Vzroslaya poliklinika
155 reviews
August 21
Неплохая поликлиника для маленького города, можно быстро сдать анализы, получить направления к нужным специалистам. Однако человеческий фактор всё сводит на нет. Попал на приём к Есиповой Елене Витальевне, это ужас! Врач не культурен, абсолютно не ориентируется в мед препаратах. Фактически мед помощь не была оказана. Прошу обратить внимание на "специалиста". Это позор зареченских врачей.
1
September 30
Запись через сайт несколько дней недоступна (авторизация через есиа сбоит). Через приложение заходит, но нет расписания врачей. Через госуслуги такая же система. Дозвониться до поликлиники невозможно. Либо занято, либо не берут трубку. Утром дозвонилась и была 9 в очереди. Дошла до 3, но резко меня перекинули на 8 в очереди! Пришлось заново "стоять" в очереди. Еще 10 минут, 2 в очереди и, о чудо (сарказм)! Попросили оставить сообщение или перезвонить позже. Это что за ерунда? В самой поликлинике в регистратуру очереди, стоять некогда, а если получается, то записи к врачу нет уже. Почти 3 месяца я не могу попасть к своему лечащему врачу... Мне важен не ремонт в больнице, а возможность попасть к хорошему специалисту без лишних нервотрепок. Что в МСЧ59 просто невозможно в 80% случаев.
Также, у врачей нет дисковода в компьютере, чтобы посмотреть мрт, кт, рентген и сделать правильное заключение и назначить необходимое лечение. Это, блин, как? Должны оборудовать кабинеты врачей всем необходимым и сменить на рабочую, качественную технику, а не показухой заниматься.
2
1
July 10
Без комментариев!!!
Уровень сельской амбулатории. Ни ремонта, ни электронной записи, где действительно можно записаться, ни квалифицированных специалистов! Грамотные врачи здесь РЕДКИЕ птицы, можно сказать уникальные!!! Увы!
5
April 6
Во-первых, всем желаю здоровья и не попадать сюда вообще.
Во-вторых, умная поликлиника- дело хорошее, но, есть и нюансы в этой системе, к которой необходимо приспособится как медикам так и пациентам.
В-третьих, хочу поблагодарить сотрудников, которые приспособились к системе - это Астаева Анна Олеговна, участковый терапевт и старший регистратор Надежда Александровна. Очень отзывчивые, инициативные, понимающие и компетентные медики. Спасибо им большое
3
2
July 17
Хочу выразить благодарность врачу-стоматологу МСЧ-59 Косычевой В.В.
Два раза была на приеме у нее и оба раза она вылечила мне зубы которые другие врачи лечить не взялись. Кроме того хочу отметить доброжелательное и терпеливое отношение к пациентам. Огромное спасибо за такую работу.
3
March 7
Добрый день. Хотелось бы поздравить всех с наступающим 8 марта.
И очень хочется выразить огромную благодарность заведующей детской поликлинике Гавриловой Т.В!!!
Она помогла нашей семье получить необходимые лекарства для дочери, в которых мы очень нуждались! Спасибо Вам большое за труд!
3
August 27
Проходила комиссию на сан-курортное лечение: никаких проблем и очередей, все обследования по назначенному времени.
Хочу отметить вежливость и квалификацию медперсонала.
Всем спасибо!!!
April 30
Поликлиника как поликлиника, врачи хорошие профессионалы, вежливые, отзывчивые, вот только нужно отремонтировать внешний фасад здания и будет вообще всё прекрасно.
5
June 17
Дозвониться невозможно, записаться невозможно, в регистратуре не знают когда по времени принимают врачи, в самой больнице никаким образом не соблюдается очередь, даже если ты по записи. В общем и целом частная медицина - единственное спасение
1
September 10
Пыталась записаться к гастроэнтерологу. Сказали запись в 7.15, позвонила в 7.15, сказали что все талоны на сегодня кончились уже. Короче бесплатная медицина вроде как есть, но видимо не для всех.
3
1
May 3
Как можно потерять карточку???? Не представляю!!! Под ножку стола положили, что-б не качался? Мне кажется в этой поликлинике это возможно.
Врач-терапевт отказалась меня записывать к эндокринологу и сказала что это нужно делать в регистратуре с 7 утра. Ладно. На сдедущее утро в 7.05 при попытке записатся в регистратуре мне говорят что записатся на бдижайшей месяц ВООБЩЕ р
не возможно!!! Как такое возможно???
5
October 24, 2023
Поликлинику облагораживают- это хорошо. Новая аппарата- тоже замечательно. Персонала прибавилось- отлично, но очень хочется хорошего отношения к пациентам и правильного назначения лечения....
10
May 28
Можно снимать кино про восьмидесятые. Традиционализм, граничащий с неизбывной тоской и ленью))). Какие толстые незаполненные бумажные карточки пациентов! Если случится пожар в регистратуре, что они потом делать будут?
4
April 18
Огромная просьба к администрации - обучите том аду в белом халате, которая точит лясы возле регистратуры, хотя бы ставить печать! Чтобы во время отсутствия специально обученного сотрудника, а именно с 16.00 до 17.00,хоть один часик за весь свой рабочий день, она оказывала реальную помощь жителям города! Вообще не понятно за что человек получает зарплату... Видимо за то что периодически прогоняет старушек со своего стула...
5
December 1, 2023
Хочу поделиться своим очередным визитом к физитерапевту. Первый мой визит сопровождался большим скоплением пациентом перед дверью данного специалиста. Она пришла не торопясь с опозданием в 15 минут. Каждый день посещая физиопроцедуры я параллельно наблюдала за приёмом врача и подгадывала очередной визит к ней. Потому что даже при таком ограниченном времени приёмы врач постоянно куда то выходит из кабинета. Она наматывает круги по всей поликлинике и это во время приёма. Она действительно бросается в глаза, потому что ходит в клетчатых брюках, цветных носках и в халате нараспашку. Сегодня я хотела повторно посетить физиотерапевта. Понимая, что у меня осталась последняя физиопроцедура и увидев, что данный врач свободен и очереди около её двери нет, с радостью вошла в кабинет. Но в приёме мне отказали. Доктор явно была недавольна, что я нарушила её покой. Это было видно сразу и по её лицу и по тем словам, которые она начала мне говорить. Я много что выслушала на свою просьбу назначить мне следующую процедуру. Приёма не состоялось, призывая меня соблюдать бюрократические правила. Мы, пациенты, как милостыню ходим выпрашием. И не прошло 5 минут, как она опять пошла по своим делам. Столкнулась с ней на другом этаже поликлиники. Всё также резво прогуливаясь в халате на распашку. Хочется сказать, что врачебную этику и деонтологию никто не отменял!!! И если вас не устраивает ваша деятельность или низкая зарплата, то сидите просто дома. А то как «царёк» сидит и решает подать свою милость пациенту или нет. Стыдно очень за вас.
Девочкам из физиокабинета хочется сказать большое спасибо. Вы большие молодцы. Всегда вежливые и оперативные. Хожу на процедуры с удовольствием.
16
October 25, 2022
Обычная поликлиника. Давно нужен ремонт. Да и специалисты убегают от таких зарплат. Остаются немногие. Но все же есть отличные врачи, профессионалы своего дела. Медсестры с золотыми руками и сердцами. В регистратуре почти всегда бардак- все время теряют карточки! Где система учёта? Неужели так сложно записать куда выдали карту? Компьютеры врачам выдали, но работать на них можно с трудом- слабая техника часто зависает и тормозит! Очередей в последнее время почти нет, что не может не радовать.
5
January 8
Плюсов не заметил, на звонок для вызова врача никто не отвечает часам, постоянная путаница с кабинетами, на сайте указан один кабинет приёма, на информационной табличке другой, а работница на ресепшене говорит, что врач принимает вообще в другом кабинете. Начните уже хоть что-то делать с этим местом!
6
January 11
МСЧ-59- на очень низком уровне. Специалистов не хватает!! (Молодые лечить не умеют( опыта ещё нет. Записаться ко всем специалистам проблема, особенно к участковому и неврологу. Лечение "никакое"- эффекта "ноль". Такое ощущение, что поликлиника существует только для диспансеризации и больничного листа.
7
July 9
Трудно попасть на приём врача. Часто теряют медкарту. Кабинет рентгена находится на последнем этаже.
4
December 7, 2023
В регистратуре быстро взял карту. Не свою, нужно было человеку выписать инсулин. Всё без лишних заморочек, время к эндокринологу назначили ближайшее. Пришёл, а там никого нет в 525 кабинете. Всё быстро. Спасибо.
3
December 20, 2023
с какой стати перестали записывать без полиса? всегда записывали без, и какой смысл от полиса если они берут его и также спрашивают ту информацию, которая там написана, тогда полис не имеет никакого значения, так плюс к этому не берут когда им звонят
4
November 9, 2023
Это что то. Сменили сайт, теперь заходишь через госуслуги. При часто посещении госуслуги просит подтвердить какие то данные. Запись вообще неизвестно зачем в прививочный кабинет. Записались на 17 24, но попали почти в 18 часов. Кашмар.
4
June 15, 2023
Хорошо что пока есть врачи и люди которые готовы оказать помощь и старикам и молодым! Бесплатно или по полису! Ели бы не Вы! Город бы не выжил! Не каждый проживающий в городе может позволить себе купить даже простые процедуры! Но хотелось бы улучшения качеством и количеством услуг!
2
October 4, 2023
В регистратуре очередь огромная ,сидят 3 тётки не могут выдать карточку пол часа безобразие!!! Вы там для чего сидите ? Кошмар так на приём можно опоздать пока дождёшься когда карточку выдадут ! Мужчину на кровь записывали 10 минут , я в шоке просто ! Такого раньше не было
6
1
October 25, 2022
Я с ребёнком посетила в взрослую поликлинику с целью передачи терапевту анализы моей бабушки для оформления инвалидности. Мы стояли на первом этаже, ждали лифт и женщина из лифтёрной стала орать мне в спину, чтобы я отошла, потому что кому-то мешаю. Повернула голову, рядом мужчина складывал мешки с какой-то строительной смесью. Я ответила женщине, что не видела мужчину и попросила разговаривать со мной вежливее, так как ее тон был очень груб. Далее она ещё раз повторила, что я мешаю, я снова попросила разговаривать вежливее. На что на меня начали сыпаться оскорбления. Я сообщила ей, что если она не прекратит так разговаривать, я вынуждена буду сообщить об этом руководству. Оскорбления не прекратились. Я достала телефон, чтобы сделать фото, так как на ее халате отсутствовал бейдж. На фото видно, что женщина встаёт с места, в данный момент она подлетела ко мне и два или три раза ударила меня. Я отошла, это видел рабочий производящий ремонтные работы. Оскорбления продолжились, была нецензурная брань. Данное поведение я считаю непозволительным, если бы я была без ребёнка, то вызвала сотрудников полиции!
9
1
December 1, 2023
Ну,после ремонта туалеты выглядят прилично,заходил вечером,после приема у врача в 19.30,хотя может помыли,но все зависит от посетителей,и кабинеты у врачей не плохие
3
May 6, 2023
Хотелось бы лучше! Не понятно почему при бесплатной медицине нас отправляют постоянно к платным врачам? А вот почему. У нас нет специалистов! Мед персонал ходит вечно недовольный,грубит на простые вопросы. А вот Демин А.А. врач от Бога. Не смотря на ежедневную рутину,он ответит и поможет с любым вопросом. Спасибо ему большое.
6
February 27, 2023
27.02.23 на процедуру эндоскопии желудка сопровождала маму. Маме 81 год. Хочу выразить слова благодарности врачу Оникиенко Николаю Сергеевичу и медицинской сестре Глуховой С. Ю. Великолепное отношение профессионалов с большой буквы к пациентам и своей работе. Огромное спасибо!!!!
2
2
February 14
Иногда трудно записаться на прием к врачу, иногда нужного специалиста просто нет. Нравится процедурный кабинет, молодцы.
February 26
БЕЗОБРАЗИЕ полнейшее ,дозвониться невозможно уже 2 часа,через сайт нет записи на медосмотр...для чего эти сайты?для чего вообще телефоны ....ужас ...
6
June 23, 2023
Хочу оставить отзыв о враче офтальмологе Савицкой Татьяне Ивановне. Такого отношения к пациенту, пожалуй, не встречала раньше. Настолько вникает в проблему, и делает все возможное, чтобы решить ее. Спасибо огромное!
1
3
July 28, 2023
Могу сказать только одно, лечить никто не хочет , запись сделали везде конечно неплохо но если срочно надо попасть на прием тебя не примут, плохое снабжение, реактивов нет, лекарство нет, больным которым обязаны бесплатно давать
7
May 20
Отношение к людям на "высоте" . После посещения осадок на месяц.
1
April 6
Стало, чуть лучше, но до уровня Москвы или хотябы Самары ещё очень далеко
August 16
Даже трубки не берут... Видимо в онлайн полностью ушли)
1
March 28, 2023
трижды встречался с терапевтом Полумярок Е.Ю. впечатление отрицательное.. Отношение к пациентам грубое и нетактичное .Как врач, не отличается профессионализмом. Елена Юрьевна видно забывает за что государство ей зарплату выплачивает. Убедительная просьба к Начальнику МСЧ 59 напомнить ей об этом.
5
August 8, 2023
Самая уродская контора!
Никогда до регистратуры не дозвонишься
Потому что они там чаи с плюшками гоняют по кругу!!!!!!!!
Никому не советую, сберегите свои нервы
8
October 25, 2023
Здание внутри очень неприятное, ремонта не было много лет, у некоторых врачей нет даже ксерокса, чтобы сделать копию документов
4
August 8
Все как 50 лет назад. Хочется чтобы все было современным. И не только оборудование но и персонал.
3
April 26, 2022
Добрый день! Персонал регистратуры ведёт себя по хамски, грубит и орет, что «знают свои права!». Сначала 25.04.2022 ориентировочно в 18.25 мне отказались выдать карту, тк врач ушла на больничный, потом отказались отдать мне мой результат рентгена, который нужен для того, чтобы обратиться в железнодорожную поликлинику г.Пензы, в итоге карту согласились выдать, ради того, чтобы я ее сфотографировала, но она разумеется магическим образом пропала. на просьбу дать мне бланк для оформления заявления для выдачи мне как минимум копии карты, точно так же ответили отказом. Так же интересует график работы заведующей, который я не могу найти в интернете и невозможно дозвонится ни ей в кабинет, ни в стол справок.
10
1
October 17, 2022
14.10.2022 в 8 утра вызвала врача через портал Пенза-доктор. Указала все симптомы и то, что нахожусь в положении. Через 15 минут врач был назначен, но ко мне так никто и не пришёл. Интересно, что делать в такой ситуации? Заниматься самолечением и рисковать своим ребёнком? Безответственность со стороны мед. персонала.
4
1
November 3, 2022
Проходила диспансеризацию , назначили мамографию на 03.11.22 на 18.20. Отпрашиваюсь с работы, еду из Пензы, прибегаю в поликлиннику в 17.55 , а там уже свет везде потушен- короткий день говорят. То есть когда назначили об этом не знали. Свинское отношение к пациентам.
5
1
June 29, 2022
Записаться к неврологу невозможно, сказали запись будет в среду в 07.15. Звоните. В среду звоню, дозвонилась только в 07 .20. Запись уже окончена . Оказывается было только 2 талона и их забрали люди из очереди . Невролог , что по 2 пациента принимает? Почему к ней вечно не попадёшь? И это длится лет 20 и ничего не меняется. Кстати стою на учёте у неё, а попасть как? мне положено консультации постоянно, в сферу своего заболевания. МСЧ 59 ОТВЕТЬТЕ!!!!!
7
September 12, 2023
Невозможно дозвонится ни в стол справок, ни в регистратуру, ни на горячую линию. Дозваниваюсь второй день, Безобразие!!!!!!!
11
January 29, 2022
Поликлиника хорошая. Врачи и персонал вообще пациентов за людей не считают, ведут себя хамски и надменно. Многим следует пройти переаттестацию на проф пригодность. Из-за этого качество услуг на критически низком уровне. Но в Заречном вообще люди в основной своей массе не воспитанные и не образованные, но занимают должности которые им непосильны по уму. В очередях ждёшь иногда часами, хотя записан ко времени. Не понятно для чего вообще запись. Анализы делают как-будто из головы, с платными клиниками все разниться, смысла делать их нет и тратить государственные деньги на это тоже думаю смысла нет
9
July 8, 2023
Это не поликлиника, а ад какой то! Попадаются грубые врачи и ихнии медсестра! Без записи к врачу на приём совсем не попасть!
6
May 5, 2023
На втором участке долгое время нет участкового терапевта. В поликлинике с мая 2022г нет гастроэнтеролога. Нет онколога, ревматолога.
5
July 6, 2023
Очень обшарпаная больница снаружи, надеемся что ремонт сделают в ближайшее время. Очереди к специалистам просто ужас
3
August 31, 2023
Нет врачей узких специалистов, приходится обращаться в платные клиники.Для чего тогда нужен полис ОМС?
5
1
November 3, 2022
Территория, обслуживаемая ФМБА. Казалось бы, должны быть самые квалифицированные кадры и максимальная укомплектованность. Ан нет, врачей некоторых крайне необходимых специальностей нет вовсе.
4
1