Мне понравилось! Недавно вернулась из путешествия, где по своей неосторожности получила травму рёбер. По прилёту сразу обратилась в этот травмпункт. Чисто, всё новое, отличное оборудование, а главное люди, которые там работают. Сделали несколько снимков, успокоили, что переломов нет, только сильный ушиб, порекомендовали в дальнейшем обратиться к неврологу, за что отдельно благодарность ( в таких случаях реально не знаешь к кому обращаться). К сожалению, не смогли дать мне снимки, так как с плёнкой проблема, но предложили скинуть всю информацию на флэшку или диск. Все работники были приветливы и вежливы. О чем рассказывала и моя дочь, которая в августе умудрилась накануне переезда в другой город сломать палец на ноге, очень благодарная за оказанную ей квалифицированную помощь и рекомендации по дальнейшей реабилитации. А ещё пока что там нет толп людей. И это, боюсь, не надолго.
Осмотр неспешный, за 30 минут образовалась большая очередь, врача не было 30 минут и это не обед а 15-16 часов. Заключения не выдал, на запрос нервно отреагировал, но никакого заключения так и не дал, все на словах, снимок тоже не выдал и не скинул на мессенджер фото.... Боль продолжилась ещё неделю, следующий снимок сделаем в другом ЛПУ, есть подозрения, что врач не рассмотрел перелом... Ощущение, что всё на "отшибись" и ступай отсюда. Ранее на Ломоносова 5 всё по человечески было... Зря туда не обратились, далеко ехать
Грубое несоответствие назначенного времени на приём и осмотра, первый раз задержка пр времени составила 1,5 часа, второй раз та же проблема, сидим ждем второй час. Зачем назначать приём каждые 10 минут, если вы физически не успеваете провести осмотр за такое время, почему пациенты приезжающие на заранее назначенное время ждут по полтара два часа в очереди.
Была бы возможность оставить 0 звёзд, оставил бы.
Ночью Травмпунк работает отвратительно. Доктор, который принимает по-русски разговаривает очень плохо и вообще не понимает что происходит!
Как такое вообще возможно? Это абсолютное издевательство над людьми!
Обратился с ушибом, врач ничего не объяснил, никаких рекомендаций, ничего!
Сказали перелом и всё. Снимок рентгена не дали и не показали даже!
АБСОЛЮТНО НЕ РЕКОМЕНДУЮ
ОПАСНО СЮДА ХОДИТЬ
Хочу выразить огромную благодарность Джабраиловой Милане Игоревне!
Очень внимательная, вежливая, аккуратная и приятная девушка! Ответила на все вопросы, все процедуры старалась проводить максимально безболезненно! Замечательная мед. сестра!
Недавно попала в этот травмпункт по несчастью! Медсестра сделала все оперативно! Снимок и все манипуляции , потом еще месяц ходила на приемы.. Врачи и весь персонал внимательный...
Прекрасное здание, построенное с учётом пациентов и удобств для них. Но администрация делает все, чтобы пациентам с травмами было не удобно!!! Начиная с туалетов. Я пришла с 80-летним отцом, которому часто необходим туалет. В помещении 4 туалета. Но все они были закрыты. Один был закрыт по техническим причинам, а все остальные просто закрыты и все. Пришлось добиваться открытия хотя бы одного туалета. На момент нашего прихода, работало 3 кабинета с врачами- травматологами. Но прием и первичных и вторичных пациентов шел только в одном кабинете, куда стояло человек 15!!!! Рентген кабинет постоянно закрывался по тех. причинам. В единственном каб., Где шел прием, толпились и пациенты и врач и даже зав. отделением. Короче сплошная неорганизованность и пренебрежительное отношение к пациентам. Мы прождали целый час, потом ещё минут20 , чтобы сделать рентген, потом ещё мин 20 чтобы попасть к врачу со снимками. Потратили 2 часа и результата по сути нет. Пришли с переломом и ушли даже без фиксации перелома лангетой.
Считаю, что работают в этом заведении бездушные люди, с плохим уровнем образования и управления. Позор!!! А здание прекрасное
С вывихнутой ногой три часа просидели в коридоре. Злая медсестра наложила гипс как собаке,(может ей в отпуск пора) заморский доктор долго подбирал слова чтобы объяснить алгоритм лечения, вообщем это место запомнится на долго.
Принимают только взрослое население.
Много молодых специалистов, приём по записи, расписан на несколько недель вперёд. Если не по острой травме то попасть проблематично.
Жена повредила ногу, в травмпункте незамедлительно сделали рентген а двух проекциях, слава Богу просто сильный ушиб. Очень отзывчивый и профессиональный персонал.
Муж приехал в травмпункт 5.04 в 01:00, дверь была закрыта,сначала пришлось постучать чтобы разбудить охранника, на вопрос работает ли травмпукт ответа внятного не дал,в помещение травмпункта не пускал,сказал рассказывать всё ему т.к приём больных ведёт он. На вопрос Вы доктор,он сказал что да я доктор,т.к разговор шёл на высоких тонах из кабинета мед.персонала вышел доктор и охранник только тогда разрешил войти в травмпункт. Однако на этом всё не закончилось,после того как доктору муж объяснил какая у него травма с просоня доктор сказал нужно обращаться в дневное время,а не в час ночи. Остались негативные впечатления от работы данного травмпункта.
Замечательная клиника, врачи отзывчивые , приятно, что новое оборудование, минус только, что лифт быстро закрывается и резко входить надо и выходить, а так всё отлично
Ужасный пункт. На территорию не запускают. Медперсонал не знает своего дела. И эти люди давали клятву Гиппократу. Здесь вам не помогут!!! Не рекомендую.
Хорошее оборудование, отзывчивая врачи и очень грамотные специалисты. Очередей нет, что приятно удивило, в других травмпунктах очереди бесконечные. Здесь нет. Всё вежливо, уважительно, с заботой о пациентах.
Добраться туда сложно. Транспорт не ходит. Не больница в целом а показуха. Огромные площади вокруг и перед ПО КОТОРЫМ ЛЮДЯМ ЕЩЕ ИДТИ НАДО КАК-то. Прогоны для спорсменов. очень неудобно добираться. Для военного госпиталя обстановка пойдет по комплектации. Бедный набор первязочных.
2 месяца назад обратилась с травмой колена. Рентген сделали, на руки не дали и даже не показали. Выдали справку с диагнозом- разрыв связки, рекомендовали мазь, носить ортез и начинать разрабатывать через 1,5 недели! Спустя 2 месяца улучшений никаких, обратилась к доктору в частную клинику, отправили на мрт. Итог- проще сказать, что осталось целым в колене, чем начать перечислять травмы и разрывы!!! Теперь только операция, иначе колено разрушится полностью!!! Просто нет слов!!!!
Специалисты молодцы, делают свою работу быстро и чётко. Как обычно наталкиваешься на хамовитый младший персонал типа регистратор или мед сестра в рентген кабинете. Очереди постоянные, людей много, на приёме 2 кабинета. Перевязочные сестры быстро работают. Как правило посадочных мест не хватает. В отделении чисто. С одним ребёнком прождали час ночью очередь, со вторым 3 часа днём. При том что врач смотрел от силы 5 минут каждого, остальное время занимает регистратор, рентген, перевязка
В смятении от этого лечебного отделения. Кроме рентгенкабинета не о ком доброго слова молвить. Странный персонал, уставший от больных. Кто от такой позиции в выигрыше?
Приехала с вывихом ноги!!!Позвонила на охрану и попросила меня пропустить на территорию т.к я одна и не дойду с парковки для пациентов, (которая была не очищенная),на что получила ответ:Нет,парковка внутри только для медработников !!!Это ваши проблемы!!!Просто ужас!!!Что за отношения к больным!!!
у меня в гостях была родственница с другого региона , которой нужна была перевязка обратились в этот пункт . заведующий этого отделения Арзуманов С.В. кричал на все отделение что не положенна перевязка и что без его ведома здесь не кто не чего не может сделать , вёл себя очень не адекватно, хотя днем ранее нам сделала перевязку очень добродушная девушка в этом же пункте , к сожалению не знаем ее фамилию . Очень плохое отношение заведующего к пациентом !
Буквально была 30 мая.Людей немного но посидеть пришлось.Принимают не вовремя по записи ,а лезут ещё платники,ещё кто то.Так что ко времени ещё сами плюсуйте и войдёте к врачу. У меня врач был молодой внимательный Дмитрий Александрович ( если правильно ИО назвала) Доктор суппер,побольше б таких.Человек на своем месте.Очень жаль что з/п гораздо ниже чем доктора замлуживают
Была здесь на приёме 31.05.2023г. , после операции, перелом нижних третей обеих костей правой голени со смещением отломков. В травмпункт рекомендовал встать на учёт лечащий врач 4 больницы. На приём попала в 189 кабинет. Очень понравилось обслуживание медсестры которая снимала швы, аккуратно и абсолютно не больно , оперативно и с позитивом)) Доктор подробно обо всем распросил, о состоянии, жалобах, дал все необходимые рекомендации и назначил повторный приём. Очень вежливые, внимательные и толерантные медработники в данном медучереждении. Также отмечу, что в травмпункте аккуратно и чисто, порядок и гигиена на достойном уровне. Очередь довольно быстро распределяется, застоя нет, работают слаженно и оперативно, при этом отвечают на все вопросы. В очереди просидела не более 15 минут, при том , что передо мной было 2 пациента. Всё понравилось!!
.
Возможно, мне повезло. Повредила ногу вечером, решили ехать в травмпункт. У нас их в городе не так много, выбор пал на этот, ибо рейтинг хоть немного, но выше другого. А ещё складывается впечатление,что отзывы если и оставляют, то только плохие. Начитались отзывов пока ехали и были уже готовы к худшему. Но, этого, к счастью, не произошло. Приняли очень быстро, сразу отправили на рентген, спокойно и вежливо всё рассказали и объяснили. Мало того, охрана разрешила въезд на территорию, чтобы мне не пришлось идти пешком от стоянки. В общем и целом, всем довольна. Спасибо. Надеюсь, что придя в следующий раз, чтобы закрыть больничный, не разочаруюсь.
Дополняю: с закрытием больничным какой-то бордак. Непонятные долгие очереди.
Совершенно хамское отношение к пациентам. Приехали с родственницей ночью после небольшого ДТП, беспокоили боли в руке и спине. Нас, конечно,приняли... Но! Не постеснялись высказывать своё недовольство достаточно открыто все начиная с охранницы,заканчивая медицинской сестрой. Охранница, пустив нас, легла и захрапела. В прямом смысле слова. Медсестра долго и нудно записывала данные, уточняла что-то, выспрашивала. К слову,вопросы её касались исключительно документов, состояние пострадавшей особо не волновало. После 15 минут ожидания и расспросов,наконец,направили на рентген. И на том спасибо. Однозначно,если бы состояние пострадавшей было тяжелее,не знаю,чем бы всё закончилось. Но,к счастью, всё обошлось.
3
Маргарита
Level 8 Local Expert
March 8
Вынуждены были обратиться в это учреждение только потому, что только они могут оформить больничный лист по травме. Ни при каких обстоятельствах я не рекомендовала бы никому туда обращаться. Я не знаю, кто и где там увидел вежливость. Возникает вопрос: если принимаешь решение работать с людьми, значит должен быть морально к этому готов? В выходной день врач, как правило, либо курит, либо спит. От табачной вони сшибает с ног. При чем курят около входа. В других МО такого нет. Антисептика вообще отдельный вопрос. Сотрудники считают посетителей на столько глупыми? Требуя наличие бахил при входе в перевязочную сами туда же прямым ходом идут из курилки в одних и тех же тапках? Один раз замечала прям грязь на подошве. Маски нужны только посетителям. Шапочку надевает только медицинская сестра в перевязочной. Об антисептической обработке рук никто не вспоминает. Какая там хирургическая, или гигиеническая? Перчатки на прокуренные руки и нормально (желающие могут ознакомиться со стандартом обработки рук, прежде чем им хвалебные оды писать; при чем перчатки, типа чистые, уже излапаны грязными руками). А самое гадкое -это полное отсутствие коллегиальности. Как может «доктор», который работает лет 5 максимум говорить что-то о назначениях, данных врачом стационара? При чем в пренебрежительной форме? Даже не важно, кто сколько работает. Умный человек промолчит. Очень печально, что руководству на происходящее плевать. А люди, которые вынуждены обратиться за помощью, довольствуются фактом ее оказания, но ни сколько ни качеством оказания этой помощи. Из хорошего там только новые стены и мягкие стулья. Есть несколько медицинских сестер, более или менее адекватных... Такое ощущение, что надо было людей набрать и набрали, кто пришел. И работают они, как придется. Жутко...
Короче из плюсов - только мебель. Вообще надо писать жалобы, здесь это всплеск эмоций и никаких действий не повлечёт. А вот если обратиться к руководству края, или в МЗ края - возможно что-то изменится.
5 месяцев там был на больничном. Приятно был удивлён отсутствием хамства и грубости. Заведующий вообще профи высшего класса. Жму руку за точность диагноза и помощь в лечении.
Если сравнивать со старым травмопунктом, то этот гораздо лучше. Сложный перелом хорошо вправили. Доктор был доброжелатен. Пришлось ещё раз недавно обратиться. Хорошо, что обошлось без травмы в этот раз. Впечатление осталось положительное.
Был обескуражен тем, что нет МРТ или хотя бы договорных отношений с другими клиниками, чтобы по ОМС могли помочь.
Есть огромная парковка, на которой только машины персонала и собаки бродячие, а пациентам - фигу с маслом, а не подъехать поближе хотя бы для высадки/посадки пассажира.
Начиная со входа, отвратительно. При входе слева кабинет, девочка то ли врач, то ли мимо проходила, смотрит на всё как .... на новые ворота. Прихожу с документом, что есть переломом, отправляют домой купить уколы и принести их, чтобы они укололи. Настояла, чтобы наложили гипс
При входе справа кабинет сидит пузырь, который возомнил о себе, что он пуп земли и приходится его ждать, когда он сбегает покурить при выходе слева, в подвальчике.
Не рекомендую, как и всю поликлинику, что детскую, что взрослую.
Талонов никогда нет, а вот платные - пожалуйста.
Обратился с вывернурым ногтем на ноге. Сказали если день терпел, значит не срочно и обращайтесь по месту жительства, даже не осмотрев. Халатность в медицинских халатах
Не советую обращаться в этот травмпункт. Пришла на перевязку, 07.04.23, был грубокий порез, который уже начал затягиваться, медсестра которая делала перевязку просто содрала присохший к ране бинт, что вызвало обильное кровотечение, и раскрытие раны, просьбу остановить кровотечение проигнорировала, начала бинтовать прямо так. Забинтовано было так будто это бинтовал какой-то ребёнок, а не медработник. Смысл ходить на перевязки если каждый раз будут так отрывать бинт, вызывая адскую боль и кровотечение.
Нет доступа к травмпункту. Приходится далеко идти это самый большой минус. В самом трампунате всегда большая очередь, приходится долго ждать. Чистота и порядок на высшем уровне. Нет вешалок для одежды, нет кресло каталок, внутри не хватает кресел чтоб систь во время ожидания.
Современный, большой, чистый травмпункт. Большая парковка. Можно подьехать непосредственно к дверям, что удобно при транспортировке пострадавшего. Очередь движется быстро, рентген здесь же на этаже, как и процедурная, где наложили гипс.
Никаких дополнительных платных услуг, все бесплатно. Врач дал подробные рекомендации.
Ильяс Русланович благодарю вас за внимательное отношение к пациентам.Вы профессионал своего дела. Вы просто лучший травматолог в нашем городе. Я прошла 5 врачей ,но никто не смог мне помочь кроме вас Благодарю вас.