Pop N' Shop
209 reviews
October 2, 2024
Несколько раз заказывала - все было хорошо. В этот раз оформила заказ большой, оплата сразу онлайн. Потом выяснилось, что половина заказа нет, решили что отправят что есть и за остальное вернут деньги в течение 10 рабочих дней. Но прошло уже 20 рабочих дней, а денег так и нет!! Пишу им, они все кормят завтраками. Поэтому сейчас собираюсь обращаться в полицию. Вот еще отправила возврат товара, интересно за него тоже не вернут деньги))) Думаю, может отменить посылку. Кстати и возврат у них только через СДЭК и за свой счет. Теперь данный магазин у меня в Ч/С. Надеюсь через полицию или суд верну деньги, тк сумма не маленькая.
Вывод: Подумайте несколько раз, прежде чем заказывать тут!!!
2
1
October 20, 2024
Заказала толстовку и штаны в данном интернет магазине,минут через 30 после оплаты мне пишет менеджер,что данный костюм продан.Предлагает замену на что то другое или возврат.Я выбираю возврат,мой заказ отменяют.Спустя 5 дней,я обращаюсь в банк,с карты которого был оплачен заказ и как оказалось магазин не отправлял возврат средств.Прелесть.Я конечно начинаю писать менеджеру,в ответ на заданный вопрос о возврате средств,получаю такой ответ,запросили информацию у бухгалтера,вернемся с обратной связью в ближайшее время🤣.Тут я понимаю,что ближайшее время наступит не скоро и прошу замену на другой товар.Менеджер оформляет доставку,всё ок,жду.Заказ приехал через 4 дня.Зип худи приехала с не работающей молнией,в остальном с костюмом всё более менее нормально,но на 9К он не тянет от слова совсем.Подведём итог.Покупать в этом магазине онлайн,НЕ СОВЕТУЮ!Проблемы с возвратом,обратной связью и очень завышенные цены.На фото неисправный замок.На сообщение о браке игнор!!!!Ожидаемо
1
1
February 13
Девочки, не заказывайте в этом магазине ничего!!! Поберегите свои нервы и деньги!
Оформила заказ на сайте 14.01 сразу оплатила, отправили его только через пять дней и то после долгих написываний им в ватцап. Тут случилась незапланированная поездка и свой заказ я получить не успела-написав им об этом. Родственники отправили его обратно в день получения, товар магазин получил-отписался мне об этом и на этом все! Деньги не возвращают, на сообщения и звонки не отвечают(((
October 18, 2024
Ужасный сервис!Обратной связи нет!Хотела отменить заказ,номер не работает,нигде не отвечают.Доставка товара очень дорогая,хотя когда заказываю в других шоурумах товар,то намного дешевле.Не понятно,за что дерут
такой ценник!Не заказываете тут!Будут
одни проблемы!
1
August 15, 2023
Очень любеызные девочки, подбирали варианты, помогали с выбором, предлагали разные вариантв актуальныз вещей.вещи в целом все интрресные, разбегаются глаза. Круто что есть видео и можно посмотреть как сидит вещь. Коуто что вещи отпаривпют. По некоторым вещам есть недочеты, нитки, дырки, грязь, только из за этого минус одна звезда. Так как в моем понимании вещи не должны продаваться и висеть в таком виде
1
April 7, 2024
К магазинам офлайн вопросов нет , но тут решила воспользоваться заказом с доставкой через интернет магазин.
Вот прям скажу были приключения .
Вначале в первый заказ отправили часть заказа вообще в другой город , я наверное неделю почти каждый день звонила и уточняла ,что с заказом . В итоге доставили , но в результате сапоги пришли по факту вместо 38 размера- 36 размер ( на этикетке 38 размер - на подошве и в реале размер 36 ). Но я уже отпустила ситуацию , натянула 36 р и слава богу)).
Со вторым заказом еще веселеее , мало того ,что после заказа онлайн и оплаты в течении нескольких дней была тишина , и я с трудом вышла на связь с магазином. Телефон был недоступен. В итоге, кое как удалось выяснить что в заказе не оказалось оплаченной позиции и нало было заменить. Иными словами они даже не позвонили и не сказали об этом сразу . Наверное может к лету заказ приехал бы )) Ну ладно в итоге заменила позицию на две других, доставку сразу обговорила сдэк до адреса . И вот снова , чудеса , одной одной позиции не оказалось вновь. Решили перенести оплату этой позиции в счет доставки .
Казалось можно выдохнуть , но нет.
В итоге вместо сдек отправили почтой .
По итогу в заказе вместо трех позиций пришло только две , одну вещь забыли , про. Этом накладной так де не оказалось. Телефон веокь не отвечает , на обратную связь реакции нет
Если вкратце , советую не совершать покупки онлайн с доставкой из МО, пока руководство не наладит хорошо логистику и не проведёт как минимум занятия с персоналом по клиентоориентированности .
4
December 3, 2024
Заказала куртку, в итоге не подошла по размеру, сделала возврат, месяц назад написали, что деньги вернуть в течении 14 дней, уже как месяц прошел, а денег нет, думаю писать в полицию…
March 15, 2024
Сделала заказ на сайте впервые 12 марта, все менеджеры советовали мне по выбору в инстаграм, писали постоянно.
Сейчас 15 марта: заказ так и не отправлен. Писала в мессенджерах, соцсетях, на сайте (везде). Никто со мной не выходит на связь. Писала даже в комментариях, ответа нет, причем менеджеры он Лайн.
Пытаюсь добиться отмены и возврата денег, но видимо в этом магазине нет возврата. Работают ***, отменить заказ не возможно, хотя он даже не отправлен!!!
Никто вам отвечать не будет, так же как и помогать.
Настоящие ***, буду на других сайтах и отзовиках оставлять самые худшие отзывы. Не ведитесь, пожалуйста, как я.
8
March 23, 2024
До этого писала отзыв по просьбе компании. Так как про мой заказ забыли , не включили в доставку прям перед самым отпуском( мне пришлось ехать в салон самой , его забирать. За сложившуюся ситуацию я запросила скидку , на что меня попросили написать положительный отзыв, показать на кассе и , только потом мне сделают скидку (а не потому что про меня забыли в ходе доставки, не беря в расчет все мои планы. Но так как мне было не до выяснения отношений, то я сделала так, как запросила компания.
По качеству вещей скажу одно -понятно, что за такую цену не стоит ожидать шелка и эксклюзивную драпировку. Вещи актуальные на сезон. То, что продается в Lime и Lichi, например (где качество не на высоком уровне) , но в данном магазине цена ниже на те же актуальные вещи . То есть можно сезон проносить какую нибудь бахрому (зная, что потом она не будет актуальной) или "голое" платье с пиджаком. Побыть в тренде , а потом выкинуть без сожаления.
Пиджаки не советую, подкладка не выдерживает даже одной ручной стирки (имею а виду руками), расходится на раз. Пальто взяла , мне очень понравилось, отлично сидит, выглядит здорово и качество отменное, силуэт прямой, актуальный. Деним тоже могу порекомендовать, особенно шорты, отличны в носке, после стирки цвет не поменяли. Будьте осторожнее с категорией костюмы -чаще всего один из предметов плохо сидит, и почему то это низ... У меня более, чем стандартная фигура- Верх - М, низ S. Но беря размер S (например, костюм с шортами) , пиджак сидит отлично, чуть oversize, а вот шорты , спереди чудесно, а сзади доп мешок , не верно прошитое изделие,- и шорты выглядят сзади очень странно.
И проблемы с размерным рядом.. берешь l -маленький, XL сидит так же . Поэтому, выбирайте оплату после примерки , в этом магазине, как в лотерее. И свитера хорошие, кстати, всю зиму проносила, прекрасно сидят, никаких ниток, лишних швов и тд.
P.s. иногда картинка не соответствует тому, что придет по факту. На картинке хлопковая юбка, а приходит кожа, на пиджаке одна пуговица, а приходит декорированная. Понятно, что это Китай. Но нужно тоже следить за товаром, а не из серии - авось не заметят . Так же прошу прикладывать фото самой вещи без модели на сайте, так лучше понять, что вы продаете .
P.S.S. решила написать этот отзыв, так как оформила доставку, и два дня мне никто не отвечал, на второй день мне ответили, что доставки не осуществляются. А тот товар, который я изначально выбрала, оказался не в наличии.
Не знаю ещё , буду ли я что то заказывать в этом магазине.
Пятерку ставлю курьерам! Каждый раз приезжают понимающие и вежливые ребята! В салоне не всегда дружелюбный персонал(
March 25, 2024
Приобрела товары в конце апреля в интернет магазине, доставили вовремя сдэком, не все товары мне подошли, оказалось большим. Решила вернуть чтобы обменять на меньший размер , в чате на сайте мне сообщили как вернуть: сдэком, на пункт выдачи в Королеве. Так и сделала. Вот уже неделю мой возврат лежит в сдэк гКоролев, никто посылку не забирает, в чате интернет магазина мне никто не отвечает, ни один телефон не отвечают. Не знаю что делать ((((
2
1
February 2, 2024
Столкнулась я впервые с таким если честно, повелась на рекламу и пожалела очень сильно об этом, я оплатила покупки на сумму ~17 к с копейками, товаров не видев в реальности по интернет магазину, почитав отзывы поняла что туго с возвратами и плохое качество у вещей.. Решила отменить дабы не тратить ничье время, написала в вотсап с просьбой отменить два моих заказа на данную сумму приложив чеки и тд, Напоминаю заказ я осуществила 30.01.24 в 18.00 по Московскому времени, а отменить решила так же 30.01.24 в 23.00 уже спустя несколько часов после покупки!! Товар не был отправлен, я даже объяснила почему хотела отменить , хотя по закону я не обязана до момента получения посылки я могу возвращать товар когда хочу до физического прикосновения с вещами.. так же на их чудесном сайте видны ваши заказы, но размер твоей одежды что ты заказ НЕТ, да и в чеке что прислали тоже этого нет, это вторая причина по отмене. Так же девушка по вотсап написала, что возврат произойдет в течении 5 дней, я ее несколько раз просила предоставить мне акт об отказе от вещей(которых я даже в глаза не видела), чтобы в случае не исполнения обязательств стороны магазина уже обращаться в суд. Сейчас на сайте висит, что заказ отменен. Но возврат денежных средств у них вместе с отменой заказа автоматически не осуществляется. Мой совет всем милым дамам, заказывайте лучше только с проверенных сайтов, где вы точно знаете что вам привезут, или где легкий возврат товара если вас не устроит!!! Подскажите, кому вернули деньги? Я впервые столкнулась с этим, что передумав братт товар не успев он отправится на почту, нет лояльности к клиентам!! Я растроенная теперь, может для кого то это не деньги, для меня это существенная сумма… Чеки вроде как предоставляют только после возврата, жду 5 дней 🙂
-Данная компания уже прислали чек об возврате средств, но средств на карте так и нет, 1 балл стоит за то что отменили заказ❤️ деньги вернули спасибо , магазину претензии не имею испугалась что мало мерят да и на сайте было написано вещи с браком не возвращаются ((
6
May 8, 2024
Заказала костюм Barbara, в шоколадном цвете 🥴 вроде, приличный инет-магазин… в итоге, пришло производство Kyrgyzstan!😟 ещё и пуговицы на рукаве пришиты так же, как и на другом, т е не зеркально, а одинаково🤦🏻♀️ полная Ж… на 93-73-93 заказала 44р, получился пиджак здоровый, как на 48р, а юбка не сошлась в талии на 4 см!
А джинсовое платье, (его сейчас не вижу в продаже), оказалось не раз стиранным! Видимо, хорошо поносИли!
2
April 16, 2024
Сколько раз заказывала товар , всегда приходил либо с браком , либо б/у . Товары приходят далеко не в новом состояние , то грязные , то рваные , то чего то не хватает , даже подарочек , который они сами в онлайн предлагают они не кладут , каждый раз заказывая думала, что все таки будет новый товар , но нет , разочарована в этом магазине, больше здесь ничего не закажу , обычный дешевый китай приходит еще и в б/у состояние , последний раз еще товар отправляли больше недели , это вообще каменный век
4
April 23, 2023
С шоу румом давно знакома, с каждым годом коллекции радуют своей новизной, актуальностью! Консультанты молодцы, всегда подберут, подскажут! Всем советую заглянуть, ассортимент стильный, много оттенков вкусных! Обувь, сумки, украшения все топ!
2
May 22, 2023
Отличный магазин, не пожалела, что приехала сюда в дождливую погоду. Встретила приятная девушка, послветовала что с чем носить, подобрала все размеры с первого раза. И самое главное джинсы сели идеально, хотя это большая редкость(либо в талии большие, либо в бедрах не лезет). Все вещи яркие, необычные и хорошего качества. Сегодня была тут (филиал в Королёве) первый раз и думаю, что обязательно вернусь
2
August 9, 2023
Отличный магазин, прекрасное обслуживание, очень качественные вещи, к каждому покупателю индивидуальный подход! Стильные вещи, на любой вкус, я в восторге❤️ однозначно рекомендую 👌
2
April 11, 2024
Здравствуйте. Покупала год назад молочный тренч из эко-кожи,планировалось проносить его хотя бы 4 сезона. Но к сожалению,через год я могу его только выкинуть,т.к. кожа протирается при малейшем воздействии и облупливается; нитки все вылезли. Изделие не стоит своих денег вообще (около 7 тысяч). Ткань тоненькая и выглядит дешево. В общем-расстроили. Сама концепция бутика и сервис хорошие,но над качеством изделий стоит поработать. Спасибо
February 20, 2024
Вещи очень плохого качества, по очень завышенной цене. Белое платье полностью просвечивает, при этом не имеет никакого подклада, пальто не держит форму от слова совсем, на джинсах ужасная посадка.
Отвратительная доставка, на сайте было указано, что заказ придет в течении 1-2 дней, по итогу ждала заказ больше недели!
Разочарована, за такие цены ожидала качественную одежду, а пришли товары с садовода.
Не ведитесь на рекламу и красивые фото в инстаграме, на деле-потерянные деньги, так как вернуть товар невозможно.
5
October 27, 2023
Люди читайте отзывы внимательно ,все хорошие видимо накручены ))
Вещи отвратительного качества,все не пойми из чего сшито ,кривое ,косое ,
Куртки одноразовые ,размеры не соответствуют стандартной сетке .
Ценник за это говно конский ,на картинке конечно все красиво ,как же иначе .
Деньги возвращают очень туго .
Я жду уже 12 день ,хотя вещь была у них на второй день после моей отправки ,кстати отправка тоже за мой счет из Москвы в Королев 700 р вышло .
На все вопросы отвечают отговорками о каких то неполадках технических ,
Почитала отзывы ниже ,ни одна я сталкнулась с ужасным отношением к клиентам по возвратам .
Просто кошмар !
С виду создают другое впечатление ,по факту только красивые картинки .
Будьте бдительны !
5
October 19, 2022
Увидела эту одежду в инстаграме, мне очень понравились вещи: яркие, модные. Я решила поехать в магазин и все померить, потрогать . В магазине меня встретила милая девушка , консультант. Посоветовала много вещей, сказала как их носить, с чем сочетать. Вещи хорошего качества, в магазине огромный выбор. Я купила все, что мне понравилось и размеры все подошли. А самое главное, ПРИЯТНЫЕ ЦЕНЫ!!!! Я очень довольна. Вернусь сюда ни раз .
1
3
July 6, 2023
Супер шоурум!!! Теперь только сюда за классными и трендовыми вещами! 🤩🤩🤩
И расположение его очень удобное рядом с ярославкой 👍🏽🔥
Продавец очень вежливая и приятная девушка! Спасибо 🤗
3
August 10, 2023
Шоурум находка, каждую вещь хочется примерить и приобрести для себя или в подарок подружке, в Королеве очень дружелюбные консультанты, помогли подобрать фасан нужной толстовки и размер, все понравилось
2
December 18, 2022
Отличный магазин, совсем не пожалела, что специально приехала в сильный снегопад. Огромный выбор. Очень отзывчивые консультанты.
Провела 3 часа, перемерила огромное количество вещей и все это время девочки консультанты были предельно приветливыми, участливыми и вежливым.
Отдельная благодарность консультантам Насте и Лере.
Смело рекомендую этот магазин. 👍
2
March 21, 2023
Обожаю этот магазин!!!Вещи отличного качества,интересные и стильные модели!Обязательно приду ещё!Стилисты-консультанты всегда приходят на помощь и помогают определиться с выбором!Спасибо!
3
August 15, 2023
В директ отвечают очень внимательные и доброжелательные девушки, помогают подобрать размер, терпеливо отвечают на вопросы, обсуждают нюансы, проявляют инициативу. В плане коммуникации пока что бренд производит очень приятное впечатление, благодарю за работу!
2
November 23, 2023
Посетила шоу рум в Королеве. Хочу высказать слова благодарности консультанту Елене, очень позитивный и сзнающий свое дело профессионал! Всеода подберет то, что нужно! Спасибо ей огромное!
3
October 11, 2022
Добрый день!
Хотелось поблагодарить продавца вашего магазина , Валерию, в городе Королёве.
Очень приятный ,отзывчивый, терпеливый человек и в том числе профессионал своего дела !
Помогла мне советом и рекомендациями ! И была очень любезна!! Очень приятно ходить в такие магазины , где есть такие продавцы- консультанты!
Спасибо большое!
Удачи и процветания вашей компании!!
2
April 22, 2024
Неделю назад заказа куртку и оплатила. С доставкой куча сложней, то курьера нет, то еще что то. Обещали в сб боксбери. Сегодня понедельник- в вотцап не отвечают. Трубку не берут. Откуда рейтинг 5.0 не понятно
1
May 1, 2023
Отличный женский шоу рум, не первый раз нахожу одежды по душе своей жене. Качество радует. Всегда есть что-то новое и интересное для жены. Один минус, жену не вытащить из магазина.
2
October 5, 2024
Вернула товар 21 день назад, но денежных средст так и не увидила. Кормят обещаниями.
1
July 2, 2023
Девочки Елена и Екатерина - супер, помогли, подобрали размер, сориентировали быстро, приятно, с советами😘❤️желаю процветания и по-больше довольных клиентов❤️
2
April 7, 2023
Супер стильные вещи, качество тоже топ 😍 девочки в обоих магазинах москвы просто супер работают! Очень отзывчивые, все принесут, посоветуют, предложат. Короче, безусловно рекомендую!💝
1
June 13, 2022
Нашла этот шоурум через Инстаграм, очень понравился ассортимент моделей, всё супер актуальное и красивое. Цены довольно приятные, даже есть бонусная программа, а при покупке двух вещей дали в подарок серьги. Девочки продавцы очень внимательные, помогли подобрать нужный размер и собрать образ. Однозначно буду заходить ещё
1
2
May 2, 2023
Обожаю приходить к девочкам, у них всегда можно найти что-то из актуальных трендов, а душевная располагающая атмосфера заставляет возвращаться снова и снова!)
1
October 25, 2023
Оформляла заказ на доставку дубленок. Во-первых, они ужасно лезут и выглядят дешево. Во-вторых, заказ был оформлен на СДЭК, а пришел на почту, причем даже не на ту, которая находится рядом с домом. В-третьих, никак не получается зайти в профиль, чтобы узнать какие-то детали возврата.
3
May 2, 2023
Очень стильная одежда, отличные консультанты. Плмогают польностью подобрать образ, внимательные. Уже не первый раз сюда приезжаю! Обязательно приездайте сюда шопиться ❤️
2
August 15, 2023
Всем привет))
Очень класный магазин, советую. Классный сервис💖💖💖
Наличие бесплатной парковки, а также подберут образ, который подойдет именно вам))
2
December 16, 2022
Очень понравился магазин, большой выбор , модная и красивая одежда! Искала платье на свадьбу и очень рада, что зашла в Pop n Shop, выбрала не только обалденный наряд, но и красивые туфли))
2
April 26, 2023
Большой ассортимент женской одежды и обуви , спасибо большое девчонкам продавцам, очень вежливые, всегда приятно сбда заезжать ❤️
1
March 15, 2023
Магазин супер! Современный стиль,собранные луки, не приходится обдумывать образ. Цена-качество соотвествует! Продавцы добрые, быстро сориентируют и посогут найти альтернативу!! Рекомендую )))
1
November 12, 2022
Обожаю магазин!всегда найдется что-то модное,стильное,качественное)жаль далеко добираться,так была бы чаще)))спасибо девочкам,помогают при выборе!рекомендую
1
April 18, 2023
Постоянно покупаю в этом магазине вещи!!! Все по доступным ценам и всегда новиночки !!! Оч нравится продавец консультант Елена 👌всегда поможет с выбором .
2
September 21, 2022
Обадаю этот магазин!!! Круто , что всегда всемвксит по цветам, и подходит друг к другу!!!! Тут спокойно можно собрать капсулу на сезон😍😍😍 Спасибо ребят, что вы такие крутые, стильные и думаете о своих гостях❤️❤️❤️
2
April 1, 2023
Очень стильный магазин с качесвенной одеждой , аксессуарами и обувью . Спасибо большое продавцу консультанту Елене , очень помогла в подборе образов .
1
January 29, 2023
Самый модный магазин одежды. Всегда есть выбор, даже на зиму можно подобрать себе отличный look. Тап держать, спасают всегда ) обслуживание топ!
1
July 7, 2022
Сделала заказ в интернет магазине ещё 26 мая. Заказ пришёл очень быстро , три дня , чему я была очень рада. Померив костюм поняла , что совершено не мой принт и был плохо сшит топ. Оформила возврат. На следующий день сделала отправку , мне сообщили , что возврат денежных Средств будет в течении 10дней с момента получения заказа магазином.
Как показал сдэк , заказ был получен 16го июня . Сегодня 7е Июля и мне все ещё не вернули ни рубля. Обещая каждый день сделать возврат, заваливая смайликами и милыми улыбками. МНЕ НЕ ВАШИ СЕРДЕЧКИ НУЖНЫ, А МОИ ДЕНЬГИ!!!!
Интернет магазин работает очень плохо.
Если собираетесь , что то заказать , но сомневаетесь с моделью и размером , то подумайте несколько раз , потому что останетесь и без денег и без одежды.
3
October 11, 2022
Не понравился магазин, вещи не стоят своих денег с виду красивые но все в нитках, фоткать не стала - не ревизор. качество очень посредственное, сложилось впечатление рассчитано на дураков. Купилась на красивые фотки в инсте. Девушка консультант как вареный рак на вопросы о товаре не смогла толком ответить и связать двух слов, закатывала глаза в потолок, мне было не комфортно пытать ее, возможно конечно недавно работает. подумала что уборщица сначала или в рабстве у руководства), очень не презентабельного вида, но на бейдже оказалось имя Аннет по моему. Хоть бы работали с сотрудниками, все таки лицо магазина. Хотя каков товар, таково и все остальное.
2
June 21, 2023
Классный магазин ♥️заказываю часто онлайн , всегда соответствует картинке и прекрасное качество . Спасибо за такой чудесный магазин 🙏
1
August 13, 2023
Рекомендую! Уникальные вещи, отличное обслуживание! Спасибо большое Екатерине и Валерии, подобрали образы.
1
December 31, 2022
Шикарный и модный магазин, девчонки - супер! Помогают подобрать по стилю и хорошо знают составы одежды. У меня аллергия, помогли выбрать вещи без акрила.
1