Поликлиника. ру
621 отзыв
15 января
Хочу рассказать историю о своем посещении данного заведения. Записался по ДМС к дерматологу Денисовой Н. И. на прием 15.01.25.
Пришел в клинику заранее за 15 мин до открытия. Меня отметил администратор, указал какой кабинет и т.д.
К началу времени приема еще специалиста нет на месте. Спустя 5 минут звонит мне второй администратор и спрашивает "Буду ли я на приеме в данное время?" Я ответил, что уже нахожусь у кабинета, а прошло минут 5, как должна начаться консультация (общее время на пациента у них 20 минут).
Я подождал еще около 10 минут и спустился на ресепшн уточнить информацию, когда будет врач, но мне сказали, что до нее не могут просто дозвониться. Я не стал больше ждать и терпеть такое отношение и ушел, сообщив, что обращусь в другую клинику, где врачи ценят своих пациентов.
Единственный плюс был в том, что администратор извинилась за данную ситуацию из-за этого безответственного "специалиста".
1
18 декабря 2024
Столкнулась с жуткой неразберихой при обращении в клинику по ДМС.
Рекомендую тем, кто обращается впервые хорошенько задуматься перед посещением этой сети.
Ниже описание моей ситуации по пунктам:
Врач дала направление на 2 вида исследований: забор ресниц и соскоб кожи.
При обращении к администраторам в поликлинике на Красных воротах с вопросам как записать на исследования получила ответ в виде «я точно не знаю, спросите в процедурном кабинете». Аналогичный вопрос задала в чате, где направили на запись отдельно к дерматологу и офтальмологу (через процедурную эти исследования не проводятся). Это неразбериха #1.
Записалась к врачам на Таганской.
При посещении дерматолога выяснилось, что только как исследование провести посещение не могут, необходим протокол осмотра и оформление приема. Причем прием по страховке не входит и его нужно оплачивать отдельно, помимо исследования. По факту приема иди консультации не было, врач только взяла исследование и на этом все. В ходе длительных разбирательств прием всеже провели по страховке. Это #2.
Далее офтальмолог. При оформлении исследования у врача оно отсутствовало в списке услуг. В итоге снова длительное ожидание и направление к администратору для уточнний. Это #3.
Администратор сначала сказала ожидать, а затем перевела на свою коллегу, которая выставила счет с дублированием услуг. Это #4.
После очередных уточнений и ожиданий счет перевыставили на большую сумму, обосновывая тем, что изначально исследование ресниц было ошибочно оформлено как взятие с 1 глаза, а не с 2ух. Это #5.
Попытки уточнить, где находится прайс услуг и как проверить корректность стоимости сказали, что помочь не могут, вся детализация в счете (где в описании не указано, что услуга за 1 глаз).
Все это заняло 1час и 40минут нахождения в клинике.
По пути домой связалась с оператором по телефону в надежде выяснить где могу ознакомиться с прайсом услуг. Разговор длиной 21 минуту ни к чему не привел: мои вопросы зафиксировали и сказали, что свяжутся дополнительно.
Далее обратилась в чат с тем же вопросом. Сначала ответили, что исследование берется с обоих глаз. После моего рассказа, что в клинике посчитали как за один, оператор сообщила, что ошиблась и что стоимость все же за один глаз. Это #6.
После этого 2 дня мне перезванивали для уточнения вопросов, но это ни к чему не привело. Ответ, в виде «уточнили в лаборатории, исследование берется отдельно с каждого глаза» не есть ответ на мой вопрос «где я могу ознакомиться с прайсом услуг».
Резюме - огромное количество неразберих и неточностей на всех уровнях сотрудников клиники, потраченное время в клинике и на звонки, испорченное настроение, финансовые потери.
3
26 декабря 2024
В клинике была впервые, попала по чек-апу от работы. Часто бываю в разных сетевых коммерческих клиниках, в том числе по ДМС. В эту же вернуться не хочется. Пишут что после ремонта, но все такое видавшее виды уже. Стулья у докторов, в кабинете узи лежала и смотрела на обваливающуюся плиту на потолке. Для платной клиники как-то это не очень все-таки, хотя кто-то писал про ремонт. Сотрудники недовольные. В общем второй раз в неё идти желания нет.
1
14 января
Очень не рекомендую, врачи "нового поколения", интересует их только продажа услуг клиники. Был на приеме у ЛОРа, по страховке, но оказалось, что по страховке ничего сделать нельзя, все только платно. Предварительный диагноз был абсолютно неверный, зато сразу была рекомендация сдать анализы и купить курс чистки миндалин, а в дальнейшем у них же удалить их, ведь скорее всего ничего не поможет. Вот прям фу и доктору и руководству сети за такие стандарты обслуживания.
22 декабря 2024
Была на приеме у гинеколога Софии Олеговны Михеенко по ДМС, сразу на приеме сказала, что жалоб нет и пришла на плановый осмотр. На что врач мне ответила, что ни мазок, ни узи, ни даже плановый прием это не страховой случай и все должно быть платно. Что очень странно, с учетом, что я хожу по ДМС во многие клиники уже много лет к врачам разных направлений и с таким утверждением ни разу не сталкивалась.
Осмотр был очень быстрый, было заметно, что врач совершенно не заинтересована в пациенте. После приема начала смотреть другие отзывы нв врача в интернете и поняла, что я ни первая, кто столкнулся с такой ситуацией: врач отказывает в услуге, говоря, что это не входит в ДМС, хотя все прекрасно входит.
Перезаписалась в другую клинику к другому врачу. Потраченного времени жаль.
1
16 июня 2024
Отличная клиника. Приветливый и доброжелательный персонал. Огромная благодарность Ольге Борисовне за отзывчивость, качественное лечение, за врачебную этику и за профессионализм в своем деле. Спасибо Вам за Вашу бесконечную доброту и теплое отношение. Желаю Вам всего самого наилучшего и только благодарных пациентов.
25 ноября 2024
Огромная благодарность терапевту Надежде Геннадьевне, пришел и больной и морально подорванный, спасибо человеческое, что прекрасно провела осмотр, все объяснила и приободрила, чудесная Врач, Человек, Женщина🙏 Нашла все нужные слова и заставила улыбнуться, очень доволен посещением и общение в целом с персоналом, отличная клиника рекомендую.
25 октября 2024
Клиника может и хорошая(обстановка, оборудование и т. д). Но хотелось бы, чтобы в клинике работали действительно врачи делающие помочь, а не нуждающиеся в сборе денег!!!! А деньги берут, извините, не 3 копейки!!! Очень разочарована в специалистах этой клиники!!! Никогда связываться не буду больше!!! Не объясняют толком ничего, по истечении времени приходится ,,расхлебываться".
4
1
1 сентября 2024
Клиника после ремонта. Ремонт еще идёт. Везде грязь и мусор. Но это ладно… проблема с врачами!!!! Был записан к доктору-офтальмологу. Пришел за 20 мин, как и просили милые девушки из call-центра. Просидел 30 минут, а доктор не явился на прием. Администрация бездействовала. Дозвониться до доктора не могла. ВОТ И ПОДУМАЙТЕ ТЕПЕРЬ, СТОИТ ЛИ ТРАТИТЬ ВРЕМЯ И ДЕНЬГИ НА ЭТУ ШАРАШКИНУ КОНТОРУ ? Фото прилагаю
1
7 декабря 2024
Посетил клинику с проблемами спины. Лечение назначили быстро, результат заметен. Персонал приветливый, но немного пришлось подождать. В целом доволен.
1
14 января
Ходила сюда с папой к терапевту. Ну, так, смотря к кому попадешься. Один даже не раздевает и не слушает, а другая очень тщательно ведет осмотр и рекомендации все по делу. В целом посещением довольны, посмотрим как будет лечения действовать. Работают по ДМС.
23 октября 2023
Здравствуйте. Отличный медицинский центр! Неоднократно обращались семьёй к разным специалистам, все очень квалифицированные, профессионалы своего дела! Доброжелательный и отзывчивый персонал. Администраторы молодцы! Спасибо большое за Ваш труд! Желаем процветания!
3
1
31 августа 2024
ДМС отправила сюда сделать аудиометрию: сделали некорректно: было шумно с улицы, в соседнем кабинете работали пылесосом после ремонта, в кабинете с процедурой работал громкий холодильник. В итоге невролог в другой клинике сказала, что результаты неадекватные, а выслушав условия проведения — подтвердила, что так не делается и комната должна быть звукоизолирована. В итоге время потрачено впустую, буду переделывать анализ в другом месте за свой счет
2
2
2 декабря 2024
Могу смело порекомендовать. Отличный медицинский центр! Неоднократно обращались семьёй к разным специалистам.
1
15 февраля 2024
Прекрасная клиника, врачи профессионалы, обслуживание отличное, чисто. Была у двух дерматологов, обе понравились, удалили неровности и родинки на теле радиоволной, все сделали быстро, без последствий, теперь моя кожа ровненькая и красивая🙂👍
7 января
Мне нравится, услуги адекватные по цене, принимают хорошие опытные врачи, к тому же удобно добраться.
1
3 августа 2024
Расположена в уютном дворике. Быстро, профессионально прошёл приём у врача, выписаны направления на анализы. Спасибо)
24 сентября 2024
Грамотные профессиональные врачи. Чутко подходят к проблемам и жалобам. Советую всем как одну из лучших сетевых клиник.
9 января
Прекрасная клиника с внимательным и дружелюбным персоналом. Хочу выразить особую благодарность Ольге Борисовне за ее чуткость, высококлассное лечение и безупречную врачебную этику. Ее профессионализм и добросердечность оставили только положительные впечатления. Огромное спасибо за теплоту и заботу. Желаю вам всего самого лучшего и всегда чтоб без проблем!
1
26 ноября 2024
Отличный медицинский центр по всем параметрам. Да и ценовая политика здесь достаточно лояльная
1
11 июля 2024
Была сегодня на приеме у отолангоринолога по дмс,Матвеева В В Обратилась с болью в ухе.Такое ощущение ,что она меня не слышала на приеме, просто что-то печатала в компьютере.Сделала осмотр и предложила пройти аудиометр.Выписала мне диагноз тугоухость и отправила на амбулаторное лечение на прокапование.Я сказала обращусь по омс.Врач сказала я не могу вам назначить лечение,а для чего вообще была эта проверка!!Только потом после приема начала понимать какая может быть проверка на тугоухость,если оно у меня болит и, конечно, же я плохо слышу!Итог какой взяли деньги за бесполезную процедуру+напугали "вам может не вернуться слух"лечения никакого.Делайте вывод.
26 декабря 2024
Народу не много, уютно . кофе вкусный , но без вкуса банана)) можно подтвердить запись на электронном табло
7 июня 2024
Очень хорошие и грамотные специалисты, приветливый и дружелюбный персонал. Спасибо за такой высокий уровень обслуживания!
28 ноября 2023
Много лет лечусь в этой сети клиник, как по дмс, так и платно. Уровень сервиса раньше был неплохой, квалификация докторов к которым записываешься по дмс-в основном молодые специалисты, шанс попасть к специалисту с большим опытом и хорошей квалификацей по дмс-стремится к нулю.
Анализы выполняют не сами, увозят их в лабораторию инвитро. Если хотите получить анализы вовремя и оперативно, лучше сдать в другом месте. Потребовалось срочно сдать анализ ХГЧ, для того чтобы исключить беременность и начать лечение. Срок готовности озвучили максимум сутки. Прошло уже 1,5 суток-анализ не готов, по телефону ссылаются на то, что анализы передают в инвитро и информация о сроках готовности будет не раньше чем во второй половине дня, в моем случае это уже 2 суток только чтобы получить информацию о сроках готовности анализа. А то, что самочувствие у тебя только ухудшается за это время, из-за невозможности начать лечение, ты теряешь кровь и терпишь боль - это никого не волнует. Ведь анализы не они выполняют, а инвитро и ответственности за задержку сроков выполнения никакую не несут, потому что обещали срок максимум сутки-только на словах, на сайте о сроках выполнения анализов они деликатно умалчивают.
Была нормальная сеть клиник раньше. Сейчас становится все печально. Платишь дмс, а получить качественный сервис не можешь.
Если из-за несвоевременного начала лечения по причине отсутствия результатов анализа мое состояние здоровья ухудшится и не дай бог потребуется оперативное вмешательство, жалобы полетят не только в Яндекс но и во все контролирующие инстанции. Иначе как халатностью это не назвать.
1
1 мая 2024
Очень удобное расположение клиники. Замечательные врачи. Есть и гастроскопия и рентген, и физио терапия. Хожу по дмс и за собственную оплату. Очень хорошие врачи, я довольна.
24 мая 2024
Очень не рекомендую терапевта Борисенко Т.И.
Начну с того, что весь приём кто то звонил ей на стационарный телефон, когда врач брала трубку она кричала «нет, не надо их ко мне, я сегодня видеть никого не хочу», и так ей звонили раза 4 за приём.
Касательно самого приёма- я пришла и сразу сказала, что я прохожу лечение у иммунолога уже 2 месяца. А сейчас у меня заболело горло, и в целом я чувствую постоянную слабость, есть кашель с мокротой. Врач общалась грубо, сразу заявила «а что вы хотите, у вас такое заболевание которое не лечится!», это она про герпес. Я говорю, что пью уже противовирусные, на что она сказала «вы же понимаете что противовирусные не работают!!» на что я уже сказала - противовирусные от герпеса. Которые выписал иммунолог. Они лечат герпетическую инфекцию! Потом уже я напомнила ей что я пришла потому, что у меня болит горло и мокрота, спросила может быть нужно сделать флюорографию или рентген, на что она мне сказала что «такого у нас нет это вам по ОМС надо». Допустим нет, может мне и не нужен по показаниям этот рентген, но что это за отношение, я к платному врачу пришла. Потом она сказала про ингаляции с валидолом, я спросила а с мокротой что, она сказала «подождите я не могу так быстро тут с вами разбираться». В итоге от мокроты ничего не выписала, с диагнозом острая инфекция дыхательных путей ни к Лору ни к пульмонологу она меня не направила. Но самое главное это то, как грубо она общалась, как будто я ей чем то обязана, говоря что мне надо закаляться и быть в хорошем настроении постоянно перебивая меня, это просто отвратительное отношение к пациентам. Закаляться в период острой инфекции и ослабленного иммунитета. Я за несколько лет в поликлиника ру с таким не сталкивалась никогда, а хожу я очень часто!
3
19 июня 2024
Врачи увлекаются дополнительными обследованиями. Нужн физиотерапия - сходи а эндокринологу. Тот без жалоб направляет на обследования, включая УЗИ щитовидки. УЗИ есть 1.5 годовой давности, идеальное. Но всё равно иди, ещё анализов кучу сдай.
Пошёл на ненужное обследование, и опоздал на 12 мин к началу. Врач Чертков не принял, проявил важность. Не успею, говорит, посмотреть. Не Рецепшн футболист к врачу, вдруг врач соизволит принять. Врач шлёт на рецепшн. Хочется матом обругать. Одна звезда, не более
1
16 января
Выражаю огромную благодарность врачам из Поликлиники ру. дерматологу
Денисовой Наталье Ивановне,
Неврапотологу Жаровой Наталье Николаевне и гастроэнтерологу
Бобровской Анастасии Анатольевне.
Благодарю Вас за профессионализм,добросердечное отношение,понимание и за Вашу помощь мне.
Вы-чудесные специалисты,мне 70 лет и без Вашей помощи
я не смогла бы потдержать своё здоровье.
Пусть успех всегда
сопутствует Вом
И Ваш профессионализм
не знает границ.
Будте здоровы и успешны в лечении других.
Трошина Л.А.
1 мая 2024
Общение внимательное, вежливое, отношение хорошее, администраторы работаю без спешки, все рассказали подробно. Доктора добрые, аккуратные, внимательно отнеслись.
1
4 июня 2024
Полное отсутствие этики общения с пациентами!
Эдноскопист в момент забора материала биопсии со скорбным лицом вещает, что он "очень надеется, что это не рак" (с). Без результатов биопсии вообще не этично выдвигать какие-либо предположения. Так же в момент забора материала для анализа необходимые данные в т.ч. анамнез доктором не были собраны.
Через 2 дня звонит администратор, даже не врач(!) чтобы выяснить, какое препараты принимаю на постоянной основе, т.к. это может повлиять на результат анализов. Я по телефону какому-то левому человеку должна рассказывать в неудобное для меня время то, что должен спрашивать и записывать врач. И вообще в момент ожидания результатов БИОПСИИ никто не хочет получать звонки из медучреждени, потому что первые минуты звонка пока пациенту объяснят, что звонят по поводу биопсии - любой человек испытает ужасные чувства.
На следующий день звонит понять какой-то левый админ, представляется главным врачом. "По поводу биопсии, вас НЕОБХОДИМО записатлся ко врачу!". На мой закономерный вопрос в чем такая срочность и какова причина, можно мне уже надо идти не к профильному спецу, а напрямую к онкологу...мне отвечают, что по телефону сказать не могут! Не звоните людям! Работайте нормально!
6
1
19 февраля 2024
Из-за сильной боли я срочно обратился в эту частную клинику. Обслуживание здесь было очень оперативным и, главное, качественным. Врачи здесь профессионалы своего дела. Мне сделали обезболивающий укол и вылечили больной зуб. Лечение обошлось недорого.
2
14 января
Посещение врачей может быть комфортным, без стресса, как в этой поликлинике. Здесь отличный персонал.
1
18 апреля 2024
Около месяца назад была на приеме у дерматолога Капшай Лейлы Рафиковны - удаляла папилломы и кондиломы. Врач удалила все быстро, безболезненно, все было максимально комфортно. Все быстро зажило, никаких следов не осталось. Наслаждаюсь чистой кожей, спасибо большое!
7 мая 2024
Врачи может и нормально, персонал хороший, 3 звезды потому-что в отделении где сдают кровь иглы без пакетика лежат, мне сказали что они одноразовые и в целом все нормально прошло. (Ещё я узнала, что они в 1 большой упаковке покупают и типо поэтому нету защитных оболочек, кроме колпачков) 🤔но я все равно переживала, извините наверное зря.
Второй минус это желтый уставший угнетающий ремонт видимо из-за потока людей
Других минусов я не заметила
10 сентября 2024
Ужасная клиника. Рецепт на лекарство написали на обычном листке для заметок. Даже официального бланка нет. На все вопросы отвечают , мы не знаем. По ДМС на все запрашивают гарантийное письмо
1
31 октября 2023
+Врач невролог Годзило Татьяна Павловна прекрасный внимательный доктор, большое спасибо! так же и терапевт Борисенко Татьяна Ивановна.
-Само помещение маленькое, тесное, вдвоем в коридоре не разойтись, нужно в стенку вжиматься.
- - (двойной минус!) Теперь по поводу отделения на Сухаревской. Там все с точностью до наоборот. Помещение нормальное, зато специалисты заслуживают особенного отзыва, а главное «алгоритмы» работы Поликлиника.ру. Вначале терапевт своей особенной властью решает к стандартному списку необходимых для санаторно-курортной карты анализов добавить УЗИ молочных желез. Ресепшен записывают, иду на прием, раздеваюсь. И полчаса согласовываем со страховой делать или нет, то что не входит в запрашиваемый список, к которому терапевт решила усложнить жизнь всем. Далее гинеколог Михеенко София Олеговна прописывает в протоколе посещения своей особенной властью, что анализы по показаниям к моему диагнозу должны быть «за наличный расчет», пишет это в карте, не глядя в мой договор ДМС. обратите внимание- ниже уже был похожий отзыв о назначении этим врачом платных анализов!!! Как к специалисту у меня нет претензий к данному врачу, но к финансовой стороне это скорее вопрос компетенции самой Пликлиники.ру. Там у них все все знают, не глядя в конкретный договор, не позвонив в страховую, а решают своей особенной властью, как человек должен оплачивать свои анализы. Далее звонит представитель поликлиники, оскорбляет людей, называя их «особо умными», которые что-то неверно согласовывают и сам опять-таки за всех (меня и страховую) решает, как мне оплачивать анализы. Не представившись, на просьбу назвать должность и фамилию, бросает трубку. «Прекрасное» руководство! Если кто-либо из поликлиники читает эти отзывы, примите меры к своей репутации! Какие «профессионалы» у вас работают!
Буду писать письменную жалобу в Росздравнадзор. УЗИ органов малого таза посчитали необязательной процедурой при диагнозе острый в-т! Посчитали обязательной за наличные деньги! То есть врач гинеколог по мнению «алгоритмов» Поликлиники.ру может по внешнему виду определить диагноз, без обследования, без анализов и УЗИ. И принять решение о «дополнительных» обследованиях.
6 ноября 2024
Очень красивая поликлиника . Чисто и всегда приветливые сотрудники
12 июля 2024
Была сегодня в клинике впервые, впечатления от посещения положительные. Чисто, комфортно. Буду обращаться ещё, если понадобится.
13 сентября 2023
Клиника довольна старая, персонал на респешене оставляет желать лучшего.
Также нет синхронизации между тем, что говорят, когда звонишь на горячую линию и что говорят уже сотрудники в самой клиники. Делала как-то в данной клинике рентген, спустя время срочно понадобились снимки, чтобы показать их хирургу в больнице. Девушка на горячей линии сказала, что я могу в любой момент подъехать в клинику и мне отдадут запись. По приезде в клинику оказалось, что у них что-то там сломано и запись они могут предоставить только в электронном виде, прислав на почту. Почему нельзя было сообщить об этом мне по телефону, а не заставлять меня ехать к ним, для меня загадка. Да и в электронном виде я в итоге не смогла показать их хирургу, потому что нужна была запись именно на диске. По итогу только куча неудобств. В следующий раз однозначно воспользуюсь услугами другой сети
3
1
21 июня 2024
Приехал в эту клинику в первый раз поставить пломбу,и сразу же влюбился в это замечательное место.Приветливый и отзывчивый персонал, высококвалифицированные специалисты.Понравилось абсолютно всё,и качество работы и отношение.Особенно хочу поблагодарить старшего администратора Бирёву Жанну Михайловну и Ковальчук Снежанну Николаевну.Эти волшебницы знают свою работу и подход к делу,выполняют её качественно и Теперь советую всем эту клинику,и благодарю весь персонал за их работу.🫶🏻
29 марта 2024
Очень приличная стоматология. Что касается остальных врачей - спорно. Если без подробностей, одна из них поставила неверный диагноз и, если бы я не пошла за вторым мнением, могла бы, мало того, что продолжать "лечиться" И терпеть болевой синдром, но и пойти на исследование, которое строго запрещено при моём диагнозе. У меня страховка поликлиники. Ру. Если что-то серьёзное, все-таки советую идти за вторым мнение. Плюс то, что многие анализы входят в страховку. Можно деле вечером после работы сделать уши и рентген
29 июля 2023
Много лет лечусь по ДМС в сети клиник Поликлиника.ру, но раньше не приходилось бывать в ЭТОЙ клинике, она далеко от меня расположена. В этом году пришлось приехать сюда на массаж и мануальные процедуры. Специалисты хорошие, но расположение их кабинетов, в подвальном помещении, ну очень не удобно. Больному человеку, особенно если проблемы со спиной, спускаться несколько пролётов по довольно крутым ступенькам не просто, да и в случае непредвиденных обстоятельств покинуть быстро помещение не удастся. Воздух естественный в эти кабинеты практически не проникает, ещё ко всему рядом комната, где персонал ест. Дверь в неё всегда открыта и запах еды, не уместный в данной обстановке, не приятно наполняет всё пространство. У массажиста очень не удобный массажный стол. Выпуклый и ужасно скользкий, не регулируется, и забираться на него надо с помощью подставки. В других клиниках этой сети, где я была, всё продумано, эргономично и удобно для клиентов, и со стороны безопасности никаких претензий. Хотелось бы, чтоб и здесь хозяин сети клиник постарался улучшить ситуацию. И, хотя у метро Таганская, понятно, каждый сантиметр площади на вес золота, Я в вас верю. Если подумаете как улучшить ситуацию - у вас получится).
14 января 2024
Удобное расположение. Вежливый персонал. Качественная медицинская помощь. Обращаемся уже не первый раз. Доктора грамотные, всегда готовы ответить на все вопросы.
1
2 сентября 2023
Обстановка во всех центрах поликлиника. Ру и зуб. Ру доброжелательная, помещения с хорошим ремонтом, кабинеты оснащены современным оборудованием.
Все понравилось.
Записалась день в день, на удобное мне время.
3
6 октября 2023
Добрый день, не так давно решила посещать данную клинику поскольку на работе предусмотрено ДМС. Когда попала впервые была приятно удивлена врачами, все понравилось, никто не навязывал платные анализы, как это бывает в других клиниках. Но к сожалению я с толкнулась с врачам по имени София Олеговна Михеенко. К ней меня направил уролог, чтобы я сдала анализ на уреаплазму и с результатом пришла к ней обратно. На приеме я ей сказала, что меня отправил к ней уролог, потому что есть подозрения, она меня настоятельно игнорировала, задавала вопросы по типу «ну ко мне то вы зачем пришли, какие жалобы». Хотя лечение повышенной уреаплазмы происходит непосредственно гинеколог. Я была в замешательстве, услышала ли она меня. На кресле молча взяла какой то мазок, когда я уже оделась она соизволила сказать, что если вы хотите проверится на уреаплазму то за деньги я вам сделаю мазок. Я оторопела, потому что я изначально пришла с эти запросом, а не с каким то другим. Яна вопрос почему это не проходит по ДМС, она ответила, что должен быть страховой случай, а интересно она как понимает страховой это случай или нет, если результат анализа она увидит как и я через 3 дня. Я пришла с жалобой, что мне плохо и я не знаю что делать и что меня направил уролог - это не страховой случай? Кароче по итогу это было уже под закрытии клиники, я заплатила за мазок. В карте я увидела абсолютно не понятный мне диагноз, которого у меня нет и ни слова про мои настоящие жалобы. Врач не компетентный, не знает медицинский терминологии. Было ощущение, что за мой мазок она лично будет платить из своего кармана. Данного врача не рекомендую однозначно, только время потеряете. Это вот тот случай когда ты боишься наткнуться на бездаря и в общем то сталкиваешься. Очень грустно.
10
15 января
Очередей практически нет, объяснили что где находится, сдала и анализы и ЭКГ прошла все минут за 20. Однозначно прийду ещё раз.
12 февраля 2024
Хожу в Поликлинику Ру по ДМС. Нравится отношение врачей, отсутствие очередей, приветливые ребята на ресепшене. Пришла раньше назначенного времени, попросила узнать, сможет ли меня врач принять. Оперативно решили вопрос, через пару минут уже сидела в кабинете:)
Удаляла 2 зуба мудрости у Лысенкова Герасима Владимировича. Всё прошло быстро и безболезненно. Не пришлось пить обезболивающее на следующий день.
Приду ещё)
16 июня 2023
Врач уролог Медведева Е.В. профессионально и чутко помогла решить мою проблему. Спасибо ей большое! Сама клиника чистая и уютная. Конечно места маловато в коридоре (узкие проходы), но это особенности старых зданий. Персонал вежливый и обходительный. С негатиаом каким то в поликлинике я не сталкивался
2
5 марта 2024
Из-за сильной боли я срочно обратился в данную частную клинику. Обслуживание здесь было крайне оперативным и, что важно, качественным. Врачи проявили высокий профессионализм. Мне был сделан обезболивающий укол и эффективно вылечен больной зуб. Лечение обошлось мне недорого.
12 июля 2024
Мне здесь понравилось. Отличная альтернатива городским клиникам! Без очередей, с максимально быстрыми анализами.
1