Никому не советую обращаться в данную организацию. 28.09.2024 доставили мятый профнастил для забора, товар не принял, водитель забрал товар обратно. В документах приемки описал проблему, потребовал заменить бракованный товар на товар надлежащего качества. Никто не отреагировал на возврат товара и не перезвонил. Пришлось звонить самому, менеджер сказала заполнить претензию и прислала форму. 03.10.2024 отправил на почту организации претензию. 18.10.2024 вновь сам позвонил, чтобы узнать решение - его не было, сказали ждать ответа руководителя. В итоге - отказали, сказали приезжайте и забирайте свой поврежденный товар сами, бросили трубку, сказав, что разговаривать больше нет времени. Руководству нужно внимательно присмотрется к своему "юристу" Максиму, который занимается ответом на претензии, который не знает ни законы РФ, ни правила торговли. Обходите мимо данную контору!
Прошу руководителя связаться со мной, номер заявки 00000087365, так как на вас линию не переводят.
Не пунктуальный!!! Люди, заказал железо! Сказали что будет готов через два, три дня, как будет готов придет сообщение, Прождал неделю, решил сам доехать, приезжаю мне говорят все готово! Почему мне не пришло сообщение ни кто, мне не пояснил, в следующий раз заказываю сайдинг! Сказали будет в конце недели, звоню в конце недели, это была суббота.
Да машина приехала с заказом разгружается!, можно назначить доставку! Я говорю можете назначить на вторник, ок. Назначил. Жду во вторник заказ. Время подходить к вечеру никого.
Опять званию сам.
Спрашиваю во сколько будет доставка!! Мне сказали что заявка на доставку не прошла!!!!!!!
Это каааак, вообще понимать.
У компании 2 офиса и при этом одна бухгалтерия. Такое ощущение, что Энгельсский филиал это одельная планета. Оплачен счет, оплачена доставка, но вам товар не поставят, потому что в ЭДО документы не подписаны, менеджер документы не сделал, бухгалтер не выгрузил... Все компании подписывают накладную после получения товара, после его осмотра, а вы должны в слепую подписать накладную и попробуй потом докажи, что брак пришел. ПОЛНЫЙ НЕПРОФЕССИОНАЛИЗМ!!!!
Жаль, что поздно узнала об этой организации. Заказывала металлопрофиль на забор аж с Воронежа 🤦♀️😂но забыла про уголки 🤷♀️ и вот Полипрофиль меня и выручил😊 изготовили быстро, забрала всё в целости и сохранности. Спасибо😊
Отличная компания до оплаты заказа ,после оплаты всё остальное это ваши проблемы (несоблюдение сроков,отсутствие информации о готовности заказа ,невозможность доставки к оговорённому сроку ит.д.) никому не советую с ними связываться
Отличное отношение к покупателям. Провели все расчёты, подсказали как правильней сделать, видно что работают специалисты. Цена удволетворительная. Расположение не очень радует, но а так топчик!
Доброго времени суток кто читает данный отзыв о компании Полипрофиль, обслуживание покупателей + , на этом и закончились положительные впечатления. Вообщем порубили отлива на фронтон отвратительно, и толщина металла заметно отличаемся от предыдущих отливов сделанных ими же, не за долго.
Хороший торговый зал, много чего представлено, в принципе все для кровли, фасада или забора можно купить в одном месте. Менеджеры все объяснят и расскажут, если вы спросите. Жаль что нельзя оплатить картой, но зато скидки делают. Хотите оплатить безналом, тоже можно, но уже без скидки((( Цены дешевле, чем у других. Качество на уровне, сроки вообще огонь!!! Однозначно рекомендую!!!!
Купили лист античный дуб привезли листы разные и положили не пачкой а вразнаброс и на вопрос что делать послали куда подальше вопрос решать не хотят и директора нету на месте.
Купили маме не дачу профиль для крыши. Менеджер помогла выбрать, разобраться, все объяснила. Все отлично. Доставка привезла на Кумыску, но разгрузка своими силами, даже за доплату водитель помогать не захотел - но это его право, я без претезий. Хотя, если бы помог, было бы куда проще. Профиль то 4х метровый. Но вообще, я доволен
Неоднократно пользовался услугами этой компании. В связи с расположением дачи в энгельсе, чаще обращался в энгельсский филиал. Во всех офисах приветливые менеджеры, помогают с выбором и расчётом металла. Можно оформить доставку, мне грузили на верхний багажник краном прямо на складе. Единственный минус нельзя платить картой в энгельсе.
Отвратительная компашка. Заказали у них профнастил коричневого цвета. Через несколько дней приехали за доборными элиментами( катали под заказ) при получении обнаружили что все элименты разного цвета,
светлые, темные (но номер цвета у них один). На что нам ответили что в их компашке это норма.НЕ СОВЕТУЮ НИКОМУ ЭТУ ШАРАШКИНУ КОНТОРКУ!!!
Девченки менеджеры молодцы! Но, склад это что то с чем-то, закружают сначала свои машины, и не важно, что твой заказ был оплачен еще неделю назад, жди до победного! Вот так и теряют клиентов!
Расположение стало не таким удобным как это было раньше на Чернышевского. Но места значительно больше. Сотрудникам наверняка стало работать комфортней) По заказам и товару вопросов нет. Обещанные сроки доставки не нарушали.
Ну всё вроде хорошо-и цены,и качество,и сроки... Но! Взяли и поменяли график работы до 17:00 (было до 18:00). Кончились саморезы, битый час добирался по пробкам после работы + искал банкомат чтобы снять деньги,т.к. банковские карты эта организация не принимает категорически!!! (вроде серьёзная контора, а от налогов прячутся как дети от ремня). В итоге приехал в 17:45, замок поцеловал и уехал. Придется либо ждать субботу,либо покупать в другом месте. Хотя саморезы сейчас нужны. Несерьёзно как-то... Все плюсы перечеркнули 2 минуса.
Цена не выше чем у других, доставка за город выходит дешевле. Привозили листы 7,5 метра на манипуляторе , совсем не дорого. Качество профлиста как и у других производителей.
Первое впечатление положительное. Вежливые сотрудники/работники на складах и на кпп, девушки-операторы тоже хорошие специалисты, помогли с выбором материала. Жаль, что оплата только за наличные....
Отвратительное отношение! Заказывали доставку на первую половину дня, люди ждали для разгрузки, в результате сами логисты не предупредив, поменяли время доставки на вторую половину дня.
Покупал в этом месте саморезы на 19 и 38мм. Не доложили 4 и 3 шт, соответственно (это около 30 рублей). Обязательно пересчитывайте там, не стесняйтесь! И не ставьте подпись за получения раньше, чем сделаете это (у них (и не только тут) такое практикуется). Вроде 7 саморезов, ничего страшного, но всё равно остался разочарован обманом
Занимаюсь монтажом кровли.заказчик взял материал в данной организации.все бы ничего,но крепеж чудовищный по качеству!кривые прессшайба каждая вторая ,не возможно работать!работа на высоте из не удобного положения.пожалуйста,не экономте на крепеже,у ваших конкурентов лучше,делаем выводы!
Выбор хороший, но отношение к клиентам явно оставляет желать лучшего. Оплата только наличными, что приносит большие неудобства, а в некоторых случаях даже отказ от покупок! Пора выйти из тени и перестать работать в чёрную.
Цены на профлист и лес не дешевле, чем в других местах города. Доставка есть, а разгрузки нет...вообще!!! Плохо очень... Но хуже, что при доставке нужно показать чеки на оплаченный товар, а чеки на лес (доски) не дают 🤷♀️..., лишь только на профлист.... не кажется ли это странным???? И ещё жирный прижирный минус - нет оплаты банковскими картами. Только наличные! Руководители организации, пора вылазить "из тени"😉
Отправили в конец города забирать кровельные саморезы, оплата только наличными, хотя ни кто не предупреждал , просил связаться с руководством, ответ просто убил, их нет на месте
Четко, слажено, красиво) Четко менеджеры объясняют и рассчитывают, производство и доставка слажено работают, красиво получился фасад! Есть моменты при монтаже, но кто сталкивался со стройкой хотя бы пару раз, поймут что без этого не возможно.
Хотел приобрести металлический штакетник, на сайте в каталоге 48 наименований с указанием размера " большой" всё остальное уточнить по телефону, зачем они тогда сайт заводили если на нем кроме номера телефона на который не дозвониться, больше не какой информации!!! В общем отстой.