Polustrovo
Awards
2023
Good place
Best places according to Yandex users' ratings and reviews.
2644 reviews
July 8
Far from city center
June 23
1. Экстерьер(Внешне, гостинница довольно неприглядная, однако в лобби и холах, очень уютно )
2. Интерьер и мебель(номера хорошо оснащены, есть всё необходимое )
3. Качество сантехнического оборудования( приличная незамызганая сантехника, в номере хорошо убирают )
4. Состояние и оборудование номеров( довольно неплохой ремонт )
5. Качество и скорость Интернета(хорошее )
6. Дополнительные услуги отеля( на этажах есть настольный теннис и аэрохокей)
7. Квалификация персонала( хорошо обученные и вежливые работники)
9
16
September 16
Отличный отель. У нас был двухкомнатный полулюкс. В каждой комнате телевизор и кодиционер. Вход в ванную комнату из каждой комнаты, что приятно удивило. В номере также были: холодильник, микроволновка, чайная станция. Постель белоснежная и накрахмаленная. Полотенца меняли ежедневно и не забывали подкладывать шампунь и гель для душа.Окна нашего номера выходили во двор и было очень тихо. Мы брали завтраки шведский стол. На завтрак было всё и в достаточном количестве. В ресторане очень уютно, чистенько и свободно. Сам отель внутри очень красивый, всё в нежных тонах и всё сверкает от чистоты. Отель немного далеко от центра, в спальном районе, но мы ничуть не пожалели. Рядом остановка и много транспорта в центр. Мы были в отеле 4 дня и нас всё устроило. Спасибо!
8
1
September 9
Отель понравился. Тихо, спокойно. Шумоизоляция отличная. Искали в центре, но остановили выбор на Полюстрово ! Номера хорошие. Первый день добирались до метро как то криво и долго, но потом, 7минут и у метро. Оплатили сразу завтрак и ужин. Завтрак супер. Уходили как тюлени... Ужин ... за ужин минус звезда !!! Хотел поставить минус 2 звёзды, но ладно, завтрак всё ввтягивает. Ужин и завтрак, разные рестораны. Заявленные напитки на ужин отсутствуют, хотя я их уже оплатил получается за ранее. Когда узнают что ужин уже оплачен - то отношение официанта хамоватое. В отеле есть китайский ресторан. Не понравилось.... От слова совсем. Хотя были люди кто ждал заказ на вынос. В 21 . 30 не приняли заказ на глинтвейн, не успеем приготовить.... Заказали два рыбных блюда, соуса там было столько, как будто суп принесли....
2
2
August 18
Хороший отель, удобное расположение. При входе кофейня и фактически три ресторана. Круглосуточный ресепшен, всё чисто и прилично. Холл очень просторный. Можно заселяться как с детьми, так и без. Эконом номер достаточно скромный, но всё, что нужно - есть. Всё работает. Обслуживание номеров также имеется.
Итого: посещением остался доволен, буду рассматривать данный отель при следующих визитах в Санкт-Петербург.
2
3
September 2
Хороший отель, в тихом месте. Бронировала номер и с завтраком. Кормили вкусно. В отеле тихо. Номер чистый. Дополнительные услуги что предлагает отель всё работает.
Из того что не понравилось. В холле освежитель воздуха с таким тяжёлым ароматом! Но это на мой вкус. Что то прикрывают этим запахом? Телевизор в номере не работал, но за ненадобностью разбираться не стала. И мебель какая-то покоцаная. Конечно номер что я занимала не люкс. Но сравнивая, в данном случае, отель три звёзды в Казани и этот. Там состояние мебели лучше.
1
August 9
Номер уютный и чистый, кондиционер работает на отлично. Кровати удобные с чистым постельным. Не хватило чайника в номере. И не ставят водичку,как в некоторых отелях. Жили на 4 этаже, горячую воду нужно было подождать, но недолго. Питание нормальное, но не хватило разнообразия. Если пртехать дня на два,то сойдет. Если на подольше, то надоест. У нас были завтраки шведский стол: в рационе каша, омлет, сосиски и сардельки, кукуруза консервированная, оливки и овощи, творог и к нему варенье,фрукты, стандартные нарезки колбаса и сыр, батон,масло. К чаю только лимон, печенье курабье и какой-то бисквит.
1
July 1
Плюсы в номерах достаточно чисто, постель и полотенца свежие. Наличие парковки огромный плюс. Интернет хороший. Кондиционеры работают. Завтрак достаточно разнообразный, но лучше поздно не приходить. Можно разочароваться.
Из минусов - грязное и старое ковровое покрытие в коридорах отсюда неприятный запах, лифты еле работают. Из 2х работал всего один, благо мы жили на 3м этаже и ходили пешком. А кто на 7-ом? Отдельно хочу сказать про стулья в ресторане, ну вы их хоть в химчистку сдайте, если новые не хотите покупать. В белых штанах страшно сесть, все грязные, в разводах.
6
5
August 23
Отель в целом не плох,все чисто,на ресепшн приветливый персонал,но мне очень не понравилась организация завтрака,от слова совсем. Первый день не было молока,но стояла стойка из кукурузных хлопьев,шоколадных шариков(сотрудник ответила,что поставщик не привез👍), второй день был вовсе провальным,начиная с отсутствия хлеба, затем сломалась кофемашина, отсутствие нарезки сыра и колбасы. Очень скромно по выпечке,фрукты просто из варианта ,кто успел тот взял. Обслуживание производится,вот как мне показалось, студентами,но не взрослыми людьми. Администрации стоит взять на контроль этот вопрос! В остальном большой плюс наличие парковки ( но если вы приехали после 23.00 не рассчитывайте на местечко,увы)и наличие рядом магазина Дикси. Есть детская комната, очень скромная,без аниматора,это функцию выполняет родитель. На 2 этаже расположена бытовая комната,где можно погладить вещи и даже перестирать их.
3
1
October 5
В номере чисто, тихо. Убирают каждый день. Еда может быть включена в стоимость проживания. Еда и обстановка ресторанов приличные, обслуживание вежливое, всё устроило. В номере всегда чай, кофе, сахар. Одноразовые мыло, шампунь, гель каждый день. Есть бытовая комната погладить одежду и стиральные машинки постирать. Для тех, кто не хочет пропускать тренировки, даже есть небольшой тренажёрный зал. Из минусов далековато от метро.
June 26
Приезжаем не первый раз в этот отель, все как всегда чисто уютно. Парковка бесплатная, китайский ресторан на первом этаже цены нормальные. Завтрак шведский стол, все вкусно. У меня было день рождение и представитель отеля пришел поздравил, шампанское и конфеты подарили! Было очень приятно. Спасибо за тёплый прием, процветанию Вам и Вашему бизнесу!
4
3
April 25
Останавливался в гостинице в командировке на неделю. Номер просторный, удобный. Понравилась кровать, матрас, чистое белье и особенно подушки, очень воздушные.
Отделка довольно скромная, но в номере чисто, регулярная уборка, вынос мусора, смена полотенец ежедневно, хотя на пол не бросал, ежедневно обеспечение гелем для душа, шампунем, мылом, пакетиками чая.
Немного поскрипывал пол в комнате. Телевизор, чайник, телефон, холодильник и другие электроприборы в рабочем состоянии. На втором этаже пользовался услугами гладильной. Стояли стиральные машины. Стирка 200.
Завтраки - шведский стол - порадовали.
Могу отметить только один минус: соседи пару дней курили как паровозы. Пришлось пожаловаться на дым из коридора, затягивало в номер.
22
22
October 14
В принципе достаточно для того чтобы переночевать. Персонал очень вежливый. В номере есть тв, минибар, туалет душ, кондиционер. Большой плюс есть своя парковка. У меня был на 2 этаже над рестораном и достаточно долго была какая то программа громкая отдохнуть из за слышимости получилось после ее окончания. Ковролин был замызганный в номере, но было видно что убираются. А в целом неплохо. Завтрак меня не впечатлил, может надо прям к началу приходить, к середине омлет
уже разобрали и не поднесли новые порции, а ждать времени не было. Печенье не вкусное.
1
July 17
Останавливались в данном отеле в начале июня 2024 года с семьёй. В целом - все очень достойно!!! Номера чистые, уборка регулярная, персонал приветливый,завтрак вкусный! Имеется парковка для посетителей, проблем небыло. В здании имеется два ресторана с европейской и китайской кухней, что тоже очень удобно! Рекомендуем
1
October 26
Не большой уютный отель.
Вежливый и внимательный персонал.
Останавливался проездом на одну ночь.
Чистый номер, удобная кровать. В номере санузел, ванная.
Бельё свежее.
На завтрак предложили достаточно широкий выбор блюд.
Из минусов: в кулере на этаже вода не понравилась, или не свежая или давно его не чистили.
3
July 18
Останавливались на одну ночь, заехали после восьми вечера.
Чисто, тихо. Есть своя парковка за шлагбаумом, но мест на ней уже не было, оставляли машину на улице перед отелем, видели её из окна.
В номере есть всё согласно списку на сайте отеля. Напор воды хороший, фен мощный. Матрас мягковат, я люблю пожёстче, но тут - кому что нравится 🤷.
На этажах у лифтов аэрохоккей, настольный теннис - но только до 22:00. Есть массажные кресла.
В ресторане Almond поужинать не удалось. По расписанию он работает до 23:00, но в 22:10 нам сказали, что кухня закрыта и не могут предложить вообще ничего кроме напитков. Похоже, на месте из сотрудников была только одна официантка.
К счастью, соседний китайский ресторан работает до полуночи, встречают там очень радушно, быстро обслуживают и вкусно готовят (со своей спецификой, конечно, но салат с креветками - вполне обычное блюдо). У посетителей, пришедших после 23:00 тоже принимали заказы, поэтому в ресторане было не пусто. Вино и пиво - только российское и китайское. Белое сухое (РФ) - вполне приличное, мужу понравилось китайское пиво.
Завтрак "шведский стол" с 7 до 11 утра, хороший выбор, есть даже куриный бульон и фрикадельки. Кофе вкусный. "Соки" из автомата - водянистые. Мы завтракали около 8ми: мест в зале достаточно, очередей к еде и кофейным аппаратам не было.
В паре минут ходьбы от отеля - продуктовые магазины, остановки автобусов и троллейбусов (хорошее сообщение с метро, Финляндским вокзалом и центром города)
В целом, впечатления от пребывания остались хорошие 👍
3
June 25
Отдыхали в Питере с молодым человеком в апреле и выбор пал на этот отель. Номер немного уставший, но в нем было все необходимое - больший вместительный шкаф, телевизор, бокалы, чай, ванна и сушилка. Так же был кондиционер, но он во время нашего прибывания не работал.
Завтрак был формата шведский стол в ресторане "Русский", выбор небольшой, но все вкусное и свежее. Ужин в первый же день заезда был там же, выбор предоставляла официантка (что-то одно из салата, горячее, напиток и выпечка на десерт) и было тоже вкусно и очень сытно. В следующие дни ужин был в ресторане "Almond" и он был ужасен. ) В таком же формате как и в первый день - просто представляли выбор из двух блюд среди салата, горячего и напитка. Не то принёс официант, что выбрали, но не это страшно, а качество... недоваренный гарнир к горячему, странный соус, сырая котлета внутри и все абсолютно без соли... ну мы решили ужинать в другом месте. ) На будущее просто не рекомендую тут брать ужины, а так отель к посещению рекомендую!
2
1
August 22
Отель отличный, завтраки сутра прям порадовали, шведский стол, много разнообразной и вкусной еды, еще что очень порадовало, можно с животными, ездил с котом. Персонал приветливый, всегда все подскажет, в целом всем доволен, впечатления положительные. Интерьер в отеле тоже очень понравился.
1
July 23
В принципе гостиница оправдывает свои 3 звезды. Постельное белье и полотенца чистые, номера не сильно уставшие, кондиционер и телевизор работает. Завтраки хорошие, разнообразные, голодными не были. Но, если у вас семья 4 человека и дети старше 10 лет, то трехместный номер будет маловат с учетом установленной раскладушки. Стоянка для авто своя и во дворе, но если вы каждый день будете выезжать на машине, то к вечеру будьте готовы, что мест на ней не будет и гостиница не гарантирует вам место на ней. И еще минус - звукоизоляции никакой нет. ☺️ в общем, для тех, кто будет уходить утром и приходить уставший вечером - вариант хороший.
1
July 21
Стандартный одноместный номер. Кровать огромная, матрац мягкий, спать комфортно. Небольшой холодильник, тв и кондей. В санузле вместо душевой кабинки ванна. Завтраки, правда, не очень, но кто любит макарошки с сосисками, тому зайдёт. Звукоизоляция практически отсутствует, особенно ночью слышно как в конце коридора кто-то пошёл в туалет. На длительный срок оставаться сомнительная идея. В целом, свои три звезды оправдывает. Накинул одну звезду, так как совсем рядом отличный магазин с разливным и шавермой, а чуть дальше шикарная столовая.
Дополняю отзыв.
В очередной раз зеселили в номер с балконом, там столик, два кресла. Можно расположиться с чашечкой кофе на балконе и наслаждаться свежим воздухом. Утром на завтрак пошёл пораньше и был приятно удивлён разнообразием блюд, так что действительно, можно хорошо и вкусно позавтракать. Так что добавляю ещё одну звезду.
5
1
August 14
Гостиница достаточно высокого уровня. Из плюсов - есть бесплатная парковка для проживающих, отзывчивый персонал, подходит для длительного проживания, питание можно организовать аж в 4-х точках при отеле
Из минусов - нет ориентированности на клиента, т.е. не рассчитано предметов первой необходимости для посетителей, часы работы пунктов питания, место на парковке не гарантированно при бронировании
3
September 7
Шикарный отель с хорошими ценами и приятным коллективом!
Ценовая политика очень приятная для желающих отдохнуть, есть несколько ресторанчиков, в самом отеле у гостей так же есть возможность развлечься (наличие на одном из этажей детской комнаты и настольного тенниса)
1
October 23
Пожалели что выбрали эту гостиницу, в центре города , как показала практика, получилось бы дешевле и лучше, но ехали из Новгорода в Выборг и решили остановиться по пути. Холл гостиницы приличный , но потом оказываешься в номере и «сказка» заканчивается : номер ушатан вдрызг , пахнет непонятно чем , на полу грязный ковролин с французскими лилиями , в ванной комнате чьи-то волосы на полу , матрас в кровати продавлен. Из плюсов только чистое бельё. Утром хотела в холле гостиницы купить кофе, кофемашина оказалась забитой отходами и радостно требовала чистки.. на рецепшене мне сказали , что они за кофемашину не отвечают и послали в «ресторан» искать сотрудника , который почистит машину 🤔🙄 …. Кофе в итоге купила в другом месте .
1
January 1
Удобный для проживания район, наличие магазинов в шаговой доступности, наличие ресторанов нескольких кухонь мира, завтраки на территории гостиницы и приятный персонал. Что особенно порадовало - наличие парковки бесплатной на территории гостиницы! Завтраки относительно разнообразные, можно было сделать их лучше, много где жил и говорю со знанием "дела", но для начала дня всё минимальное имеется. Уютные номера, периодическая уборка. Выдача выездных документов - отдельная история - столкнулся с тем, что Акт не выдают без доверенности от предприятия, не совсем понимаю почему, но всё прислали на почту на следующие сутки, плюс. Приятное впечатление при условии среднего бюджета!
23
17
July 11
Номер чистый постельное белье хорошего качества одеяло и подушки новые. Брали номер с завтраками шведский стол еда достойного качества и все свежее. Персонал приветливый и внимательнвй . расположен в принципе хорошо все в шаговой доступности
August 31
Отдыхали в отеле с 10.08.24 по 13.08.24. Были с мужем и ребенком, номер был хороший, убирались каждый день. У нас был включен завтрак, очень нас удивило такое разнообразие еды, каждый может подобрать себе завтрак на любой вкус. Ооооочень много всего и очень все вкусное.
Посещали ресторан при отеле, европейской кухни, не понравилось, высокие цены, долго готовят и не вкусно. Ресторан не советуем.
Удобна парковка при отеле, но если берете машину и приезжаете к вечеру, может не быть мест на ней. До центра примерно минут 40, нас это не напрягало, мы спокойно добирались на автобусе и метро туда куда нам надо.
Однозначно рекомендую этот отель.
1
August 23
В целом,вполне норм отель,для 3х звезд вообще шик класс) сотрудники все вежливые и приятные) порадовали завтраки,есть и каши,и салаты, и горячее,и сладости( сухофрукты,разные печенюшки), творожная запеканка просто огонище)через раз были даже арбузы с дыней..реально можно наесться,голодным не останешься)в общем, обязательно приедем снова)
July 20
Очень уютный отель для среднего обывателя, номера чистые, светлые, просторные, со всеми удобствами. Завтрак " все включено" разнообразен и вкусно. Персонал приветливый и готовый помчь во всем. Только положительный отзыв!
September 17
Прекрасный номер. Просторный, чистый. Уборка ежедневная. В комнате есть телевизор, холодильник, кондиционер, фен. В гостинице тихо. Я брала завтрак, выбор хоть и не большой, но каждый может найти для себя,что поесть. Остановка не далеко, до центра добираться 50-60 мин.
July 20
Прекрасный комплекс, где есть необходимое для проживания. Номера чистые, белье белоснежное, полотенца сухие. Завтраки максимально разнообразные. Удобное расположение. Персонал отзывчивый- разрешили оставить вещи до поезда. Однозначно рекомендую.
September 24
Чистый, удобный номер,хорошее белье,рабочая техника(фен, ТВ), приятная спокойная атмосфера, профессиональный персонал - из плюсов. Из минусов - слышимость из других номеров очень хорошая, иногда мешала. Не очень хорошо закрывалась дверь в ванную комнату. В целом приятное впечатление, рекомендую.
2
1
September 7
Номера чистые, место приятное, рядом есть магазины на любой вкус, если брать номера с завтраком и ужином - Завтрак шведский стол, ужин в ресторане рядом. Кормят очень вкусно и разнообразно. Если передвигаться на такси то очень удобно расположен. Если же на метро, то сложнее - до метро далековато.
3
September 17
Гостиница супер! Всё понравилось. В гостинице красиво, чисто. Чистейшее бельё, что для меня очень важно. Завтрак, шведский стол, большой выбор блюд. Невысокая стоимость номера. Однозначно рекомендую!
3
1
June 28
Расположение отеля не позволяет добраться общественным транспортом в один приём, далеко от станции метро, но район приятный тем что не шумный. Персонал приятный, номер бронировался за неделю до приезда и не поменялось ни цена ни Стандарт номер. Очень понравилось состояние постельного белья, Я бы такое домой приобрела, плотный кипельно-белый Сатин. Учитывая что останавливалась в номере Стандарт осталось довольна всем, кроме пожалуй размера телевизора. Хотя наверное глупо смотреть телевизор в Питере, Я и в Сибири ты его не смотрю.
На ужин попасть не удалось из-за насыщенной программы, а завтраки мне понравились. Поварам правда совет научиться делать манник и запеканку творожную. Не очень удачные у них
June 28
Жили в отеле с 12-15 июня , в номере комфорт.Номер уютный и чистый, есть все необходимое( холодильник, телевизор, кондиционер,фен).Завтрак- шведский стол, все вкусно и есть из чего выбрать ) по необходимости предоставляют детский стульчик.До центра 15 минут на машине.Отель нам понравился.
1
June 10
Очень хорошая и удобная гостиница. Не знаю с чем сравнить, так как в Питере в первый раз с автобусным туром. Но когда было вечером свободное время, ходили с ребенком в недалеко расположенный парк: там детская площадка и очаровательный фонтан с бедкой и ангелом. Также на автобусе можно доехать до Финляндского вокзала, а там группа фонтанов и до набережной рукой подать. Можно сесть на метро и отправиться в любой уголок города. Питание были только завтраки, однообразно. Но, думаю, тем, кто проводит там 2-4 дня, вполне нормально.
3
August 16
С 9 по 15 августа 2024 года снимали в гостинице номер "Люкс семейный". Номер шикарный, чисто, уютно, всё необходимое для проживания есть. Вежливый персонал. Отель, в который хочется вернуться.
2
April 16
Отличная гостиница, в не сезон ещё и бюджетная. Персонал супер отзывчивый. Нужно было место для работы (преподаю удаленно) предоставили конференц зал. Завтраки не плохие, но немного однообразные. Но рядом есть прекрасный ресторан, где вкусно и не дорого. Есть парковка, салон красоты, детская комната и спортзал. Номерной фонд хороший. Хороший ремонт, отличный напор воды. Чисто. Но главное удобные кровати и подушки. В первые мне было удобно вне дома. Отличная гостиница в тихом месте. Из минусов тонкие стены. Очень слышно соседей.
14
17
September 12
Отель сам по себе неплохой полотенце меняют каждый день ! Чистенько . убираются тоже каждый день ! Есть холодильник ! Чайная станция обновляется каждый день !Еда в Алмонд оплатила все 6 дней, обслуживание ужас ! Официанты с пренебрежением к тебе относятся ,как будто я бесплатно прихожу поесть ..... Еда неплохая есть можно .Подходят к тебе минут через 30 или даже 40минут игнор полный . Непонятно почему такое отношение ......
1
July 21
Идеальный отель в плане цена - качество. Особо ценно что отель держит доступные цены в сезон на фоне остальных отелей города. Номера уютные, завтрак и ужин в отеле хорошие, и впринципе (если не включены в проживание) относительно недорогие. Клиентский сервис также хороший. Однозначно рекомендасьон.
1
October 8
В самом отеле не останавливались. Приезжаем туда на шахматные турниры, зал хороший, светлый, чистый, свежий ремонт. Родителям ждать удобно, много кафе в холле, ресторан. Все чисто всегда, вкусно. Обедаем пока ждём ребёнка с турнира.
August 6
Хорошие номера. Обстановка простая, но есть все необходимое. Питание отличное. Завтраки разнообразные. В гостинице есть очень приятная кофейня и рестораны с европейской и паназиатской кухней
September 17
Нам с мужем очень понравился отель. Всё очень, чисто , постельное белье белоснежное , полотенце меняли каждый день. Уборка проводилось тоже каждый день. Сотрудники вежливые и доброжелательный. Район тихий.Рекомендуем отель .
2
August 3
Гостиница хорошая, еда вкусная, шведский стол - очень удобно. Рекомендую брать с завтраком. Очень чисто, уборка каждый день. Единственный минус маленькие номера. Но цена - качество супер!
August 1
Были в отеле в конце июля 2024. Отель на 3-.
Из плюсов: горячая вода, чистое постельное белье, чайник, кофе и чай, рабочий телевизор., рабочий кондиционер. Красивый холл.
Из минусов: номер усталый, потертый ковролин, старые двери с замазанными дырками, старая сантехника. Придя вечером попросила на ресепшене набор для душа, но позвонили в номер и сказали спуститься, чтобы его взять у дежурной горничной. Я все понимаю, но после рабочего дня поздним вечером ходить с 5 по 2 этаж…все таки мы ваши гости. Хотя зубной набор всегда по просьбе выдавали на ресепшене. Нет возможности купить питьевой воды. От метро далеко.
Питание на 3. Плохой кофе, что с утра очень важно.
2
September 2
Вежливое и быстрое заселение. В номере чисто, бельё постельное белоснежное. Тапочки, гигиенические принадлежности в наличии. Завтраки вкусные и ассортимент большой. Всем советую отель.
1
1
August 12
Хороший отель. Расположен не прямо в центре города, однако на такси до центра не дорого и всего 20 мин. Комфортный для короткого проживания. Различные по виду и размерам номера, где есть все необходимое.
Как для семьи, так и одиноких пар.
Отличный шведский стол с завтраками.
Большой выбор блюд.
September 21
Хороший отель, в целом понравилось. Но только если хотите на завтрак выпить вкусный кофе, то здесь этого нет.. ужасный напиток с порошковым молоком. Завтраки обычные, наверное каждый для себя сможет выбрать по вкусу. Ничего особенного, но в целом съедобно.
Номера небольшие, да, удобные матрасы и подушек много, есть из чего выбрать. Для ребенка предоставили кроватку.
Ванная комната на троечку, вода регулируется очень плохо, чуть больше повернул на пол миллиметра и можно ошпариться . Фен был, но только не в ванной, а в комнате) рядом со столиком, где чайник и чайные принадлежности. Прикручен к стене, так что посушить волосы в ванной возможности нет..
September 21
Довольно обычные номера, и супер медленные лифты. От метро далековато. На этажах прикольные 3д картины. В целом есть все необходимое. Насчет жизни там не могу ничего сказать, наша компания арендует там офис уже много лет, так что я там много лет нахожусь, но ни разу не жила) Довольно вкусные рестораны и есть салон красоты
September 1
Не первый раз останавливаемся в этой гостинице. С каждым разом становится всё хуже и хуже. Сам номер неплохой, вполне себе на 3 звёзды. Кровать понравилась, тут 5 баллов! Горничная оперативно принесла халаты и чайную станцию(для номера категории стандарт это за отдельную плату). Всё впечатление испортил ресторан. Во-первых бесполезно звонить для заказа еды в номер. Пришлось спускаться вниз в ресторан, где мне ответили, что у них "телефон вообще-то сломан!". И никаких извинений не последовало. Как будто так и надо и клиент должен имея в номере телефон, сам спускаться в халате в ресторан и спрашивать, что там у них с телефоном. Во-вторых половины блюд из меню у них просто нет. Ни свежевыжатого сока, ни шашлыка из курицы. После борща изжога нас с дочерью мучила ещё до самой ночи. На утро был завтрак по системе "шведский стол", в другом ресторане. Так вот пару лет назад было лучше. Сейчас это просто издевательство какое-то, а не шведский стол. Молоко кончилось, пустые графины стоят. Овощи заветренные, будто вчерашние. Колбаса всего одного сорта, ветчина закончилась, тарелка пустая лежала,вообще почти все полки были пустые. И это мы на завтрак пришли в 9 утра. А по расписанию завтрак до 11. В общем всю репутацию отелю портят рестораны.