Очереди как были так и есть, по причине опоздания врачей на прием. Потом прием три минуты на человека. Через госуслуги записаться не возможно. Верните медонлайн!!!!!
Сегодня пришел в поликлинику хотел записаться к терапевту что бы она выдала по направлению от хирурга на анализы направления.Было сказано идите берите талон на прием .А талонов нет не на этот месяц не на начало следующего .Скажите как попасть к своему терапевту или в больнице тоже как с сахаром дефицит.Я так понимаю некому не до кого дела нет .Завтра пойду к заведующей что она на это скажет.Так что всем терпения при посещении 11 поликлиники.УЖАС
Это кошмар, а не поликлиника. Попасть к врачу не возможно. Все время лечения проводишь в очередях и попытках получить талон. До лечения так и не доходит. Что бы попасть к терапевту даже по талону нужно ждать часа два. Отвратительная поликлиника.
Ооооо,это отдельная тема)болезненная!!!Сама по себе,Я детская хирургическая медсестра,здорова,всю жизнь спортом занималась,кмс!Прихватывать сердце стало,нервы не железные,работа моя нынешняя распологала к нервякам!Приехали в 11" больницу,в регистратуре на этот раз даже карту оперативно мне завле,в прошлый раз что то не задалось),а дальше,как во сне,терапевт,как буд то у себя дома,только дверь не закрывается,из кабинета то кричит чьё то имя,то сама убегает,в общем три человека было впереди меня,она обслуживала два с половиной часа,когда очередь подходит,находится какой то знакомый,который заходит на перед!Сходили к заведущей,но и тут нет толку,что это за отношение,кто все эти "мадамы" в халатиках,вот теперь Я понимаю,как наши бабульки там или сразу после таких"больниц"внезапно уходят в мир иной,сама чуть не "ушла"!! ПОЗОР ВАМ И ВАШЕМУ УБОГОМУ ЗАВЕДЕНИЮ,ЭТО НЕ БОЛЬНИЦА,ЭТО АД!!!ЧТОБ ВАС ТАК ЖЕ ОБСЛУЖИВАЛИ,УБОГИЕ МЕДИЧКИ ЭТОЙ УБОГОЙ БОЛЬНИЧКИ!!!
Просто треш!!! Абсолютно не квалифицированный персонал!!!! Ни чего не знают, на вопросы только невнятное мямлянье!!! Кошмар!!! Просто у шаманов и то понятнее!!! В СССР там можно всех расстрелявать ! Хуже только в концлагере! Справки ( четыре) собирали 1,5 часа!!!!
Так себе. Но чего можно ожидать от переполненной раз в 10 поликлиники? Лично к врачам претензий нет (те, к кому есть, уже не работают), они реально работают на износ. В микрорайоне уже давно пора строить ещё пару поликлиник.
Большое спасибо сотрудникам поликлиники за оперативную работу. В регистратуру дозвонилась сразу. Система талонов в регистратуре очень удобная. Пациенты не толпятся в очереди.Прием хирургов-эндокринологов ведется постоянно для пациентов из других поликлиник. Большое спасибо! Хорошо бы другим рязанским поликлиникам поучиться такой оперативной работе. Пациент пол-ки № 10 Ольга Ивановна
Ужасные терапевты, выписывают сами не знают что.
Диагнозы ставят без анализов, чтобы добиться направление на анализы нужно хорошо и громко поговорить с ними, но это не дело, что без пинка результата нету.
Отвратительно работает система. У всей семьи подтверждённый ковид. Звонила вызвать врача с 9 утра до 15-00, не прекращая. Или занято, или не берут трубку. В 15-10 дозвонилась дочь, сказали вызов только с утра и бросили трубку. Зав. отделением помочь не захотела. ЧТО делать? Идти самой вызвать врача? А люди смертные здесь при чем, чтоб их заражать. Нас предупредили с сэс, Роспотребнадзора, чтоб соблюдали карантин. Как? У меня 870 звонков набранных на все номера регистратуры за утро. Вы там совсем... Нет слов. А что остаëтся одиноким больным? Сразу катафалк вызывать. Кто там на телефоне на вызовах, вы бессмертны или родственников нет. Закон бумеранга никто не отменял, завтра уйдëшь с работы и будешь так же тыкать в телефон, чтоб вызвать врача.
Сегодня, 04.10.2021 г. была записана на 12.00 к терапевту, пришла заранее, в 11.40, чтобы спокойно взять карту. Но какого же было моё удивление, когда я увидела огромное количество людей в фойе около регистратуры. Соответственно, взяв в терминале талон на получение карты, я мягко говоря оболдела. Передо мной оказалось в очереди 71 человек (прикладываю талон, чтоб не думали, что я сочиняю). Немного подумав, я поднялась в кабинет, для уточнения, нет ли моей карты у них, как это бывает, например, в детской поликлинике. Но конечно же её там не оказалось. Я уточнила у терапевта, как же мне быть, если у меня через 15 минут талон к вам, на что мне ответили, берите карту и приходите, иначе мы вас не можем обслужить. В общем, я стала ждать... за это время успела сделать флюорографию (как раз прошел год), хотя и там была очередь...но по сравнению с регистратурой она прошла относительно быстро, минут за 30. А в регистратуре я в итоге прождала 1 час 30 минут. И то... сначала сказали, ой.. а вашей карты у нас нет, "где вы были в последний раз?", я говорю: "у терапевта, но давно", отвечают: "хорошо, сейчас посмотрим ещё раз..." И... О, чудо, несут мою карту... Так по своему талону в нужное время, я к врачу, соответственно, не попала, так как только карту получила в 13.10.
Вот так "замечательно и быстро" нас обслуживают по записи...
Ужасная поликлинника,большинство врачей относятся так,как будто больные люди им должны,выписывают лечение наобум,без обследования,сплошное равнодушие и некомпетентность,плюс стояние в бесконечных очередях,даже если записан по времени,не мечтай,что пройдешь в назначенный час.
Вечные очереди , не важно, что запись у тебя по времени или ты с температурой сидишь, некоторые вопросы решаются быстро только через заведующую. В целом все также как и в любой другой бюджетной поликлинике.
Ни разу не была, но по разговорам тех кто туда ходит, это ужас а не поликлиника, к врачу записаться не возможно, дозвониться до регистратуры тоже, либо все время занято либо не берут трубку, сама звонила, час , так и не дозвонилась. Хорошо, что не стала переходить туда, когда покупала квартиру в песочне, осталась в своей 2 поликлинике
Как был бардак в поликлинике так остался, очереди большие. На флг вообще отдельная тема , чтобы забрать результат нужно занять очередь, так как окошко выдачи закрыли стоишь вместе со всеми из-за этого постоянные ругани.
Ужасная организация. Поликлиника одна на огромный район, талонов вечно нет. На нашем участке постоянно меняются терапевты. Вот сейчас мне нужно записать свекровь к терапевту, а я не знаю фамилию врача. До регистратуры не дозвониться. Почему нельзя опубликовать на сайте поликлиники фамилию участкового с адресами прикрепления? В других учреждениях такая информация на сайтах есть, в той же 7й детской поликлинике всегда можно узнать фамилию педиатра на участке. А в 11й каждый раз запись к терапевту превращается в непроходимый квест. Про узких специалистов вообще молчу, к ним просто никогда нет талонов
Хочу поделиться чувствами своими. Всё прекрасно понимаю есть праздники и все люди, каждый выбирает себе профессию и выполняет свои обязанности. Случилось так, что стало плохо в праздники (давление у мамы внезапно поднялось, первый раз такое) вызвали скорую. Они сделали, укол. Сказали вызывайте врача участкового назначит личение. Вызвали, ждём (как манну небесную, маме же лучше не стало) звонит врач, говорит буду через 10 мин. Ждём час, второй. Перезваниваем, а она говорит я была вы мне дверь не открыли!!!!! Сказать, что мы злые ничего не сказать!!!!!! Вот так наверно принято ходить на вызовы в праздники, у больным людям!!!! Пожидаева Вера Александровна! Желаю Вашему сердцу немного доброты, и совести побольше!!!! Относитесь к людям так, как этого желаете себе.
Просто ужасное место. Чтобы обратиться в регистратуру, надо отстоять очередь за талоном в пять винтов. Работают одни хамки, которые абсолютно не умеют общаться с людьми. Поликлиника перегружена и не справляется с таким потоком народу.
Врач 43 участка Солодинина К.В. каб 317 Прием у нее с 16-00 а начала принимать в 16-30. Муж 6 дней был на больничном с давлением сегодня на приеме она сказала что дольше с давлением держать на больничном не можем а анализы можете сделать в конце октября начале ноября. О кардиограмме вообще ни какой речи. Хотя до этого он с давлением 23 сентября был у врача в 327 каб. Прекрасный доктор хоть это и не наш участок - молодой внимательный доктор заметил сразу же что обращался муж только в 2016 году и выписал препараты которые ему помогают. Жаль что фамилию не запомнили.
Сделать прививку 4 января к сожалению, не удалось, хотя по всей России поликлиники работали! Здесь чихать хотели на призывы президента к вакцинации от ковида! Какая-то недоделанная тетя сказала в регистратуре, что надо 10 числа записаться на вакцинацию у них в регистратуре, а на Госуслугах никогда этого сделать было нельзя... везде можно, а в эту чудную поликлинику нельзя... когда уже уберут главврача этого дурдома за ворота? Есть же адекватные люди на планете! А здесь... что начальство... что холопы....
Губернатору необходимо решать проблему данной поликлиники, срочно! Будем писать обращение к президенту Путину В. В., с просьбой решить катастрофическую ситуацию в здравоохранении Рязанской области, особенно в данном учреждении. Грязь, толпы людей, стоящих в регистратуру, снующих по этажам, длинные очереди в кабинеты, отсутствие рециркуляторов, безобразная организация работы специалистов.... Это место для заражения людей Ковидом! Что происходит? Как такое допускается? Чем занят главврач, если организовать работу оказалось не под силу? Единственная поликлиника в городе, в которую невозможно дозвониться! Коллапс ? Не умеет решать проблемы главврач? Назначайте реальных антикризисных управленцев, зачем мучить общество такими неэффективными специалистами? Как написал классик:" Делайте, хоть что-то нибудь! " А у вас болото, а не мед. учреждение.
Ужастный невролог Салтан Елена Владимировна. Онемели конечности. Пропала чувствительность в ладонях и ступнях. Ноги подворачиваются и подкашиваются в коленях. Из рук ручка выпадает, столовые приборы... Мышцы ослабели. Жен. 40 лет. бер. На 3 этаж только на лифте. с трудом преодалеваю 5 ступенек подъезда. Не в состоянии из присяда встать. ЕЁ диагноз- по невралгии здорова! Возможно у вас сосудистая дистония. Это не ко мне!
При этом терапевта на участке нет!
В регистратуре заявили что беременных без очереди не принимают-берите в регистратуру талон и сидите в очереди 2 часа, а потом без времени к врачу тоже не пройти, надо всех чихающих пропустить и все инфекции собрать чтобы ребёнку сразу иммунитет вырабатывать)))
Самая поганая поликлиника Рязани, не организованость и неспособность работь поражает, берут мазок на ковид выдают список с лекарствами распечатаный по шаблону и отправляют гулять на 10 дней, не важно ковид у человека или сезоная простуда. В итоге пошёл в платную клинику сдал анализ за деньги сделали за один день, пришёл положительный тест, звоню в регистратуру если будут ухудшения как сказала врач на приеме, не один номер не отвечает в регистратуре, причём звонишь занято занято занято... ладно понятно я не один, но как только дозвонился через пару часов пошли гудки трубку все равно не кто не берет, мне че туда с ковидом идти чтобы врача себе вызвать домой, и причём есть такой номер на сайте у них называется платные услуги попробовал туда позвонить все работает отлично, гудки идут трубку берут в моменте. Также в регистратуре сидят не образованые дамы которые отправляют не к тем врачам, врачи сами с них ржут и называют неучами, когда спрашиваешь а почему там сидят не образованые люди, отвечают что за такие деньги туда больше никто не пойдёт, позор. Дайте людям зарплаты достойные, посадите специалистов немного образованых чтобы хоть понимали к какому врачу отправлять нужно. Короче везде бардак и не ссылайтесь на загруженость. У нас эти очереди из людей больных к врачам и регистратуру всю жизнь сколько я себя помню. Стройте больницы и спросите своих коллег из платных клиник как они смогли сделать у себя порядок за такое короткое количество времени!!!! Прошу прощения за ошибки сделаные в этом тексте, болен и немного растроен нашей медициной))
Поеду писать жалобу. Пыталась вызвать врача, позвонила очень рано, кто-то уже пришёл на работу, трубку сняли и видимо, хотели нажать «отбой», но не сработало. Как я поняла трубка лежала кверху, слышала разговор персонала, минут 5 я просто держала телефон и слушала смех, переговоры, шарканье бумагами. Скинула. Стала звонить ещё - занято. Так и осталась лежать эта трубка. Звонила я ещё раз 30. И занято…
Регистратуру нужно всю уволить сидят 3 кошелки и ни чего не знают . После операции на позвоночнике меня гоняли туда сюда хотя обязаны были дать нулевой толон к неврологу . Ужасные грубые женщины !
Отвратительное отнршение персонала. Бахилы платные. Даже что бы спросить в регистратуре нужно брать талончик электронной очереди. Была попытка ремонта косметического вышло убого.
В регистратору сидеть будете по 2 часа. Врача вызвать не возможно. Про терапевтов отдельный разговор, никто никому не нужен, такая же ситуация с неврологами. Могу посоветовать только терапевта Мичурину, она очень внимательно, настоящий врач. Так же рекомендую невролога-Рысину. А вот от песещения невролог Кузьминой, советую отказаться, она хамка и ей плевать что у вас что-то болит
ужасная поликлиника, врачи оставляют желать лучшего! почти никогда специалистов нет на своих местах! если хотите, чтобы вам помогли со здоровьем, лучше воздержаться от похода сюда!
Государственная поликлиника соответствует своему статусу. "Совок" никогда не выветрится из государственной медицины. И дело не в квалификации врачей, а в их отношении к пациентам. Пофигизм процветает, и бюрократия на высшем уровне, чтоб попасть к врачу, нужно целый квест пройти и по срочной нужде не попадешь к специалисту, только через 3 недели в лучшем случае, если успел записаться. А там уж и само прошло или уже в платную клинику сходил. Ну это, я думаю, в нашей стране в каждом городе так. В целом поликлиника среднестатистическая, ни лучше ни хуже таких же других.
Тут ужасно все. Талонов к узким специалистам нет никогда. До регистратуры не дозвонится, линия занята постоянно, а если удаётся услышать долгожданные гудки, то трубку все равно никто не поднимает. При личном посещении работники регистратуры смотрят и общаются с людьми, как с низшим сортом, на элементарные вопросы о графике работы кабинетов во время отпусков не отвечают, в место ответов гоняют бедных пенсионеров по этажам. Зачем вообще нужна эта поликлиника, если свою прямую функцию она не выполняет?! Администрации поликлиники на все жалобы наплевать.