Поликлиника. ру
714 отзывов
24 июля
Записался по телефону. По полису ДМС все сделали качественно и быстро. Персонал доброжелательный, вежливый, разъясняет все нюансы. В поликлинике чисто, бесплатные бахилы на входе, главное не забыть их снять на выходе, особенно зимой))
Все понравилось.
Добавлю:
-1 заезда за то, что приходят сразу четыре-пять напоминаний о визите, звонок информатора и еще смс - на один визит в поликлинику это очень много. В поддержку написал, но толку нет…
2
17 ноября
Была в этой больнице на операции (флебэктомия) по ДМС. Честно говоря, это была моя первая операция и я жуть как боялась. Но впечатления в итоге у меня остались как от небольшого приключения))
Замечательные сотрудники опер. блока!!! Я рыдала от страха как маленький ребёнок, но меня очень терпеливо успокаивали, шутили и заботились.
Ещё и безумно вкусно покормили несколько раз!! После операции направили гулять по замечательному парку рядом, была отличная погода и вообще прекрасный день, после наркоза я чувствовала себя как в сказке)))
Хирург Николайчук Александр Иванович прослеживал моё состояние после операции регулярно, постоянно был на связи по любым вопрсам, чудесный врач и человек. Десять тысяч благодарностей за мою починенунную ногу!
2
13 ноября
Поликлиника с филиалами во всех значимых районах. Это очень удобно. Лечение платное для меня, но цены вполне посильны. И самое главное здесь получишь услуги в любой момент. не надо ждать 2 недели и ловить врача, как в нашей районной поликлинике.
8 августа
Доброжелательный персонал, отличные специалисты, атмосфера располагает. Высококачественное оборудование, которое позволяет работать врачам еще более качественно и эффективно.
1
18 октября
В целом нравится, все четко организовано, сеть большая, всегда есть возможность попасть к нужному специалисту и сделать требуемые исследования. Но как и везде есть откровенные неучи среди врачей.
12 февраля
Люблю эту клинику, хожу сюда уже много лет (и на Сухаревскую), всегда чисто, персонал доброжелательный. В последнее время наблюдалась у офтальмолога - Базмановой Патимат. Очень благодарна ей за аккуратные манипуляции с моими глазами :) Боялась делать массаж век стеклянной палочкой, но она так аккуратно провела процедуры, что никаких болевыех ощущений не было вообще. Массаж оказался эффективным, проблемы ушли. Спасибо большое. Плюс врач всегда на связи, в экстренных случаях, за что ей отдельная благодарность.
3
2 октября
Хожу в разные филиалы клиники уже полгода. Масса компетентных врачей, особенно профессиональные гематолог Безрукова-Семёнова, чуткие эндоскописты Великолуг и Телепанов.
Вежливые администраторы, которые оперативно реагируют на вопросы записи, перезаписи и отмены. В случае отмены визита из-за здоровья врача (или по другой причине) обязательно несколько раз предупредят. После каждого посещения приходит ссылка, по которой можно оценить визит: клинику, врача, администраторов. В случае негативной оценки или отзыва возвращаются для обсуждения и экологичного проговаривания. То есть, чётко следят за обратной связью и регируют на неё.
26 октября
Отличная Поликлиника. Удобно расположена, приятное пространство. Хорошие специалисты, внимательное отношение. 4-й год являюсь посетительницей этой сети клиник. В целом довольна.
7 октября
Надеюсь отзыв прочитает руководство Поликлиники ру на Красных воротах. Работаю я в соседнем здании и часто бываю в поликлинике, в последний раз был 16.09.2024 у гинеколога Дмитриевой Л.М. , к врачу у меня претензий нет, она осмотрела меня и на узи подтвердила , что у меня замерзшая беременность на 8 неделе, в день приема я думала , что беременна сроком в 12 недель и услышав , что плод замер три недели назад , я конечно же , умерла внутри и начала плакать. Пока я была в кабинете у гинеколога и плакала на протяжении всего своего 40 минутного пребывания , муж сидел за дверью и ждал меня. Так, вот к чему я, пока я сидела на кресле , потом на кушетке, пока ждала бумаг сидя рядом с врачом в кабинет вошли и вышли порядком 8-9 раз 3-4 посторонних для меня человека( техничка за мусором , медсестра со своим саквояжем, коллега обсудить личные вопросы , менеджер или администратор поликлиники и тд). Я реву и у меня соответсвенно горе вселенских масштабов , дверь то открывается то закрывается, а сидя рядом с дверью и ожидая бумаги от врача мне приходилось прикрывать за каждым выходящим дверь , тк она у них до конца не закрывалась , а закрывая я боялась встретится взглядами с мужем, который сидел прям за этой дверью и не понимал , почему я не глядя на него стараюсь быстро захлопнуть за выходящим дверь. Заплатить 6800 за прием врача , переживая вселенское горе потерю первого ребенка в первую беременность в 32 года, сидеть с соплями по колено и ловить удивленные лица входящих и выходящих при виде моих заплаканных глаз, опыт для меня не самый положительный. Пожалуйста проведите разговор с персоналом и примите меры.
7
1
12 ноября
Посетила эту клинику по рекомендации подруги. Специалисты вежливые, всё объясняют доступно. Не могу не отметить комфортные условия, но очереди все же поразили. Надеюсь, что с этим что-то изменится.
1
26 июля
Хочу выразить огромную благодарность доктору Николайчуку Александру Ивановичу за квалифицированную помощь, внимание и профессионализм. Не ожидал, что получится так оперативно решить все вопросы.
1
1
1 февраля
Рядом с метро - минут6 пешком.Небольшое помещение, узкие коридоры, но как всегда вежливый персонал на ресепшен.Везде чисто, есть кулеры с водой для посетителей. Сейчас перез зданием поликлиники идёт реставрация и ремонт другого строения, чтовозможно создаёт определенные неудобства для парковки на авто. Попасть на прием к нужному мне доктору смогла только в этой поликлине,несмотря на то, что он принимает и в других филиалах.
2
1 августа
Сдавала глюкозотолерантный тест и скажу, что условия и отношения хуже чем в районной поликлинике и это за твои деньги. Четыре часа беременные женщины на 27 неделе должны сидеть на жесткой лавочке и три раза сдавать кровь. Издевательство самое настоящее. Если вы и делаете программу «будущая мама», то создайте хоть какие условия, чтобы беременная могла прилечь, если ей плохо от теста становится, многих тошнит и кружится голова. К примеру в прошлую беременность я наблюдалась в бесплатной поликлинике и на этот тест меня направили в больницу, где мне предложили полежать и даже поспать, а медсесестра сама подходила и брала кровь, забота поразила. Не то что здесь, просто на потоке народ идёт, где сидишь с больными людьми в очереди и все толкаются и наровят ещё зайти в кабинет раньше тебя, ну хоть табличку повесили, что беременные без очереди, только за это вам одну звезду поставлю. Очень расстроена.
2
23 декабря
Долго искала доктора для проведения блефоропластики, ездила к разным специалистам, никак не могла решиться. Случай привел на прием к Утегушевой Патимат Гаджимирзаевне, и я сразу прониклась доверием к доктору. В июне 2024г. Патимат Гаджимирзаевна меня прооперировала. Восстановление прошло очень быстро, через неделю вышла на работу. Результат великолепный, я помолодела на 10 лет. С огромной благодарностью пациентка Миленина НВ
22 июня
Хожу в сеть клиник несколько лет, в том числе конкретно в эту. В эту клинику хожу в основном к гинекологу Пугачевой Юлии Николаевне- прекрасный врач, профессионал! Так же к Богатыревой Ларисе Алексеевне-отличный врач-дерматолог. Они работают и в других клиниках сети, записываюсь где есть свободные окошки. А вот о персонале на ресепшн не могу сказать ничего хорошего, было пару неприятных ситуаций:
1) 17.04.24 я была на процедуре плазмолифтинг, после которой я пошла на оплату, с меня взяли 5598р, я расплатилась и ушла. Через пару недель я пошла на такую же процедуру, только на Полянке, там с меня взяли 5220р, хотя цена в сети на эту процедуры одна. Придя домой, я увидела что в первый раз мне вписали в чек 378р за забор крови, я пониманию, что деньги не великие, но почему я их должна кому-то отдавать?После этого я звонила в поддержку, где мне сказали что со мной свяжутся из клиники, но так никто и не связался. ( я продолжала ходить на плазмолифтинг на Полянке, где с меня всегда брали 5220) И вот когда я пришла снова на Красные Ворота, решила уточнить почему с меня взяли деньги за взятие крови, на что девушка с ресепшн пыталась доказать, что все правильно, такая оплата. Потом она позвала зам.Глав. Врача с которой мы обсуждали эту ситуацию, и я объясняла, что у них в сети одна цена на эту процедуру! Мне сказали, что все проверят, после чего она сама со мной связалась по телефону, и мне вернули эту сумму как депозит на оплату следующих услуг.
2) следующая неприятная ситуация такая: 25.05.24 я была записана на прием к отоларингологу Базаркиной Кире Петровне, я была у нее и раньше на приеме, очень хороший внимательный врач! Когда я пришла в клинику к 15:30, передо мной в очереди была девушка, которая была записана на 15:00, она сказала, что врач в пробке, задерживается. Я просидела 15 минут, тут к девушке подошла девушка с ресепшн, и сказала что врач будет только к 17:00, и предложила ей перезаписаться на другую дату или время! На меня она не обратила никого внимания. Я у нее спросила можно ли перезаписаться мне на другое время, на что та ответила, что врач будет только в 17:00. Я оттуда ушла, т.к. это был мой рабочий день, я отпросилась с работы и не могла там сидеть еще ждать. Спустя пять минут как я ушла, мне позвонили из клиники, и сказали, что доктор приехал! Но я уже не могла вернуться, потому что уже надо было на работу. Меня удивила клиентоориентированность людей на ресепшн, ведь можно было предупредить, о том, что врач задерживается, чтобы люди не тратили свое время! И как так получилось, что сначала сказали врач будет только в 17:00, а потом оказалось что она уже приехала?! Мне было очень жалко свое потраченное время. Об этом всем я тоже сообщила в поддержку, на что мне опять сказали, что со мной свяжутся, но так и не связались!
Снимаю звезды за персонал на ресепшен, а врачи у которых я была отличные!
2
25 августа
Отзыв про, как было ранее указано, «скотское» отношение к пациентам в Поликлиника.ру на Красных воротах. На 13 часов была назначена операция по удалению полипа матки в стационаре в Поликлиника.ру на Красных воротах (приехать попросили на час раньше, чтобы провести все подготовительные процедуры и пообщаться с анастезиологом), доктор Санакоева Анна Львовна забыла про операцию и приехала позже, в итоге моя операция началась в 15-30 (вместо 13, до операции нельзя ни есть, ни пить, но мое состояние никого не волновало), при этом в 15 часов у Сааковой А. Л. Начался амбулаторный прием пациентов по записи, что привело к метанию между операционной и приемом, что привело к Хаусу и в операционной и в кабинете приема. Операция была проведена при крайне высоком уровне лейкоцитов, что делать было нельзя (но об этом я узнала позже), когда у меня затянулся процесс заживления на срок превышающий нормальный. После операции медсестры ушли с поста раньше меня ( на вызов по спец кнопки реакции не было). По предварительной договоренности Саакова А. Л. Удалила родинку, но не взяла материал на биопсию, хотя предварительно была договоренность, что анализ на раковые клетки нужно взять. В следствие чего на следующей день пришлось повторно обращаться к другому хирургу для осуществления гистологического исследования биопсийного материала, что привело к накладыванию швов на место, где раньше была родинка. Мною главврачу была написана жалоба с описанием ситуации, но каких-либо мер с его стороны не последовало, следовательно, все происходящее является нормой для данной частной клиники.
5
10 декабря
Впервые был на пренеприятнейшей для меня процедуре у проктолога. Это был первый мой раз и на удивление, и к облегчению, неприятные ожидания не оправдались. Процедура не настолько болезненна, как я ожидал. Во многом это произошло, благодаря опыту врачей, конечно. Не знаю точно когда, но если придется повторить эту процедуру (раз в десять лет надо это делать, как говорит мой лечащий врач), то скорее всего приду снова сюда.
18 сентября 2023
Обращалась в этой клинике к нескольким специалистам. Чувствуется, что все доктора работают с удовольствием! Внимательны, участливы, высококвалифицированны! Особенно понравился приём у Якушевой Елены Генриховны. Я очень рада, что смогла попасть к такому специалисту, настоящему профессионалу, который любит своё дело и по-человечески относится к пациентам. Во время диалога поняла, что доктор просто ас, следит за актуальными новостями о препаратах и советует действительно то, что может помочь не снять симптомы, а убрать причину болезни! После приема у Елены Генриховны у меня появилась уверенность, что этот врач заинтересована в успехе терапии и впредь будет помогать решать мои проблемы со здоровьем, не только при лечении, а и с целью профилактики! Доктор подробно и доступным языком разъясняет то, почему в обязательном порядке необходимо провести назначаемые ей исследования, а результаты анализов рассматривает комплексно, совокупно и в динамике их изменений, по всему организму. Честно говоря, я, к сожалению, не встречала раньше таких замечательных докторов, заинтересованных в том, чтобы не только ВЫЛЕЧИТЬ пациента, а и уберечь от каких-то будущих возможных болезней! Эталон врача, Великолепный профессионал, которого надо ставить в пример всем докторам!
2
25 ноября
После того как мне посоветовали эту клинику, решила попробовать. Врач профессионально подошел к моему вопросу, чувствуется опыт и забота. Приятно, что уделили время и по-настоящему помогли разобраться.
18 ноября
На 18.11.2024 записывалась к офтальмологу на 13:00. К слову, записалась я на эту дату еще 2 ноября!!! Т.е. за 16 дней до приема!
Когда подошла на ресепшен, девушка сотрудник сказала, что я на сегодня никуда не записана и что на это время записана другая пациентка, поэтому я могу либо записаться на другое время, либо посидеть подождать)))
Спасибо за потраченное время, в этот филиал точно больше не пойду.
В личном кабинете, кстати, висит запись на 13:00.
2
5 ноября
Обращаюсь в Поликлинику по ДМС уже много лет. На Ресепшн всегда помогут подобрать удобное время посещения врача, прием бывает своевременно, больше 5 минут ждать не приходится.
Врачи компетентные.
16 декабря
Прерывай раз записала на прием по женскому здоровью.
Записала к врачу Торшхоева Хава.
Просто чудо врач , я так сильно боюсь всего этого , но все было настолько комфортно, и все так аккуратно. Просто потрясающий врач.
И в целом очень хорошая поликлиника , хорошие приветливые администраторы.
24 августа
Хочется поблагодарить врача-гинеколога Мякишеву Людмилу Геннадьевну за её профессионализм, особый подходит к пациентам и просто человечное отношение. Прием прошел безболезненно, доктор внимательно изучила историю болезни и назначила лечение. Очень рекомендую!
1
27 декабря
Прохожу мед.осмотры осмотры по работе уже более 6 лет. Все устраивает. Оперативно. Удобное получение информации в приложении. Не ищите углубленного обследования, все - таки это диспансеризация. Пожелания только по расширения помещения!
16 ноября
Очень доволен. Все быстро, удобное приложение, где можно записаться к любому специалисту. Анализы приходят очень быстро и их можно посмотреть в личном кабинете.
3 октября
Чуть лучше любой городской поликлиники.
Очень часто приходится ждать по 15-30 минут от запланированной записи
А при небольших опозданиях, принимают других пациентов, и на свой прием, собственно, уже не попадешь, "ждите, вас примут" я так понимаю время ожидания не ограничено, пока кто то другой не опоздает
2
11 октября
Очень хорошая поликлиника, хожу сюда много лет. Есть все специалисты. Отдельное спасибо кардиологу Булатовой.
29 апреля
Была на приеме у эндокринолога, сдавала анализы, везде очень приятный вежливый персонал. Врач очень понравилась, вдумчиво изучила предыдущую информацию, все подробно объяснила. Спасибо большое!
14 декабря
Хорошая клиника, внимательные врачи.
Можно проверится от и до.
Персонал вежливый.
Везде чисто, очередей никогда не наблюдал.
22 июля
Хочу выразить благодарность медсетрам двум феечкам 🤩 Ксении и Сонечке! Это замечательные девочки с легкими ручками, сердечным отношение к пациентам! Мои капельницы и болезненный укол проходили без стресса!
Также хочется отметить что Алексей Викторович с большой ответственностью и неравнодушием относится к пациентам!
28 сентября
Хорошая клиника обслуживаюсь в этой клиники уже 10лет, особенно хочу отметить гинеколога Якиманскую Марину Юрьевну , врач от бога , наблюдаюсь только у нее , рекомендую.
21 июня
Хорошие врачи, благожелательный и внимательный персонал, хорошее оборудование, близко от метро. Всё это вместе создаёт уверенность, что тебе помогут. Рекомендую.
22 июля
Уже год хожу в эту поликлинику. Врачи компетентные, обслуживание хорошее. Из приятного: прием четко по времени без задержек.
Могу сказать только слова благодарности!
29 ноября 2023
Отличный врач-ортопед Мосягин Максим. Я много ходила по ортопедам и почти везде это очень неэмпатичные люди)
Врач не только не отговаривал заниматься спортом, но и дал советы, что делать, чтобы болело меньше. Прописал стельки и делать упражнения, рентген - если ещё будет болеть стопа.
В общем, всë по делу и очень тактично, наконец нашла хорошего ортопеда. Рекомендую
2
20 ноября 2023
Частная клиника в которую я обратилась для консультации и лечения мне понравилась.Здесь приятно и чисто,нет медицинского запаха.Работают вежливый персонал и высокой квалификации врачи.Врач провел очень грамотно консультацию.Озвучил сумму лечения,меня она вполне устроила.Спасибо.
2
20 сентября
В процедурном кабинете бардак. Какие то стопки бумаг, хаос в целом, вешалка, посредине. Это больше похоже на склад! А не место для забора крови. В кабинетах порядка больше. Не производит впечатление безопасного места для забора анализов. Даже стол стальной для пробирок весь в разводах. Фу.
26 ноября 2023
Была в этой клинике,понравилось обслуживание,хоть и платно,другим человеком себя чувствуешь,все четко ,быстро и по делу.Я не очень люблю медецынские учреждения,они вызывают у меня панику,не из за денег что нужно платить,а вообще.Ненравяться все это болячки которыми ты обладаешь и с ними надо что то делать, процесс беготни по врачам сильно утомляет ,но тем неменее некуда не деться,в обычном ты не получишь и долю того времени,его просто не хватает не тебе не твоему лечащего врачу на тебя.Одна писанина
1
8 марта
Я недавно посетила эту стоматологическую клинику и осталась приятно удивлена высоким уровнем обслуживания и профессиональными навыками врачей. Благодаря их помощи мне удалось решить проблему с зубами, и теперь я чувствую себя значительно лучше.
17 ноября
В поликлинике всегда чисто, доброе отношение и опытные врачи. Запись подберут как удобно.
7 апреля
Хочу от души поблагодарить ревматолога данной клиники , Овсепян Наиру Геворговну . Отличный доктор . Больше года нахожусь у нее под наблюдением со своими проблемами . Несколько раз ставила меня на ноги , думал с костылем ходить буду оставшуюся жизнь . Желаю ей самой здоровья и успехов в работе .
На счет , клиники , она достойна похвал , чисто, хорошее отношение у персонала ко всем клиентам . Спасибо . Номер карты 541345.
1
1
25 апреля
Обращаюсь в эту клинику уже несколько лет(3-4 года). Но вот от последнего визита не в восторге, на ресепшене по…уист, сказал что анализы будут готовы только через неделю 😳😳😳 и раньше к терапевту записать нельзя, хотя анализы пришли через несколько часов в приложении. Об этом и не сказала подробно и терапевт, что и как… спрашиваю когда возможно записаться к кардиологу - он мне в ответ - терапевт будет 30го.. говорю кардиолог нужен- ответ «а, к терапевту не записывать?» в общем и целом РАНЬШЕ БЫЛО ЛУЧШЕ…
1
5 марта
Доктора подбирают индивидуальное лечение и назначает только нужные процедуры и обследования, которые реально помогают. В клинике приятная и спокойная атмосфера. Мне очень нравится!
1
13 апреля
Прекрасная клиника, врачи которой сопровождают вас на протяжении многих лет, фактически являясь семейными врачами. Профессиональный коллектив, внимательные врачи!
Спасибо врачу Акабировой Шахлоой Анваровне за чуткость в работе и подробность в описании деталей лечения.
9 сентября
Шаблонная работа врачей,подвальное помещение,запись к врачам по ОМС за 3-4 недели,причем в один день сразу и приемы и анадизы не делают.Уровень совковой районной поликлиники,прикрытой картинками.Похоже хозяивам сети плевать на пациентов
1
4
22 января
Все хорошо и врачи и анализы берут быстро, аккуратно, гастроскапию сделали без проблем, гастроэнтеролог Мерзоева профессиональный врач, все объяснит назначит правильное лечение, довольна поликлинникой
17 марта
Как в любой поликлинике есть хорошие доктора, а есть не очень. Хирурги и флебологи - отличные. Неврологи- посредственные. Работают по шаблонам. Меня с моим смещением позвонков держали на обезболах полгода, а когда меня в очередной раз прошибло так, что я даже сесть не могла и еле пришла с просьбой поставить блокаду -невролог Архиреева послала меня к гинекологу 🤷♀️ 😄
24 сентября
Каждый раз какие-то проблемы с этой поликлиникой, когда обращаюсь :
То, вакцину не ставят ту, которую страховая согласовала
То, больной закрывают ТОЛЬКО ОЧНО
Даже по омс больный по звонку закрываю
1
1
12 февраля
Гинеколог Якиманская М.Ю. выше всех похвал. Внимательная, доброжелательная. Человек с Большой буквы, профессионал своего дела. Спасибо Вам за всё, Марина Юрьевна!!!
31 июля
Приличная клиниках
Обращался туда по дмс в стоматологию.
Остался довольным и зубастым!
Стоматологи не так уж и страшны )
Всех здоровых зубов!!!
16 декабря
Вот такие до-после творят в этой поликлинике (внимание на задний фон))
А в целом как и везде, есть хорошие врачи, а есть те, кому лишь бы больше платных процедур назначить
