Отвратительная клиника и отношение к людям. 2 дня звонили, чтобы вызвать врача. 14:50 подняли трубку и приняли вызов. Сказали врач позвонит или придёт до 22:00. Сегодня 3 день от врача тишина. Дозвониться до них нереально. Сами прийти не можем.
Это просто какая-то жесть
Я лежу дома "помираю" уже 5 ДНЕЙ, а врач так и не пришёл
Сначала было не дозвониться, а потом просто на тебя забивают и не приходят
Повторный звонок не помог
Даже звонок в минздрав не помог
Врачи совсем молодые, толком без опыта. Можно обращаться, если ничего серьезного.
В последнее время невозможно записать к врачу онлайн. Это ужасно напрягает. Невозможно стоять в одной очереди с младенцем на руках и чихающими/ кашляющими молодыми людьми 16-18 лет к педиатру. Разве не для избежания этого существует запись к врачу и дни здорового ребёнка?? Почему эта поликлиника не придерживается этих правил?
Дополню отзыв.
Педиатр не смог отличить ОРВИ от ОСТРОГО ПИЕЛОНЕФРИТА у полуторагодовалого малыша. Итог: экстренная госпитализация на скорой.
Отвратительное место. Дозвониться для записи невозможно, по часу ждёшь ответа оператора и после звонок обрывается, и так по новой..... участкового врача не дождаться, передали по скорой заявку - 3дня прошло врача нет
5
A
Anonymous review
September 18, 2019
Позиционируют себя, как поликлинику высокого уровня. Ремонт, дизайн интерьера... А по сути полный шлак. Пришла приписаться к поликлинике, девушка на ресепшн распечатала 4 бумажки мне на подпись. Одна из них была на согласие о том, чтобы получать результаты анализов по телефону и электронной почте. Я уточнила, что не хотела бы получать рекламу по электронке, на что мне девушка сказала, что я могу не указывать почту. На что я спросила, каким образом мне получать результаты. Внимание, ее ответ: «Мы не присылаем.» Тогда я поинтересовалась, зачем мне дают эту бумагу на подпись? Внимание, ответ человека, оказывающего сервис на высшем уровне: «Я не знаю. Можете уже не подписывать.» Я в самом начале подписала и сказала ей о том, что им теперь придётся высылать мне результаты, если я когда-либо побываю в сей месте.)))) Ибо нех.... давать бумажки.))))))
Удобно в отсутствии нормальной поликлиники рядом. А так тесно, много народу, врачи не блеск (вчерашние студенты или из Средний Азии). К узким специалистам посылают в районную поликлинику. Дом в 200 метрах, но на вывоз приходит к ребенку врач из поликлиники, а потом на прием уже сюда. С учетом количества жителей пора уже что-то серьезное построить
Огромные очереди, дети и взрослые в одной. На вызовы домой врач часто не приходит, но больничный по звонку открывают.
1
Show business's response
M
Maksim
Level 6 Local Expert
January 27, 2021
Вызвать врача на дом? - минимум 1,5 часа на телефоне, и то не факт что получится.
Плана на лечение, рецептов, бумаги в конце концов с подписью врача - нет
Тест раз в 10 дней при первом б/л и через 20 при 2м и самостоятельно звони узнай результат
Направление на кт нужно «выбивать»
Внутри не всегда есть бахилы, очередь на выписку в среднем на 2-3 часа (без преувеличения). все в перемешку.
Думаю тяжко сотрудникам, когда организация такая...
8
M
Mari S.
Level 14 Local Expert
February 22, 2022
Ставлю 2 только за отзывчивчивость врачей. Постоянные очереди, очень сложно записаться. В день здорового ребенка много больных посторонних людей. Очень тесно.
Была на приеме на Дунайском д.7 , клиника новая, со всеми удобствами! Прием вела доктор Стребкова В.М. , очень приятный и грамотный доктор, все подробно рассказала о лечении и лекарствах, которые необходимо принимать .
Также огромный плюс в доступности к дому и наличии педиатров !
3
2
Н
Наталья Амбросова
Level 11 Local Expert
February 15, 2022
Организация явно не для оказания помощи , на ресепшене работает один человек, а толпа людей прям до самого входа, ждать приходится по 30 мин чтоб задать свой вопрос, специалистов нет
Ужасное качество обслуживания. Очереди нескончаемые. Кондиционера нет, можно задохнуться. 50 человек один врач принимает.
4
Show business's response
Анастейша
Level 4 Local Expert
June 28, 2021
ужасная поликлиника,врач не приходит на вызов с 11.06,на минуточку уже 28.06. люди стоят в душном помещении,на тест в этой конторе всем плевать,до контакт центра не дозвониться. врачи больше похожи на практикантов,чем на врачей.
3
Show business's response
Magnat45
Level 13 Local Expert
April 21, 2021
Персонал доброжелательный, врачи молодые, очередь быстро идёт или же совсем отсутствует. Внутри чисто и опрятно
Отвратительное место. Дозвониться для записи невозможно, по 30 минут ждёшь ответа оператора и после 30 минут звонок обрывается, и так по новой..... к узкому специалисту не попасть без направления терапевта.
Много народа, на звонки не отвечают, люди с температурой приезжают и в итоге ругаются что не могут вызвать врача ... сотрудники без масок, нет масок и перчаток для посетителей
Перезакрепила 2 детей в другую поликлиннику, потому что в этом недоучереждении нет разделения на детей и взрослых, одна очередь в регистратуру, анализы не сдать нормально, лаборант кровь маленьким детям брать не умеет! Один единственный педиатр адекватный, терапевты знают не больше, чем я.. а однажды мне беременнной предлодили сделать прививку от ветрянки (рука лицо)
Беспредельщики!
Племянница обратилась за медпомощью 07.12.2020 г., был оформлен вызов врача на дом, врач не дошёл, зато сделана запись о приёме больной и поставлен диагноз ОРЗ...
Вчера у племянницы пропало обоняние, сегодня пошла в поликлинику снова, выставили за порог, что вы пришли!
Доктора нет, медпомощи тоже.
Позвонили в отделение ОМС, ждём...
Не поликлиника, а....
Малюсенькое помещение! Рецепшен приятный! Врачи не плохие но очень загруженные!
1
Show business's response
Е
Елена Я
Level 5 Local Expert
July 3, 2021
Очень сильно пожалела, что прикрепилась к данной поликлинике. Врача нет уже 4-й день, хотя по законодательству в течение 24 часов должна быть оказана помощь. Если повезет и ты дозвонился, то толку от этого нет, врач не придет. Буду жаловаться в прокуратору.
2,5 часа простояли в очереди с ребёнком за направлениями к другим специалистам. Помещение маленькое, душной, в соседних кабинетах ведут приём педиатр и терапевт, т.е. заболевшие, пришедшие на выписку взрослые и дети сидят спина к спине. После обычной районной поликлиники это учреждение показалось адом.
5
1
Show business's response
Александр Б.
Level 30 Local Expert
December 3, 2021
Просто дно пробито. Вызывали врача ребенку два дня подряд. Итог - пришел через 5 дней! Карл! В 23.00. Хотя по телефону клялись, что точно придет 2 дня подряд...
Невозможно дозвониться! Через 20 минут на телефоне в режиме ожидания сбрасывается трубка! Болеющие люди видимо должны умирать так и не дождавшись врача! Первый раз с таким беспределом встречаюсь!!!
Сплошные очереди. При этом мало места. Ооочень долгие ожидания приема, справок и т.д.
Show business's response
Д
Диана Х.
Level 8 Local Expert
February 29, 2020
Добрый день !
Данная ООО-шка позиционирует себя как европейская клиника и оказывает в том числе услуги по ОМС.
Зачем вы взялись за ОМС, если прийдя в часы приема с 8:30 до 20:00 , ОКАЗЫВАЕТСЯ обратиться к врачу НЕ ВОЗМОЖНО , так как прием с 16:00 до 19:30. и это время , когда толпа народу человек 50 хочет открыть/закрыть б/л , получить направления и тд. Врач принимает каждого пациента по 20 минут . Пришлось просидеть 3 часа с 16:30 до 19:30 , чтобы получить 2 подписи на больничный лист! Вас так душит жаба , что не можете позволить себе 2х терапевтов утро-вечер? Так на минуточку во всех нормальных поликлиниках!
Все бы хорошо, но на такой район , вы просто не справляетесь :((
1
Show business's response
A
Anonymous review
October 29, 2019
Отвратительней места в жизни не встречала. Забегаловка да и только. Девушка на ресепшене ни чего не знает, ни какие вопросы не задает, а на твои вопросы ответа не находит. Пришла получить направление на флюорографию, было без 8 минут, на что молодой и не далекий умом "врач" сказал, я работаю до 8, а ухожу без 6 минут. В базе меня не оказалось и я спрашиваю почему тогда заранее девушка не уточнила эту информацию и я несколько раз звонила сюда, сказали просто придти, без проблем все сделают. его ответ был ожидаем " я не знаю кто, что должен глворить , я домой ". Уровень заведения зашкаливает , даже одной звезды много.
9
Евгений К
Level 12 Local Expert
August 27, 2021
По началу даже понравился этот медцентр, но потом все стало как у всех, стали отфутболивать и в конце концов отшили вообще, сказав идти в свою поликлинику в которую просто не попасть!