С 9.00 -13.00 пыталась дозвониться до регистратуры! Тщетно! С утра все время "занято", а после 11.00 просто никто не берет трубку! Считаю, что это вопиющее безобразие!
Три недели пытаюсь на прием к пульмонологу записаться и безрезультатно. Госуслуги не работают, по телефону бросают трубку, по факту в регистратуре их никогда нет.
Это просто издевательство.
Обычная поликлиника как и везде: очереди в регистратору, очереди к врачу. По моему участку врач внимательный, грамотный. А в общем, если сказать коротко - никому мы не нужны!!! Помоги себе сам!!! И это очень печально!!!
Ужаснейшее место ! Постоянные многочасовые очереди , даже по талонам, халатное Хамское отношение , карточку за 6 месяцев теряют 3 раза ! До главврача вообще не дозвониться ! заведующая терапевтическим отделением « отсиживается» ! Организация работы специалистов - 0!
Была на приеме у Пивоваровой , с жалобами сильного кашля и недомогания, сказала что пью сироп от кашля , брызгаю мирамистин в горло и не мешало бы наверно выписать антибиотик. Меня послушали , дали направления на флюорографию и выписали антибиотик который Я попросила. Одним словом : -Чем лечитесь?.... Продолжайте! Сам пришел, сам лечение назначил. Их больше волновало прошла ли я диспансаризацию
В регестратуре работают просто сверх занятые люди, я сегодня с 8 утра звоню и не то что б там занято было, а они просто принцепиально не берут трубки!!!
Ужасное страшное здание поликлиники на Дзержинке. Крыльцо вообще аварийное. Ступенек просто нет. С их остатков можно навернуться и сразу попасть в травматологию. Там или ремонт всего здания нужен, или уже врачей перевести на Коммунистическую. Пациентам будет удобнее, сейчас к терапевту бегу на Дзержинского, а кровь сдавать на Коммунистическую. Бред какой-то. Пенсионерам вообще бегать туда-сюда нереально. Ко многим врачам в прямом смысле один талончик на нелелю. УЗИ щитовидки невозможно сделать, очередь чуть ли не на 3 мес. Приходится многое делать в платных мед центрах. Ну и банально нет бахил в обоих корпусах.
Стандартные обследования доступны. Серьёзные обследования ограничиваются. Не всегда есть в наличии возможность посещения узкого специалиста. Лечение по протоколу. Здания неуютные.
Пришёл на приём к терапевту! Даже не измерила температуры тела, прописала антибиотики сделала рентген послушала дыхание и отправила домой! Через 8 часов уехал на скорой с 2х сторонней Пневмонией откачивали в интенсивной терапии 3 дня! Думаю этим все сказано .... халатное отношение, низкий уровень отвественности. Ну и конечно в регистратуре дамы пожилого возвраста потеряли мою карточку ...... думаю я не один такой!
Может и зарплаты низкие, но провести грамотный и ответственный первичный приём ОБЯЗАНЫ
Прочитала отзывы и еще раз убедилась в безответственности специалистов хирургов и убогости здравоохранения Смоленка. Лучше бы не спортивными новыми площадками везде хвастались и возводили, а обратили внимание на смолян преклонного возраста и улучшили их обслуживание и, прогнившую систему записи, и получение талонов. А хирург ТИХОНОВИЧ И.И. вообще пустое место и создается на приеме впечатление, что она раздражена и брезглива, отсюда и неправильные диагнозы!!! А к пустому колодцу за водой не ходят!!! Так если смысл держать такого специалиста??? Ведь страдают от этого обратившиеся больные и их кошелек на приобретение бесполезных лекарств!!!
К персоналу претензий нет.Само здание-убожество.Как там врачи работают в микрокабинетах,пробираясь к рабочим местам,как в катакомбах-не понятно.Дышать нечем,коридоры узкие.Бедные наши люди!(и медики,и пациенты). И так во всех п-ках города.Здания-приспособленные все,старые,на бюджетные копейки кое-как ремонтированы.Один бы их дворцов ПФР или налоговой-отобрать-и сделать хоть одно достойное лечебное учреждение!
К окулисту не попасть!!! В регистратуре сказали, записываться по пятницам утром, в 8 утра талонов на портале уже не было, в регистратуре их не было в 8-15. Отсидела в очереди без талона (почти 2 часа), в надежде, что примет врач без талона, не вышло. Зато бабулечке, которая врачу и мед.сестре принесла по шоколадке и без стеснения вручила их перед кабинетом, без проблем выписали лекарства без талона и вне очереди.
Самая кошмарная поликлиника, по обслуживанию и предоставлению мед услуг.. Персонал хамит, вплоть до уборщиц..рада бы не посещать, но приходится, вынуждена.
Не первый раз посещаю поликлинику. Постоянно какие-то проблемы. Я полтора месяца ждала операцию у хирурга. И вот когда настал день, я пришла в больницу и мне сказали: «У НАС ПРОВЕРКИ, МЫ НЕ МОЖЕМ! У НАС ИНСТРУМЕНТОВ НЕТ!»
Т.е. если бы проверки не было, то и инструменты нашлись бы?
Не рекомендую. Хорошо, что удалось взять направление в областную больницу. Старайтесь по серьёзным вопросим в эту поликлинику не обращаться.
Обычная поликлиника, обычные очереди за талонами пенсионерам сложно объяснить про то что талоны можно взять через гос. услуги - это бы решило проблемы с очередями.
Что рассказывать....Врачи замученные, остальные-чем-то заняты, но не делами поликлиники, а выяснением отношений как между собой, так и между пациентами(где кому сидеть, стоять и т.д.) Недаром дают пенсию в определенное время.