Я не знаю как это называется, прошла семь кругов чтобы попасть к кардиологу, неделю назад в прошлый вторник 16.04.2024 всё же появилась надежда что попаду к специалисту, потому что участковый врач Иванова обещала, что на неделе запись будет доступна, но вот началась уже следующая неделя записи как не было так и нет, ну никакой возможности нет попасть к кардиологу. Безобразие!!!
Хорошая поликлиника, приятный персонал, всегда проконсультируют в случае каких либо вопросов. Специалисты разные, как и в любой другой клинике. Приём по времени, всегда чисто.
Зачем нам автоматические двери? Правильно, чтобы они никогда не работали и пациенты нарезали змейку между дверей. Зачем автомат для бахил, когда они навалены кучей в ведре. Постоянные сбои в очереди, записавшись ко времени, можно ещё часа полтора ждать своей прошедшей очереди, когда бабки по старой схеме «только спросить» лезут без очереди. Не работают мониторы с оповещением очередности. Постоянные сбои в системе у врачей. Сегодня весь день не работала система. Провели 2,5 часа, так и не получив приема. Врачи просто отсиживают своё время и уходят домой, никого не приняв. За то время, которое мы потеряли сегодня, никто даже не пытался связаться с вышестоящей инстанцией и системными администраторами для устранения проблемы. Вместо этого персонал чатился, листал телеграмм и соцсети. Закрывались в кабинетах и никого не принимали. Обращалась с острой болью в спине, никакого направления, никакого приёма, никаких попыток решить ситуацию ни с посетителями, ни с программистами айтишниками, для устранения сбоя. Почему-то дежурный врач принимала только чьих-то родственников, открыто вышла и объявляла: кто тут от такой-то? И заводила в кабинет «избранных» второй дежурный только отсидел смену и просто ушёл. Одно табло оповещения об очереди на втором этаже. В холле всё занято сумками бабок. Они не просто сидят на трёх местах по диагонали, ещё и багаж свой раскладывают. Ремонт сделали, совдеп остался. Половина не используется, половина не работает. Печатают до сих пор двумя указательными пальцами одно слово пол минуты… это ужас какой-то
После бесполезных обращений ко врачам встретила настоящего знающего доктора это Гурьянова Юлия Валерьевна очень грамотно назначила мне лечение.Я Вам очень благодарна доктор.С уважением. ЛЕмехова Т.П.
После ремонта конечно поликлиника расцвела, врачи стали принимать без задержек и даже стали мягче в общении! Подводят только работники гардероба, вечно недовольные!
На вас обратят внимание только в отделении ОРВИ. В остальном пустая трата времени: летом 2023 с камнем в протоке и с ярко выраженной желтухой даже не предложили госпитализацию. И после УЗИ, на котором я настояла, тоже. Хотя камни в желчном есть показание к операции. А после моего самостоятельного обращения в больницу и после операции главврач Порядочнов попросил меня предъявить швы (места проколов), чтобы убедиться, что моя выписка настоящая. Врачебную ошибку, естественно, не признали. Если бы доверилась этим горе-специалистам, уже бы умерла от перитонита. Жалобы на Мос ру 219 не пугают, оказывается, я болела неправильно.
Редко пишу отзывы ,но просто было не приятно ...Зашла в поликлинику и вижу люди стоят ,спросила у мужчины ,а что вы стоите ,он ответил ,что это очередь в гардероб,стояла минут 10 ,но у меня же талон ,у меня время.Дождалась своей очереди ,после врача зашла в туалет на первом этаже ,только открыла дверь и ужаснулась ,запах отвратительный ,мокро,лежат бахилы и бумага ... Я была в шоке новая поликлиника ,а все так плохо !!!
Прекрасно отремонтированная поликлиника: удобные кондиционеры, красивый дизайн, хороший буфет, внимательный персонал и т. д. Хочется, чтобы такой же после ремонта была поликлиника на ул. Янна Райниса.
Отличную поликлинику восстановили городские власти. И штат врачей хороший. Вот только вся администрация никакая. Стойка информации есть на каждом этаже. На каждой стойке сидит по три "наседки", но что они там высиживают непонятно. Не делают свою основную работу- "не успевают". А как вы думаете, чем заняты три женщины сидящие рядом?!
Очень хорошо, всё в поликлинике для пациентов продумано.
Спасибо за кафе, очень нужно чтобы можно было перекусить, часто на процедуры на голодный желудок.
Ремонт провели недавно, выглядит современно и снаружи, и изнутри. Внутри есть буфет.Около кабинетов в холлах есть куллеры с водой. На этажах- стойки информации( как ресепшен). Коридоры узкие. Расположение кабинетов по сравнению со старой версией сильно не поменялось- большинство по коридору, остальные - в холлах.К специалистам ( участковому, неврологу) очереди, задержка по очереди от 10 мин( зависит от ситуации). Кровь берут быстро. Руководство поликлиники при моих обращениях всегда было на месте( врачи сами отводили к начальству, если не могли решить вопрос). По моим вопросам проконсультировали, оказали содействие, процесс запущен, результата-ждём.
Специалистами, к кому я обращалась, очень довольна, персонал просто на высоте-все подсказали, объяснили, помогли разобраться с приложением. К терапевту попала чётко в указанное время. Ну и конечно де отличный ремонт. Единственное-это стоянка очень маленькая, но ощущение, что эта проблема всех поликлиник.
После ремонта очень нравится приходить в эту поликлинику, комфортно, удобно, нравится, после приёма, балую себя в кафетерии, покупаю вкусный кофе и выпечку
Прекрасно отремонтированная поликлиника, если не считать профессиональные качества врачей и практически квест при записи к ним, то можно поставить 5, чисто, уютно, светло, новое оборудование.
Посещаю эту поликлинику пока на ремонте та, к которой прикреплена. Мне нравится-ч сто, красиво, удобно, современно. Девушки администраторы приветливые и отзывчивые. Врачи хорошие. Ни когда не встречалась грубость.
Была 19.12.23 у врача Борисовна Т. А, врач не о чем, пришла я 8.20 а запись у меня 8.30 смотрю никого нет дверь приоткрыта в кабинет врача заглянула, сидит доктор в телефоне, не подняв головы спросила на какое время, я ответила сказала ждите, ровно по времени позвала, телефон также в руке увидев как она относится к работе и пациентам сразу все болячки прошли. На что жалуетесь говорю горло болит сама уже на взводе, ничего не сделала, только давление померла и палочкой в рот залезла, даже лёгкие не послушала, я уже ей грубо сказала может вы мной займетесь а телефон отложите в сторону, на что ответ был такой я работаю с телефоном. Короче выписала она мне гексорал которого уже давно в продаже нет, я говорю а где мне его купить мол снят с продажи ищите аналоги ответ убил🤣. Вот такие у нас врачи, пришёл отсидел своё время и ушёл а зарплата прилетела Уважаемые заведующий огляеитесь вокруг, одни бабули да дедули, здоровый человек не придёт к врачу, все со своими болячками, так будьте же так любезны объяснить своему мед. персоналу, они обслуживают больное население простой люд, богатый Буратино к вам точно не придёт. Наведите порядок в мед.учреждении,нанимайте адекватных врачей, а ни кого попало.
Была сегодня на приеме у врача-физиотерапевта Кривовой Натальи Васильевны. Огромное спасибо за профессиональное и чисто человеческое отношение к пациентам! Не могла не написать и не выразить благодарность! Спасибо огромное за таких врачей с большой буквы!
Насыров Игорь Муратович хирург в кавычках. Была записана на приём для снятия после операционного шва.Всего одного шва.На приёме врач хирург в кавычках говорит что не снимает швы.Он только делает гнойниые обработки.На что я просто была удивлена до безумия. Сказал идти в другую поликлинику.После чего в личном кабинете ЕМИАС отобразилось что пациент не явился на приём.Ну замечательно. Или просто хирург не на своём месте и по призванию работает.Это абсурд в чистом виде.Спасибо вам Игорь Муратович
А куда подевались врачи / звезды терапевтического отделения????
Куда всех убрали????
Остался один заВ отделением.... Такой...
Толстенький/ кругленький.
Сегодня очередь в Аптечный киоск...
Более чем 20 человек. Стояла 40 минут!!!!
Это что??? Администрация открещивается от аптеки!!! А кто-нибудь должен за такое отвечать?
Красивая поликлиника со свежим ремонтом. Это конечно хорошо, но проблема огромных очередей, задержки приема и поверхностного отношения ряда врачей к проблемам пациентов никуда не делись. Жаль!
Была на приеме 23 октября 2023. Врач Кошелюк С . В. Запись на 16 10 ,попала в кабинет 17 00. задержка приема пациентов почти в час. принесла врачу выписку из больницы своей бабушки , которой очень сложно передвигаться , и все вопросы последнее время за нее решаю я. в больнице кардиолог сказал ,что по выписке вам в поликлинике выдадут льготные кардиологические препарпты, жизненно необходимые. у бабушки еще и диабет. Кошелюк отказалась выписывать препараты, даже не посмотрела выписку, сказала нам ничего не положено. и говорит я не ваш врач , обращайтесь к своему участковому. Но на тот моент ЕМИАС выдавал запись только к ней. на следующей день я пришла,к дежурному врачу , без проблем получила льготные рецепты , получила препараты. и консультацию по приему лекарств. уважаемая администрация разбиритесь пожалуйста, почему у вас врач отказвает пациенту в помощи, из ща таких докторов как Кошелюк идти в поликлинику не хочется, и складывается соответвующее мнение о медицине нашей в целом. я вообше не понимаю, если ты не хочешь работать врачом,и тебя раздражают люди и их болезни,зачам она работает?
Недавно испытала настоящий шок. Зараннее сдала анализы и записалась к врачу, что бы получить справку в бассейн. Пришла поликлиннику к своему времени в 19.30, а в кабинет 201 очередь 8 человек, я девятая. Время было ограничено, не рассчитывала так долго сидеть в очереди, начала выяснять, у кого на какое время талончики. И вдруг выясняется, что время посещения врача сокращено до ПЯТИ!!!! минут и талончики выданы на 19.25, 19.30, 19.35 и т.д. Я глазам своим не поверила, пошла вниз к информационной стойке. Там развели руками, сослались на какой-то приказ Минздрава ( приказ естественно никто не показал). Я смирилась. Когда в 20.20 я вошла к врачу, он сидел еле живой и с трудом разговаривал. Честно говоря, я была восхищена его самоотверженностью-он принял всех, кто оставался в очереди. Конечно, я не успела поставить печать на справку, т.к. сестринский пост перестал работать в 20.00, и пришлось повторно тратить время и ещё раз посещать поликлинику. Но у меня вопрос к Минздраву. Нас вообще за людей уже не считают? Что может сделать врач за ПЯТЬ минут? Открыть страничку в компе с моей фамилией? Да и сами врачи вообще могут справиться с такой нагрузкой? Они что, рабы на плантации? Вобщем, ужас!
Был на приеме у участкового врача.
Приняли по электронной записи через портал "Госуслуги". В поликлинике чисто и опрятно, видимо недавно проведен ремонт. Вместе с тем межэтажные двери открываются неудобно и с большим физическим усилием, для пожилых людей крайне неудобно и дискомфортно.
Житель района Южное Тушино
Н. Поликарпов
После ремонта сама поликлиника стала лучше, но нового оборудования и врачей в ней не стало. Коридоры как были узкими, так и остались, очередь скапливается, сесть негде! Часто зависает их "система" и ожидание попасть к врачу в свое время по талону увеличивается на час, а то и больше! Зав. Главного врача работает с 10 до 16, как к нему попасть работающему человеку?! Никак! Отпрашивайтесь с работы, чтобы получить нужное направление. 2 звезды за ремонт и кондеи. Но ремонтировать надо врачей (особенно Бодину у нее анализ крови сдать не допросишься, хотя по показаниям он есть)
Отличная поликлиника! Отдельное спасибо врачу-физиотерапевту Кривовой Н. В. - очень хорошо мне всё рассказала, описала)). Да и просто хороший человек она))
А мне забыли открыть больничный. Пришла на прием к дежурному врачу ОРВИ. Просидела там около часа. Врач выписал лечение. Спросил нужен ли мне больничный. После моего утвердительного ответа спросил организацию, в которой я работаю, и должность. В карте все замечательно отметил, что открыт больничный с 10.12-16.12. вот только сам больничный открыть ЗАБЫЛ!!!! И вот я сегодня уже целый час звоню заведующей филиала. И никто трубки не берет. Я думала, что рабочий день у поликлиники с начинается с 8.00. но...... Видимо не у всех. И всё бы ничего! Вот только не очень хочется ехать снова в поликлинику с удушающим кашлем и температурой, а потом сидеть в огромной очереди, чтобы опять попасть на прием к врачу, проследить за тем, чтобы он правильно выполнил свою работу(заполнить в карте пациента правильно-это тоже работа врача).
Лучшая поликлинника с профессиональными врачами, врачами от Бога!!!! Те, кто внимательно выслушают все жалобы и назначат правильное обследование , а дальнейшем лечение!!!Те, кто окажет Срочную ПОМОЩЬ, когда болит!!!! Я хочу выделить врача-терапевта, молодого , но достаточно перспективного Доктора Шарапова Тараса Евгеньевича!!!!! Благодарю за снятую боль в пояснице врача Хирурга Москалева Дмитрия Александровича и медсестру с большим светлым сердцем( к сожалению не знаю как зовут )!!!! Низкий Вам поклон дорогие наши Доктора!!!! Пациент Шаповалова Г.А.
Хорошие специалисты. Персонал грамотный, доброжелательный. К клиентам отношение доброжелательное. Время ожидания, несмотря на полученный талон с указанием времени приёма, часто превышает. Это связано с тем, что специалистам отводится слишком мало времени на приём поциента.
Ремонт хороший.На врачей не жалуюсь.Хотелось бы отметить терапевта Кошелюк -на редкость грамотная и внимательная доктор.Персонал клиники вежлив,стремиться окащать помощь.
После ремонта стало чисто и красиво. Есть кафетерий. Но перед входом большая лужа. Если человек плохо и с трудом передвигается то ему сложно преодолеть эту преграду. Медперсонал вежливый и компетентный.
Хороший персонал, чистая поликлиника и в особенности не слишком длинные очереди. Хорошая поликлиника, рад видеть что наши налоги наконец-то тратятся по делу!
Хочу выразить благодарность Николаевой Ольге Романовне! Попала к ней на занятия лечебной физкультуры после операции на ноге. Не хотела идти. А когда посетила занятие была обижена, что теперь показывают упражнения, дают распечатку, и дальше сами. Это обидно, хочется пойти курс под контролем специалиста высокого класса!!!
Приветливый, компетентный персонал. Не ожидал, что там может разниться обстановка в разных филиалах поликлиник одного района. Здесь обстановка значительно отличается от той поликлиники где сейчас ремонт (на Яна Райниса)
Очень красивая и современная поликлиника получилась. Удобно отслеживать свою очередь. Наблюдала насколько внимательно относятся врачи к пожилым пациентам