Попутчик
407 отзывов
9 июля 2023
Всё прекрасно, комфортные автобусы, замечательные водители.
2
2 августа 2024
НЕ КОМФОРТНО
1
20 ноября 2021
Сегодня возвращалась из Нижнего в 14.00 на Попутчике(микроавтобус N 602).Чистый
теплый салон,культурный и адекватный водитель,все четко по расписанию.Погода была мерзопакостная,никто никуда не спешил,не рисковал.Мне все понравилось.Заказ был через инет,номер автобуса скинули в СМС.При предъявлении пенсионного,получила скидку.Рекомендую
3
13 февраля 2022
Начинают зажиратся и барзеть, вот мои ощущения. Пользуюсь услугами этого перевозчика примерно 3-4 раза в месяц. Возвращаюсь с Нижнего в Арзамас. Так вот один из последних случаев. 29.01.2022 отправление в 09.30 с Московского вокзала. По прибытию в Арзамас я обычно выхожу перед виадуком, так мне удобнее своя машина не далеко. И поэтому стараюсь сесть спереди, ближе к выходу. В этот раз так же хотел сделать, сел за водителем. Но долго не продержался, от водителя пёрло потом, а заднего сиденья несло перегаром во всю мощь. Я пересел на четвёртый ряд к окну, где было свободное место. Кстати место за водителем, ещё один человек занял, а потом свалил). Въехав в город, я через замороженное стекло пытался просчитать, когда мне на выход. Да, и газельке хоть и современная, но в проходе даже женщины средней комплекции проходили боком. Один из пассажиров даже пошутил водителю, может ещё ряд сидений влезет))). Так вот примерно расчитав расстояние до виадука, я отстегнулся и начал пробираться к выходу. Но общитался, как только я прорвался к проходу у двери. Водитель БЫК приклонного возраста, остановился, открыл дверь и сказал выходите. До виадука оставалось примерно метров 200, но он упёрся и сказал или выходи или возвращайся на место, я стоячего не повезу. Я попросил хотя-бы 3 метра проехать, до съезда на обочине (где было почищено) . Но этот БЫК упёрся, пришлось выпрыгивать в сугроб по колено и 200 метров идти прямо по автомобильной дороги. Как мне хотелось втащить этому дедку, но было много свидетелей. Больше я с ним не пересекался Слава Богу, зная свой характер злобу держу до последнего. Если, ты читаешь то мойся перед рейсом грязная сви.. ья или попроси работодателя не экономить на проходе. А так вообще ПОПУТЧИКУ скажу, вижу одно и тоже 70% наших Арзамасцев ездит, цены лупите хорошие и водятлы борзу включают. Если бы наши газелисты в свое время не слились, никогда бы вашими услугами не пользовался. Да, и предупреждать водителей об остановке заранее пробовал и кричать с задних рядов, но у многих или старческий маразм забывают или тугоухость. Молодые водилы, кстати лучше. Но последнее время за рулём дедки далеко за 60 лет)))
15
2
8 июня 2022
Уважаемая компания Попутчик, обратите, пожалуйста, внимание как испортился ваш сервис, какие сотрудники у вас работают! 08.06.2022 рейс из Нижнего Новгорода в Саров Водитель Евгений ( нигде даже не указано как зовут водителя ни в автобусе ни по телефону администратор (просто Наталья )не сказала) по прибытию в Саров уточнил у меня какая нужна остановка( при бронировании и оплате билета на сайте тоже все указано было), было озвучено что нужна остановка Дом со шпилем, в итоге Водитель свернул и остановил совсем на другой остановке- Универсам, а на мое замечание и возмущение ответил: « не надо меня учить»! При этом со мной был ребёнок, кот в переноске и огромный тяжелый чемодан, который он даже не помог ни загрузить ни вынуть из багажника, а встречающий меня человек ждал на нужной мне остановке!!! Стоимость проезда составляет 800 взрослый и 500 детский, так вот цена и качество ваших услуг не соответствует! Я много лет пользуюсь вашими услугами и просто возмутительно что теперь у вас работают такие водители, администраторы которые не дают точную информацию! Они портят репутацию вашей компании и подводят ваших клиентов! Очень жаль!
12
1
17 сентября 2022
Диспетчеры общаются с клиентами грубо, если пытаешься, что то переспросить, уточнить, нервничают, повышают тон, говорят на эмоциях что :"Я Вам уже всё сказала". Раньше там было лучше. Зажрались. Водители такие же грубияны. Не рекомендую. Цена самая дорогая. Цены на сайте не соответствуют ценам по факту. Клиенты этой компании не нужны!
3
26 сентября 2023
26.09. На автобусе рейс 14.00час из нижнего Новгорода водитель разговаривал по телефону не умолкая.
2
15 июля 2023
Автобус 217 Москва-Саров, грязь полная, сиденье ужасные, духота. Как способ передвижения только крайней случай.
1
1
10 января 2022
Рейс был 9 января. В 22:00 должен был стартовать в Арзамасе, опоздал на 15 минут. После этого когда все погрузились, автобус проехал 8 км и сломался, простояли два с лишним часа, ожидая пересадки на другой автобус, который был не в лучшем состоянии, судя по внешнему виду. В общем с кучей остановок и каких-то непонятных петлей, с горем пополам доехали до метро Новокосино. Вместо времени прибытия 5:30, доехали к 9!!!
В автобусе была нереальная духота ко всему прочему… также можно было объехать пробку в Балашихе, чего водитель почему-то не сделал. В целом ужасное качество обслуживания. После этой поездки окончательно удостоверился в том, что на автобусах у нас в России невозможно передвигаться. Поезд самый адекватный вариант.
5
2
28 июня 2022
Компания стала обслуживать безобразно! Заказывал через приложение на определенное время и несколько раз подряд транспорт Попутчик приезжал на 2 часа позже указанного времени, зачем тогда бронируют? чтобы люди теряли время в бесполезном ожидании? В результате, уехал с Пассажиром без предварительной записи. Спасибо водителю, что взял, а так неизвестно сколько бы еще прождал
4
9 мая 2022
Заказывали посадку на следующий день.Диспетчер так была занята выяснением личности клиента и его номера телефона,что забыла уточнить дату посадки .И человек опаздал на самолет из нижнего.Непростимая ошибка.Никаму не порекомендую вашу компанию.Диспетчер девушка вообще безответственная.Дата заказа бала оформлена 08.05.22 на 09.05.22 из Арзамаса в Нижний Новгород.А она поставила на 08.05.22.Соответственно человека не посадили в автобус.
3
31 августа 2022
Комфортное и профессиональное транспортное сообщение между Нижним Новгородом и Арзамасом. Проверка документов при посадке,чёткое соответствие времени отъезда и прибытия,вежливое отношение,спит система и USB,разъём у каждого кресла.
1
8 сентября 2021
Удобно ездить по маршруту Нижний Новгород- Арзамас-Саров. Цены приемлемые, автобусов каждый день много, расписание на сайте можно посмотреть, или позвонить, операторы отвечают быстро. Иногда автобусы опаздывают, что особенно не приятно в зимнее время, когда приходится ждать на морозе по полчаса.
3
2
4 июня 2022
Девушки операторы на приеме звонков будьте по вежливее , это ваша работа, вы можете как вам угодно разговаривать дома , а не на работе,стараюсь билет заказать через личный кабинет, но хотелось узнать про бонусы, так как на сайте это не возможно.
4
29 августа 2022
Ужасное обслуживание!
сегодня ехала с большими чемоданами.
приехал большой автобус, просим водителя открыть багажник, нам отвечают, что нет места в грубой форме.
на вопрос, что же делать, водитель отвечает, что это мои проблемы.
Зачем нужны багажники, которые не работают?)
Спасибо.
3
28 июня 2021
Всегда ездила на транспорте от этой компании и была всем довольна. Однако в последнее время ситуация становится всё хуже и хуже. Я даже закрываю глаза на то, что водители часто опаздывают: на 15 минут, на полчаса, как-то раз я прождала автобус полтора часа, не смотря на то, что была зима, никто не удосужился позвонить мне и сообщить о том, что водитель задерживается. Так же, если я выезжаю из Нижнего, они могут просто уехать на 5 минут раньше, опять же, не известив своего клиента. Всё бы ничего, но сегодняшняя ситуация- просто край абсурда. Заказывала я автобус на 6 утра. Понимая, что не успею к этому времени, я звоню и прошу перенести меня на 7 часов. Меня поняли, всё записали, всё перенесли. АГА КАК ЖЕ! Я иду через всё Дивеево с тяжелыми вещами, боюсь опоздать. Прихожу раньше назначенного времени и жду. 10 минут, 15, 20. Время летит, точнее ползёт. Я в муках ожидаю автобус и уже представляю, как приеду в свой любимый город. В один прекрасный момент я понимаю, что что-то не так, и начинаю звонить диспетчеру, что бы узнать, через сколько приедет мой автобус. И что бы вы думали? Мне отвечают, что, внимание : «Я позвонила и отменила на 7». Вернёмся к событиям часовой давности. Я заказала на 6 часов, и попросила перенести на 7. Как можно отменить отменить а 7, если я даже не была записана на это время? Уже в этот момент я хотела и кричать, и плакать от несправедливости судьбы. Но, взяв себя в руки, я попросила записать меня на 8 часов. Опять же звучат эти лживые обещания, эти пустые слова. Стоит заметить, что изначально мне сказали, что забирать меня будут от почты, хотя обычно они туда не заезжают. Мне почему-то это не показалось странным, и я со спокойной совестью стояла на указанном месте и ждала. Прострадав ещё час, я опять же понимаю, что что-то неладно. Записана я была на 8:10, а на часах уже значилась цифра 8:30. Мои глаза заполонила злость, а сама я рассуждала холодной головой, поэтому попросила своего мужа позвонить в данную компанию и спросить о том, долго ли мне ещё стоять, и уточнить номер автобуса, потому что мне не удосужились даже выслать его в сообщении, не то что сказать по телефону. И что вы думаете?) Ему ответили, что он на почту даже не заезжает. Они подъехали к кафе Олимп, увидели, что меня нет, и просто уехали. Не позвонили! Не уведомились о том, что клиент задерживается или его вообще не будет! Они просто уехали. Такое чувство, будто им всё равно на своих клиентов. Я езжу с ними ещё с раннего возраста, а им абсолютно безразлично, что своими действиями они отгоняют даже самых преданных представителей нашего общества. У меня просто нет слов! Если руководство не примет меры и не начнёт тщательнее проверять людей, которых оно принимает на работу, то компания просто сгинет в пучину безнравственного хаоса.
20
3
27 февраля 2024
Все четко как всегда. МОЛОДЦЫ
1
30 апреля 2022
Автобусы старые. В салоне грязно. Покупала билет на сайте тутуру, там указана , что в Дивеево посадка на автостанции. Диспетчер в смс уведомлении не уведомила, что посадка совсем в др месте, мне пришлось брать такси, а это, минуточку, дополнительные расходы, и мчаться на ул. Арзамаскую. Потом еще пришлось выслушивать от водителя, что он меня ждет уже 15 мин.
Нет желания в дальнейшем пользоваться их услугами.
7
10 июля 2022
Ехал на автобусе понравилось больше, т.к есть кондей. В транспорте наподобие газели в 32 градуса было совсем не комфортно, могли бы на лето такие не выпускать, для осени и зимы сгодится.
1
26 декабря 2022
Девочки на телефоне вежливые, записывают, понравилось. А вот водитель не очень-то в духе был, пытался прогнать провожающих, вёл себя некорректно. А так все по расписанию. Доехали.
16 июля 2021
Все время пользовалась услугами этой компании. Но - в жару здесь натурально можно умереть. Мы платим по 600-700₽ за дорогу домой (на секундочку, на блаблакар дешевле, быстрее и комфортнее) - и вынуждены сидеть как в бане три часа. Задумайтесь, пожалуйста, о том, что за такое бабло, которое вы собираете со своих клиентов, уже давно можно было бы включать в ваших автомобилях кондиционеры. Гипертоники - не рискуйте ехать в жару в этом адовом котле.
12
2
26 января 2024
Заменили рейс на час раньше. А так норм. Водитель нормальный мужик.
6 января 2023
Вместо ответов на вопросы операторы бросают трубки. Неоднократно рейсы задерживают без предупреждения минут на 30-40, стоишь все это время на холоде, а оператор только: ждите, скоро будет
5
17 июня 2023
Вежливые диспетчеры, комфортные автобусы, работают чётко по расписанию.
3
3 сентября 2022
Благодарю диспетчера за своевременной звонок сегодня, 03.09.2022. Заказала билет на сайте, но ошиблась с рейсом, девушка перезвонила, уточнила и поправила. Спасибо!
1
1
7 октября 2022
Просьба и пожелание Попутчику, указывать в смс-сообщениях не только время и номер автобуса, но и направление его движения, во избежание недоразумений, что кто-то чего-то не услышал или не понял.
3
1
26 августа 2022
Маршрут Москва выкса на улице +33 в автобусе отсутствуют кондиционеры окна все заварены кроме водительского, пассажиры сходили с ума от жары, ужас...
Это не поездка а мучения
Не рекомендую данного перевозчика т.к абсолютно не думает о пассажирах
2
2 августа 2021
Хочу оставить негативный отзыв и насторожить клиентов, в так же владельца компании.
01.08 двигаясь по автодороге Нижний Новгород-Арзамас, на своем легковом автомобиле, в период где то, с 21:30 до 21:40 со мной произошел не приятный инцидент, участником которого являлся водитель попутчика с номером Т954АР.
В это время был плотный поток встречных автомобилей, вероятнее всего люди ехали с дач в город.
Несколько раз на меня вылетала встречка, было очень опасно еле ушел от столкновения... Потом я сбросил скорость примерно до 80 км/ч и прижался более правее, тем самым переждав пока пройдет этот поток.
И на мое удивление что же делает водитель попутчика?!? Подъезжает ко мне сократив дистанцию до минимума и начинает моргать мне дальним светом, дескать давай езжай быстрее или уступи дорогу.
Блин, у него целый автобус людей, неужели он не боится, я незнаю... Далее, своими действиями, он просто вынудил меня, прижаться к обочине и пропустить его, естественно, после того, как он меня обогнал, поехал с превышением скорости!
Данное поведение, считаю не приемлемым и очень опасным, из за таких вот и происходят потом трагедии!
Никому не рекомендую!
12
1
21 июня 2022
Хорошие новые автобусы.Страховка пассажиров.Если нужно доехать в дивеево из нижнего Новгорода пользуйтесь только этой компанией.
24 февраля 2023
Удобный автобус, на рейс можно записаться заранее. Ходит часто. Много направлений.
31 января 2022
Услугой фирмы пользуюсь много лет. Постоянно появляется что-то новое. Удобно сделать заказ, обновлённые, чистые автобусы. У меня проблем не было. Рекомендую.
1
9
30 октября 2023
Отвратительный сервис. Заказали билеты. Рейс отменили. Не очень приятно было.
3
1
18 ноября 2021
В общем и целом сервис мне нравится. Отвечают быстро,вежливые. Водители больше приятные,чем нет( хотя и такие встречаются😉). Но вот чего я не пойму,почему они не распределяют места,как раньше. Раньше позвонил,места спереди,позже-сзади. И ни у кого не было бы претензий. А в смс это бы подтверждали.
3 сентября 2024
Отлично
1
30 июля 2023
Всегда добираюсь домой из командировки, водители адекватные
9 ноября 2021
Автобус хороший, трясёт только знатно, но это не вина перевозчика) ГЛАВНЫЙ МИНУС - написано и в билете и в смс, остановка Октябрьская 18 в Дивеево, но по факту автобус приехал на автостанцию, хорошо, что я заметила, так бы уехал без меня. Перед этим, я звонила диспетчеру и уточняла, точно ли автобус приезжает на октябрьскую, мне ответили да. ИНТЕРЕСНО КОНЕЧНО, как человек должен узнать куда приедет автобус, тем более если он в городе впервые и не в курсе таких порядков, что пишут одно, п приезжают в другое место.
3
2 апреля 2024
Водитель адекватный, автобус исправный
1
14 августа 2021
Спасибо огромное!!! Кондей, водичка. Давно не видела такого сервиса. Водитель Николай очень доброжелательный, попросила остановить автобус ( по требованию организма), он остановил без лишних вопросов. Комфорт пассажира- первое, что волнует команду фирмы «Попутчик». Спасибо огромное! Только вперёд!!!
С уважением и благодарностью, ваша постоянная попутчица.
1
3
9 января 2022
Удобный и быстрый транспорт, но есть несколько "НО":
1) Из-за монополии в Сарове цены всегда сильно завышены.
2) В микроавтобусах мотает будь здоров.
В остальном остался доволен.
4
19 июня 2022
Водитель автобуса номер 621, к сожалению не представился. Рейс Саров - Нижний Новгород ужасный, неадекватный хам! Взрослый человек, но абсолютно не умеет вести себя на людях. После этого не хочется пользоваться услугами компании и готова подать жалобу, знать бы куда☹️
4
10 июня 2023
Клиентооиентированность на 0, работаю грубые диспетчеры , постояно опаздывают автобусы !
3
2
6 июня 2021
До года 2018, в Сарове перевозчиков было несколько: Пассажир,Попутчик,Дилижанс.Дилижанс (у меня неточная информация) вроде бы была коммерческое подразделение городского автопарка Сарова.Автопарк к началу десятых вогнали в долги поэтому и Дилижанс умножился на 0. Остались два.До 2018 года тебе после заказа билета перезванивали за пять минут до отбытия сел ли я в автобус, даже если я уже в нём. Приходила смс с номером Автобуса, временем посадки и стоимостью до места назначения. потом как я понял Попутчик поглотил Пассажир.Почему как у них это получилось я не в курсе. Попутчик-с стал монополистом междугородних перевозок в Сарове. Что творят монополисты в нашей стране известный факт. И понеслась, звонить перестали , смс часто не приходят ,зачем тратить деньги. Фиг дозвонишься. Раньше была линия можно было звонить хоть в одинадцать часов если возникли вопросы в поездке. Теперь до 20:00 и то не всегда. Вообщем вот такой он Саровский перевозчик Попутчик в 2021 году.
8
2
6 мая 2022
Почему не предупредив пассажира меняют тип автобуса??? Мне не очень комфортно ездить на микроавтобусе, поэтому специально купила билет на Неман, на 12-00, пришла ко времени а на 12 микоавтобус! Я потеряла полдня! Пожалуйста предупреждайте людей, заранее, ведь это несложно!!!
3
13 июля 2021
Да почему ж в такую аномальную жару у вас автобусы без кондиционера??????? Это же смерти подобно... Взрослый здоровый человек сознание может потерять, что уж говорить о детях и пожилых людях... Оба рейса в НН и из НН 13.07.2021 в автобусах без кондиционера. За бортом +32. Пока ждали отправления как в сауне попарились.... Отвратительное качество услуг за немалые деньги. Искренне хочется пожелать руководству почаще ездить в 30+ в транспорте с неоткрывающимися окнами и с не работающим кондиционером. Ну и повод обратиться в Роспотребнадзор. Видимо, постановления Минтранса пустой звук для данной компании.
6
17 апреля 2023
Необоснованно задранные цены. Пассажир на 25% дешевле ездите.а разницы кроме цены нет.
3
16 июля 2024
Стало очень дорого!
14 октября 2023
Зажрались в прямом смысле жтого слово,водители себя ведут как хотят
3
23 сентября 2021
Частный перевозчик заменил муниципальный транспорт. Работает строго по расписанию. Заказ на поездку по телефону или на сайте. Оплата проезда наличными или с использованием интернет сервисов. Водители высаживают пассажиров в населённых пунктах только на остановках. В автобусах чисто. Микроавтобусы и автобусы импортного производства. Старые автобусы заменяются на новые. Цены только растут.
1
1
1 июня 2022
Много притензий к стилю вождения, учитывая, что данные водятлы перевозят живых людей!!! Омерзительная жажда "копеечной" наживы, когда начиная с п. Дружный и до НН, тормозии на каждой остановке, предлагая проехать до НН.
10 июня 2021
Нет слов передать что за безобразие там творится забронировала одно место из Дивеево до Нижнего Новгорода. ЗВОНОК ОТ КОМПАНИИ ПОПУТЧИК Перед рейсом за 30 минут ,что они не могут забрать от остановки южное шоссе подойдите к кафе Олимп ребёнок бежит через всё Дивеево к кафе Олимп, так они перезванивают и говорят видители пройдите ещё одну остановку от кафе мы вас там заберём ну ладно ждём, а оказывается водитель даже не собирался подъезжать к Дивеево он остановился аж за крестом по объездной как ехать на Саров и никто толком из операторов не сказал что автобус будет ждать на повороте по объездной вот так там издеваются над простыми людьми!Не рекомендую данную компанию к Переезду!
7
2