Приехали в 23:50, гвоздем проткнули ногу, вышла сонная медсестра, в очень грубой форме отчитала, что вообще посмели приехать так поздно, осмотр никто не предложил, отправили домой, ну хотя бы проконсультировали, в течении какого времени сделать прививку и на том спасибо
Очень хорошее отношение к клиентам, и принимают быстро,долго не приходится сидеть в очереди, в регистратуре тоже хорошее отношение и рентген кабинет тоже вежливо относятся к нам. Удачи в работе.
Молодой человек обратился в данный травмпункт 28.01.2022 с укусом собаки , с открытой раной(фото прилагаю) , но ему отказали в помощи!!! Сказали, что платный кабинет работает до 4! Но у него имелись при себе документы гражданина РФ и полис гражданина РФ! Что за беспредел? Куда написать га них жалобу , чтобы это уже прекратилось???
Ничего плохого сказать не могу, нас приветливо встретили, поинтересовались самочувствием, очередь была большая, поэтому порекомендовали ехать в больницу.
При первом обращении на приёме был отличный врач и мед.сестра. Приятные, а главное профессиональные специалисты, не гнут свою линию, описывают все возможные варианты лечения, а дальше уже выбор за пациентом, рекомендуют конечно, но не настаивают и уважают выбор пациента, что здорово. На повторном приёме попались более молодые и лихие специалисты, не очень вежливо себя вели, что и испортило впечатление от посещения. Понятно конечно, что возможно, это возможно проф.деформация, но всё же к вам приходят за лечением, а не за бесплатным цирком.
само здание хорошее, но обслуживание мину три, во первых прием идет очень медленно принимает один доктор, люди с такими болями сидят по 4-5 часов чтобы попасть на прием, а потом чтобы сделать рентген еще 30-40 минут, а потом опять к врачу и еще 1-1.5 часа, ужас просто. мне не понравилось. Лучше на Ломоносова, там и быстрее и отношение лучше.
Обратилась за помощью в ночь с 22 на 23 ноября по поводу травмы руки. Оказали квалифицированную помощь, наложили гипсовую фиксацию, открыли лист нетрудоспособности. Отношение и докторов (травматолог, рентгенолог) и девочек медсестёр было безупречным: профессионально, корректно, терпеливо. Сожалею, что в момент острой боли не спросила их имена и фамилии. Просто хочу сказать им - СПАСИБО! Травма заживает. К лечащему травматологу у меня так- же нет претензий. Талоны на повторный приём выдаются по времени, ждать более 10 мин - не приходилось. Всем - здоровья и взаимоуважения!
Это была самая страшная неделя в моей жизни!!!Я благодарна Всевышнему что все обошлось.У моего сына стала болеть кисть, чуть припухла в общем. Я позвонила в клинику они посоветовали сначала обратиться в травматология. Мы поехали туда, очень долго сидели там, они очень медленно работают, все время приходилось ждать то одного врача нет то другого. В общем посмотрели сделали снимок наложили гипс сказали воспаление назначили согревающую мазь уколы таблетки. Дали бумагу на следующий приём. Больше ничего вообще. Ни описание ни диагноза. Т. К сын взрослый сам зашел, сам вышел я спросила а где описание,ну что-то должны были дать где написано что с рукой. Они не дали ничего кроме талона на следующий приём сказал сын. Сразу мы заехали в аптеку купили что они назначали и стали лечить.Но ладонь распухала больше и больше и уже напоминала боксерскую перчатку.Стала подниматься температура. А внутри под кожей что-то было бело жёлтое. В общем я уже на стояла на том чтобы поехать на скорую на Тухачевского 17. Там нам сказали пришли бы завтра пришлось бы ампутировать. Рука гноилась с неё столько гноя выкачали просто жесть. И там же нам сказали что диагноз неправильно был поставлен и не в коем случае нельзя было мазь согревающую мазать.На следующий день на Семашко обратились в общем кое как вылечили. Я хотела подать в суд но сын отказался. Врач и рядом кто был возможно мед брат или тоже врач молодые парни оба Кавказцы насколько я поняла которые поставили неправильно диагноз. Лучше к ним не попадать можете лишиться конечностей или отправится на тот свет.
Если сравнивать травмпункт на Ломоносова и на Тюльпановой, то я бы сказала, земля и небо! Здание новое, оборудование новое, чистота, блестит всё! Специалисты сильные!
Вчера,28.07.21 года,я поступила с укусом собаки в травмпункт.Доктор Нурмагомедов(И.О не помню к сож.и медсестра Асият,тоже не помню фамилию,очень внимательно приняли,благодарю от души!!!Редко такое увидишь сейчас.Пусть ваши сердца,никогда не очерствеют!Честь и хвала вам!!!
Само помещение хорошее. Тут же рентген. Есть каталки и кресла для маломобильных. Врачи - тихий ужас. Из четверых нормальный травматолог - один. Остальные все бегают к нему со снимками. Ну серьезно, сюда же приезжают люди со свежими травмами, а никто не знает что с ними делать.
3
Winnie-The-Pooh
Level 9 Local Expert
March 3, 2023
Жена посещала отделение травмпункта.
Врач задаёт вопросы, аля "зачем вы сюда пришли" (у жены болела нога после падения, но синяков небыло), удалось убедить их сделать рентген, далее последовали фразы, могли бы и не делать, зачем вы сюда пришли, мы вам ничем не поможем.
Ужасно.
Травмпункт- это медицинское учреждение,где должы оказать хотя бы первую помощь пациенту,независимо от возраста....А зачем он работает круглосуточно, если там отказывают в оказании помощи,даже рентген не делают на платной основе????!!!! Ситуация следующая- ребёнку 14 лет,травма ноги.... отёк до такой степени пошёл,что он не может ходить и "воет" от боли! На что ответили езжайте в детскую в Филлипского.... В снимке отказали,сославшись на то,что рентген кабинет работает с 9:00 до 15:00! Закройте тогда вообще круглосуточный режим работы травмпункта!!! Отношение к людям нулевое!!! Элементарно не у всех есть возможность денег на такси... Требуют наличие масок при входе,но тем не менее ни один медицинский работник НЕ в маске и без бейджиков! Хамское отношение молодой девушки,которая вероятнее всего является медсестрой! Все мы люди,очнитесь((( Нельзя быть такими бессердечными,тем более когда дело касается ребёнка....
была на приеме 3.10.2020 в субботу у дежурного врача. Врач и медсестры вежливые и на приеме и в рентген кабинете, помощь оказали быстро, в очереди не сидела долго. Все чисто, уютно. Грамотно объяснили, расписали лечение. Спасибо!!!
Ужасный персонал. "Врачом " даже язык не поворачивается назвать некоторых из них. Речь о Машукове Алане Альбертовиче, так он представился. Мы живём рядом с поликлиникой. Маленькая дочка(7лет) повредила ногу, было подозрение на перелом. Побежали за помощью, что буквально было через дорогу. Ребенок страдал , не мог идти, я его нес на руках. Когда же мы туда пришли, этот "врач" сказал это не наше направление, мы по взрослым. Когда же попросил хоть как то помочь, это создание в белом халате улыбаясь повторило что вам в детскую. Пальцем не пошевелил. Гнать в шею!
Чисто, спокойно, уютно. Обслуживание вежливо, и регистраторы, и врачей)) нет суеты и бессмысленных перекидываний от кабинета к кабинету. Приятное место
Быстро оформили в регистратуре. Помощь оказывали Аджиев Ниязби Рамазанович, Гамзалаалиев Ганапи Набигуллаевич и медсестра Гасантаева Мадина .Профессионалы с большой буквы. Спасибо большое за вашу работу и доброе отношение!!
Очень странное место. Как место где должны оказывать необходимую помощь, сотрудники, особенно младший мед персонал очень не дружелюбны, подчас агрессивны. Создаётся впечатление будто пришёл к ним в дом, и в грязной обуви на любимый ковёр! Доктора вполне компетентны. Чтобы попасть во внутрь надо как минимум дозвониться в звонок, и доказать, что причина весьма веская. При видимой современности места, ощущение давно забытого совка!