Отличное место, мне все понравилось, быстро, по существу и недорого. Брал новый жигуль в Красном селе ездил на дилера туда. Теперь буду ездить сюда. Единственное нужно быть внимательным со въездом, Яндекс карты ведут на какие-то задворки.
Я постоянный клиент этого салона. Из плюсов провели очередное ТО, минусы дорого, баллы которые салон начислил в марте сгорели перед ТО . После ТО, долго ждал машину , не могли помыть мойка занята была, ждал около 2 часов. Ну и не сделали ни какой скидки, хотя до этого постоянно делали. Наверно придётся искать другой сервис. Хотя жаль очень удобно расположен для меня. Да бонусные баллы за ТО опять начислили, но я не понимаю как их использовать. Так как сгорают быстро, ТО-1 проходил в середине марта, а ТО -2 в конце ноября. Бонусные баллы за это время сгорели.
Делали химчистку салона и полировку, все сделали быстро и качественно.
Также приезжаем на обслуживание , ребята молодцы , все делают быстро и качественно.
Отдельное спасибо , что порекомендовали приобрести карту Помощи на дорогах , недавно сломалась , эвакуатор приехал без проблем, бесплатно доставили в сервис.
Покупали машину 29.12.2024 г., менеджер Лисицын Алексей. Сделка прошла очень быстро, от звонка Алексея до подписания договора 2 часа)
Предложение которое было озвучено по телефону не изменилось по приезду в салон, никаких подводных камней. Так же сделали скидку, приятный бонус перед НГ.
Остались приятные впечатления.
Хотел попробовать российский автопром, спасибо менеджерам что проявили ко мне безразличие. Отбили всё желание покупать это ведро! Такое ощущение что им вообще не интересно там работать.
Пока что положительные впечатления от работы и сервиса
Делал то 0 и замену масла в МКПП. Скоро первое то.
Хотя, несколько испортило впечатление, что когда позвонил по страховому случаю, и ближайшую запись на осмотр предложили через три недели, с условием того, что речь о трещине на лобовом стекле, и, кажется осмотр не займёт много времени, не много обидно, что такое длительное ожидание.
Кода записыаешься на платные мероприятия как то таких проблем не возникает. Посмотрим как будет дальше, обслуживал здесь своё авто.
Один умник повредил дверь на моей ласточке, так здесь ребята на ура и вмятину выпрямили и заполировали все, да так, что и не подумаешь, что было повреждение. Очень довольна работой! А дядя лобовое здесь менял на Тигуане, тоже остался доволен работой)
Хотела записаться на ремонт т к не оаьотает омыватель - Диагностика 3 300 , я не поверила ) диагностика 3 300? Серьезно? Для сравнения в соседних сервисах в том числе сетевых 1000 с небольшим, это же не ремонт ? Откуда такие цены за диагностику брызгалки? « так мастер сказал» ну удачи мастеру , я такие цены видела только у официалов мерседес но там хоть понятно за что платишь, а тут просто какая то лада пракматика ….. странно
Здравствуйте,недавно переехали в Питер,сломалась машина тойота пробокс.Долго с мужем искали куда обратиться так как знакомых нет.выбор пал на сервис Парнас,отбуксировали туда,быстро сделали диагностику ,оказалось полетел бензонасос.Поменяли ,у меня в этот день было день рождение получила скидку в 20 процентов,в общем все остались довольны.На всё про всё ущло пару часов,не больше.Сервис рекомендую.Удивляюсь не довольными отзывами,у нас всё прошло на ура.
Долго думал писать ли отзыв, но пришло время химчистки и я вспомнил про этих ребят. Если коротко - качество работ как везде, отношение на отвались. Суммарно на 2,5. Больше не поеду.
Для тех у кого есть терпение и время:
Подарили сертификат на полную химчистку, с мойкой подкапотки, багажника, полировкой фар. Записался за неделю, предупредил что нельзя задерживать мне выдачу авто, обстоятельства так сходятся. Позвонил за 3 дня подвердился. Утром в день заезда на химку узнаю что меня не ждут, аргумент от исполнителя - ой, вы наверное перезаписывались. Здорово. Доношу что не правы они - вроде ок. Заезжаю на территорию сдавать машину - акцентирую внимание приемщика на паре важных моментов - кивает головой, говорит что передаст и пр. Акта приеки машины, как такового нет. Осмотра с их стороны нет. Здорово.Ок, уезжаю.
Через сутки жду звонка - а его нет. Нет и нет, нет и нет. Удивительно, конечно. По договоренности машину забирать через 30 минут - звонка нет. Интересно. Но! Они ведь организация, у нас есть договор и все дела. Еду к назначенному времени. Машина с мокрым салоном. Не влажным, МОКРЫМ. Ощущение что ей занялись утром в день выдачи, а не когда забрали. Мокрый весь ковролин и стоит маааааленький вентилятор внутри в закрытой машине. Зачем? Превозмогать законы физики, видимо))
На то что обращал внимание приемщика - положен болт. С размаху. Но машина действительно чистая. Приятно пахнет. Мокрая *** все, но чистое. Здорово.
Фары полирнули хорошо, но не все грани. Здорово. Вид имеет, безусловно, но осадочек. Юг с ними, забираю авто - нужно ехать.
Проходит меньше 10 минут - звонок - вы довольны качеством оказания услуг?)
Как можно внутри у себя после 2-х предварительных звонков забыть про клиента, упирать что виноват в этом клиент, не звонить по готовности машины, но тут же звонить спрашивать что и как? Это странно, лично меня такое отношение не устраивает.
И гвоздь программы - минусы которые нашел через 2-3 дня после химчистки:
1. Забили болт на мои просьбы по сборке багажника. ( просил из не собирать; специфичные клопы на полке в полу, нужно знать как ставить - обломаны). Мелочь, но по 200р за клоп будьте добры, иначе дребезжит. + время забрать + время поменять. Неприятно.
2. При мойке подкапотки повредили крышку, закрывающую блок предов. Появилась продольная трещина в середине. Скорее всего оперлись. 3000с разборки, новая 8000. Мелочь, можно ездить и так, но она была целая, теперь нет. Неприятно.
3. В кармане водительской двери лежали перчатки рабочие, хорошие. 1800. Не нашел их. Ни в двери, ни в машине в общем. И даже в гараже нет. Видимо обиделись и ушли. Скорее всего это не злой умысел а невнимательность, но факт есть. А перчаток нет) мелочь, но неприятно.
4. Повредили тонировку на форточке задней двери. На ней появились складки. Менять тонировку. Цена вопроса 300-500р. что нужно было там делать и чем шурудить - ума не приложу, не разбираюсь в химчистке. Мелочь, но неприятно.
5. На торцевые части сидений заднего ряда положен болт. Такой же явственно ощутимый, как и на мои просьбы по НЕ сборке багажного отделения.
6. Лоб изнутри нормально не отмыли от химии, или чем они там его мыли. Стало видно под дождем только. Оттирал сам, минут 10. Мелочь, но неприятно.
Подводя итог - критичного прям айойох ничего не сломали, помыли хорошо. Но картина отношения к клиенту и оказания услуг строится из мелочей. В моем случае их чрезмерно много.
Косвенные убытки обошлись в 6100 и час времени. При цене комплекса =тест драйв +автобаня= около 15000( не знаю точно, подарили сертификат) получается так себе история.
3
Show business's response
Igor S
Level 4 Local Expert
November 22, 2024
Делал ТО 1 на Нива Travel. Заказ-наряд ...439623. Сделали хорошо, отдельное спасибо мастеру-консультанту Алексею Костюку. Быстро решил проблему с небольшой задержкой начала работ. Ставлю 5 ему и ребятам, которые проводили обслуживание.
Добрый день, друзья!Дополняю свой отзыв про "Сервис"Прагматика.Не мог не написать.Начало в моем отзыве про автосалон,хотел его дополнить,но не получается,так что напишу здесь-тем более это одна шарашкина контора.Предистория-попал антифриз в цилиндры-съем "головы",со всеми вытекающими,заплатил почти 70т.р.(была еще замена грм и установка моего глушителя)-получил:все симптомы вернулись через полтора месяца(антифриз опять в цилиндрах),в промежуточный приезд,когда загорелся чек-приговорили датчик дмрв)-не помогло.По договору гарантия на выполненные работы-месяц.Тем более Желания к ним обращаться больше не было.Машина простояла пол года без движения.Нашел парня в гаражах,описал проблему-парень согласился.(искал кто возьмется кстати долго)В итоге-на впускном коллекторе не хватало болта крепления(труднодоступен)-подсос воздуха,"голова "крепилась "вытянутыми" болтами ,все допуски нарушены,заказал комплект болтов(у этих без.... мастеров у официалов наверное даже мозгов или знаний таких нет,что бы померить допуски),ну конечно головы "фрезернули"на 0.1,все сальниковые соединения были посажены на герметик,и он мне еще много наговорил.Парень на редкость попался тактичным,на всю мою отборную ругань в адрес официалов,он молчал,просто улыбался.Поменяли еще передние диски с колодками,задние колодки,новые трубки ,тормозной цилиндр ,ну естественно двигатель погоняли на промывке,за это отдал 40 к.И с любым вопросом теперь могу к нему обратиться на прямую,не надо вести переговоры со всякими менеджерами-консультантами.И еще ,те кто читает отзывы-не ведитесь на всю ту чепуху что тут пишут с пятизвездными откликами-почитайте-90 процентов шелуха и заказуха,ничего общего не имеющая к реалиям.И да,еще кое что не написал про этот сервис,но уж очень много букв,а основное я осветил.Для думающих людей-обходите этот сервис стороной!Впрочем как и любых других официалов-Вы для них только повод навариться!Всем удачи!
Обращался в этот сервис для замены передней подвески и сход-развала на Нисан Кашкай. Все выполнено качественно и вовремя. Запчасти оказались хорошего качества, не оригинал, но корейского производства. Ребята профессионалы, четко объясняют, что нужно менять. Цена приятно удивили, оказалась ниже ожидаемой
Произвели замену пыльника рулевой рейки на авто. В других сервисах по каким-то причинам не хотели браться за работу и всячески отказывали, а здесь без проблем взялись. Машину загнала утром до работы, забрала вечером после (мне самой так удобней было). Цена устроила, то что назвали в начале не пытались накрутить. Отношение у работников к клиентам уважительное, общаются на Вы. Рекомендую!
Сервис не заслуживает даже одной звезды!
Lada Largus. Много раз обращал их внимание на странные звуки коробки. Утверждали, что все ок. «Притирается», На ТО 1 в ней предложили сменить масло - станет лучше. А потом на 30к пробега - а у вас шестерни 1 передачи и реверса умирают - не гарантийный случай.
Ларгус продал. У них храню резины от 2 машин. Постоянно какие-то приключения. То отбалансировать забудут, то накачают как попало, на одном колесе 2,5 на втором 1,5.
Последний раз диски были в чемто вымазаны, до сих пор не отмыл, ещё и руль чем-то порезали, заметил только на следующий день.
Не рекомендую. Совсем.
Очень довольна обслуживанием, приехали на полировку кузова (необходимо было убрать пару царапин), после того, как увидели акцию, очень привлекла цена! Порадовало, что на момент обслуживания мы можем присутствовать и наблюдать за процессом. Ребята справились быстро, все сделали качественно! За другими услугами тоже теперь будем приезжать к вам!!
Привезла машину на диагностику, чтобы понять почему не заводится, 4-5 часов ковырялись, вышли с вердиктом «капитальный ремонт», уехала в другой сервис, все починили без капитального ремонта. Содрали только деньги за свой «диагноз». Так пальцем в небо и я могу диагностику делать)
Сервис просто ужас
Время ожидания заполнения документов 30 минут
Лучше выбирайте другой сервис
Show business's response
Анжелика И-Син-Фу
Level 4 Local Expert
June 23, 2023
Созвонились договорились о ремонте,ответила приятная девушка, все внятно и понятно объяснила,я довольна обслуживанием!Не первый раз к ним приезжаю проблему решают быстро и качественно!Рекомендую своим друзьям!