Были в конце октября-начало ноября с собакой, отдельный корпус для отдыхающий с питомцем, чистота, бельё меняют каждый день, убираются каждый день, в столовой еды много, меню разнообразное, бассейн с тёплой водой 28 град расположен на улице, погода люкс, купались в море 18 град вода, территория большая для семей с детьми отличное место, скучать детям некогда будет, до моря можно пешком10-15 мин или автобус возит каждые полчаса, своя поликлиника, парикмахерская, будете здоровыми и красивыми, номера большие светлые, советую приехать подышать чистым воздухом, можно выстирать, высушить своё бельё самим в прачечной, порошок капсула 1шт 50 руб, в столовой детское меню есть. Мужчинам скучно не будет на завтрак шампанское, вечером беллое и красное вино, пиво и без ограничения, работает бар можно поесть устриц, получите удовольствие от отлыха
Отдыхали здесь с 1 по 7 июля с 2 маленькими детьми .
очень вкусно и разнообразно (несколько видов мяса, рыбы , гарниры, овощи на пару , рыба на пару , детское питание, смеси , детская зона сладостей , мягкое мороженое, обычное пломбир , лимонады ,зерновое кофе, какао, чай и тд. Фрукты (яблоко, мандарины, апельсины , абрикосы, персики , черешня ). ⠀⠀
⠀⠀питание по системе шведского стола.
Но также можно перекусить в гриль баре или на пляже полноценно покушать до 17.00 по всё включено . ⠀⠀
⠀⠀
Есть детский садик для малышей с 3-5 . И они там гуляют , ходят в собственный зоопарк , ездят на трансфере на море,сажают арбузы и тд. . Для деток до 3 лет можно брать няню до 2 часов в день безоплатно, далее по прайсу .⠀⠀
⠀⠀
Можно покататься на пони , на электрических машинках, на велосипедах, самокатах и ДР, поиграть в теннис . Обширная программа для деток всех возрастов . ⠀⠀
Для взрослых очень много всего. ⠀⠀
Вечерняя интересная программа. Каждый день разная (караоке, конкурсы, квесты, винное казино, шоу от шеф повара и др)⠀⠀
⠀⠀
Есть классная сауна между бассейнами.
Кстати няню для детей можно взять и в спа и на пляж и в отеле. Везде есть игровые и там могут поиграть . Есть детский клуб для детей и там тоже очень большая программа . Различные мастер классы , каждый вечер детская дискотека. ⠀⠀
Есть комната Монтессори. ⠀
На пляже проходит развлекательная программа . ⠀⠀
⠀⠀
24 часа работает мед центр с педиатром . ⠀⠀
⠀⠀
Также есть корпус , куда можно приезжать с домашними животными . ⠀⠀
Там есть даже няня для животных , которая может погулять в спец оборудованной зоне
4
1
Show business's response
L
LULUKA
Level 9 Local Expert
September 3, 2024
Побывали в этом отеле впервые в сентябре 2024.
Это самый лучший отель для семей с детьми!
Все в нем хорошо!
Для детей есть абсолютно всё, начиная от детского шампуня в номере, халата, заканчивая детским питанием на все возраста.
Отдельно спасибо за детский сад. Можно его посещать в формате обычного детского сада с утра до вечера с обеденным снос, можно приходить только на определённые занятия.
Оснащение великолепное, есть занятие по английскому языку, актёрскому мастерству, лего конструирование, есть вечерняя дискотека.
В отношении номерного фонда:
Номера чистые, постель белоснежная, кондиционер в номере, чай/ кофе чайник, холодильник. У нас был небольшой номер, но все в нем удобно.
На этаже есть место для глажки.
Есть отдельная комната-прачечная с сушильной машиной. Это отдельный плюс.
На территории салон красоты с отличными услугами и ценами ))) для гостей отеля приятные бонусы в виде скидки.
На территории есть медицинский центр, можно купить доп услуги и отдыхать по формату санатория.
В общем и целом отель нас очень порадовал, всё, что касается детского отдыха и досуга поставила бы 1000 баллов))). На самом деле даже и не ожидали и были приятно удивлены.
Вот хочется придраться к чему-нибудь)))), но не нашли к чему).
Персонал приветливый, все рассказывает, подсказывает.
Очень удобное расположение. Несмотря на то, что это не 1 линия, до моря можно спокойно дойти пешком за 7-10 мин или доехать на электромобиле.
В пешей доступности с отелем алуштинский дельфинарий.
В пешей доступности большой приморский парк.
Однозначно вернёмся!
Мы с семьей отдыхали в отеле Porto Mare в Алуште и остались довольны нашим выбором. Отель предлагает режим питания "всё включено", благодаря чему мы могли наслаждаться вкусной едой и разнообразными блюдами для детей. Программа анимации была интересной и разнообразной, и наши дети нашли для себя занятия. Было весело. Кроме того, на территории отеля находится зоопарк, где можно покормить зверей. У отеля свой пляж и трансфер, что было очень удобно.
А теперь минусы: уставший номерной фонд, особенно ванная комната и сантехника, извините, но душевая лейка уж точно не соответствует запрашиваемой стоимости за проживание.
Так же очень огорчила и нас и детей система поощрения гостей. За каждую активность гостям выдают местные «деньги», которые в итоге можно потратить на сувениры. Мы вчетвером активно участвовали и зарабатывали их неделю! Даже выигрывали турниры! Но кроме брелка (цена которого 30 руб в магазине) ничего не смогли купить. Доплатить своими деньгами за нормальный сувенир нельзя. Даже на магнитик не накопили. Если не хотите дарить нормальные подарки, уж лучше ничего не делать. Чтобы купить сувенирную кружку, нам месяц бы пришлось там прожить, про остальное даже молчу!
И еще есть квест, за прохождение которого дают игрушку. Но вы не обольщайтесь, чтоб его пройти нужно купить услуг в отеле в разных местах на круглую сумму. И никого не волнует, что в салон красоты тебе не надо. Нам не хватило нескольких платных пунктов(( Детей это тоже только расстроило.
К сожалению, из мелочей складывается общее впечатление!
Приезжаем всей семьей двое взрослых, двое детей уже шестой год подряд. Каждый год по 2-3 раза. Очень любим этот отель, особенно дети. Старший сын 11 лет нашел себя в активностях, готовится вступить в лагерь портомаринов. Младшая дочь 6 лет обожает детскую комнату, зоопарк. Мы все любим теплый и прохладный бассейн на территории отеля. Дети из теплого не вылазят, кстати работает в вне летнего сезона! Территория реликтового парка - мое особое место силы, место вдохновения. Люблю посидеть на территории парка, послушать пение птиц, полежать на траве. Часто прямо там и засыпаю) чувство умеротворенности, покоя и заботы. Сам пейзаж крымских хвойных деревьев, сосен из ресторана уже заряжает энергией на целый день! Кстати, о питании. Еда разнообразная, по системе «всё включено», кухня разная каждый день-турецкая, русская, крымско-татарская, итальянская, рыбный день, морепродукты, в общем выбор на любой вкус и каждый «искушенный гурман» найдет что-то вкусненькое для себя! Отдельно хочется отметить детский стол. Мы ездим сюда с рождения дочери уже шесть лет подряд и хочу сказать, лучшего детского стола я ещё не видела ни в одном отеле! Выбор блюд большой, причем он отличается от взрослого меню. Блюда подобраны как раз для деток. Есть постное меню и это спасение для кормящих мам, особенно если нужна диета или ребенок аллергенный, как было у меня. Также можно заказывать приготовить отдельно на кухне, Вам приготовят и принесут в номер. Все эти услуги входят в стоимость путевки. Доп. оплата только за рестораны на территории отеля по системе а-ля карт, личный тренер, няня.. Кстати, первый вызов няни бесплатно. Для клиентов есть личный кабинет, где все ваши расходы на отдых суммируются, и формируется постоянная скидка, которая распространяется на все сервисы отеля. Итак, пляж. Пляж у отеля частный, по меркам южного берега он большой, вместительный. Есть много развлечений для детей, постоянно работают аниматоры, на территории пляжа организовано питание в кафе, есть массаж, «комнаты» отдыха, сна прямо на пляже. Аниматоры развлекают детей повсеместно на территории отеля, есть спорт-площадки, теннисный корт, тренажерные залы. Фонд номеров тоже разный, мы обычно берем двухкомнатный номер с кухней. В общем, пока дети не выросли, Порто Марэ для нас остаётся отелем #1)) Мы приезжаем сюда, детей своих не видим и сами можем отдохнуть, уделить себе внимание! Такая философия отеля и она нам подходит! ВСЕМ МОЛОДЫМ СЕМЬЯМ РЕКОМЕНДУЮ!
Это худший отель, в котором я была за свою жизнь! Прошло 4 года как мы там типа отдыхали , до сих пор передергивает. Грязные номера, грязная ( наигрязнейшая) столовая, хуже и представить сложно! Полы залиты всем что льется! Липнет к обуви, столы не вытираются. Везде орущие и бегающие дети, которые разливают сок, борщ- не важно, главное на бегу. Родители за детьми не следят. Номерной фонд убогий, везде торчат провода, вроде делали ремонт, но сделали как то левой ногой, то есть абы как! Пляж - это ужас, вам прийдется лежать под ржавыми бетонными столбами, напоминает фильмы про войну!
Такого ужасного заселения у меня не было никогда и негде. Во первых заселение с 15.00 ( самое позднее заселение в рейтинге моих отелей) приехали чуток заранее, в надежде оформить, и пойти искупаться в открытом бассейне пока солнышко светит. Оказалось что заселили нас в номер не той категории и совершенно несоответствующему наших ожиданий. Хотя выбирали на сайте, но как выяснилось все номера отличаются, а нам был необходим именно номер с большим балконом, выходившим не на проезжую часть. И вот как бы наш номер есть в наличии, но его нужно убрать, а значит немного подождать. И во мы ждём... 2 часа. Так я ещё никогда не сожалела о потраченных деньгах. Так что было принято решение забрать деньги и поехать поднимать себе настроение в другом место...
Нахожусь сейчас в данном отеле
Очень много развлечений для детей
Большой выбор в ресторане
Хорошие аниматоры
Отель находится недалеко от моря, и есть свой личный пляж
Прокат велосипедов и самокатов
На ужин всегда есть пицца,очень большой плюс
Рекомендую
.,.,.
Ну что сказать, по долгу работы бывал во многих отелях, в основном за бугром, реже в отечественных так вот сей отель очень достойно выглядит я оцениваю отели по желанию вернуться туда, в Порте Мару я бы вернулся, И да, отель семейный, очень много деталий учтено для удобства и отдыха маленьких граждан)
Первый раз была в Крыму с дочерью (5 лет) и какой же восторг вызвало пребывание именно в отеле Porto Mare!
Изначально был запрос на «ребёнкоориентированность» , а здесь большим плюсом к этому пункту нескончаемый объем развлечений, самая лучшая (есть с чем сравнить) команда анимации. Мы обе влюбились в лучшего друга детей- аниматора и няню- Майю, которая со всей душой и искренним вниманием отнеслась с первого дня приезда и на всём протяжении отдыха к моей дочери и ко всем детям. Майя, большое Вам спасибо! Творческих успехов и счастья Вам. Ещё выражаем благодарность воспитателям Ольге, Талайбеку и тренеру Вадиму, который за одно занятие научил дочь плавать самостоятельно 👏🏻 команда Porto Mare- Вы поистине лучшие ! Персонал- спасибо! Отель- процветания! Благодарим за гостеприимство и Ваше искреннее внимание 🙏🏻 рекомендуем однозначно всем, кто собирается отдыхать с детьми в Алуште 🌸
Мы сейчас тут! Это сказка!!! Номера современные, чистые, постель белоснежная! Есть халаты, море полотенец, средства, фен. В номере чайник, чай, кофе!
На этаде можно погладить вещи, на 2-ом этаже, можно постирать вещи в машинке. Это очень удобно! Мы в основном корпусе, 4 этаж. С балкончика вид на водопад отеля, видно море!
На территории очень красиво! Можно покататься на самокате, велосипеде, покупаться в бассейне(их два больших- с подогревом и бе. Есть бассейн для малышей, в тени всегда! Все вокруг постоянно работает -мастерклассы, аниматоры, зарядки, теннис, шашки, кафе! Питание отличное! Чего только нет! И вкусно очень! Есть блюда на пару! Каждый дегь кухня новая, то русская, то турецкая!)). Кенди бар прикольный, дочка очень любит там набрать вкусняшек! Отличная идея с ночным питанием, можно всегда взять бокс с сендвичами, пюрешку, булочку. Хотя столько еды днем, что не знаю, кому еще ночью чего-то хочется...
Есть контактный зоопарк! Там пони, ослики, козочки, еноты, кролики, попугаи, курочки,лебеди. Очень красивая территория и вид вокруг потрясающий!
Персонал очень доброжелательный! Начиная с ворот!!!! Все улыбаются, помогают. А еще к морю ходит маленький автобус! Это супер!!!! Пляж с песочной зоной для детей, кафе с лимонадом, кофе, чаем, арбузом и всего, что пожелаете! Очень рекомендую!
Классный отель для отдыха с детьми,чтобы отдохнуть на полную катушку и детям и взрослым, начиная от вкусной еды и развлечений для детей,заканчивая услугой «сон у моря». Всё,абсолютно все развлекухи для детей входят в стоимость проживания, это батуты, электрические машинки,беговелы, самокаты,велики,зоопарк и катание на лошадках, всевозможная анимация,игровая и даже есть круглосуточный детский сад🤦🏼♀️Постарше дети ходят в походы, выходят в море на кораблях,поднимаются на горы с палатками и у них тут настоящий лагерь с функцией «all inclusive” ,изредка видятся с родителями))
За активное участие в жизни отеля,выдают денежки,за них можно купить всякие сувенирчики, единственное очень сложно накопить много денежек, нужно бесконечно в чем то участвовать, вот и получается, что для детей и взрослых есть стимул для активной деятельности отеля,на месте сидеть не получится)))Патрик,это особая любовь, талантливый человек, талантлив во всем. Приедем на следующий год, активно и с пользой проводить свой досуг.♥️
Неоправданная стоимость самого обычного номера за 11,5к.
Отдельного внимания заслуживает обстоятельное сопротивление руководства здравому смыслу и логике . Итак, внимание: для того,чтобы заехать на машине по предварительной брони (и оплате) необходимо найти себе пристанище по улице с большим уклоном и узким проездом , затем пройти регистрацию,а только потом отогнать машину на парковку (с учётом того,что парковка и здание,года находится номер могут вовсе не находится в непосредственной близости). Видимо руководство не в курсе,что автоматизация процессов в 2024 году уже активно развивается и, возможно, было бы логично дать возможность заехать на парковочное место сразу (по предварительной брони и оплате), но я много прошу - нужно пройти квест,чтобы ощутить все прелести жизни.
Итак, у меня отличные новости для вас: те,кто любит пластиковую,солёную, копчёную еду - добро пожаловать на шведку, вы отлично проведёте время!
Мне очень стыдно,что стоимость никаким образом не коррелирует с качеством оказанных услуг. Так и формируется мнение о том,что отдых в Крыму дорогой и не стоит своих денег.
Потрясающий, семейный отель! Большая территория, есть все для, отличного отдыха с детками! Постоянное ощущение комфорта и безопасности, все продуманно до мелочей, очень вежливый и приветливый персонал! Спасибо за прекрасные каникулы)
Отличный семейный отель. Питание все включено - шведская линия завтрак, обед и ужин в основном ресторане. Питание разнообразное и очень вкусное. Есть отдельно детское питание, диетическое питание, смеси и пюре для малышей. Перекусы в гриль баре возле бассейна и ресторане на берегу моря. Алкогольные напитки представлены в виде вина сухого красного и белого, охлажденного пива. Активная анимация. Очень красивая территория, для деток разные развлечения в виде бассейна, батута, машинок, катание на ослике и др. Также возле бассейна есть финская сауна. Самой главной фишкой отеля является настоящий детский сад, лагерь для подростков и няня для совсем маленьких. Все это включено в стоимость. Дочка сама просится в садик)))! Камеры в садике есть. Можно посмотреть как там проводит время ваш ребёнок и самим в это время отдохнуть. Всем советую!
Замечательный отель!!! Отдыхали в начале октября, 2 взрослых и ребенок 10лет. Огромная, красивая территория. Несколько бассейнов, один из них подогреваемый( в октябре купаться комфортно, сауна рядом с бассейном, в котором можно погреться. Анимация для детей супер от 5-16👍🏻. Можно спокойно заниматься своими делами, и не переживать за ребенка, он всегда под присмотром. Анимация для взрослых тоже отличная(особенно после 20:00)). Шведская линия это что-то. Привезла домой несколько лишних кг:), но просто хотелось всё попробовать. Ну очень вкусно! Однозначно рекомендую этот отель, особенно для отдыха с детьми!!!
Отель превосходный, очень благодарна каждому сотруднику отеля, они очень внимательные и вежливые. Развлекают детей и взрослых. Очень красивые локации , но для меня было очень важно закрытый пляж, он хороший я довольна!
Спасибо за развлечения каждый день, чувствую себя творческим человеком!💕
Прекрасное место: своя территория. Бассейн. Лазертаг. Футбол. Волейбол. Пляж. Рыбалка. Я уже в восторге и не хочу уезжать. Спасибо команде анимации за развлечения. А команде ресторана за несколько лишних кг) - все мега вкусно. Я обязательно вернусь!
Мы были с собакой, малый пудель. Всё супер. Специальная территория для выгула. Корпус для проживания проживания с животными. Номера большие. Все номера с балконами.
Отличный семейный отель.
Много развлечений для детей, разнообразное питание. Отдельно хочется отметить наличие в отеле уроков плавания, за время отдыха ребенок научился плавать.
Очень нравится этот семейный отель. Приезжали на отдых в сентябре и остались довольны своим выбором на 100%. Есть все для полноценного отдыха: зеленая ухоженная территория, чистые бассейны, хорошая кухня с ассортиментом на любой вкус, детские игровые зоны, анимация. Персонал внимательный и ненавязчивый - это особенно приятно, когда хочется отдохнуть в своем комфортном темпе и по своему усмотрению. Номера комфортные. Рекомендую!
Porto mare - лучший отель, в котором мы отдыхали! Этот отель подойдет и как для спокойного отдыха, так и активного! Множество конкурсов, анимаций не заставят скучать ни вас, ни ваших деток)
Здесь замечательно всё: начиная с чистоты и комфорта, заканчивая сервисом, анимацией и другим! Персонал porto mare делает все возможное, чтобы ваш отдых был комфортным! В стоимость входят: тапочки, халаты, полотенца, косметические/уходовые средства, швейный набор, велосипеды, посещение спортзала, шведская линия, участие в программах, детские коляски и др. Также, можно приехать с питомцами, их есть где оставить! Территория невероятно красивая, очень зелёная. Есть зоопарк,бассейн с подогревом и второй без+сауна. На территории также есть теннисный корт, футбольное поле(на нем проходят разные конкурсы / игры). На берегу моря Porto mare располагает гостей на терассах, где есть лежаки, большая качеля, гамак, на первом этаже - детская площадка♡
Самый лучший семейный отель в Алуште! Отличная анимация, как для детей, так и для взрослых. Супер теплый бассейн. Очень красивая территория. Были тут уже 3 раза и обязательно вернемся опять!
Отель очень понравился, начиная с дружелюбного и отзывчивого персонала.
С самого момента нашего прибытия мы были встречены шампанским и сладкими закусками, улыбками и радушием. Регистрация прошла гладко и быстро, а сотрудники рецепции были очень добры и готовы помочь нам со всеми вопросами, которые у нас возникали. Они провели для нас презентацию услуг отеля и дали подробную информацию о всех удобствах и услугах, доступных для гостей.
Одним из главных преимуществ отеля Porto Mare является огромная территория. Целых 5 гектаров!!! Она была идеальным местом для прогулок и отдыха. Мы наслаждались красивыми садами, ухоженными газонами и большим количеством активностей. Большое количество зелени и цветов создавало атмосферу спокойствия и релаксации.
Также порадовало наличие бассейна. Бассейн был чистым и хорошо оборудованным, с удобными лежаками и зонами для отдыха. Мы смогли классно поплавать, наслаждаясь тёплой водой и прекрасным видом на окружающую территорию.
Кухня в отеле была просто потрясающей. У нас был широкий выбор блюд, представленных в виде шведского стола. Мы пробовали местные специальности и были приятно удивлены их вкусом и качеством. Все блюда были свежими, готовились с любовью и предлагались в уютной обстановке.
НО! В номере была довольно паршивая сантехника: кран без аэратора, у беде был плохой напор, а душевая головка была сильно забита; также мигало несколько лампочек и некоторые двери поскрипывали. От люкса ожидали большего.
В целом, отель Porto Mare понравился нам и предоставел незабываемый опыт пребывания. Я безусловно рекомендую этот отель всем, кто хочет провести незабываемый отпуск в Алуште.
Каждый год посещаем этот действительно лучший семейный отель России. Ведь он сочетает в себе высокий комфорт, внимание персонала, предоставление качественных услуг и отменное питание. Отель после отдыха в котором, хочется возвращаться снова и снова!👍👍👍❤️❤️❤️
В первые посетили Парк Отель Porto Mare. Отличный отель для всей семьи. Интересная анимация для детей, есть чем заняться взрослым. Красивая, ухоженная территория, вкусная кухня. Вернёмся сюда обязательно.
Лучший отель , очень хороший персонал , для детей в прекрасно обустроено . Еда в ресторане превосходная . Единственный минус это неустойчивые раскладушки . все шикарно советую !
Плюсы: для отдыха с детьми лучше места в Крыму нет. Причем созданы условия в т.ч. для отдыха родителей без детей и детей без родителей)
Еда вполне приличная.
Минусы: полная шляпа с бутилированной водой в номере - одна бутылочка 330мл на ребенка до 3х лет. В мини баре нет. Только идти покупать в баре (до 22:00).
Для мытья (подмывания) маленького ребенка ванная не приспособлена.
Зомбирующие экраны с мультфильмами по всему ресторану отвлекающие детей от еды, это очень странно для места ориентированного на детей...
Отличное место для отдыха с детками разных возрастов. Взрослым тоже не придёться скучать. Территория отеля зелёная, всегда чисто. Питание разнообразное и что не мало важно всегда все свежее. Номера убирают каждый день, меняют полотенца, постельное белье. В номере есть все необходимое. Впечатления от отеля очень положительные. Семьёй зарядились положительными эмоциями на весь год .
Первый раз заселились в это отель и не пожалели. Есть конечно недостатки , но + больше.
Хороший трансфер , кухня просто порадовала ( повара и персонал МОЛОДЧИКИ 👍👍👍-везде !!!
Очень ухоженная территория , много развлечений для деток любого возраста от 0 и старше ( нянечки, детский сад , занятия и много е другое ) . В общем хороший вариант ❗️❗️❗️
Хороший парк, удобное расположение. Коллектив вежливый и предупредительный. Гриль зона повара официанты просто СУПЕР. Очень тёплый бассейн, детский вообще горячий, сын 3 года не вылазил с него. Рядом баня очень удобно. Спасибо большое поварам и вообще всему обслуживающему персоналу, Вы Молодцы!! Все дружелюбные и готовы помочь по любому вопросу. Дети довольны, родители спокойны) Обязательно приедет ещё!!
Я в полном восторге от посещения отеля, очень не хотелось расставаться в день отъезда. Довольны и восхищены работой персонала, ресторанным питанием и количеством активностей для детей и для взрослых. Рекомендую теперь отдых в отеле Порте Маре всем своим друзьям и знакомым!!
Отдыхаем в октябре, отель может в сезон и неплохой. Но уже мало что работает, работники целый день что-то убирают заносят. Заявленного контактного зоопарка нет, есть живой уголок с енотом, кроликами и осликами. Батутов заявленных нет, гироскутеров тоже нет. Нет и нет, не сезон. Но их обещали при регистрации! Питание вкусно, везде чисто. Администраторы приветливые к ним вопросов нет.
Отель не зря входит в тройку лучших семейных отелей. Всё предназначено для отдыха с детьми. Для младшего возраста при отеле детский сад. Для школьного возраста весь день насыщенная программа с аниматорами. Родители могут полностью доверять детей аниматорам и отдыхать отдельно от детей.
У отеля свой пляж, на пляже можно питаться без возвращения в отель.
В отеле подогреваемый бассейн и сауна
Жаль только одна.
Питание выше всяких похвал, главное не переесть, всё очень вкусно
Porto Mare - это замечательно место для семейного отдыха 👨👩👧👦. Предоставляют очень хорошие номера по вашим желаниям. Блюда на ужин каждый раз меняются, и готовят разную кухню каждых стран 🍽️. Здесь никогда не соскучишься. Много развлечений как для детей, так и для взрослых 🎉. Хочу ещё раз сюда приехать. 🥰✨
Все очень понравилось. Комфортные условия пребывания. Хороший номер, прекрасная территория, тенистая и зелёная. Отличная кухня, разнообразная и тематическая (ужин).... русская, французская, китайская, крымско-татарская, турецкая (кажется, но точно восточная 😄). Очень хороший пляж. Да, и собственная парковка 👍. Хочется добавить что мы здесь не первый, даже не второй и не третий раз 😊.
Приветствую! Хочу поделиться впечатлениями об отеле. Ездили семьей Дочь 15 лет, сын -5. Ребенок был занят весь день в детском клубе, жаль что подростковый клюю был на ремонте, вечером играли в настолки в лоббис другими родителями, очень классно провели время! Очень не хватало овощей на завтраке, ужин был отличный!!
Отдыхали с 1 по 3 ноября с ребенком 13лет.
1. Администрация отеля замечена в откровенной лжи:
прямая покупка положительных отзывов в интернете за внутреннюю валюту- портомарики (применяются для покупки сувениров).
2. Обман при бронировании по телефону - обещанные дискотеки для взрослых не состоялись. Настольные игры(развлеки себя сам) и спокойная живая музыка. Все заканчивается в 22 и даже бар.
3. Заполнил на сайте анкету для быстрого заселения- написано для ускорения заезда, оказалось мои данные не подтянулись и я ждал пока всё оформят заново
4. Плесень в душевой
5. Персональный менеджер на "Welcome встрече" не знает программу даже на сегодня
6. Активностей для подростков откровенно мало и даже на те что есть приходят только малыши, поэтому подростку не интересно.
7. Очень скромный шведский стол, при этом за час до окончания уже полупустые столы - кто немного дольше поспал, тот немного и поест
8. Несмотря на заявленное здоровое детское питание громадное количество фабричных конфет и печенья на шведе. Дети вместо еды поглощают конфеты в безумных количествах. Видимо администрации дешевле закормить детей магазинными сладостями чем нормально покормить ребенка. Вы попробуйте предложить ребенку мясное блюдо, когда он видит горы разноцветных оберток. Неоднократно слышали как мамы уговаривали малышей выбирать хотя бы не только конфеты, бесполезно - детский стол на входе и там просто все сделано для того чтобы выбор пал на конфеты. Естественно за ребенком 13 лет мы не следили пристально за питанием, ее тоже привлекли эти сладости, результат - аллергия.
9. В ресторане нет ни туалета, ни умывальников.
10. Воду в бассейне хотелось бы потеплее
Из хорошего:
1. Относительно чисто. Видно что стараются поддерживать порядок.
2. Приветливый младший персонал отеля : работник бассейна, охранники, зоопарк, горничные.
3. Территория и номер соответствует заявленному
4. Хорошая сауна с холодным и теплым бассейнами.
Мы несколько раз в год на выходные ездим отдохнуть в разные отели. Это первый отель, про который вся семья ответила что точно туда не вернется.
Лучший отель в Крыму для отдыха с детьми. Предусмотрено практически все, персонал отличный, всё дружелюбно и адекватно. Небольшие минусы по ремонту в номере совершенно не испортили впечатление об отдыхе. Спасибо #Portomare
Как по мне оценка между три и четыре. Лобби -ресторан в главном корпусе с грязными диванами,на которые неприятно садиться,обслуживание очень медленное. Если проживаете не в главном корпусе зимой не удобно, приходится таскать с собой верхнюю одежду. Сауна не удобная, переодеваться негде. Программа для детей не впечатлила.
Из плюсов неплохое питание, симпатичная территория. Цена за большой номер приемлемая.
Останавливалась на неделю в июле этого года. Что хочу сказать, все понравилось!
Как только вы заходите на территорию отеля вам кажется что вы попали в сказку ( на мой взгляд, так как отдых здесь приравнивается к сказке и умиротворению).
На входе вас встречает дружелюбный, улыбчивый и милый персонал ресепшна. Особенно хочу выделить Администратора Гребенюк Анну и Руководителя Службы Приема и Размещения Альмиру. Очень приветливые, улыбчивые девушки. Всегда подскажут, помогут и посоветуют все что нужно)
В этом отеле проводится много разнообразных мероприятий которые подойдут как для взрослого человека так и для детей любого возраста.
Хочется выделить так же работников отдела анимации и ведущих.
Хочется прям назвать их имена: Ольга, Виктория, Евгений, Валерия, Владислав и Александра. В особенности хочу поблагодарить за потрясающие мероприятия милую и улыбчивую ведущую Ольгу. Видно что она относится к мероприятиям серьезно и ей нравится ее работа. Каждое проведенное ею мероприятие осталось в памяти как яркое, хорошее и веселое воспоминание. Молодец! Так держать!
Так же хочется выделить руководителя ООД Лютенко Елену . Очень милая, доброжелательная девушка. Всегда подскажет и сориентирует куда пойти не только по территории отеля, но и в целом по городу.
Хочется выделить так же сотрудников Лоби бара/бара на пляже/бара на аквазоне - отдельно хочется выделить бармена Анастасию, часто попадала именно к ней. Всегда улыбчивая, поможет в выборе блюда и напитков) Остальные сотрудники тоже очень хорошие, к сожалению, запомнилось только имя Анастасия...
Руководители очень хорошо и ответственно относятся к выбору персонала, за это большой плюс)
Так же, если вы отдыхаете по тарифу "все включено"- присутствует трех разовое питание в отеле, и плюс к этому еще перекусы на пляже и в баре возле аквазоны. Завтрак, обед и ужин проходят по типу шведский стол. С тем ассортиментом блюд которое представлено на шведке вы наедитесь на месяц вперед) Все очень вкусно и красиво. Есть и рыба, и курица, и мясо, и салаты, и овощи, и фрукты, и десерты, и каши, и супы, и тп. Можно долго перечислять) Все чередуется, а каждый ужин у них сделан по стилю какой-нибудь страны. На днях была Северная Америка например)
Все очень вкусно.
Сама территория отеля очень большая, есть где прогуляться, виды красивые, есть два небольших водопада, зоопарк, тропа здоровья и много чего еще) Если вы приехали с домашним питомцем, у них есть отдельный корпус для проживания с животными (тоже большой плюс))
Отель просто 🔥🔥🔥
Советую побывать в этом замечательном месте)
Отличный отель, для отдых с детьми! Шикарная кухня, разнообразная, ресторанная, на любой вкус! Отдельное спасибо, за детское меню и мясные пюрешки и йогурты!
В номере чисто, ежедневная уборка! Хотелось бы более «живой» и веселой вечерней анимации для взрослых.
Спасибо за отличный отдых, особенно ребенок в восторге! Обязательно приедем еще!
Обслуживание на высшем уровне, очень вежливый и приветливый персонал, на территории очень красиво, высшей похвалы заслуживает шеф повар, каждый день разнообразие очень вкусных блюд.
Шикарный отель! Уникальный подход как к детскому так и взрослому отдыху! Здесь отдыхают все, в прямом смысле слова, и дети и взрослые и подростки и даже домашние питомцы! Разнообразное питание, не надоедает, покушать найдут все и ЗОЖники и те кто привык к домашней кухне и те, кому хочется чего то эдакого! Приятный персонал и встретит и на все вопросы ответит! В общем отель оправдал все ожидания и даже больше! Обязательно вернемся снова!