Porto Mare
Awards
2023
Good place
Best places according to Yandex users' ratings and reviews.
2265 reviews
August 30, 2024
Отличный отель для семейного отдыха. Чисто, вкусно, все для детей. Комфортный пляж, на него возит электрокар, бар с питанием и напитками, очень удобно.
3
October 11, 2023
Сам по себе отель хороший. Территория огромная, красивый парк. Все чисто, ухожено. В номере есть все необходимое. К питанию вопросов нет, детская кухня, диетические блюда, каждый день новое меню. все было очень вкусно.
Детям есть чем заняться.
Замечательный закрытый пляж, элетробус ездит чётко каждые 15мин.
Но, не без ложки дёгтя. Отдыхали в начале октября. Специально узнали о подогреваемом бассейне. Хоть на табло светились +27, ну по факту вода была очень холодная и на жалобы посетителей сотрудник у бассейна особо не реагировал. Так же был обещан чай в сауне, чая нет, "чайник сломался". Не очень ответ для отеля 4*.
Ну, вцелом, отель рекомендую для отдыха. Приедем ещё, только уже летом.
6
1
August 9, 2024
Отличный отель! Приезжаем третий год подряд большой компанией с детьми! Все очень удобно организовано: и условия проживания, и питание, и различные активности для детей и взрослых!!! Собственный ухоженный и чистый пляж! Есть бассейны и сауна! Всем очень рекомендую!!!
April 16, 2024
Прием, питание, проживание, обслуживание, досуг - все на высшем уровне!
Аниматор Евгений прекрасно проводит развлекательные мероприятия, очень приятная девушка-хостес Анастасия, отдельная благодарность руководителю мероприятий Елене - за интересный и насыщенный концерт и теплое отношение, внимательный персонал на ресепшн, особенно Сергей, Дмитрий, менеджер Анна.
Очень понравился бассейн - хоть и не сезон, но он подогреваемый, можно ни в чем себе не отказывать. Инструктор Вадим не даст заскучать!
Огромная благодарность всему руководству, особенно директору Михаилу Эдуардовичу за наш замечательный отдых!
1
April 29, 2024
Побывали с мужем в этом замечательном семейном отеле. Хочу сказать, что это один из лучших семейных отелей в Крыму! Персонал вежливый, всегда готовы помочь решить любой вопрос. Номер уютный, есть все необходимое для проживания (можно не выходить, это для тех кто ленивый). Кухня шикарная! Шведский стол - каждый найдет свое любимое блюдо и не одно! В следующий раз возьму обязательно ребенка, так как к детям здесь особенный подход: различные мастер классы, дети помладше с нянями. Родители и дети отдыхают, именно отдыхают. Отличный бассейн с теплой водой. После сауны можно также окунуться в бассейне с холодной водой. Отдохнули на славу!
3
October 7, 2023
Отличный семейной отель. Очень разнообразное, вкусное меню. Много развлечений для детей. Большая парковая территория. Несколько искусственных водопадов, прудик с уточками и лебедями, контактный зоопарк. Есть личный пляж, к которому каждые 15 минут курсирует электрокар. По всей территории стоят самокаты и велосипеды - можно брать и кататься. Открытый подогреваемый бассейн, рядом сауна. Очень приветливый персонал, хорошая организация. Вечером игры, кино… В процессе отдыха можно зарабатывать местную валюту «портомарики» и потом обменять её на подарки! Детям очень нравятся такие моменты! А ещё … это один из немногих отелей, где рады вашим питомцам! Для них здесь тоже много чего организовано и продумано! Однозначно рекомендую! 👍
5
1
April 28, 2024
Хороший отель, отзывчивый персонал, кухня 100000/10 блюда на любой вкус и цвет, подача отличная, много организованных мастер классов для детей и взрослых
Есть зоопарк, лебеди и Симбад отдельная любовь❤️
Приезжаем не первый раз, бассейн супер, велосипедная зона тоже класс
Отдельное спасибо Оле за душевные мастер классы и караоке ❤️
5
March 10, 2024
Могу поставить твердую 5. Отель отличный, все ухоженно, расположение отличное, персонал доброжелательный и отзывчивый, еда вкусная, особенно по программе Детокс все разнообразно, чувство голода отсутствует, все очень вкусно, и если кого интересует данная программа, то это просто супер! Все процедуры классные, результат не заставит себя, если соблюдать все рекомендации врача!
2
1
April 29, 2023
Великолепно! Отдыхали в середине апреля. Отель семейный. Развлечения есть как для взрослых, так и для детей. Красивая территория отеля, чистый номер, очень уютный отель с тёплой атмосферой , прекрасный ресторан с отдельной яркой детской зоной, в котрой есть даже детское питание для самых маленьких! Завтраки и ужины очень разнообразные, и всё очень очень вкусно, большой выбор напитков и десертов, также диетические блюда для здорового питания. На ужины тематическая кухня разных стран. Анимационная программа насыщенная, команда аниматоров очень сильная. Теплый бассейн, горячая сауна, накупалась даже в апреле, очень комфортно. В отеле есть классная клиника с множеством оздоровительных программ, работает дежурный фельдшер, которая помогла в нужную минуту! И самое главное- это приветлтвый персонал, просто воплощение гостиприимства! Начиная с ресепшена, и официанты, и спасатели и мед персонал, все очень приветливые и вежливые. Отдельное спасибо Регине на ресепшене за улыбку и искреннее желание помочь гостю! Уверена, что такая дружелюбная команада и профессионализм персонала - истинная заслуга руководства отеля! Благодарим Вас за прекрасный отдых и радушный приём! Мы рекомендуем Ваш отель друзьями сами планируем вернуться снова!
4
3
January 4
Очень интерестно.Вкусно кормят. Почти всë время распланировано. Весëлые аниматоры. Большая локация. Очень крутой зоопарк. Очень хороший сервис. Есть уборка в номерах.
1
October 19, 2024
Семьей отдыхаем в отеле с 18 октября по 20 октября, питание очень достойное. А анимация как для детей так и для взрослых, огонь. Спасибо отелю за отличные выходные!!!
1
April 27, 2024
Хочется поделится впечатлениями об отдыхе в Алуште в семейном отеле Порто Маре, здесь уже много раз отдыхала моя сестра с семьёй, и сейчас благодаря ей мы с сыном оказались на отдыхе в этом отеле. Сказать что мне все понравилось, это не сказать ничего, поэтому по порядку, ресепшен встретили как дорогих и долгожданный гостей, разместили в номере в нем все что нужно, можно ни о чем не переживать и не брать лишнего, кормят замечательно, очень вкусно, хочется все попробовать, фрукты, овощи, салаты, сладости, выпечка, отдельная линия для деток, супы, салаты, каши на любой вкус. Много развлечений для деток и взрослых, сын не сидит на месте, мастер классы, игры, футбол, волейбол, караоке. Взрослым тоже не дают сидеть на месте, по субботам рыбалка и генеральская уха, за неё отдельное спасибо шеф повару. Нам отель очень понравился, приедем сюда ещё обязательно, тем более у них есть скидки и акции для постоянных клиентов.
2
1
March 13, 2024
Были в прошлом году два раза, великолепное место по всем параметрам. Большая зеленая территория, большая охраняемая парковка, вкусное разнообразное питание на любой вкус - хочешь - шампанское с утра, хочешь - смузи из сельдерея. Хороший пляж с доп.питанием на нем (салаты, жаренная скумбрия, уха). Небольшое расстояние до Ялты и прочих достопримечательностей Крыма. Очень понравился сон у моря! При отдыхе осенью понравилась сауна, после которой сразу в холодный бассейн!
3
2
July 28, 2024
Поехали отдыхать семьей. Все довольны. Старшие дети познают навыки выживания в палатках, обучаются сап-серфингу, ночуют у моря и в палатках. Много разных мастер классов и игр.
Млпдший тоже столько всего ноаого узнал и смастерил. И взрослым есть чем заняться - свечи, рисование, коктейли, те же настолки - очень разнообразно.
Отдельное спасибо поварам и кондитерам! Очень вкусно, красиво и атмосферно.
Большое спасибо Porto Mare!
1
April 12, 2024
Отличный отель для семейного отдыха с детьми. Для самых маленьких работает детский садик, где с детки под присмотром. С детьми постарше работают постоянно аниматоры, с различными конкурсами. Территория отеля большая и очень ухоженная, поделена на зоны для различного отдыха. Кухня очень вкусная и разнообразная. Персонал отеля вежливый и приветливый, на все просьбы отдыхающих реагирует оперативно. Номера просторные, уютные, чистые. На территории есть контактный зоопарк, где можно покататься на ослике.
2
1
August 25, 2024
Отдыхаем с детьми, все очень здорово! Отличная атмосфера, Сервис, приятное время провождения, куча развлечений для любого возраста! Лучший отдых!
3
October 3, 2024
Очень все понравилось.
Все просто супер!
Территория,персонал,атмосфера - все просто топчик!
Ребенок доволен,родители довольны:)
Благодарим за прекрасный отдых - приедем ещё!
1
November 2, 2024
Отличное место для отдыха всей семьей!Самая лучшая анимация для детей и взрослых!Самый лучший персонал!Самое лучшее питание!Шикарная территория!Отдых на "5"!
1
September 8, 2024
Как всегда начиталась отзывов и захотелось поджать в этом чудо- отеле. Действительно, Очень вкусно готовят, но вино просто ужас, попробуйте его сами пожалуйста или просто уберите со шведского стола, оно ужасное. Не плохой сервис, но отель не тянет на 4 звезды , номера уже уставшие, пляж тоже , в целом, отель не плохой , но не за эти деньги . видимо лет 20 назад цены ему не было ,но не сегодня. Абсолютно нет желания вернуться.
3
April 24, 2024
Замечательный отель!
Прекрасные номера.
Разнообразное меню.
(Даже во время поста есть возможность выбора). Сын влюбился в вафли по утрам, котлетки и пиццу. Мой выбор — стойка с детокс меню.
Доброжелательный персонал.
Активности с утра до вечера для всех возрастов.
Отдыхаем второй раз и приедем ещё.
Несмотря на «несезон» мы потрясающе провели время вдвоем с сыном (5 лет):
и на осликах катались, и в квестах участвовали, и в бассейне плавали и даже в покер играли.
Отдельное развлечение — местная валюта, заработать которую непросто 😃
May 8, 2024
Отель позиционирует себя как лучший семейный отель Крыма - возможно это так и есть, с точки зрения занятий с детьми , детского сада и подросткового клуба - мои дети очень довольны, обе (5 и 11 лет) не хотят уходить. Бассейн греется даже в плохую погоду и есть там же сауна, чистые полотенца и спасатель. Територия в целом уютная, красивая природа. Еда на все включено в общем и целом - все съедобно, ничего испорченного не было, все сытые. Ресепшн, няни и часть аниматоров на отлично. Везде все для детей - халаты, тапочки, сидушки и горшки и тд. За это и есть 4 звезды (но по европейским и тем более турецким меркам это твердая 3ка).
Теперь о минусах и недочетах.
Цена - 30 тыс в начале мая (будние дни! С 6 по 9 мая) за семью 2 взр и 2 детей. При этом все-таки везде видится уставшее все - покрасить и обновить все на территории, матрасы самые дешевые с такой знаете сеткой и сверху просто положили накладку-матрас тонкий, подушки все медузки, в душе вода не уходила вообще (дважды обращались чтобы почистили) и душ вообще уставший. Алкоголь что включен это песня - самое никакое дешевое вино, Жигулевское пиво. Еда ну не ужас, но не дотягивает до вкусного большая часть блюд. Десерты все с растительными сливками и самые дешевые (но это беда многих отелей, даже дорогих), кэнди бар детский - много всего лежит, но большая часть химия и не съедобно. Персонал не весь приятный, как-то выборочно попадаются кадры.
Итог - есть с чем сравнить (та же турция, Европа…) - не соответствуют цена/качество по многим параметрам.
3
2
March 7, 2024
Самый лучший отель для отдыха с семьёй,отдыхаем в нем уже 10 лет! Уютный,домашний и очень гостеприимный.Анимация для детей,детский сад,на територии не большой зоопарк.Подростки так же при деле.В марте этого года открыли для семя период" низкого сезона отдыха" в отели ,да и в ЮБК.Рекомендую! Можно снять квартиру с кухней по очень доступной цене,ну очень.....Отдыхающих мало,все достопримечательности -Ваши.Солнышко,море,что-то уже цветёт.Алушта чистая,кафе,ресторанчике на любой кошелёк.Уже скучаю.....
1
1
May 13, 2024
Нежно любим этот отель уже много лет. Идеален для отдыха с детьми: они заняты с утра до ночи (есть даже ночной детский сад, но никогда не пользовались этой опцией). С малышами играют в детском клубе, для подростков - активности по возрасту + система мотивации 🔥
На территории даже воздух лечебный!!! Огромная площадь, оборудованный пляж (очень уютный).
После ремонта питание стало вкуснее, насыщеннее вкусы + много приятных мелочей.
Муж в свое время здесь проходил программу детокса, очень похудел и оздоровился.
1
1
January 4
Самый лучший отель развлечений, весь день был забит интересными и увлекательными заданиями, пока родители наслаждались отдыхом и гуляли по городу мы не скучали ни минуты, а главное было весело и интересно,
1
May 7, 2024
Прекрасный отель для отдыха всей семьей. Детьми занимаются няни и аниматоры, родители просто наслаждаются отдыхом. Если вы забронировали в тарифе ол ин, голодными точно не останетесь. Не нравится меню из ол ин- вам приготовят то, что вам очнутся по ценам стандартного кафе города. Завышенных цен не заметила, что очень приятно. Стало скучно вечерком, развлекаться настольными играми и мафией всю семью. Коктейли 🍸 просто обалденные, бармены- волшебники. Сын только учится плавать и с оборудованием, что предоставляется, стал плавать увереннее. Спасатель развлекал детей тем, что закидывал им шарики для ныряния, они доставали и с удовольствием доставляли на сушу. Благодаря вам, сын увереннее плавает и не боится глубин. Швецией стол за 7 дней приелся, меню похоже изо дня в день, но шеф часто балует чем то особенным. Ели уху на пляже и рыбачили, было просто 🥰 😎 Рекомендую к посещению 🫶🏼
3
October 10, 2024
Очень редко пишу отзывы, но тут это необходимо сделать!
Начнем с того, что изначально мы хотели просто заехать на 2 дня отдохнуть и посмотреть отель.
Итог - остались на неделю! И если бы не время возвращаться домой, то остались бы еще!!
Я не думал, что в Крыму есть такие классные отели! Тут рай для отдыха с детьми. Няни, игровые, садик, конкурсы и многое другое… персонал это отдельная тема))) тут ощущение, как будто вы давно знакомы, все приветливые, отзывчивые.
Ребятам с бассейна отдельный респект 👍🏻
Если у вас собака, вам точно сюда. Лучшего отношения вы не найдете. Отдельная территория и все прелести для лучшей собачей жизни.
Питание супер. Разнообразное. Вкусное.
В общем итог такой, мы уже советуем всем своим друзьям этот отель. И сами обязательно приедем.
П.с и да, мы были в различных отелях, разного уровня. Есть с чем сравнить.
Тут, как дома!!
Порто Маре ♥️
1
July 24, 2024
Porto Mare - это отель, который покоряет с первого взгляда. Номера просторные и уютные, с качественной мебелью и всеми необходимыми удобствами. Завтраки в отеле - настоящая радость для г урманов: великолепный выбор свежих фруктов, вкусной выпечки и разнообразных блюд.
August 12, 2024
Это похоже больше на детский лагерь. По порядку:
1. Персонал старается, но не всегда получается. Все здороваются, это приятно, касается возрастного персонала. В ресторане молодой персонал, их выражение лица как будто ты им должен.
2. Система все включено, так себе. Воды нет, якобы концепция за сохранность природы, без пластиковых бутылок, а на самом деле просто экономия. Льда не хватает, пьешь теплую воду из графина.
3. Питание скудное, практически во всех горячих блюдах добавляют грибы. Разбирают все сразу. Салаты с грибами, если что-то вкусное, разбирают сразу. Приходится ждать пока вынесут. Но не всегда выносят. За час до закрытия ресторана, уж ничего не остается. Гриля нет. Вода также в графинах.
4. Территория ухожена.
5. Номера на 4 с плюсом, вода а графинах, постоянно нужно выходить и наполнять с кулера.
6. Бар возле бассейна, персонал тебе не рад, не торопиться с работай. Солдат спит служа идет. Графин с водой, сок, стоит на стоке бара. Все горячее, льда нет. Ассортимента не много, а порции вообще смешно. Курить только за территорией отеля. На балконе тоже нельзя штраф 3000 т. Для не курящих это плюс.
В сезон 300-400 т.р (10 дней) на семью за проживание не стоит этих денег.
Очень часто, сталкиваешься с ощущением, что тебе здесь не рады!
Снизить цену, тогда цена качество!
2
1
June 19, 2024
Самый крутой семейный отель. Для детей невероятное количество актвиностей. Что для взрослых деток, что для маленьких.
Территтрия максимально зеленая и уютная. Питание - отдельная песня! 👌 очень разнообразно и вкусно
Три года подряд отдыхаем - очень нравится!
July 23, 2024
Замечательный отель. Огромное количество анимации, особенно летом. Разнообразный шведский стол, где каждый день меняется кухня. И что касается территории, она здесь и правда очень большая. Номера комфортные, чистые и удобные. Точно вернусь сюда ещё. (прикладываю фото пляжа)
3
June 17, 2023
Отдыхали в апреле 9 ночей! 1 взр+ 2 детей (7 лет и 1,5 года)Красивая большая территория,прекрасная анимация, большие чистые бассейны,мини-зоопарк, большой детский центр,площадка,прокат велосипедов,самокатов, колясок,классный пляж оборудованный для детей. идти до него минут 5-7,ехать на трансфере 3 минуты. Сауна около бассейнов,гамаки,настольный теннис,различные мастер-классы до детей и взрослых!!!В целом все отлично,кроме нескольких моментов: 1.Ужасный кофе в кофемвшинах(пить невозможно,что печально, так как даже в более бюджетных отелях кофе лучше
2. Не повезло с номеров были муравьи,причем стая по полу,что страшно малыша на пол опускать,к сожалению управляющие никак не решили проблему,пытались 9 ночей их убрать, брызгали отравой,а в другой номер не переселяли,только в последнюю ночь,когда пошла ругаться(((соответственно осадок остался
3. Немного не понятна организация шведского стола для детей,а именно кенди бара…вроде отель для детей,а не продумано,чтобы дети взяли сладости и побежали гулять,надзорно стоят и смотрят прямо на тебя(сиди ешь за столом орешки и конфетки..но это же дети…можно же продумать например кулечки,взяли себе и пошли бегать…
P.s. дорогие читатели,исправила отзыв на 5 звезд,так как сравнивая сервис,качество и т.д. С другими отелями, ставить меньше нечестно,но надеюсь ,что некоторые недочеты будут доработаны и мы вернемся снова!
3
2
August 9, 2024
Хороший отель для отдыха с детьми.
Номера чистые, территория отеля красивая. На шведском столе выбор не очень большой, но вкусно, всегда было что выбрать. Море чистейшее, но чтоб зходить в него лучше надевать спец. обувь.
1
August 1, 2024
Самый замечательный отель в котором мы отдыхали. Надеемся первый но далеко не последний раз и будем приезжать сюда снова и снова. Хочется сказать огромное спасибо всему персоналу за наш прекрасный отдых, начиная с ресепшена (которые пошли нам на встречу в нашей просьбе, встречали всегда улыбкой и заботились о любых мелочах и потребностях как взрослых так и маленький гостей) поваров с ежедневно разнообразной и вкусной едой , барменов с безумными вкуснейшими коктейлями , водителей электрокаров, которые возят на пляж с веселой зажигательной музыкой и по желанию гостей с ветерком, уборщиц наводящих порядок и позволяющих не думать о порядке в номере, и заканчивая остальным обслуживающим персоналом не только в отеле но и на пляже . Прекраснейшая анимация и для детей и для взрослых. Ежедневная зарядка не только держит в тонусе но и позволяет заработать деткам портомарики для покупки всяких приятностей. Развлечения для взрослых ( несмотря на то что отель позиционируется как для детей) на любой вкус и покер и мафия, угадац мелодию и прочее прочее прочее. Можно перечислять просто бесконечно. Мастер классы для детей и взрослых просто высший класс ( домой едем не только с прекрасными воспоминаниями но и набором собственноручно сделанных свечей и это только часть мастерклассов) йога, пилатес спортзал а также все возможные виды спорта как для взрослых так и для детей. Детский сад для детей с комнатой монтессори это просто подарок и находка в отеле на отдыхе. В лагере портемаринов к сожалению не побывали но заряд бодрости и позитивный радостный настрой проходящих на встречу отрядов задавали тонус ежедневно
October 31, 2024
Всем добрый вечер. Находимся сейчас в Порто Маре. Замечательный отель, полное погружение в детей и в их развитие, от мала до велика. В отеле чисто, нет посмотронних запахов, постоянно убирают, пылесос и, не навязчивой, но всё же. Видно работа и забота о гостях отеля. Всё очень нравится.
1
May 29, 2024
Отдыхали с детьми, великолепное обслуживание, вкуснейшая еда, шикарная территория! Куча развлечений, детям очень понравилась анамация. Большая светлая квартира. Небрльшой минус за матрас. Большое спасибо менеджеру Веронике и аниматорам Евгения и Екатерину. Спасибо Порто Маре за гостеприимство!
3
November 30, 2024
Hey hey 🥰
Нашей семье очень понравился отель, у малышки есть аллергия на глютен и лактозу, нам приготовили блюда отдельно и она осталась сытая и не пришлось готовить самим полуфабрикаты. Весь персонал мега вежливый и заботливый, вот прям considerate ☺️Вернемся однозначно
January 4
Супер отель. Приезжали на новый год, вернее после, проходила неделя кино, каждый час были квесты задания игры по тематике определенного фильма, дети были сильно заняты, взрослые были сильно свободные. Купание в бассейне было, детям комфортно было тепло, на территории много зон отдыха. В целом дети были Заняты развлечениями))
1
October 13, 2024
Все очень понравилось!
Сотрудники супер, анимация для детей на высшем уровне, питание отличное. Если хотите качественно отдохнуть, вам в ПортоМаре.
October 12, 2024
Я приезжаю в Порте Маре не первый раз мне тут очень нравится. Дети постоянно на каких-то активностях или мастер классах. Все очень довольны. В ресторане вкусно готовят. На территории отеля есть свой зоопарк и бассейн со спа комплексом. Ещё у Порте Маре есть свой закрытый пляж.
1
August 21, 2024
Впечатление осталось положительное, отдохнули хорошо, дети довольны. НО… обычно плачем уезжая из Крыма, в этот раз слез нет, вернуться тоже не особо хочется. На твердую 4 оценить могу: достоинств много и еда и много чего есть для детей, из минусов: половину отдыха прожили далеко друг от друга (брали два номера и обещали рядом), масштаба территории не хватает для прогулок, маловата территория, море чистое, но и пляж маловат и да староват уже. Персонал разный: есть очень вежливые, есть кому вообще плевать на тебя. К отдыху посоветовать могу!
August 25, 2024
Кратко, для тех, кто не любит много читать: уровень сервиса в этом году совсем не соответствует цене.
Развернутый отзыв: не смотря на смену власти в отеле, решили ехать семьей, т.к. менять планы уже было поздно. По приезду получили браслеты, девушка спросила знаем ли куда идти, сказали что знаем, бронировали этот номер раньше. Когда дошли до места назначения, поняли, что номер нам дали совсем не «наш» и в другом подъезде и с другой стороны. Номер вместо «квартира комфорт однокомнатный» оказался «квартира комфорт с кухней А317». На ресепшене объяснили, что это «одно и то же», нашего номера «не было», поэтому по их мнению/правилам (где-то написано мелким шрифтом), они якобы имеют право нам выдать номер из той же категории, да и в целом это мы не умеем бронировать поэтому видимо неправильно что-то и заказали (второй раз на том же сайте, ну да ну да). Мы потребовали тот номер, что указан в распечатке брони (как потом оказалось, вся информация по броням у них сохранилась за все прошлые годы, нашли какой тип номера мы заказывали). Нужный номер нам предоставили на следующие сутки, ночь провели в том, что на порядок хуже (с запахом канализации в ванной и с дурацкой планировкой в самом номере - где можно отломать копыта спускаясь с подиума кровати). В новом номере, на кухне была вытяжка, но забыли установить плиту (выглядит смешно).
Ребенку 7 лет - не предоставили детский халат и средство для купания, «взрослый уже». Халат потом по требованию выдали. Зачем нужно было при «быстром заезде» выдавать в форме, что доступна эта опция с шампунем? В итоге не взяли шампунь, понадеявшись на отель, пришлось идти и покупать самим в городе (мелочи, но из них суть спокойного отдыха и состоит).
Народу в отеле оказалось на удивление много, причем в выходные его становилось еще больше;) Начали наполнять отель за счет всех, кто платит, включая посуточно. Весьма плотно стало с лежаками у бассейна. Но главное - это море. Тут стали впускать всех, хоть с браслетами, хоть без. Как объяснила охрана, по законодательству теперь все имеют право пользоваться пляжем. При этом (!) никто особо не следит за тем, кто пользуется полотенцами и лежаками от отеля, в итоге после 9 утра мест уже нет. Или вставайте пораньше или садитесь где хотите (и зачем нужен такой отдых?).
Отсутствие контроля и в самом отеле, сервис просел, поскольку никто «не гоняет» работников. Несколько раз сталкивался, что шипят на детей.
Отдельно про «всё включено»: у бассейна поставили платные места для отдыха, при этом нигде нет таблички, ребенка родственников выгнали оттуда, когда прилег на минуту. Поставили платные ручные доставщики (подводные) у бассейнов, по 1тыс за 10 минут, дети видят как другие катаются и выносят мозг своим родителям, что тоже хотят. Я не против заработков, но такие вещи мешают отдыху реально.
Дальше про рациональную экономию. Захотел ребенок леденец, были рядом с ресепшеном, там конфеты закончились (или их даже и не было), в баре предложили купить пару конфет за 50₽. Аналогичная история с сырным соусом к картошке фри, в «всё включено» он не входит, покупал ребенку отдельно за 70₽. Жлобство реально какое-то с учетом оставленных денег. Приехали с моря, захотел ребенок горячий шаколад из автомата, жена пошла спросить, сказали ждать обеда, не положено пока, потом в итоге дали таки) Ну и супер экономия - это полное отсутствие льда, без него видимо меньше выпьют этой бесплатной вкуснятины (и со льдом не очень хочется), поэтому постоянно в ресторане лед то кончился, то сломана машина по его генерации. При этом в соседнем баре, где платные напитки, лед всегда был в наличии. Тут же из серии про экономию - отпилили ветки у красивейшей пихты, которые нависали над бассейном, как понимаю чтобы иголки не падали и меньше его чистить. Последнее кощунство реально, прям в первый же день заметил и упало настроение.
Из хорошего, водители на пляж и уборщицы, они молодцы.
В сухом остатке, отель все еще хороший, но поскольку сервис становится хуже, то это обязано отражаться на цене, уменьшайте её.
2
1
September 25, 2023
Мы отдыхаем в Порто Маре с 18 сентября 2023 года. Отдых сдесь, как в сказке. Продуманная анимация, питание, инфраструктура, развлечения. Особенно для семей с детьми! Есть ещё медицинский центр и салон парикмахерских и др. услуг. Обслуживание номеров ежедневно. Территория с мини-зоопарком, ухоженная. Всё чисто, даже дорожки утром и вечером моются. Отдельно отдых у бассейна: полотенца, лежаки, все необходимые плавательные атрибуты. Есть бассейн для самых мальньких - там вода 30 градусов, а в спортивном - 27, где проходят все развлекательные мероприятия. А ещё есть детский клуб Крош, где с разными возрастами детей занимаются аниматоры и воспитатели. К морю возят каждые 15 минут. У моря тоже всё организовано по высшему разряду. Жаль, что скоро нам уезжать. Если вы приедете сюда, то нисколько не пожалеете!!!
3
2
October 28, 2024
Супер отель для отдыха с детьми. Всё продумано до мелочей. Территория просто услада для глаз. Питание выше всяких похвал. Анимация отличная.
1
May 3, 2024
Отдыхали с мужем с 23 по 27 апреля 2024 года. Понравился отель своей инфраструктурой, зеленой ухоженной территорией, организацией услуг, в том числе медицинских. Отель семейный рассчитан на отдых с детьми от 0+, для этого у них все предусмотрено … Очень понравилось питание по системе шведского стола. У нас был полупансион ( завтрак+ ужин), один раз обедали. Все приготовлено очень вкусно и разнообразно, даже предусмотрено диет. стол, если у кого есть проблемы с ЖКТ. Пользовались бассейном с подогревом до 28 градусов и сауной, так как еще было прохладно. Все очень даже достойно. Море в 7-10 мин. в шаговой доступности или можно воспользоваться трансфером. Так как это было еще межсезонье, довольно прохладно, мы просто лежали на лежаках и дышали морским воздухом. Территория отеля у моря чистая и закрытая, вход по браслетам. Это замечательно👍🏻, никто из посторонних не сможет пройти. Имеются детские качели и завезенный песочек для игр. Есть удобное приложение для смартфонов, где все мероприятия расписаны до мелочей. Рекомендую этот отель для отдыха , особенно с детками, так как на территории работает прекрасный детский клуб Кроша ( почти как детсад), где родители могут оставлять по желанию своих малышей с 8.00 до 22.00 час. Будем на будущее рассматривает этот вариант отдыха со своим внуком🤗 Спасибо руководству и персоналу отеля за предоставленный отдых, желаю им дальнейшего роста и процветания!!!
3
September 11, 2024
Приехали во второй раз. Сентябрь 2024 г., боялись с погодой не получится, так как по приезду было пасмурно. Но на следующий день (11.09.2024 г.) вышло солнце и температура воздуха стала 28 градусов.
Отличный семейный отель, огромная собственная территория, детям всех возрастов есть чем заняться, при этом взрослые не чувствуют себя обделенными. Собственные пляжи чистые, удобные, с зонами(!) для детей, что дает драгоценное время родителям. Персонал доброжелательный и внимательный, на замечания реагируют быстро. Появилась возможность экспресс регистрации (отправили фото документов и отметили все, что нужно для проживания, детское сиденье для унитаза, подставка для раковины, что бы ребенок мог дотянуться без проблем. Отметили номер и марку машины для парковки либо можно заказать трансфер), сильно сократило время заезда, в целом справились за 10 минут и получили браслеты от номера. В детской зоне появился огромный надувной батут, рядом ходит смотритель, регулирует количество детей на нем, очень добрый и внимательный к детям.
Отдельное спасибо за полную готовность номера к проживанию с ребенком ровно в назначенное время.
July 6, 2024
Прекрасный отель, лучшее чём на картинке. Самый большой плюс,что можно оставить маленького ребёнка с няней и она о нём позаботится. Большая красивая территория, вкусная шведка. В отеле есть все необходимые для приятного отдыха. Из минусов небольшой момент. Чистая ухоженная территория пляжа, но не совсем комфортная обстановка, но это уже придирки, а не замечание!
3
November 3, 2023
Отдыхаем в этом отеле уже третий раз.
Нравится все: хорошие номера, обслуживание,разнообразная вкусная еда, красивая зелёная территория с водопадом, контактный зоопарк, бассейн.
Для детей тут много всяких интерактивностей и анимации, можно покормить животных, покататься на ослике, попрыгать на батуте, в свободном доступе велосипеды и самокаты, есть лазертаг, настольный теннис, шашки, детский клуб с разными играми и занятиями, всевозможные анимационные программы, походы , в общем скучать не придётся уж точно.
Очень нравится сама территория отеля, такая природа и зелень красивая , гулять не нагуляться, пруд с рыбками, уточками и лебедями, водопадом..
Кормят хорошо, еда на любые предпочтения, большое разнообразие блюд, есть детское меню, много фруктов...
Каждый раз уезжаю с желанием вернуться.
Спасибо за прекрасный отдых и море положительных эмоций!🌹
4
1
November 18, 2023
Большая, красивая и ухоженная территория, 2 больших бассейна, один с подогревом и рядом баня, неподалёку гриль бар, где можно заказать вкусную еду на гриле и выпить бокал вина, есть мини зоопарк, где ребёнок катался на пони и очень красивый ландшафтный дизайн, небольшой пруд с лебедями и уточками ещё вечером гуляли по набережной, большой пляж куда возят, но мы любили ходить пешком, на пляже 2 этажа, где есть столики, гамаки и лежаки, можно заказать жареную рыбку к пиву и не только, всегда много фруктов👍👍👍, можно долго перечислять достоинства, остались довольны абсолютно всем
7
1
August 19, 2024
Смена владельца, конечно дает о себе знать не в лучшую сторону. Нет теперь того человека по имени Михаил, что горел этим делом, благородный ему отель был на своем высоком уровне. Сейчас же всё иначе. Нет заботливого хозяина. Много услуг сократили к сожалению. Но хорошо, что пока не поменяли концепцию отеля « отдых с детьми-это возможно с Порто Маре» и это правда, к услугам няня, детский центр и детский сад. Это существенно меняет жизнь, особенно когда есть дети. Дети в сад, а ты на процедурах в клинике или на экскурсиях или просто на море. Меньше правда стало анимации для взрослых . Скучновато.
3
August 15, 2024
Какой душевный отель!!!Отдыхаем первый раз с мужем и ребенком.Как же здесь чудно,как всё продумано!!Еще не уехали,но хотим вернуться вновь.У кого есть сомнения…стоит ли ехать ,то не сомневайтесь -стоит!!!И номер ахонь))и питание и подход персонала к гостям,молодцы нечего добавить.
