Federal Bailiffs Service
August 2024 •
1
Три дня я звоню каждые пол часа и через москву и по указанным но номерам - ответа нет. Выставили взыскание на госуслугах в субботу, оплатил в понедельник - оплата прошла. Через 2 часа падает арест на карту. Как так? Я живу в СПб, мне ради 10 минут езать в Озеры теперь? Это мрак полнейший
Pragmatika Parnas
October 2023 •
2
Долго думал писать ли отзыв, но пришло время химчистки и я вспомнил про этих ребят. Если коротко - качество работ как везде, отношение на отвались. Суммарно на 2,5. Больше не поеду. Для тех у кого есть терпение и время: Подарили сертификат на полную химчистку, с мойкой подкапотки, багажника, полировкой фар. Записался за неделю, предупредил что нельзя задерживать мне выдачу авто, обстоятельства так сходятся. Позвонил за 3 дня подвердился. Утром в день заезда на химку узнаю что меня не ждут, аргумент от исполнителя - ой, вы наверное перезаписывались. Здорово. Доношу что не правы они - вроде ок. Заезжаю на территорию сдавать машину - акцентирую внимание приемщика на паре важных моментов - кивает головой, говорит что передаст и пр. Акта приеки машины, как такового нет. Осмотра с их стороны нет. Здорово.Ок, уезжаю. Через сутки жду звонка - а его нет. Нет и нет, нет и нет. Удивительно, конечно. По договоренности машину забирать через 30 минут - звонка нет. Интересно. Но! Они ведь организация, у нас есть договор и все дела. Еду к назначенному времени. Машина с мокрым салоном. Не влажным, МОКРЫМ. Ощущение что ей занялись утром в день выдачи, а не когда забрали. Мокрый весь ковролин и стоит маааааленький вентилятор внутри в закрытой машине. Зачем? Превозмогать законы физики, видимо)) На то что обращал внимание приемщика - положен болт. С размаху. Но машина действительно чистая. Приятно пахнет. Мокрая *** все, но чистое. Здорово. Фары полирнули хорошо, но не все грани. Здорово. Вид имеет, безусловно, но осадочек. Юг с ними, забираю авто - нужно ехать. Проходит меньше 10 минут - звонок - вы довольны качеством оказания услуг?) Как можно внутри у себя после 2-х предварительных звонков забыть про клиента, упирать что виноват в этом клиент, не звонить по готовности машины, но тут же звонить спрашивать что и как? Это странно, лично меня такое отношение не устраивает. И гвоздь программы - минусы которые нашел через 2-3 дня после химчистки: 1. Забили болт на мои просьбы по сборке багажника. ( просил из не собирать; специфичные клопы на полке в полу, нужно знать как ставить - обломаны). Мелочь, но по 200р за клоп будьте добры, иначе дребезжит. + время забрать + время поменять. Неприятно. 2. При мойке подкапотки повредили крышку, закрывающую блок предов. Появилась продольная трещина в середине. Скорее всего оперлись. 3000с разборки, новая 8000. Мелочь, можно ездить и так, но она была целая, теперь нет. Неприятно. 3. В кармане водительской двери лежали перчатки рабочие, хорошие. 1800. Не нашел их. Ни в двери, ни в машине в общем. И даже в гараже нет. Видимо обиделись и ушли. Скорее всего это не злой умысел а невнимательность, но факт есть. А перчаток нет) мелочь, но неприятно. 4. Повредили тонировку на форточке задней двери. На ней появились складки. Менять тонировку. Цена вопроса 300-500р. что нужно было там делать и чем шурудить - ума не приложу, не разбираюсь в химчистке. Мелочь, но неприятно. 5. На торцевые части сидений заднего ряда положен болт. Такой же явственно ощутимый, как и на мои просьбы по НЕ сборке багажного отделения. 6. Лоб изнутри нормально не отмыли от химии, или чем они там его мыли. Стало видно под дождем только. Оттирал сам, минут 10. Мелочь, но неприятно. Подводя итог - критичного прям айойох ничего не сломали, помыли хорошо. Но картина отношения к клиенту и оказания услуг строится из мелочей. В моем случае их чрезмерно много. Косвенные убытки обошлись в 6100 и час времени. При цене комплекса =тест драйв +автобаня= около 15000( не знаю точно, подарили сертификат) получается так себе история.
Альянс
March 2023 •
5
Сломались ночью под Владимиром ночью с сб на вс. Парни единственные согласились нас взять в воскресенье в 9 утра. Приехали без опозданий, работу свою знают, ценник приятный. Спасибо вам от экипажа белого транспортера т4)