Prachka.com
141 review
May 22, 2023
Хочу выразить благодарность Лапиной Ольге профессионалу своего дела .Всегда подскажет советом !Рекомендую прачечная ул. Костюшко д.68
1
October 14, 2022
Очень удобная вещь, особенно в путешествия, единственный минус, что не всегда близко к дому, побольше бы таких заведений. Качественно и не дорого, в отличие от цен в гостиницах
3
December 28, 2022
27.12.2022 Отвезла в стирку шторы и тюль, взяла 5 машин. Сотрудник прачечной сказал придете через час, пришла лежат мои шторы и тюль как попало скрученные в пластиковых ящиках ( как достала так и кинула).Начала проверять качество, стирка безобразная, шторы еще ладно, но тюлевые занавеси - ужас!!!
( не смотря на то, что я заплатила за усилитель порошка "Бос", сотрудник просто с коробки этого порошка сыпанула , сколько - не видела. Раньше насыпали в мерный стакан при клиенте) Прачечными пользуюсь давно, но такой результат стирки - впервые ! Я в шоке ! Ощущение, что просто водой постирали, без добавления чего бы то ни было, за это и заплатила. На вопрос сотрудника прачечной , вам что не нравится, я высказала свое недовольство о качестве стирки и качестве обслуживания ! И это еще не все - забирая шторы и тюль, одну тюль от шокового состояния забыла, звоню оператору Юлии, говорю ,я забыла тюль, описываю ее, прошу пусть сотрудник посмотрит, ! Перезванивает Юлия и говорит, что она разговаривала с сотрудником прачечной и что среди оставленных вещей, тюлевой занавеси нет!!! Собираюсь и еду в прачечную, и она
"чудесным образом"находится-лежит на полке в пластмассовом ящике. Это что вообще такое? Как объяснить ? А если бы я не поехала все -таки за тюлевой занавесью ? Молчать не смогла, хочу предупредить остальных - стирка отвратительная, что они для стирки добавляют и добавляют ли средства для стирки вообще - неизвестно !!! Ходили туда семьей не один год - всегда были довольны результатом и качеством стирки ! Что случилось сейчас ? Что произошло? Больше в эту прачечную не пойду ни за что ! Предпраздничное настроение испорчено надолго.!!! Будьте бдительны , забирая свои вещи .Буду искать другие прачечные, чтобы ПЕРЕСТИРАТЬ ВНОВЬ то, что было "постирано " 27.12.2022 !!!
6
2
November 21, 2023
Хорошее место , постирать , просушить да и все это не дорого . Могут и сложить все аккуратно . И в пакеты упаковать . Рекомендую .
October 24, 2023
Была проездом, воспользовалась услугами этой прачечной. Выбирала по отзывам. Вежливый администратор. Рекомендую.
June 14
Отвратительно. Запачкали пуховик каким-то средством, пятна на нем при сдаче в том месте не было, специально проверяла. Пользовалась всегдп услугами прачечной на Васильевском острове, всё было отлично. Здесь умудрились вместо стирки испачкать.
July 9, 2022
Сдала перьевую подушку 27.06., сказали что срок исполнения 3-5дн. Администратор из предложенного ассортимента дала выбрать наперник, которые есть в наличии. Я выбрала белого цвета. В итоге мне звонят в пт. (1числа) и говорят, что белого нет, т.к. они уже его используют. Выяснилось, что это ошибка администратора, который у меня принимал заказ. Это одна беда, думаю, ладно не страшно, выберу другого цвета. А дальше самое интересное.... Когда я сдавала подушку на чистку меня НИКТО не предупредил, что у них проблема с ЛОГИСТИКОЙ!!! У них всего два "курьера", которые работают на ВЕСЬ город. Мне пришлось ждать свою готовую подушку неделю. Если бы я знала о такой проблеме, то я обратилась в другую компанию! Тем более я звонила в техподдержку и все в курсе, что у них такие проблемы,НО их никто не собирается решать!!! Руководство устраивает, конечно, люди обращаются, а потом они просто говорят, что у нас возникл форс-мажор. Администраторы тоже в курсе о данной проблеме. Поэтому, кто собирается обращаться в данную компанию, подумайте , стоит ли !!!!
4
February 29
Хорошая прачечная. Правда цены с каждым годом все дороже и дороже)
November 18, 2021
Великолепная девушка и шикарная работа!!Юля супер !!!Стирают все высшей уровень,,икеа одеяла стираю только на Халтурина у Юлии! Всегда хочется видеть таких приветливых и профессиональных!процветания вашей замечательной компании!
2
3
November 16, 2022
Отличная прачечная. Пользуюсь давно. Обслуживание хорошее и персонал грамотный. Много раз отдавала пуховики и всегда возвращали, как новые!
3
July 18, 2022
Все, конечно, хорошо-не в ручную же стирают. Но цена за стирку пуховика это уже бес и растёт по 100р раз в 2 месяца. Уже 790р!Вы в себе там или жажда наживы совсем все чувства приступила? Я за зиму стираю светлый пуховик раз в месяц. Да за деньги, потраченные на стирку у Вас, я могу новый пуховик купить, тёмный, ходить в нем сезон и не заморачиваться. И вообще, проще машину с сушкой купить. Пересмотрите свои цены, а то с таким подходом рано или позно все у вас развалится
8
1
November 27, 2023
Отличное качество стирки, пользуюсь третий год. Всегда без нареканий.
1
1
May 6
О личный сервис! Пользуюсь каждую неделю, всем доволен (даже ценами)
December 1, 2022
Ужасная прачечная, обходите стороной! Сдали рубашку в химчистку, в итоге ее потеряли, а самое главное , что на все претензии никто ничего не отвечает. Никаких номеров телефона, кроме как колл центра, нет. В колл центре могут только принять претензию в очередной раз и никакой обратной связи. Никогда не сдавайте вещи в эту прачечную! Потеряют и не найдёте ничего.
1
2
July 25, 2022
Несколько лет пользуюсь услугами данной прачечной и нареканий ранее не было. Но за последний год цены на услуги повышались уже несколько раз. Стоимость стирки/сушки пледа составляет 750 руб.!! Это же - просто стирка в машине с добавлением геля и ополаскивателя, без выведения пятен или услуг химчистки и сушка!!! Стоимость нового пледа 1590р. Вы о чем думаете, когда такие цены устанавливаете? На этом обслуживание в вашей компании завершаю.
10
2
December 21, 2022
В начале декабря я сюда обращалась насчет химчистки пальто. Стоимость меня устроила, саму химчистку сделали качественно и всего за пять дней. Замечаний у меня нет, могу посоветовать сюда обращаться!
3
July 13
Быстро
Но сушка не очень
November 2, 2023
Постирали и погладили комплект постельного белья за 4 часа. Очень удобно
November 7, 2022
Очень хорошее место. Отдавала стирать чехол на матрас. Всё отлично постирали посушили просто супер заплатила 750 рублей. Спасибо.
4
May 6, 2022
Все хорошо, только навигация не очень удобная - маленький знак на Садовой улице и все. В арке надо повернуть направо, указателей в арке нет.
Постирали хорошо, цены демократичные.
December 3, 2023
Удобно, качественно, клиентоориентированно.
May 12, 2023
Качественная чистка,правда занимает много времени. услуги по стирки любого белья и одежды.
November 3
Хорошое абслужавание
February 1
Четко, не заоблачные цены, вполне можно постиратся
August 3, 2022
Вежливый персонал. Полная стирка вместе с сушкой+порошок и кондиционер стоит 430 ₽. Время ожидания два часа. Можно оставить вещи и погулять поблизости, работник всё сложит в пакет и по окончанию вручит вам.
1
December 18, 2022
Норм прачка, и сервис. Ребята здорово нас выручали, когда мы снимали квартиру неподалеку. Не мог нарадоваться, когда забирал пакеты с чистым и аккуратно сложенным бельём. Рекомендую!
1
June 30, 2022
Супер четко. Лучше химчистки. Куртка как новая) спасибо 👍🏼 вежливый персонал. Очень быстро. Все понравилось. Обязательно воспользуюсь ещё. Рекомендую.
2
July 30, 2022
Отличное место, носим сюда постельное белье и полотенца в больших количествах. Качественно, ничего ни разу не потеряли, меня уже знают, что тоже приятно, однозначно рекомендую)
2
January 25, 2022
Отдавала в хим.чистку пуховик, вернули обратно с пятнами, никаких комментариев не было, увидела уже дома и обалдела (половину пятен убрали, а половину нет, причём очевидно, что пятна от чего то одного). Дозвониться не смогла, написала на сайте обращение, чтобы прокомментировали - тишина, через неделю получилось дозвониться, девушка выслушала, сказала уточнит, почему так вышло - 2 дня уже прошло и опять тишина. Дозвониться туда снова невозможно.
Спасибо за то, что есть Роспотребнадзор и у меня юридическое образование, завтра же займусь жалобой с копией в прокуратуру. Или работайте нормально, или не работайте вообще!!!!!
6
1
August 20, 2023
За 430 рублей отстирали и выдали вкуснопахнущую стопку белья. Все отлично!
1
May 24, 2022
Спасибо большое за обслуживание. Куртка после стирки отдали белоснежной. Ждать пришлось не долго. Удобное место нахождения от центра. Кто из знакомых поедет в Питер отдыхать расскажу о вашей прачечной.
1
November 4, 2021
Услуги данной организации очень понравились. Принесла вещи постирать, встретила меня очень милая женщина, вежливо спросила каким кондиционером я желаю чтоб она воспользовалась, подсказала как оплатить и когда можно забрать. Когда пришла забирать, все вещи были аккуратно сложены в пакет, фирменный.Цена по карману не бьет. Я очень довольна, рекомендую👍
1
1
November 19, 2023
Быстро и качественно, доступные цены)
August 18, 2023
не уточнить про свободные машины, про время прихода. оператор заверил и отправил по телефону на свободные машины- их не было, их не было 3 ч до звонка и после уже закрытие в 20ч. Я потратила время на дорогу, силы на организацию и не получила результат
1
October 5
Добрая тетя
August 28, 2023
Во-первых, заказ задержали. Во-вторых, после стирки всё бельё было в пятнах ржавчины!!!
Но выяснилось это уже дома при застилали постели. Ни-ког-да больше с этой прачечной не свяжусь!!! Не рекомендую!!!
1
November 11, 2022
Удобно, аккуратная стирка, доброжелательный сотрудник, ждали около 2х часов, забрали уже сухие вещи
1
June 22
Быстро и чисто!
October 15, 2023
Отличная химчистка, приятный персонал
September 21, 2021
Нормальная прачечных сеть вроде !
Телефонов на конкреное место позвонить ни как не заведут , безобразие упрааления !
Чтобы через весь город ехать по факту узнать на месте какая очередь там или там !
Кататься искать где меньше в стирку !
Что за ………. Простите !?!
По телефону отвечают что только на месте можно узнать загружаемость !
в любых услугах и сервисах есть стационарные телефоны по месту !
3
July 7, 2023
Администратор крайне грубая; вещи, постиранные с сушкой, забирала важными и остальное по мелочи.
July 10, 2021
Отличный вариант быстрой недорогой стирки, в разы дешевле прачечной в гостинице.
Вежливый и помогающий персонал.
Рекомендую.
1
September 3, 2021
Написано на сайте, что услуга люкс до 5 кг!
Сотрудница отказалась стирать 2 одеяла, одно 1,5, втрое 2-спальное, но при этом вес обоих одеял был 3.200! Мотивировала отказ размером одеяла, но, во-первых, оно очень лёгкое для стирки, стоимостью 550, во-вторых, мне не раз стирали сразу 2 одеяла, в-третьих, грамотно мне никто не объяснил почему вещь, весящая не больше 1,5 кг считается большой! Потрачено время, теперь придётся искать другую прачечную, тоже время, совершенно испорчено настроение! Вы заставляете своих администраторов таким образом планы продаж повышать?
2
August 7, 2023
Всё отлично. Спасибо Елене за работу!
July 6, 2022
Отличная прачечная. Пришли. Сдали. Женщина помогла через терминал стойку произвести оплату. К вечеру все готово и высушено. Отлично!!!
November 14, 2021
Очень удобная прачечная и персонал вежливый. Механизм следующий: приходишь, закидываешь белье в стиралку, оплачиваешь. Через два часа приходишь уже за сухим бельем 😍 И все это за небольшие деньги.
1
February 19, 2023
Возьмите, пожалуйста, на работу сотрудников, с которыми будет приятно общаться по телефону.
2
January 22
Хороший вежливый персонал
May 31, 2021
Несколько раз сдавал сюда одежду, когда был в командировке. Качеством стирки и ценой остался доволен. Один раз попался грубый сотрудник, которому было лень объяснить как и что у них работает, ибо раньше подобный сервис я никогда не использовал и не знал. Думаю, что рассказывать с недовольной миной и тд совсем необязательно.
2
February 22, 2023
Отличное обслуживание, быстро, чисто)