Мой опыт общения с данной поликлиникой заключается только в получении 2-х прививок Спутник V. Все прошло четко, быстро , тактично и безболезненно. Поэтому 5 баллов.
При приеме с диагнозом варикозное расширение вен нижних конечностей при беременности хирург Баглаенко не производил осмотр, результаты узи вен нижних конечностей даже не открывал! Сказал что необходимо носить компрессионное белье и бандаж, при этом говоря о том, что подберут его в вам в аптеке, вы только занимаете мое время…время врача занимает пациент с установленным диагнозом.
Результаты своего так называемого осмотра он нигде не отражал, в моей карте до сих пор пусто в графе осмотры по направлениям. К такому «доктору» не посоветуешь попасть…
Интерьер, удобство выше всяких похвал. Но анализы, исследования, сделанные тут, теряются, их могут не довезти до вашей поликлиники, которая вас направила. К заведующей идти не стоит. Уже при входе меня удивило: женщина, изрядно украшенная, без защитной маски,без халата, разговаривала со мной, не поднимая головы и не отрывая взгляда от своей модной и дорогой сумки. На мои жалобы не откликнулась, но оочень меня удивила, сказав, что не понимает, о каком курьере я говорю. На этого загадочного курьера ссылались в поликлинике Коммунарки, говоря, что курьер не привез анализы из поликлиники в Ватутинках( не ближний свет , ехать мне от дома в область 18 км, а в другом месте маммографию сделать нельзя). Однако женщина, сидящая в кабинете заведующей в поликлинике в Ватутинках, заявила, что у нее нет курьерской службы, а анализы возит какой-то мужчина на машине?????. Какой мужчина??? Это же документы, касающиеся здоровья людей, конфиденциальная информация!!! Но и это не так страшно, я сама приехала вновь за дубликатом исследования. Только эти снимки были сделаны плохо,и Клиника женского здоровья в НИЦ им.Логинова не приняла их. Мне пришлось пройти повторно это исследование в течение 2 недель, а это вредно. Зачем строить такие поликлиники, если там нет врачей, способных работать с аппаратурой, новой, качественной? В этих поликлиниках в кабинетах заведующих сидят женщины, не способные даже говорить с пациентами, они очень не похожи на врачей.
Постоянное хамское отношение. Ни кто не берет на себя ответственности. Дозвонится не возможно. Карту теряют каждый раз при приёме. Записаться к врачу не возможно, а если и записались, то на приёме разговаривают, как будто им что-то должны. Жалуются на маленькую зарплату- Не нравиться не работайте, с таким отношением лучше ни чего не делать, чем быть безразличными к проблемам ваших пациентов.
Хочу выразить огромную благодарность врачу стоматологу Мингачевой Римме Галиевне. Ребенок боится врачей и нам пришлось его долго готовить к посещению стоматолога, да и себя тоже) Я рисовала себе страшные картины,как я насильно держу ребёнка, Медсестра пытается открыть рот рыдающему ребёнку, а врач машет перед лицом щипцами...В каком же шоке я была,когда Мингачева Римма Галиевна за какие-то 2-3 минуты нашла подход к ребенку. Низкий поклон этому врачу,за профессионализм, за подход к деткам, за то что дала понять ребёнку, что стоматолог-это не страшно.
Ввиду красивая,внутри тоже....но записи особенно к узким специалистам почти не бывает. И к стоматологу вообще не могу уже пол года записаться
2
Денис
Level 29 Local Expert
October 22, 2022
Отличная поликлиника большинство врачей хорошие профессионалы, но изредка встречаются и "коновалы", но таких единицы. В общем и целом поликлиника очень хорошая!
Отвратительно.Сегодня хотел записаться на сдачу крови на антитела через мос.ру..Мне выдает что не прикреплен ни к одной поликлинике.Начал звонить в поликлинику.40 минут слушал автоответчик как им важен мой звонок и что я второй в очереди.После объяснения своей проблемы услышал от девушки гениальный ответ:" Мы каждый месяц делаем сверку.Кого то прикрепляем кого то открепляем."До этого всегда был прикреплен к этой поликлинике.В декабре сдавал кровь на Щербинке по их направлению.В январе был на больничном в этой поликлинике.Разговор записан.Буду писать на сайт мэра жалобу.Пусть дадут ответ кто и на каком основании меня открепил.Пришлось заново подавать заявку на прикрепление.
Это что за нововведение, записываешься за 2-3 недели, а твою запись без причин отменяют? Дозвонится естественно не возможно, через 30-35 мин ожидания просто сбрасывают. Как записаться к терапевту? Если ее все равно отменят в регистратуре без причины . Ужасная поликлиника , ужасные сотрудники
Александр Г.
Обратился в поликлинику с подозрением на КОВИД. Прием больных проводится отдельно, очередь отсутствует. После сдачи анализа на коронавирус (мазок) был направлен на консультацию (все в одном месте). Все организовано хорошо. Персонал вежливый.
Сегодня должна была делать узи сердцаприехала с коммунарки.оказалось что врач болен.неужели нельзямбыло предупредить?пот5ряла время.деньги.замерзла.скользко.почему не предупредили что прием отменен? ?
Врач УЗИ не принял ребёнка без записи. Сказал, что не имеет права. Хотя запись была, только на 20 июня. А у ребенка боли. Они должны принять в любом случае с острой болью.
Большое современное здание, лифты, гардероб, кулеры с водой. Персонал не спешит помочь и вникнуть в ситуацию пациента. И!!! Припарковаться негде!!! хотя постройка была рядом с полем. Жилые дома вокруг. Неужели нельзя предусматривать места для парковок, тем более ехать приходится и жителям из Коммунарки, Троицка и т.п.
Детская поликлиника нравится тем,что приводя детишек к стоматологу,ваша медсестра стоматолога Татьяна, всегда найдет общий язык с моими непоседами. Успокоит,подбодрит, если нужно,на руках подержит. Это очень подкупает родителей,а уж о любви детей к ней,и говорить не буду. Врачи тоже, попадаются хорошие,но за счёт того,что они больше пишут, нежели осматривают,это плохо. На приеме 10 мин из них 8 пишем). Администрация,не считаете,что нужно сестер дополнительных выделять? До этого жила в Очаково,там с этим все прекрасно. Как-никак,новая Москва!
Хочу выразить благодарность Виноградовой Татьяне, человек настолько любит свою работу и так ответственно ее выполняет. Давно не встречала таких людей .Благодарю Татьяну за ее чуткую работу прекрасное отношение к каждому пациенту!!!!! Жаль что таких медработников очень и очень мало!!!!
Записи на прием к любому специалисту буквально нужно вылавливать. К стоматологу не попасть.Очередь стоишь даже будучи записан по времени.Специалистов не хватает и качество их работы желает лучшего.Может из-за того что их мало и все загнанные уже(((
Хорошая поликлиника, много врачей, только записаться тяжело
1
А
Андрей
Level 6 Local Expert
November 17, 2021
Доброго времени суток.
Главврач данной поликлиники прошу обратить внимания на работника вашей больнице Шараповой Диляры Наиловны.
1-Попав к данному специалисту (по записи) в указанной время совсем не реально,приходиться очень долго ждать.За все время ожидания в очереди можно по несколько раз заболеть и выздороветь.
2-Постоянно теряются карточки.У ребёнка за 8 месяцев потерялось три карточки.На вопрос «а где наша карточка» врач отвечает-в регистратуре.А потом узнается,что она потерялась.
3-Потеряна родовая выписка супруги.
4-Данный специалист перепутал название прививки и чуть маленько ребёнку не сделали лишнюю.Благо мы все помним.
5-Прошу принять меры в данном вопросе.
-Рассмотреть время приёма пациентов(как делают другие специалисты грамотно и быстро)
-Снизить нагрузку на врача,чтобы не было таких ситуация как с прививкой(из-за неправильного действия могут навредить,а то и хуже может повлиять на чью то жизнь.
-Решить вопрос с документами(чтобы не было такого,что постоянно на приеме не находилось нашей Карты)
Сегодня ходила на забор крови из вены. Думала,что будут делать как попало. До этого был опыт сдачи в платной инвитро,после которой рука болела 3дня. Здесь же доктора оказались во первых очень доброжелательные,во вторых аккуратные. Нашли быстро вену(хотя у меня плохо видно) и сделали как комарик укусил)) Рука вообще не болит. Была в кабинете 149 у Чернышовой Е.А и Степановой Н.Ю. Спасибо большое,теперь только к вам)