Хорошая поликлиника! Грамотные врачи! Вот только, чтобы попасть к врачу, нужно очень постараться! Талоны разлетаются за минуты, а дают их 1 раз в неделю! Очень хочется, чтобы талонов на прием было больше. Слишком уж мало талонов на прием к врачу для такого количества пациентов!
Очень неудачная клиника. Персонал не ответственный, грубый и очень некомпетентный. Сдала анализ крови биохимию. Участковый врач не нашла. Обещала найти м перезвонить, а воз и ныне там. Прошло уже пару недель.
А я хочу похвалить поликлинику. В первый раз дозвонилась сразу, врач пришла в этот же день, причём и через неделю когда взывала повторно (тогда правда возникли сложности с дозвоном, был час пик звонков, но переключили на волонтеров). Закрывала больничный удалённо, что сейчас очень удобно, поскольку жалоб не было, а идти в поликлинику такое себе удовольствие. В регистратуре все записали (правда были проблемы с больничным, но тут я виновата не акцентировала внимание на отчестве). По итогу могу сказать поликлиника работает в команде: и терапевтов и регистраторов, чему я очень рада, несмотря конечно на их перегруз. Врач была Летуновская. (Ps наконец то за нашим участком закрепили доктора)
Поликлиника хорошая, длинных очередей нет, в регистратуре мне все сказали, что и как и куда, изредка возможно могут быть очереди, но все равно не такие большие. Персонал вроде как хороший, пока что мне не грубили.
Ну что могу сказать про данную поликлинику,персонал и врачи ужасные,не все конечно, но многие.
В целом если у Вас стольные нервы,то идите.
Записаться к врачу это целый квест,так как невозможно узнать к какому врачу тебе нужно.
Летал от врача к врачу,как футбольный мячик.
И очень высокомерное отношение к пациентам со стороны врачей.
К специалистам поликликлиники претензий нет, но, к сожалению не все есть специалисты узкого профиля.
Соблюдается порядок и чистота в коридорах, был произведён ремонт.
4 января вызвали врача на дом. Маме 72 года, заболела. Высокая температура, острые респираторные симптомы. До вечера ждали. Позвонили в поликлинику, сказали в 13-05 врач была, дверь не открыли. И это при том, что звонок такой, что коты от звонка вздрагивают. Окей. Попросила перенести вызов на завтра. 5 января. Первый раз звоню в 10-08. Уточнить время прихода врача. Называю фамилию больного. Говорят ждите, будет. Второй раз звоню в 13-45. Уточняю где врач. Говорят врач на вызовах в первой половине дня. Говорю уже первая как бы закончилась. Два часа уже. Ответ- не закончилась, вызовов много, дороги не чищены. Ждите. Третий, ошарашивающий в 16-00. Спрашиваю, где врач. Ответ убил. Вы в 12-45 не открыли дверь. Это при том, что я звонила 13-45, мама звонила в 15-00. Озвучивали фамилию и получали ответ ждите. Я спросила фамилии врачей. 4.01 Локтева, 5.01 Иванова. По телефону регистратору сказала передать дежурному врачу, что если врач не хочет проблем, сегодня (5.01) приедет к больной. Ждём до 20-00. Не будет врача, разговор будет другой. Сейчас не то время, чтобы шутить с заболевшими. Просто так это не оставлю.
Заключили договор на прохождение медкомисси на оружие. Пожалели тысячу раз. В регистратуре полная некомпетентность, врачей нет, гоняют с Дзержинского на коммунистическую и нет этому конца и края. По телефону никому не дозвониться, это худшее медучреждение с кем работали
2
1
Жиза
Level 5 Local Expert
August 29, 2023
Огромный минус, это деление на 2 здания, когда же сделают полноценную поликлинику? Если вдруг на Дзержинского (при виде этого здания, плакать хочется) не передали карту, то топай за ней на Коммустическую! Надо поставить печать или к заведующей, то такой же путь пройди.
Регистратура: работают нормально, под горячую руку не попадалась.
Плохая поликлиника и плохое отношение к пациентам, в регистратуру постоянно очередь, чтобы найти карту приходится ждать минут 5-7, иногда даже вообще не могут найти карту пациента. Постоянные очереди в кабинет на прием к врачу. Если берешь талон или записываешься через портал госуслуг, то все равно сидишь в очереди и ждешь когда тебя примет врач. Отвратительное отношение к людям. Персонал поликлиники вечно чем-то не доволен. Одним словом ничего хорошего в работе этой поликлиники нет.
В регистратуре работают люди, которые понятия не имеют о расписании врачей, и кого куда направлять.
Сами врачи либо очень внимательны к больным, по этому в кабинете сидят по 30 минут, либо работать не хотят.. в очереди было 4 человека, нам вышли сказали чтоб больше не занимали, в итоге из этих 4-х людей приняли только 3 и длительность этого процесса составила 1,5 часа после чего вышла врач и сказала, что им надо уезжать
Меня направили в другой кабинет, там я просидела также по времени все потому, что принимали людей по талонам, а то, что люди с 8-ми утра сидят ждут врача, которая по словам регистратуры работает с 8-12, но приехала она к 12 и говорила всем, что работает с 12-14 это никого не волновало, на просьбу принимать хотяб через одного мы получили отказ..
Дождавшись очереди спустя еще 1,5 часа я все же попала с терапевту, на что она мне сказала, что студентов принимают в другом кабинете, а в регистратуре меня направили в этот кабинет, я пришла в другой кабинет, где после фразы «кто последний?» получила ответ «там сказали чтоб больше не занимали, они уезжают» в общем помощи от врачей я так и не получила, потратив 5 часов в пустую…
Наверное как и везде,есть хорошие врачи есть и плохие. Талонов вечно нет, очереди бесконечные. Единственное,в регистратуре приятные и понимающие тетеньки сидят.
Это худшее медицинское заведение с которыми я знаком. 31 января пытался вызвать врача на дом. За три с половиной часа, при помощи функции автодозвон дозвонился раз пятнадцать, нажал как просил робот два, послушал песенку церую минутку и вызов завершон. В декабре сын заболел, тогда дозвонился, вызвал, спасибо. Сказал врач завтра придут сделают ПЦР тест. Ага. Никого, позвонил в регистратуру, сказали не сегодня, так завтра придут. Двери на распашку, никого.
Огромная благодарность участковому-терапевту участка №1 Надточиевой Ларисе Михайловне. Прекрасный грамотный и внимательный специалист, настоящий патриот своего дела. Жаль, что таких специалистов остается всё меньше и меньше.
Огромное спасибо врачам поликлиники №6. Муж заболел ковидом, высокая температура, Вызовы принимали всегда своевременно,не надо было звонить по 20 раз. Врачи приходили быстро. Сразу взяли тест, назначили лечение. Звонили и по телефону, контролировали состояние больного. Очень вам всем благодарна. Всем здоровья. И огромное спасибо за помощь.
Ужасное отношение к пациентам!Начинаю от терапевта Самусенковой Ю.Е. озлобленный ,не любящий свою ра6оту человек.Обратилась не по своему участку,т.к моя терапевт была в отпуске.Просидела 2 часа в очереди и зайдя в кабинет была выставлена за дверь с криками Выйди вон.ты не с моего участка.За помощью обратилась к заведующей поликлиники и затем к зам.главного врача.Ну что я могу сказать,данному персоналу нужно пересмотреть свое отношение. К пациентам.Если исчерпали свой лимит человечности ,то лучше сменить место работы.И не сеять злобу и агрессию,в мед.учереждении.
Сдала тест на ковид 18.11.21, ждала результата неделю, дозвониться туда вообще не реально, 25.11.21 пришла в поликлинику узнать результат, оказалось что он был готов уже 19.11.21, но по какой то причине мне не сообщили результат до сих пор, на госуслугах также не появилась информации о перенесенном заболевании, также о текстах. В регистратуре не знают когда эти данные должны отобразится на портале Госуслуг, посоветовали записаться на следующей неделе к терапевту, потому как сейчас она в отпуске... Слов нет... Такое отношение у нас к беременным, печально(
Качество обслуживания желает оставлять лучшего. Складывается ощущение как попал в прошлое. Что такое ремонт- там видимо не знают. Заведующая поликлиникой абсолютно находится на чужом месте, человек который не может и не умеет организовать работу данной поликлиники. Делал в данной поликлинике вакцинацию и после второй прививки, мной так и не был получен Qr-код, после обращения к заведующей по поводу почему вы не подали данные о вакцинации, она ответила, что я ее не делал. Хотя на руках есть сертификат с печатями.
Считаю, что данная структура в числе с заведующей полностью работают неудовлетворительно.
Врачи там неплохие... На этом все и заканчивается.... Все организационые вопросы... Это просто ужас!!!! Складывается впечатление что персонал приходит на работу порешать свои проблемы и свои вопросы... А до нас... Им дела нет!!!!!
По телефону не дозвониться.Только автоответчик. Пришли в поликлинику с температурой,но участковый закончила работать. К другому в регистратуре не разрешили попасть,отправили домой ждать врача.Так и не дождались.На следующий день снова пришли в поликлинику(ведь необходим больничный и лечение).Направили к дежурному врачу.Наорали,отчитали,что нет прививки.Мы потребовали письменный отказ оказать помощь.Только тогда взяли мазок.Почему нельзя это сделать было в первый день. Вот так мы боремся с пандемией.Неужели нельзя по нормальному к людям относится.7.10.2021.
Ну вот я счастливый обладатель гайморита(
Лор отправляет меня на снимок, я послушно его иду и делаю, после снимка мне выносят карточку, где заключение от рентгенолога без снимка, я спрашиваю где же снимок? Мне отвечают что снимки электронные и врач видит его уже у себя в компьютере!
Далее я иду в корпус, где ведет прием лор. Она не видя снимка выписывает мне лечение. На мой вопрос "Вы будете смотреть мой снимок?" я получила ответ: "На моем компьютере программа не установлена!".
У меня вопрос к руководству: "Если вы внедряете, ноу-хао, то по какой причине вы не оснащаете программным обеспечением сотрудников, почему этот вопрос не проработан до конца?" Я очень хотела, что бы лор сама посмотрела снимок, потому, что в прошлый раз расшифровали его не верно вместо кисты, он увидел гайморит! Будьте здоровы! Руководство прислушайтесь, сделайте выводы и примите меры!
Закрывал там больничный. То ли потому что пришел 30го декабря, то ли еще по какой причине, но в очереди сидел не очень долго, при том, что народ шел вперемежку - и живая очередь и по записи на время. Терапевт адекватная, если не ошибаюсь Самусенкова Ю. В целом впечатление от учреждения нормальное, без негатива.
В регистратуре сидят бабушки которые совершенно не выполняют свою работу, а если и выполняют то сами не понимают что... Не знаю элементарно режим работы процедурного кабинета
Быстро и квалифицированно принимают. Очень адекватные врачи. Заболел ковидом, так врач сама принесла лекарства которые нужны на дом, совершенно бесплатно. Только лечись.
Не дописаться, не достучаться, не дозвониться. В оказании медицинской помощи человеку с пропиской в другом регионе было отказано. Не смутило работника поликлиники и наличие полиса обязательного медицинского страхования. Большое спасибо за старания в сохранении здоровья граждан!
Работники стараются, но им явно не хватает финансирования и модернизации. Компьютеров мало, они очень старые, не хватает медсестёр. Есть нормальный туалет, раздевалка.
Ужасная поликлиника. Врачи грубят. Не хотят слушать жалобы. Талонов никогда нет. А у кабинета ни одного человека. Но врачи отказываются прнимать. Нет терапевта на участке несколько лет. Другие участки начинают орать, что мы идём к ним. Чувствуешь себя ничтожеством. Не дают талреы на исследования. Очередь на кровь по три недели и больше. Смысл её сдавать так поздно. Если бы были минусы в оценках, посиавила бы минус сто баллов. Позор главврачу и начмеду за организацию лечения и приема
21 числа сдали мазок на ковид, сказали 23 го будет результат, так как 25ого кладут в больницу меня, справка нужна обязательно. Сегодня 25 число, до сих пор нет результата!! Безолаберное отношение к людям!! Слава богу в "Железке" с пониманием отнеслись и сделали на месте анализ. Ужас а не 6ая поликлиника.
3
Антон Е.
Level 6 Local Expert
September 12, 2022
Ужас! Процесс лечения с момента обращения занимает уже третий месяц. Пошёл бы в платную клинику - заняло бы не более трёх дней. Километровые очереди, безобразное отношение к пациентам. Например, записали на ФГДС к 14:45 – по факту только врач приходит к этому времени и всех записывают на это время. Ни в коем случае не обращайтесь в данную поликлинику.
Врач-терапевт Пивоварова - это отдельная песня этой поликлиники! Грубая, бестактная, иногда проскакивает даже мат в ее речи, толком ничего не лечит и хамит пациентам! А вообще, в любой бесплатной поликлинике сейчас страшно болеть в принципе! Просто кошмар, я бы пересмотрела профпригодность конкретно данного "специалиста"!
Два дня жду терапевта, наверное адрес не найдут.ну нехотите работать так идите ищите работу другую, мне скорей всего придётся идти самой с температурой в полеклинеку. Бред какой-то.
1
2
Т
Татьяна Грибочева
Level 3 Local Expert
November 22, 2021
Может и поликлиника нормальная,но терапевты к сожалению фамилии и имени не знаю данного врача(. Но если хотите загубить свое здоровье ,то обращайтесь...
У меня отец заболел каронавирусом и вместо того чтоб реально его лечить,они только что и делают это лекарства минимум на 3,а то и больше тыс назначают на этом все лечение заканчивается( А в итоге после ихнего недельного лечения и когда врача вызывали как мин раза 3 в неделю и она говорила,что все хорошо, а в итоге забрали по скорой большим с поражением легких.
Она приходила мерила кислород и у нее как ни странно показало,что все хорошо,а когда скорую вызвали, то там сразу маску недели,уже была не хватка кислорода.
Ну если ты выбрал профессию врача ну лечите, а не колечьте людей(((Все то очень печально.......
И еще бесплатно отказывают в лекарствах,и я даже звонила на горячую линию по поводу бесплатных лекарств при коронавирусе и они сказали, что они обязаны давать.
Сама поликлиника"так себе". Нет нормальных условий ни пациентам, ни врачам. Но на этом печальном фоне хочется отметить замечательного молодого терапевта Крутову Екатерину Викторовна. Отзывчивая, обаятельная, внимательная, отличный специалист!! Побольше бы нам таких врачей!!!
6
Наталья К.
Level 8 Local Expert
January 10, 2022
Заболела на новогодних праздниках. 2 января вызвали врача на дом. Буквально через час приехала врач.Все очень вежливо, доброжелательно, внимательно. Дали рекомендации, выписали лечение. Узнавала результаты анализа - тоже все вежливо, с пониманием. Как был готов анализ - сами перезвонили. Такое отношение хорошее - скорее исключение в наше время. Приятно удивлена
К врачам у меня практически нет, сколько я не обращалась, отношение хорошее, претензия к организации приёма, всегда приходится сидеть в очереди, вот в среду, чтобы закрыть больничный, попала на приём только через 2 часа, принимал 1 терапевт.
У меня с левой стороны ушемление нервов.вызывала себе ночью скорую. На приём к врачу записаться не возвожно у нее запись только по талоном. В экстренном случае попасть не принимают. Скажите пожалуйста, для чего на нужна эта поликлиника если такое отношение к пациентам.?
Дополняю через три минуты дозвонилась но талонов как всегда нет. Сказала что буду жаловаться мне ответили сто мол одна врач на область (пульмонолог)но за полгода ни разу значит дают мало талонов. Но ведь и к другим врачам люди жалуются не взять талоны.
Самая ужасная поликлиника! В регистратору не дозвониться, заведующей не дозвониться, главврачу не дозвониться . Выписали 3 дня назад и до сих пор не закрыт больничный
Просто в пустую потраченное время.... Поликлиника ужасная!!!! Прошла врача,пришла на следующий день забирать анализы,по итогу они сказали что такого нет и мы не знаем где это..... Спасибо за потраченные нервы и время!