Никогда не делают пеперасчет пр дл тельном о сутствии сигнала. Сегодн, опять с уьра телевизоры не работают. Организация завершила рабочий день а телевизоры по прежнему без сигнала. Автозаводская 42Б.
"Глубокоуважаемые" сотрудники компании Поволжье -Телеком, когда появится сигнал? С утра нет сигнала. Обещали к вечеру обеспечить. Уже ночь. Сигнал отсутствует. Все специалисты давно разошлись по домам? На клиентов наплевать?
Качество предоставляемых услуг отвратительное, половину каналов не показывает, обходите стороной это заведение. Некоторые каналы годами в чёрно-белом цвете с рябью.
Не дозвонишься до них, всегда сбрасывают и часто не показывает. Люди сидят по двое суток без телевизора
3
Часы Идутъ
Знаток города 4 уровня
29 января 2024
К сожалению,не работают каналы HD,а именно,Россия-1 и прочие данного формата. Причина не ясна. Возможно,что с московским временем в регионе это было бы не так заметно,но расписание сдвинуто на час вперед. Да и ,вообще,каналы данные прописаны в пакете и в программе. У соседей,например в Самаре и Тольятти,подборка будет интереснее. Но,ладно с ней,хотя бы, чтобы работало то,что должно работать и присутствует в пакете. А,именно,каналы HD,идущие по Москве. Но,видимо,всем, все равно,потому что конкурентов у них в Ульяновске, просто нет,и переключиться, некуда,- этим пользуются.
Купила квартиру, договор не заключала, а в квитанции оплата антенны, хотя я звонила и говорила что не пользуюсь этими услугами. Договор был составлен на бывшую владелицу, которая уже умерла! Отключите мне эту антенну! У меня кабельное тв от другого провайдера. Мне не нужна ваша антенна. Рябикова 16,кв 16.
Я купила квартиру больше 7 лет назад.Бывшие жильцы пользовались аашими услугами и заключали с вами договор.Я с вами не заключала .В октябре я позвонила и попросила отключить,так как у меня даже кабеля в квартире нет,так как был капитальный ремонт и ваших услугах я не нуждалась.Мне ответила девугка,что все хорошо отключим.Больше информации не было.И я все это время оплачиваю за то чего нет.Мало того ,что просто меня обманули,еще и обкрадывали и выплачивать не хотят .Бабушки этой рожет и в живых нет,что договор с вами составляла.Бесстыжие,афиристы
Было бы в городе ещё кабельное телевидение, с удовольствием сменил бы. Тех. Поддержки нет, до офиса сложно дозвониться. Дешево как по цене, так и по набору кабельных каналов.
Как только праздники или выходные вещание прекращается до будних дней..., за что платим???, на это мне ответили : - "Не нравится?!, идите...., к другому оператору", дистанционно видимо там все смелые, но свою фамилию назвать побоялись..... 🤣, хорошо!, напишем в Роспотребнадзор...., имейте СОВЕСТЬ!!!!, вторые сутки пошли, как нет вещания...., бабло то проплачено....
11
2
Елена Князева
Знаток города 5 уровня
20 января 2022
Хамское отношение,и уже не в первый раз...Отвратительное обслуживание.Дежурных - нет.Хотя отвечают,что дежурный сидит до 21.00,но ни разу в жизни - никогда после 17-00 трубки не берут.Общаются с тобой так - как будто им все глубоко фиолетово...19.01 2022,вечером - отключили телевидение...утром - с восьми - звонить бесполезно,скидывают звонки...дозвонилась еле-еле.Менеджер - Гурьянова С.В. на мои претензии - почему не берут трубки и скидывают их- разговаривает по-хамски,бросает трубку, такое чувство - что ее все раздражает,и она ходит на работу - из-под палки,очень разочарована в компании,буду переходить к другому оператору.Поволжье Телеком - не заинтересована в своих клиентах,работает абы как,это хорошо видно по другим отзывам.
Качество работы каналов устраивает. Единственный минус-нет круглосуточной службы😔😔😔 Вчера воскресенье, пропало изображение и все((((до понедельника, не известно когда сделают. А ведь это во всем доме, а может и в других домах тоже
Второй день не работает антена и так каждый месяц. В офисе на притензию отвечают исправим и писменную притензию о переращете за нерабочии дни не принемают. Отвечают что хазяин их запретил делать переращет.самая плохая фирма ульяновска.
постоянные сбои в работе ТВ ,изображение на некоторых каналах отвратительное(снег,дождь) а самое мерзкое в работе-не отвечают на телефон ,а и ответят-так по -хамски. сегодня вторые сутки нет сигнала,телефон не берут,сайт-не ведут.информации -нет.
Такого поганого телевидения в нашем городе больше нет ,второй день выходного 5 ноября нет вещания, почему я должна сидеть в выходные без тв,когда плачу деньги без задержек, объясните пожалуйста?
Третьи сутки нет вещания, принимает заявки дежурный и на этом все. И не первый раз остаемся без телевизора!!! Изображение
тоже желает быть лучше, только три канала более-менее... остальные без четкости!!!
Очень плохой сигнал. Придется все-таки расстаться с вами.
Второй день голубой экран и походу до понедельника так будет. Я бы с вас за испорченную нервную систему содрала!
Не работает второй день кабельное ,трубки видимо отключили ,не дозвониться.....ужасное обслуживание, от слова никакое....
5
1
Алексей
Знаток города 8 уровня
15 мая 2021
Заехали в новый многоквартирных домза 2 дня до нового года. Все остальные операторы послали нас куда подальше. Качество хорошее, никогда не было проблем. Единственное, нет круглосуточной службы поддержки. Остальное все отлично!
6
2
Яся
Знаток города 8 уровня
5 октября 2021
У нас,на Локомотивной 205 третий день отключается кабельное,первый раз не показывало почти сутки.В службу поддержки по телефону 794949 не дозвониться.Скидывают.Очень неприятная ситуация.
Круглосуточной службы нет, если с вечера у них что то сломалось, то может решат на следующий день, откровенно говорят, что ни кто не кого не держит, очень не дальновидные люди, будем уходить, вариантов полно😡😡😡😡😡