PortoFino
264 reviews
July 29, 2022
Очень хороший отель, а больше всего понравилось , что учли нашу просьбу по интерьеру отеля, попросили синий, нам и дали синий, очень приятно было, персонал отеля очень хороший и адекватный. Однозначно советую и рекомендую вам данный отель для отдыха.
1
June 9, 2022
Отличная гостиница на берегу моря. Думал будет шумно, но нет, хорошие окна делают свое дело. Персонал приветливый. В правилах проживания было написано что уборка на 3 день проживания либо по требованию, ко мне зашли уже на следующий день, что порадовало. Однозначно советую !
1
August 25, 2023
Очень уютный, вежливый персонал, помогут и подскажут с любой просьбой. Рекомендую
August 23, 2022
Забронировали отель на неделю . Те , кто пишут положительные отзывы об отеле проплаченные наёмники ! Фото на сайте не соответствует реальности ! По приезде сразу заселились и большим сюрпризом были тараканы в душевой кабине ! Это ещё не все , в 3-звездочном отеле в номере нас ждал продавленный и грязный диван с налипшими на нем засохшими соплями, еле-еле работающий кондиционер (и это в 36-градусную жару), глухие окна. Ощущение такое , что находишься в какой-то норе , так как очень узкий коридор , никаких противопожарных требований не соблюдается. Отель на первой линии , но не ждите , что есть выход с отеля , для того , чтобы выйти к морю , нужно пройти кучу ступенек. Своего пляжа у отеля нет, это только на картинке ))), сам пляж -это очень крупные булыжники , купаться просто опасно не толко детям , но и взрослым . Подумайте очень хорошо , прежде , чем заселяться в этот «3-звездочный» отель.
11
2
November 4, 2023
Задержали заселение ((((отель хороши, выходишь и сразу на море, чистый, есть вода, чай в номере
October 5, 2022
Ужасное обслуживание. Полы «моют» 1 раз в 3 дня, тапочки только при заезде мягко говоря оставляют желать лучшего. вода бутылированая тоже. Средства для душа и зубные принадлежности при заезде только!!! Не насчитывайте на чистые полотенца, на них будут пятна, берите свои.
Брала в аренду зонт за 2000руб. Возврат естественно сделать оказалось день в день проблематично. При этом Администратор врет подсовывает ложные чеки о возврате и при этом отказывается даже дослушать. Особое отдельное спасибо Елизавете за то что вводит в заблуждение гостей отеля. Напишу отзывы на все возможные сайты, чтобы люди которые планируют визит в ваш отель одумались и не бронировали!
6
1
September 11, 2023
Ну это конечно жесть , тут радует только первая линия , отель явно уставший , кондиционеры не справляются , запах канализации , лестница 🔥попу точно накачаешь , на такси не подъехать , придется с вещами по лестнице . Матрац не удобный.
1
1
December 3, 2023
Всегда выбираем отели у моря на набережной. И это худшее место из всех за отпуск, уехали раньше, так как спать нереально из-за музыки хрючевальни напротив. Всю ночь. Колонка (сценический монитор на киловатт) направлена вам в окно… Касается только правого корпуса. Из плюсов только близость к морю.
3
February 21, 2023
Жили у самого моря, из окна потрясающий вид. Номера чистые. Мебель новая. Хороший ремонт. Всё понравилось.
1
August 6, 2023
Очень удобное место расположение, можно ходить в плавках к морю, 100 метров до моря
1
February 11
Шикарный вид, чистые номера
Удобное расположение
1
June 17, 2022
1. Нет никакой парковки! Находятся они на набережной, в итоге мы стояли у шлакбаума, где морской вокзал и к нам шёл на тележке за чемоданами работник персонала после моих просьб, иначе я даже не представляю как с чемоданами и ребёнком идти метров 500-600 вдоль пляжа. Но они уточнили в начале не смогла бы я сама их донести без помощи.
При этом обратно они с меня взяли за это 300 рублей.А моя вина в чём, что к вам даже на такси подъехать нельзя?
2.Уборка ВСЕГО ЛИШЬ НА 4 день по их правилам . И ПРО НАС ВСЁ РАВНО ЗАБЫЛИ. Жили 3 дня и 2 дня продляла я.
5. Белье постельное они поменяли только на 5 день. Такие у них правила. Имейте ввиду
6. Никакой изоляции от окон!!! Напротив в кафе на 2 этаже постоянно ГРОМКАЯ МУЗЫКА под открытым небом, в такой локации надо ставить окна хорошие и делать шумоизоляцию, было настолько громко до 1 ночи, что я обращалась в полицию, когда администратору сказала о шуме, он сказал, что ничего не может сделать
11
4
January 31, 2023
Красота. Удобно всё рядом. Хорошие номера.
Все понравилось. Только в номере мобильной связи не было, но зато ни кто не беспокоил.
July 11, 2021
Неожиданная находка под самым носом оказалась не котом в мешке, а очень симпатичным и уютным местом для проживания. Самая настоящая первая линия, в комнатах простой, но хороший ремонт. Интерьеры в светлых тонах, в комнатах есть все необходимое. В общем очень приятное место, где можно остановиться в самом центре Сочи в двух шагах от моря.
Отдельное спасибо администратору Оксане, очень душевное человеческое отношение оставило приятные воспоминания об отдыхе!
1
January 5
Лучшее локации в нулевой зоне нет! До моря 20 метров. Зимой когда туристов не так много. Самое то
September 11, 2022
Шикарная локация в центре Сочи, но до этого отеля не едет такси , заселялась вечером с чемоданами бродила вокруг этого отеля, встречающих нет. Это было просто ужас , при бронировании не предупредили даже где ближайшая остановка такси. За это огромный минус. Все остальное отлично, если хотите потусить в самом центре Сочи, рекомендую!
2
June 20, 2022
Крайне не рекомендуем этот отель! Условия проживания в целом нормальные, но ребёнку выдали рваный пододеяльник, стаканы при заезде стояли грязные с разводами, а вот соотношение цена-качество - это твёрдая единица. Все усугубляет вызывающе пренебрежительное общение у стойки регистрации. Сотрудница с излишним весом и вульгарными красными губами, кажется Виктория, позволила себе фразу «аааа это вы так на замечания реагируете», когда я возмутилась, что мне нельзя налить воды ребёнку в бутылку из кулера в общем холле - это действие достойное ЗАМЕЧАНИЙ, адресованных гостям. Не просьб, а замечаний, как будто мы школьники… к слову, бутылки воды в номере разместили на двоих только в день заезда. Так же в оправдание своего поведения данная сотрудница напомнила мне, что «это отель 3 звезды!». Завтраки вынесены в отель 4* Сити парк, куда нужно идти вверх по лестнице и солнцепеку каждое утро. Еда и ассортимент неплохи, но количество гостей, вписанных таким образом в эту шведскую линию запредельное: толкотня и ругань в любое время в период завтрака. При выезде у нас из номера украли вторую карту-ключ (я точно знаю, что она оставалась накануне в номере, мы перепроверили все вещи и все предметы мебели в номере - не найдена), что вынудило нас оплатить штраф за утерю пластика - 1000 р. Сказать, что это был самый неприятный опыт проживания в Сочи - ничего не сказать.
11
2
June 25, 2022
1-ая линия к морю. До пляжа 30 сек в плавках. Порадовал хороший душ с отличной лейкой над головой, и хорошим напором горячей воды. Для меня большего от отеля и не было нужно. Выдают полотенца под залог, за зданием есть зона на открытом воздухе, где вечером можно посидеть-покурить в дали от людей.
1
April 24, 2022
Отвратительный отель! Несоответствие цена -качество! Из плюсов берег моря. Всё остальное только минусы ! Шум в номерах, окна пропускают весь звук с улицы , грязно) не советую никому! И не нужно удалять честные отзывы ! Это к администрации отеля относится! Лучше помойте свои окна и приведите в порядок шумоизоляцию и корпус, который отсырел у вас и вы его продаёте на сайте людям, предлагаете эти номера как улучшенные, а размещаете за эти деньги в ужасные условия 👎🏻
8
1
October 11, 2021
Обожаю этот отель, чисто комфортно уютно, персонал очень вежливый, любую ситуацию могут разрешить. Каждый день уборка в номере. А вид на море так вообще, душа отдыхает.
3
1
June 28, 2022
Расположение замечательное. Вид из окна шикарный. Персонал приятный. Единственный недостаток: бронировали два номера с двуспальными кроватями. В комментариях это указали. За день до заселения позвонила администратор, ещё раз уточнили этот момент. В итоге оба номера оказались с раздельными кроватями.
1
1
April 17, 2023
Отличный отель, очень классное расположение. Чисто, полотенца меняют каждый день
3
May 19, 2022
Шикарная гостишка для бюджетного рандеву с видом на море😅 мне лично понравилось, особенно круто когда хорошая погода, весь там превратные окна😊
2
1
September 14, 2021
Свой юбилей в этом году решила отметить в Сочи. Выбор пал на отель Портофино. В МАЕ на Букинге забронировала двухкомнатный номер люкс на трех человек (отдых был запланирован на СЕНТЯБРЬ!) За день до нашего прибытия позвонили из Портофино и подтвердили бронь люкса. Но по приезде нас ждал неприятный сюрприз. Администратор предложил двухместный номер, а для третьего гостя допместо - кресло-кровать. Увы, это был далеко не люкс! Менеджер так и не смог внятно объяснить причину такой замены номера.Непонятной оказалась и ситуация со стоимостью предложенного нам номера-замены. Было сказано, что нам предоставляется скидка за него, хотя объявленная стоимость полностью соответствовала той, что стояла на сайте.
В качестве компенсации администратор предложил на него "поматериться"( был готов смиренно это принять).
Так как номер, в который нас заселили, был двухместным, то работники отеля не потрудились даже подготовить его для трех человек. Поэтому нам приходилось просить то третью тарелку, то третьи тапочки, то третий стул! Про халаты и говорить не приходится, потому что это был обычный номер, а не люкс! Будьте внимательны к выбору отеля! Во всяком случае, в Потрофино вы не застрахованы от подобных сюрпризов!
7
2
November 2, 2020
Всё понравилось, останавливались на день рождения на пару дней, сделали хорошую скидку по этому поводу, что очень приятно. Отель находится на набережной, вид из отеля на море. Номер чистый, светлый, вся сантехника работает исправно, телевизор, вай-фай и кондиционер- всё ок))) рядом большой выбор кафе/ресторанов по вменяемым ценам. В общем, всё понравилось, спасибо за приятные воспоминания об отдыхе в Сочи)
2
November 9, 2021
С порога стало понятно, что слабое место отеля - ресепшн. Нерасторопный и не приветливый персонал. Это обращает на себя внимание с первых "нот". Ничего не меняет даже забронированный де-люкс)
К номеру с видом на море прилагаются звуки и голоса всех, кто гуляет вдоль моря)
Завтрак в соседнем здании отдельно застал врасплох, и не потому что лень идти, а потому что это ещё и не самое ближнее здание. "Вишенкой на торте" стал сидящий на утренней яицнице таракан😖 но это уже другая грустная история....
2
1
April 30, 2022
В описании полный обман, отель пустой как барабан. Из перечисленного в услугах, нет абсолютно ни чего!!! Ни спа, не ресторанов, тип отеля написано - спа отель.... жесть большего вранья я не встречал... Есть у партнеров, платно, но у партнеров с этими услугами стоимость номера примерно такая же, и вид в 1000 раз лучше чем у портофино. В номере детские подушки размером ровно с голову, одеяло 1 на 1 человека. Из комплектации номера только шампунь и гель для душа, фен, и растворимый кофе с чайником, номер 10к сутки... в не сезон... жескач просто, учитывая что я повелся на описание и оценки, походу накрученые. можно было у партнеров снять номер в 500 раз лучше.. Категорически не советую поддерживать такие шараги, не должно у нас такого быть. Парковки кстати своей тоже нет, платная у партнеров, не удосужились даже заключить с партнерами договор на предоставлении услуг.
9
2
June 17, 2022
Были осенью! Очень близко к морю, дует ветер, не удобно тем кто с коляской поднимать по лестнице в город наверх! А самое неприятное что хотели поехать в мае , но видимо пользуясь ситуацией отель поднял цены в несколько раз
4
1
June 14, 2022
Расположение у самого синего моря. Номера чистые, просторные. Обслуживание вежливое. Шумновато, но что вы хотите, окна выходят на променад.
3
1
October 9, 2020
Нормальная гостиница. Честные три звезды. Очень порадовал свой маленкий дворик внутри.
Персонал приветлив, в номере чисто.
Отель расположен в шаге от моря. Окна выходят на набережную, но в принципе было не так шумно.
Рядом полно кафе и ресторанов на любой вкус и кошелек.
Подойдет для любителей пляжного отдыха.
3
1
October 6, 2021
Прекрасное расположение отеля с точки зрения доступности к морю, оно прям вот в 30 метрах, при этом доступ к авто и такси соответственно либо метров 700 по набережной до морпорта, либо по двадцати лестницам вверх. В номере чисто, мебель качественная. Одно но, были в сентябре, было очень холодно в номере, отопление не работало
1
August 6
Замечательный отель
3
July 21, 2022
Приехали на машине. Администратор назвал адрес где остановиться чтобы помогли донести вещи до отеля. Адрес оказался размазан. Звонили в отель несколько раз чтобы понять где человек с тележкой. Администратор нахамила и бросила трубку. Заказывали номер с балконом. Заселили без балкона. Собрались ложиться спать оказалось нет постельного белья потому что ОКАЗЫВАЕТСЯ в июле у них сезон и не успевают стирать. Ну а цену в сутки вы сами видите.
8
January 26, 2022
До гостиницы нет подъезда. Спускаться к отелю пешком по лестнице минут 5 и затем минут 5 по набережной, если Вы с чемоданом имейте это ввиду. Окна выходят на набережную, но открыть занавеску невозможно все гуляющие будут заглядывать)). Wi-fi есть, легко подключаться. Номера на твердую четверку. Со сплитом долго воевали, то холодом дует, то жаром. В номере есть мини-холодильник, чайник, телевизор. В ванной постоянно работает вытяжка, если не закрыть дверь этот шум слышно, особенно ночью
4
January 11, 2022
Гостиница прямо на набережной в самом центре Сочи. Превосходная доступность до всего. Небольшой недостаток - к отелю нельзя подъехать, но для меня было не критично
3
March 29, 2023
Для отдыха на море удобное расположение. Но в номере высокая слышимость.
August 12, 2022
Хороший отель, но во втором корпусе со звукоизоляцией надо срочно что-то делать. Напротив несколько дискотек, шум порой до пяти утра, не спасают даже беруши. Если вы предпочитаете ночью спать, то отдых будет напрочь испорчен.
5
1
May 29, 2022
+ отличный вид, хорошие сотрудники
Минусы- тяжело добраться с сумками до отеля, слышимость гуляний с набережной, плохая уборка( её нет, только замена полотенца)
2
August 27, 2023
Отличное расположение, свежий ремонт в номерах!
3
December 30, 2021
Супер удобное расположение. Три метра до пляжа со всеми удобствами. Новые чистые Номера. Два года подряд в Сочи заселяюсь только в этот Отель.
3
January 6, 2022
Останавливались в этом отеле в августе на 4 дня, хороший, чистый номер, вежливый персонал, ночью музыки не слышно, очень понравилось расположение отеля.
1
October 16, 2022
Замечательный вид,приветливый персонал,хороший внутренний двор и просто самое идеальное местоположение.
Завтраки в соседнем отеле. (Доп.600р с человека)
November 10, 2022
Очень удобная локация для прогулок по набережной.
Но, в город ножки придётся подкачать!
May 5
Расположение удобное, номера хорошие, вид бесподобный
April 30, 2021
Номер Делюкс с видом на море. Все отлично, вид из окна, чистота в номере, отзывчивый персонал, местоположение.
Если хотите приятный отдых, то ниже Делюкса брать номер не стоит.
3
1
November 12, 2020
Чистая и уютная гостиница в самом центре Сочи, расположена на центральной набережной у пляжа. Проживали в ней летом 2020, проживание включало завтрак в соседнем кафе, ну очень приличный завтрак, что просто добавляет радости от проживания в данной гостинице, рекомендую на 100%
3
November 14, 2021
Локация ДА!
Это пожалуй все плюсы.
На завтрак выдают талоны в соседней гостиницы до которой по лестницам не длительно, однако с утра 7 минут интенсивного кардио с препятствиями, меня немного огорчили.
На завтраке невероятно много людей и яблоку реально негде упасть.
Номер весьма опосредственный и откровенно не дорогой. Ощущения гламура и лоска морского отдыха в жтой гостинице мы не ощутили. Бюджет номера 5870
February 20, 2022
Отель находится на первой береговой линии, от этого цена зашкаливает. А так уровень номеров и обслуживание тянет на 2-3 звездочный отель. Ещё очень странно было, что шторы полностью не перекрывают окно, так что если захотите поспать до обеда, вероятно, что солнце вас разбудит. Не понравилось
1
2
September 26, 2020
Отдыхали в августе 2020, номер был без балкона, поэтому в номере тихо, не смотря на то что отель находится на набережной. Питания нет, но рядом много кафе и ресторанов, поэтому проблемы с едой не было. Убирали каждый день, но полотенца и простыни не меняли. При выборе отеля для нас было важно расположение, нас все устроило.
3
May 1, 2023
Скрипела кровать. Но из окна вид на море и на пляж. Летом цены космические.