Portofino
September 2021
1
Свой юбилей в этом году решила отметить в Сочи. Выбор пал на отель Портофино. В МАЕ на Букинге забронировала двухкомнатный номер люкс на трех человек (отдых был запланирован на СЕНТЯБРЬ!) За день до нашего прибытия позвонили из Портофино и подтвердили бронь люкса. Но по приезде нас ждал неприятный сюрприз. Администратор предложил двухместный номер, а для третьего гостя допместо - кресло-кровать. Увы, это был далеко не люкс! Менеджер так и не смог внятно объяснить причину такой замены номера.Непонятной оказалась и ситуация со стоимостью предложенного нам номера-замены. Было сказано, что нам предоставляется скидка за него, хотя объявленная стоимость полностью соответствовала той, что стояла на сайте. В качестве компенсации администратор предложил на него "поматериться"( был готов смиренно это принять). Так как номер, в который нас заселили, был двухместным, то работники отеля не потрудились даже подготовить его для трех человек. Поэтому нам приходилось просить то третью тарелку, то третьи тапочки, то третий стул! Про халаты и говорить не приходится, потому что это был обычный номер, а не люкс! Будьте внимательны к выбору отеля! Во всяком случае, в Потрофино вы не застрахованы от подобных сюрпризов!