Полис
359 отзывов
3 декабря 2024
Чисто - на этом всё !!!
До того как переехать в данный район наблюдались в 11 и 71 ГДП, поэтому есть с чем сравнить. Зачем это данное заведение просто не понятно, не понятно почему такая ужасная работа центра, даже по сравнению с взрослым Полисом, на Среднерогатской. Почему так и с какой головы всё напрочь сгнило. Проблемы от приемов, талонов, записи до элементарных прививок и сдачи мочи. Не попасть, не записаться, тяжело получить направления к специалистам, анархия, бардак. На сайте и на дверях написано ,что работают по субботам и воскресеньям- по факту нет. 23 ноября в субботу дозванивалась 20 минут до оператора - на сайте и на дверях повторюсь указано что рабочее время ! По телефону сказали что нет "по правилам организации"- на вопрос как звучит данное ПРАВИЛО - уточнять отказались . Ну можно ведь хотя бы на дверях оставить вывеску "что сегодня мы не работаем". Ладно выходные дни - но в будни центр тоже свои функции для населения не выполняет наверное даже на четверть! Такое ощущение, что просто наплевать с высокой колокольни на детское население района- чтобы люди даже за справками и сдавать кал и мочу шли в платные клиники, что просто на просто соседние частные клиники и лаборатории доплачивают им - чтобы те ну приложили максимум усилий, чтобы полис ОМС не функционировал от слова СОВСЕМ! и врачи есть! в других поликлиниках, где наблюдались ранее ну вот их не меньше и не больше, но они же справляются с потоком- а эти нет ! ну совсем нет ! мне кажется причина простая- потому что вообще нет желания у всего персонала работать с детьми , потому что такого отношения нет в других поликлиниках, даже когда попадаешь на то же Орджоникидзе или Космонавтов- чувствуешь резкую разницу, и не понимаешь зачем вообще этот Полис на Дунайском для детей ! Для детей ! Даже на Среднерогатской во взрслом отделении в разы лучше , и понимаешь, что попал в поликлинику где более менее всё отлажено по работе.
5
20 ноября 2024
Благодарю вас за предоставленную возможность поделиться своим мнением. Хочу отметить, что оформление полиса прошло легко и быстро. Сотрудники проявили себя как настоящие профессионалы, ответив на все мои вопросы. Условия полиса оказались прозрачными и понятными, что очень важно для меня. Считаю, что данный полис - это надежная защита и рекомендую его своим знакомым.
4
24 июля 2024
На самом деле рядом с домом что очень удобно. Пожалуй это основной плюс. Хочется найти еще, но с трудом. Заходим и первое что ощущается так это духота, которая там стоит, дышать нечем , ничегое вентилируется в коридорах и не проветривается. Долгие очереди из за, того что работают 1 или 2 врача талонов почти никогда не достать надо вылавливать по телефону и то трубку не берут
Вобщем именно этот полис оставляет желать лучшего
1
17 декабря 2024
Ничего хорошего в данной организации нет.
Приходишь в регистратуру и начинается… то сбои в программе, то по живой очереди не попасть (которая длится всего два часа, а после 14:00 вас развернут, сказав, что рабочее время окончено), то талонов нет (которые появляются только по пятницам в 15:00) и еще придумают множество причин, почему Вас не примут.
Работа женщин в регистратуре вообще ужас, они будто не умеют вежливо общаться, все время смотрят на Вас осуждающе будто, что не спроси, ответ всегда «не знаю», «делайте все через Горздрав» и тд..
Но врачи здесь действительно хорошие, особенное уважение Айрумову Владимиру Ашотовичу, очень внимательный, понимающий, веселый и добрый человек, попадать к нему на приём единственное облегчение.
16.12.2024г пришлось снова посетить данную организацию. Регистратура как всегда, все очень недоброжелательно, очередь огромная, люди занимают ее аж с 10:00, хотя прием начинается в 12:00, еле как удалось попасть до конца приема.
Огромное почтение Бронер Наталье Владимировне, даже спустя 1,5 часа непрерывного приема детей держалась на позитиве. Все по факту, без лишних вопросов, с улыбкой. Спасибо!
2
8 октября 2024
Если есть возможность не посещать это место, лучше не посещать. Уже не в первый раз персонал на позиции администрации только вместо мебели. Сделали 2 прививки и то чудом - приходиться уговаривать врача что бы тот лично сказал медсестре о оказании.
В этом месте мёд сестра единственная знает количество прививок и если будет у неё настроение может поставить.
А так же в этой организации никто не ведёт учёт прививок и посещения, в карточке не отображается ничего, вести документы умеет только мёд сестра у которой свободное посещение места работы.
2
27 ноября 2024
Нехватка врачей.
Айрумов В.А. квалифицированные педиатр, были несколько раз, все четко и по делу помогал.
Одна из администраторов постоянно хамит, по любому вопросу недовольно отвечает, будто люди должны сами знать ответ на вопрос.
Не известно зачем, просят при каждом посещении врача свидетельство о рождении, ни в одной поликлинике после регистрации не просят документы.
Прикреплена, только потому что прихожу туда лишь для того, чтобы получить справку для сада.
3
15 сентября 2024
К педиатору не попасть.Часы приема по 2-3 часа в день и мест нет.
Чтобы просто получить направление на анализы надо танцы с бубнами сплясать.В итоге проще пойти и платно за один день все сдать.
В чем смысл этой поликлиники непонятно.Специалистов нет,все врачи на Орджоникидзе.
Дополняю отзыв (сентябрь 2024).
Сегодня ещё раз убедилась в полном непонимании данного заведения.Зачем и для кого они занимают там столько квадратных метров??
Вам и одной звезды мало.
Ни один вопрос вы решить не можете.Чтобы получить справку в сад от педиатра «запишитесь через 2 недели, раньше времени нет»…зачем ваша клиника нужна??
Откройте живую очередь два раза в неделю.Никому ваши талоны не нужны.Прием 10 минут максимум на человека..Какие талоны то?У вас будто элитная медицинская компания 😂
Чуть ниже есть отзыв, где девушка оставила номера, куда можно звонить и жаловаться на эту контору.
Тут, увы, это бесполезная затея.
2
17 августа 2024
Август 2024. не записать ребёнка на прививку (запись на прививку только в пятницу в 15:00 на 2 недели вперёд, в 15:07 номерки заканчиваются)
Уважаемые руководители сего учреждения, не кажется ли вам, что это говорит о том, что недостаточно прививочных номерков на наш огромный район?
Дополняю отзыв: Декабрь 2023. Не могу выписать ребенка с больничного в сад(лечились сами). Номерки на следующую неделю появляются только в пятницу в 14.00. В 16.00, когда я позвонила в 122 уже не было ни одного номера на следующую неделю. О чем это говорит. О гнилой организации работы в этом заведении.
Если не справляетесь с потоком в сезон заболеваемости - добавляйте врачей! У вас слишком мало врачей для нашего района!
Уважаемые соседи, жалоба на Яндексе ничего не изменит. Прошу вас посодействовать и пожаловаться:
1.В свою страховую организацию.(которая платит деньги полису, за то что он вас "лечит") Телефон найдете на обратной стороне полиса ОМС ребенка.
У меня СОГАЗ-Мед
+78001000702
2.На горячую линию Минздрава СПб
+7(812) 63-555-77
Может, если жалоб будет побольше, нас кто-нибудь услышит
Плюсы: Вежливый, отзывчивый, приятный персонал.
Минусы: Раньше использовали полис для получения справок от дежурного врача.
Теперь(с 18 октября) и эта функция пропала. Справку можно получить только по записи
Т.е. дежурный врач принимает только заболевших.
По логике ПОЛИСА после выздоровления ребенка, я должна записаться на приём через здоровье Петербуржца. Запись на прием только один раз в день, в 15 и только на прием ЧЕРЕЗ НЕДЕЛЮ. Т.е. после выздоровления ребенка я ещё неделю должна сидеть на больничном со здоровым ребенком.
Персонал предложил записываться на выписку сразу как ребенок заболел, заранее, так сказать. 👍(не важно вылечится он к приему или нет) Сказали, что сейчас везде так.
Но нет, у меня есть друзья по городу, и так НИГДЕ нет.
Да ВЕЗДЕ справки по записи, но ВЕЗДЕ ЕСТЬ ВРАЧИ И ТАЛОНЫ НА СЕГОДНЯ, ЗАВТРА и ПОСЛЕЗАВТРА, а не на следующую неделю. Можно выбрать время на гос.услугах самостоятельно и пойти.
У вас просто нет достаточного количества врачей, чтобы обслужить наш микрорайон, давайте называть вещи своими именами.
Раньше, можно было использовать это место хотя бы для получения справок, но теперь и за них придется платить из своего кармана.
Спасибо, Полис!
7
19 августа 2024
На вакцинацию не записатся. Сегодня были на приёме ,врач вообще некомпетентна Бронер Наталья Владимировна . Сказала , что без проблем сделают сегодня , а по итогу дамы в регестратуре отправили нас обратно . Так же про дам в регистратуре это отдельная история . Мы не приходим к вам домой и не что то от вас хотим , а так как выбрали эту профессию бутде чуть поприветливее и дайте инфо в полном объёме!!!!!Нам даже не выдали направление на анализы . Это просто кошмар . Просьба руководству наладить как то процесс, т к район большой . Руководство вообще видит рейтинг и принимает ли какие то меры ???? Люди просто ходят от безысходности .
2
1
12 сентября 2024
Самая отвратительная клиника , записались по номеру 122 для того,чтобы ребенку поставили прививку ребенку в 14:20, в итоге по приходу к терапевту нам сообщают о том,что прививку могут сделать только до 12 ч. и ,что по номеру 122 не могут владеть информацией записывайтесь на портале, но на портале на ближайший месяц нету номерков)В итоге прививку не сделали.Сменили клинику чего и всем добрым людям советуем.
8 ноября 2024
Ни разу не возникло проблем с записью через Горздрав, номерки есть всегда. Запись на кровь по телефону, звоню в выходные и сразу попадаю на диспетчера. Приём по записи, по времени. Администраторы всегда отвечают на все вопросы. Тесно, душно , но это не вопрос к сотрудникам. М/с процедурного и прививочного профессионалы своего дела.
1
4 декабря 2024
К дежурному врачу попасть целый квест! Нужно приходить за час до начала приема! И потом стоять в толпе людей пару часиков. И вот он ваш врач, который еще и отругает зачем мы пришли с кашлем в поликлинику!! Интересно, а зачем в принципе надо туда ходить? А про вызов врача так это другая история. Не факт, что он вообще к вам зайдёт
1
26 апреля 2024
из плюсов: оба раза врач приходил на дом на следующий день после вызова, как и обещали. близко к дому, что оооочень удобно с ребенком до года. стараются принимать по времени записи. всегда есть бахилы, в целом, есть где присесть с ребенком, раздеть его.
девочки админы вежливые, но видно, что уставшие от раздраженных родителей((
удобно записаться на анализы по телефону (только по пятницам), через здоровье петербуржца к педиатру, но нужно учесть, что когда-то принимают здоровых детей, а в какую-то часть дня - заболевших. с днем здорового ребенка ситуация сложнее, записаться - целый квест. легко пропустить момент открытия записи, номерки быстро разбирают, поэтому чаще всего ходим в платку.
врач дает направления в поликлинику на орджоникидзе к узким специалистам по необходимости, мы так проходили чек ап в 1 мес.
из не сразу очевидных минусов - негде оставить коляску, поэтому они все стоят у входа, повод для переживаний не украдут ли.
врачи молодые, придерживаются докмед, без чрезмерной навязчивости в плане каких-то назначений, тоже вежливые и умеют общаться с детьми.
в целом, неплохо, есть над чем работать.
1
20 августа 2024
Хуже обычной поликлиники. Хотела попасть к терапевту для уколов, который назначил врач. Отправили записываться через колл центр. В колл центре отправили на сайт, на сайте талонов на август не было у шести врачей! Хоть ложись и помирай у дверей ваших!
2
1
2 ноября 2024
Отвратительное место. Врачи не знают даже каких врачей нужно проходить ребёнку в младенческом возрасте. На ресепшене вообще персонал для мебели находится(мы ничего не решаем). Руководство или в отпуске или выходной или ничего решить не может и не за что не отвечает. Не говорю уже про записи и всё остальное.
1
8 августа 2024
Что-то изменилось к лучшему, появились талоны к врачам-педиатрам. На этом все. С анализами, записью на УЗИ и к врачам-специалистам ситуация не улучшилось. Все так же печально и беспросветно. К сожалению в нашем районе нет альтернативы этой недополиклинике.
1
1
17 января
Абсолютно бесполезное заведение за которое мы платим из своих налогов а получить услуги не возможно, номерков нет некогда отношение хамское. Про вызов врача на дом так это просто до идиотизма, может идти неделю....
17 декабря 2024
Огромные очереди. Ребёнок уже здороов как 3й день а мы справку не можем получить из за огромных очередей. За часы приёма с 12.00 до 14.00 медцентр ничего не успевает. Народ занимает очеред с 10.00 и не попадает в прием. Дичь!
24 июля 2024
Записаться на анализы получилось только аж через две недели, тк анализы берут не каждый день, это как вообще возможно?? Для огромного района где столько детей такая маленькая клиника в которой элементарно нет детской комнаты где можно покормить ребенка, это днище.
Врачи, медсестры, администраторы + приветливые и делают все что в их силах. Удивляюсь что туда вообще кто-то пришел работать. Чисто опыта набираться после института.
3
1
28 июля 2024
В регистратуре сидит мадам, которая не здоровается и помочь не может, по хамски общается. Педиатру лишь бы отправить ребёнка к другому врачу, снять с себя ответственность. Прививку даже делать не умеют, под кожей много крови, синяк, итог не верный результат, надо идти снова. А это время и снова всё это ужасное отношение.Зимой крыльцо не убирается, убиться можно прямо там. Не советую туда ходить!
2
1
17 сентября 2024
С лета 2024 здесь стало очень плохо, настолько что мы приняли решение больше не посещать данную поликлинику. На День здорового ребенка, начиная с июля, стало невозможно записаться. Появляются единичные талоны к новым специалистам. Хорошо, раз других вариантов не было, записались к такому специалисту. И это был кошмар, Молчание весь прием. Когда задаешь вопросы, врач не может с первого раза нормально ответить. Сначала говорит одно, потом «ой, подождите», задумчивый взгляд в потолок, потом следует совсем другой ответ. Задаешь еще один уточняющий вопрос, врач вздыхает и идет посоветоваться с коллегой, приходит с третьим вариантом ответа🤦🏻♀️ Вопросы были о датах прививки. Заходишь в прививочную, тебя снова начинают путать с датами, убегать «уточнить у врача», говорить что-то невразумительное. Как вообще такое возможно в медицинском учреждении? Как такое возможно, когда речь идет о прививках? Почему приходится сталкиваться с неопытностью, неграмотностью и неуверенностью врачей в своем мнении? Тем более дело касается здоровья детей!
22 ноября 2024
Невозможно записаться и сделать младенцу прививки, ужасное организация! Никогда нет этих номерков, ни в 15:00 не отловить, ни в 15:05, ни в какое другое время!!
1
24 августа 2023
Медцентром очень довольны. Внутри всегда чисто, свежий интерьер. Что особенно радует - отдельный вход для пациентов с острой инфекцией. Благодаря чему безопасно приходить на плановые приемы. Персонал всегда приветливый и вежливый.
1
9
11 декабря 2024
Врачей нет. Люди в белых халатах. Боль нашей медицины- абсолютный непрофессионализм, отсутствие качества оказания помощи и нормальных специалистов.
2
16 декабря 2024
Судя по тому что записаться к ним через сайт нельзя, т.к. ВСЕГДА нет свободных номерков, то этот медцентр существует для галочки. Новорождённого ребёнка 2 недели не могу записать.
17 марта 2024
Хочу выразить благодарность доктору Екатерине Викторовне. Высококвалифицированный , чуткий и внимательный педиатр. Екатерина Викторовна , спасибо за Ваш труд!
2
3
6 сентября 2023
Чисто, уютно, дружелюбно. Очередей не наблюдал. Нравится, что молодые врачи очень грамотные. Не просто по протоколу все прописывают, но и по человечески объясняют причины заболевания и что делать в перспективе.
1
11
10 октября 2024
Ужасная клиника, не дозвониться, к врачу не попасть, кто к ней приписан вынужден лечиться самостоятельно, не понятно вообще, как в нее попадают
20 июля 2024
Хочется оставить отзыв на работу этой поликлиники. Очереди, отсутствие талонов, уставшие администраторы и прочие проблемы это все понятно, везде одни и те же проблемы. Но я хочу отметить и поблагодарить тех молодых врачей, которые идут туда работать, на эту тяжелую и ответственную работу. Они выбрали эту профессию, лечить детей, такие молодые парни и девушки, а я с каждым походом туда с дочкой смотрю и восхищаюсь ими. Сегодня были на дежурном приеме Михайловой Е. В..На прошлой неделе принимал нас парень, не запомнила фамилию, очень ловко заинтересовал ребенка и смог осмотреть даже без слез. Уважение огромное и спасибо вам! А еще моя дочка весной потеряла проездной билет на площадке возле мед. центра, кто-то его нашел и принес в Полис, администраторы не поленились и нашли мой телефон в базе данных, чтобы сообщить о потере ❤️❤️❤️
3
26 июля 2023
Замечательный персонал поликлиники, врачи - всегда вовремя приходят на вызова, отзывчивые и готовые помочь!
Особую благодарность хочу выразить внимательному педиатру Гохерцу С.С., помог моему ребенку! Спасибо!
5
19 февраля 2024
Огромная наледь на крыльце, перил нет, а администратор (при полном отсутствии других посетителей кроме меня) придумывает как надерзить в стиле «я не администратор лестницы», вместо того, чтобы принять сигнал и адресовать его руководству. В то время, как ответственность за благоустройство и уборку входной группы (крыльца) организации несёт её владелец. Это был мой первый визит в Полис, умудрились продемонстрировать отношение к пациентам с первой же минуты общения, талант 😏
6
27 июля 2023
Очень классная клиника, персонал доброжелательный, врачи професионалы своего дела, доктор Аталян А.Э. самая лучшая и внимательная, очень рада,что познакомилась и попала в эту клинику)
5
10 февраля 2024
Вызвали врача на дом, ребенку 4 месяца поднялась температура.
Врач прошел в комнату, даже руки не помыл, сказал красное горло, прописал Мирамистин. Я показала результаты анализа мочи, где были явно отклонения от нормы. Направление на кровь / мочу не дал. На следующий день поехали в платную клинику, сдали еще раз анализ мочи. Оказался пиелонефрит.
Очень часто в центре очереди из больных детей, дежурный врач принимает таких детей, в соседнем кабинете плановые приемы здоровых детей.
3
1
23 октября 2023
Очень долго!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
6
10 декабря 2023
После вызова врача на дом к ребёнку нужно ждать несколько дней!?появления врача… никто не знает когда придёт врач, по телефону не хотят разговаривать и бросают трубку… в районе однозначно не хватает лечебных учреждений и «полис» не может качественно оказать медицинскую помощь - интересно, а администрация района знает, что нарушается законное право жителей этого района на своевременное получение медпомощи по ОМС?, и что делает для решения этой проблемы?
5
15 августа 2023
Приехали в гости из другого города. Ребенок выдал температуру, вызвали доктора по 122. Доктор приехала минут через 30, как оказалось клиника совсем рядом. Долго и внимательно осматривала ребенка и нос и уши и горло, и живот прощупала, поставила ОРВИ. У ребенка на коже уже на протяжение года уплотнение под кожей, как жировик. Она осмотрела внимательно, дала рекомендации, хотя остальные доктора даже не замечали и игнорировали. Очень благодарна врачу за внимательность. Как поправится ребенок, сразу пойдем к хирургу. А Полису благодарность за оперативность и внимательный подход не только по жалобам.
5
17 августа 2023
В поликлинику Полис ходим много лет, водим двоих детей. Нас ведет врач Стремяков Владимир Дмитриевич. Очень внимательный, умеет найти подход к детям. В поликлнике всегда чисто. Администраторы на ресепшн вежливые.
7
24 октября 2024
уже почти месяц не можем поставить 2ую прививку от гепатита грудному ребенку в виду отсутствия медсестры
1
12 октября 2023
Ужасная медицинская организация! Начиная от того когда ждали медсестру молчу выписку из роддома (на минутку она сама к нам ни разу не приходила, а на 5 день только позвонила и сказала принести недельного ребенка в поликлинику к ней в кабинет, тогда еще было вместе и взрослое и детское, очередь кашляющих от входа). Далее каждая запись с боем проходила и отсчитыванием секунд чтобы вовремя дозвониться и записаться. Единственное что радовало в организации, когда была медсестра (к сожалению имя не помню) делала прививки и отлично брала анализы, и то не смогли удержать. Узких специалистов нет, отправляют в 31 поликлинику, так же и на обследования узи ближайшие талоны в 31 через 1-1,5 месяца, а в клинику полиса где есть аппаратура вообще никогда нет талонов. Теперь не к врачу не записаться, не на анализы и прививки и вечно нет медсестры. Звонишь на горячую линию дают одну информацию, приходишь они говорят совсем другую и мол сами виноваты.
Очень хочется уже строительства нормальной поликлиники со всеми специалистами, и возможностью сдать анализы и делать прививки.
16
20 июля 2023
Очень доброжелательный персонал и врач Вильцер А.С. Нашла подход к нашему ребенку, лечение помогло, следовали всем назначениям врача. Рада, что вы рядом с домом!
3
2
21 июня 2024
Отлично все , с радостью ходим, не все есть специалисты, но педиатр есть, можно все анализы сдать.
3
1 августа 2023
Дали Направления в 31 поликлинику ребенку - сказали там всех врачей проходить - а выяснилось что «направления» вовсе не направления, а делайте что ходите в свободной форме!!!
И ЭТО ЕЩЕ НЕ ВСЁ!!!!
Во-первых нет комнаты матери и ребенка, чтобы покормить грудничка или поменять подгузник!!!! В ДЕТСКОЙ ПОЛИКЛИНИКЕ!! Але! Вы серьезно?! Даже в ТЦ есть, а в поликлинике нет!!!
Во-вторых сказали принести на анализ мочу ребенка в будний день с 8:00 до 10:00, ок, приходим и выясняется, что они не принимают!!! И надо идти сдавать анализ ВО ВЗРОСЛУЮ ПОЛИКЛИНИКУ ПО ДРУГОМУ АДРЕСУ ВООБШЕ!!! ЭТО НОРМАЛЬНО?!
12
1 июня 2023
Прикрепила ребенка к Полису, до этого обслуживались по ДМС в частных клиниках. Не ожидала такого сервиса по ОМС, администраторы доброжелательные, все объяснили понятно и доступно. Педиатр тоже понравилась, внимательно осмотрела ребенка, дала все необходимые направления на анализы. Время ожидания приема, конечно хотелось бы побыстрее, но бывает и в частных клиниках ждешь, что уж говорить о бесплатных.
1
2
13 декабря 2023
Просто кошмар! 3 день врач не приходит на вызов! К ребёнку с температурой 39, при положенных 24 часа! больничный лист не выписан,по телефону не ответственного врача фамилию не могут назвать ни точную дату прихода. Дали телефон контроля качества, да и те работают с 11 до 17, сегодня дозвониться уже не получается. Телефона у заведующей нет, мне было предложено записаться к не й на приём, с больным ребёнком наверно надо придти👍
6
21 июля 2022
Очень поравилось быстрота в обслуживании и доброделательность врача и администратора. Спасибо им большое! Врач оперативно оформил все справки для поездки в лагерь. Администратор вежливо и доброжелательно общался, подсказывал как лучше записаться к врачу!
2
3
18 сентября 2023
Сначала мы обрадовались обслуживанию в таком месте. Теперь просто кошмар!!!!Получили направление от врача, но не можем сдать кровь уже 3 недели. Это где ж это видано такое? И просят каждый божий день звонить в 15 часов, чтобы записаться и каждый раз сообщают, что записи нет. Нет медсестры, она приходящая. Так пусть придет из взрослого отделения со Среднерогатской. Очень странное учреждение. На 1 раз в неделю медсестру не могут найти на взятие крови. Очень много вопросов. Не довольны и хотим открепиться.
10
11 марта 2024
Очень странно было узнать, что на такой район такая маленькая клиника, в которой принимают по ОМС. Врача вызывали один раз ребенку, врач пришел довольно быстро, а вот при личном посещении клиники с ребенком просидели 3 часа в очереди. Позже приходила одна без ребенка, просидела час в очереди к педиатру. Понимаю, что бывают проблемы с кадрами, но такая организация приема детей ничего хорошего ни для родителей, ни для детей, ни для врачей, которым даже не отойти из-за бесконечного потока злых родителей и уставших детей.
Сами врачи приятные, лечение прописывают действенное.
15 декабря 2023
11 декабря сделали вызов детского врача на дом, у ребенка температура 39 была, 15 декабря врач до нас так и не дошел, звонили им каждый день по 40 минут, говорили к вам завтра придут. Температура каждый день 38-39 у ребенка. Это издевательство над людьми а не поликлиника детская.
3
21 июня 2023
Обслуживается ребенок, прикреплен по адресу. Заказали справку об эпид-окружении для лагеря. Взяли, в назначенное время (5 часов до поезда) оказалось, что справку не имеют права подписывать и послали в 31 поликлинику. Почему приняли заявку комментировать отказались. 78 бабушку, которая пришла забирать справку обозвали "старой дурой". Уровень врачей никакой, это заведение нужно только для подобных справок, которые коммерческие клиники не выдают. Но с этим тоже не справились, при этом всех обхамили и "научили жить"
7
1
13 июня 2023
В первый раз попали на прием к врачу Стремякову. Обычно ребенка не успокоить в кабинете, сопротивляется любому осмотру.У врача получилось установить контакт с ребенком и полностью его осмотреть, что конечно очень радует, так как ходить с сыном по поликлиникам не всегда радостное занятие. Сам центр нормальный, все чисто, администраторы приветливые.
3
3