Хороший сервис для автомобилей марки Порше, выполняют работы качественно, так было, когда я обратился для ремонта бампера. Нашли оригинальную запчасть на уже довольно старую модель, установили, всё по разумной цене.
Воспользовалась здесь услугой восстановления лакокрасочного покрытия. Дверцу поцарапала довольно серьезно: открыла неудачно. Предлагали в разных сервисах какие то безумные варианты. Решила позвонить сюда, как официальному дилеру - предложили все восстановить за более короткие сроки, да ещё и по цене, внимание, значительно дешевле!
Рекомендую и советую: царапины убрали полностью
Все ок. Работают с перекупами, на начальных этапах сделки максимально это скрывают. Очень доброжелательные и профессиональные сотрудники по приему на обслуживание авто
Вежливый персонал. Буду ходить пока свой Поршик не нашел 😅
3
Посмотреть ответ организации
О
Олег Нефедов
Знаток города 2 уровня
24 марта 2022
Уже почти 2 года являюсь клиентом данного ДЦ. Так как по работе приходится преодолевать очень большие расстояния и ездить в другие города на авто - часто заезжаю на ТО. Подготавливают автомобиль на отлично, не разочаровывали ни разу, надеюсь будут продолжать так работать.
Посмотреть ответ организации
Р
Родион К
Знаток города 2 уровня
3 марта 2022
Стараюсь держать свой автомобиль в порядке, заезжаю сюда на тех обслуживание и диагностику. Мастера тут хорошие, механики работают быстро и качественно, никаких очередей поэтому нет, всё чётко и по записи. Пример любому дилерскому центру.
Имел неосторожность обратиться в этот так сказать сервис заказ -наряд №000145304 .
Обнаружил поцарапанную дверь, этих "специалистов " к авто нельзя допускать, максимум трактор, а лучше лошадь .
Недавно приобрели в этом замечательном автоцентре авто в отделе трейдин. По диагностике их с авто было все в порядке, однако когда поехали на следующий день делать диагностику в другой центр (клубный сервис бмв) был выявлен ряд проблем, в том числе и по ходовой, по которой в диагностик было описано что все отлично. Естественно мы обратились в салон с вопросом проведения повторной диагностики и замены данной проблемы, и тут начались метаморфозы. Сначала нас менеджер, который продал авто два дня мурыжил и предложил вернуть автомобиль. Затем переключил на клиентский отдел, те в свою очередь не стали рассматривать ничего а попросили написать претензию официальную, чтобы юристы рассмотрели. Мы написали претензию, сдали им и они просто пропали, каждые два дня мы звонили в салон, каждый раз получали ответ вот вот будет готов ответ, в итоге получили официальный ответ от них, что машину мы вам сдали в идеальном состоянии и этой проблемы не было, диагностику там где вы сделали это сомнительно, и типа решайте свою проблему сами. Чтобы вы понимали цена вопроса 40к за смену двух рычагов. Отношение никакое к клиентам, до момента внесения денег за авто отличное, как только оплатил и получил авто, не дай бог будут какие-то косяки, свою вину они не признают, будут тянуть с решением до последнего и врядли решат. Вот так вот, а ещё первый в России дилер Порше.
Оставляю отзыв ввиду желания предостеречь людей от официального дилера Porsche Спорткар-Центр Рублевский. С момента приобретения (2015г), в этом же салоне, своего авто, обслуживание его проводилось исключительно у них, пока не обратилась по страховому случаю. Более того, выбирая страховую компанию, я всегда делаю акцент, что в случае обращения, я хотела бы получить направление именно в Спорткар-Центр Рублевский. Модная локация на просторах самого Рублево-Успенского шоссе, уровень данной марки и ценовая политика авто, вводят людей в заблуждение, что именно здесь заботятся о безупречной репутации и никогда не посмеют вас обмануть. Не обольщайтесь! На деле произошло следующее: на капоте имелась небольшая вмятина, которая просматривалась только под определенным углом, но поскольку детали из алюминия не подлежат ремонту, а замене, был установлен новый капот, что положило начало этой неприятной истории. Выглядело это, как будто его прицепили от авто другой модели. Огромные кривые зазоры на стыке с крылом с обеих сторон. При этом дилер уверяет, что это проблема кузовных деталей непосредственно производителя. В общем-то неудивительно, поскольку дилер не имеет собственной кузовной станции и по факту ремонт производит подрядная организация не имеющая отношение к марке Porsche. Хитромудрые сотрудники, дают на подпись акт приема-передачи, после чего любезно провожают к авто и исполняют уже подписанный акт, НО на возмущения мои сразу же откликнулись и забрали на доработку, ибо выбора у них не было, тк вменяемый человек подобную работу не примет. Это был первый звоночек относительно данного дилера, но я его, к сожалению, не распознала и спустя небольшое количество времени доверила им снова ремонт того же самого капота. Схема была ровно та же. Подписала акт и обнаружила, что цвет капота отличается от основного цвета авто и снова эти кривые большие зазоры. Озвучив проблему, мастер согласился с разнотоном и предложил оставить для согласования с руководством пути решения. Судя по заминке по времени, я понимала, что "пути" легкими не будут и изложила ситуацию в письменном виде в страховую компанию, а так же руководителю дилерского центра. Итог: после 11 дней ожидания получила (по e-mail) отрицательный ответ, тк в процессе приемки работ не заявлялось о каких-либо недостатках, что подтверждено моей подписью. Суть проблемы - стакан краски и 1 норма-час работы. Из принципиальных соображений или просто наплевательского отношения к клиентам, подняв эту тему в социальных сетях, я обнаружила много союзников с массой претензий к официальному дилеру Porsche Спорткар-Центр Рублевский, который позорит имя всемирноизвестной марки, пожалуй, наверно, единственной в своем сегменте не имеющей службы контроля качества, в то время когда у конкурентов подобные звонки клиентам бывают даже из представительства.
Хороший автосалон, отличная команда менеджеров, особенно Егор! Очень хорошо знает марку и всегда найдет для покупателя любое решения для удовлетворения потребности!
Вежливость - это первое, что ты получаешь! Сотрудники тебя не только слушают, но и слышат!
Советую обращаться туда.
Даже из Подмосковья ехать не лень!
П.с.: это не заказ, это реальный отзыв!
Идеально ) приехал туда на велике. Охранник сказал, что надо объезжать. Он просто не понял, что мне в салон надо. Машины там закрыты) попросил ) открыли ) мне все понравилось )
Вряд ли смогу быть объективным в этом отзыве, тк люблю Порше Центр.
Очень уютный, менеджеры приветливые, даже если вы и не планируете купить авто. Да и купить особо сейчас ничего. Все на заказ. Но это здорово, потому что полностью отражает философию Порше, и даёт индивидуальность для каждой машины.
Высокий уровень слесарных работ.
Прекрасная клиентская зона. Есть небольшой музей, кафе и библиотека.
Посмотреть ответ организации
К
Ксения Савельева
Знаток города 2 уровня
25 февраля 2022
На парковке моему новому Porsche Panamera ободрали краску на заднем крыле. Было очень обидно, я ведь купила его буквально пару месяцев как. Обратилась сюда на ремонт, потому что покупала автомобиль в этом дилерском центре. Приняли машину сразу, посочувствовали, за чуткость огромное спасибо, мне просто необходимо было кому то "поплакаться". Спустя время позвонили, сказали, что можно забирать. Уезжала уже в совсем ином настроении, места, где были царапины - вообще не заметила.
3
Посмотреть ответ организации
И
Илья Баранов
Знаток города 2 уровня
22 марта 2022
Понравилось в автосалоне, шоу-рум смог по-настоящему удивить. Покупал жене 718 Boxster. Выдачу автомобиля для нас устроили торжественную, как и было со мной оговорено заранее. Супруга была в восторге. Менеджеру Евгению отдельное спасибо.
Хотела именно Порше, поэтому супруг повёз сюда. С помощью менеджера подобрали мне автомобиль, оформили под заказ с учётом всех моих требований. Всё происходило быстро и в спокойной обстановке. Спасибо за качественное обслуживание, осталось лишь только дождаться, когда привезут.