть цель: решить проблему клиента и не оставить его без помощи! Это очень круто!
Машина после ремонта ехала на столько по другому, что кайфуешь по новому, словно от новой машины!
Спасибо, всем причастным к ремонту!
Отдельно: скорейшего вам положительного решения с объединением под одной крышей!
Здесь поставлю реальную оценку ибо в Яндексе их для вас маловато!
11 из 10 ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️
Это самый лучший сервис
без преувеличения!!!Пишу честно,от себя.Были проблемы с dsg 7,вставалала в аварийный режим,но все решилось проверкой и ремонтом проводки.Номер Александра дали по рекомендации и на на самом деле не ошибся,что обратился к нему)Это профессионалы своего дела,работают честно,мастера приветливые,классные ребята,в помещении чисто,все аккуратно!мне было приятно с ними общаться,цены одекватные.Александр всегда был на связи говорил о всех неисправностях и давал
необходимые рекомендации.В общем остался очень доволен работой.Рекомендую!
на связи.