Новая, хорошая поликлиника, но удивительно в 9 этажном здании не нашлось места для кабинетов физиолечения и массажных кабинетов??!!!!
3
1
Show business's response
В
Ваня Пичуг0ф
Level 5 Local Expert
September 26
Катался на самокате, получил ссадину (не очень большую), ближайшая поликлиника была эта.
Пришёл в регистратуру и попросил обработать рану или хотя-бы дать антибактериальную салфетку! На что мне сказали или езжайте в травмпункт (это в 30 минутах отсюда!!!) или ехать домой обрабатывать!!
Это просто отвратительное отношение!
Поликлиника не приспособлена для колясочников. На пересечении плоскостей ( например вывести из шахты лифта в коридор где находятся кабинеты) , мне приходилось поднимать коляску вместе с больной. И также, чтобы провести по пандусу в поликлинику таже история. Стыки поверхностей выполнены без учёта колясочников.
Ни в коем случае не ходите на приём к гастроэнтерологу Васильевой Юлии Олеговне! Она лечила мою маму горами таблеток и антибиотиков, после проверки выяснилось, что у мамы ещё больше усугубилась проблема, когда мама пришла к ней с вопросом что лечение не помогает, может дайте направление куда-то, та в ответ на неё накричала и выписала очередную партию антибиотиков! Мама пришла домой вся в слезах, год лечения, она её даже не осмотрела в последний раз, а в описании написала и цвет языка и живот, она это даже не смотрела. Буду везде писать жалобы на этого врача и хамку!
Есть молодые и квалифицированные специалисты, дружелюбная обстановка, по пн бывают очереди, но это похоже единственный недочет, как и в других местах. Персонал достаточно отзывчивый и старается помочь решить вопрос, понятно, что всегда найдется более строгий критик!!!
Абсолютно новое здание, кабинеты просторные , кушетки, мебель новые! Немного позлил лифт своей медлительностью. Хорошо, что в Подмосковье обновляется инфраструктура- главное, чтобы и человеческий потенциал в виде профессиональных компетентных врачей был на высоком уровне!
Поликлиника была бы хорошая, если бы не ряд нюансов. Сейчас летнее время, а в здании ни одного кондиционера! Людям в коридорах плохо становится от духоты. Но никто ничего сделать не может. Максимум открывают одно окно в коридоре, от которого никакого толку. Также при встрече на ресепшене не могла задать вопрос, потому что женщины которые там сидят, пациента не замечают, а продолжают болтать между собой. Я задала им вопрос, на что они продолжали болтать о своём. Пришлось повторно спрашивать и уже громко обозначать свое присутствие. Только тогда они соизволили ответить!
Нет нормальных специалистов,большая текучка персонала,невозможно получить направления в более стоящее место,приходится обивать пороги ради того,что положено
11:30 утра понедельника
Действие происходит на 3 этаже у стойки медсестер
Диалог с медсестрой:
«-запишите к неврологу
-не могу
-почему?
-записи нет
-а когда она откроется?
-не знаю»
Занавес.
Но больше всего поразило, с каким недовольным лицом и видом персонал выполняет свою работу. Женщина за стойкой сидела так, будто я челядь, ее от важных королевских дел отвлекаю своими вопросами про невролога.
Я все понимаю, утро, много людей с вопросами, но можно хотя бы на вежливое общение с Вами не отвечать в ответ грубостью и давать более развертывающие ответы, чем «не знаю» и «не могу»
онколог Силукова Лариса Алексеевна, внимательный, опытный доктор, давно наблюдают у нее, даёт грамотные профессиональные консультации. Спасибо за Ваш труд.
Приятно удивлена . Очень хорошие и отзывчивые врачи , внимательные и доброжелательные . Особенно хирург Потемкин Роман Владимирович, и гастроэнтеролог Васильева Юлия Олеговна. Спасибо вам
Прекрасная поликлиника, очень хорошие и добрые врачи, знают своё дело, большое им за это спасибо ❤️Единственная проблема это работница в гардеробной (детская поликл) которая с каменным лицом встречает утром и с большым одолжением забирает верхнюю одежду … как будто работает за спасибо ) хотелось бы более доброжелательной встречи при входе в поликлинику !!! Спасибо
05.05.2023 был на приеме у врача пульманолога. Врач задал вопросы немедицинского характера, никак не связанные с состоянием, после чего была дана оценка на основе полученных данных, и я был помещен в категорию "Блатные". После чего врач предположил диагнозы не связанные с моими основными жалобами, а заключении не указал уже поставленный другими врачами диагноз, и даже его не взял во внимание. Считаю вопросы, которые были заданы неуместными, подозреваю, что дальнейшее направление к самостоятельному посещению других специалистов, проявлением личных убеждений врача.
От лица своей мамы пенсионерки Колесниковой Тамары Сергеевны хочу поблагодарить сотрудников Поликлиники №1 в Мытищах (ул.Воровского 2), отделения дневного стационара. Поликлиника новая и чистая. Все сотрудники были приветливы и доброжелательны. Особенно хотелось бы отметить врача-терапевта Музаффарову Лайло Нигматовну и старшую медсестру Головань Галину Викторовну. Назначенное и проведенное лечение дало результат и мама чувствует себя лучше.
Отзыв исключительно о работе сотрудников регистратуры. Даже головы не поднимают от компьютеров/телефонов. Говорят с посетителями сквозь зубы, огрызаются.. Разве врачи и пациенты достойны такого отношения?!
Поликлиника новая , хорошая, отношение персонала понравилось, посещаю часто так как болею, все стараются помочь. Был даже у заведующей, врач сам не смог решить проблему и сразу повёл к заведующей.
Вызвала вечером 24.11.2022 врача на следующий день, лежала с температурой 38, сильнейшим кашлем и насморком. 25.11.2022 в 10:48 мне звонит врач с личного телефона и говорит о том, то она не сможет прийти и не могла бы я прийти сама🗿
Только проснувшись не поняла просьбу, потом дошло, позвонила ей сама и спросила по какой причине она не может прийти, услышала в ответ «расстояние между вызовами большое, не успею», на предложение прийти 26.11.22 сказала «завтра будет тоже самое, поэтому тоже не получится»
После чего я уточнила, что у меня температура и как мне кажется, это не очень хорошая идея. Врач же сказала сбивайте температуру и приходите, у вас температура, а другие вызовы это множество пенсионеров, которые чувствуют себя гораздо хуже, чем просто температура.
Я пошла. И итог моего похода, вдобавок к температуре, невыносимому кашлю и насморку, началось обострение тонзиллита и вследствие сильнейшая боль в горле.
Врач Гапаева Л. А.
Смысл вызывать врача, если расстояние между вызовами большое, говорите тогда сразу «если вы младше 50ти или температура меньше 40 градусов, вызовы не принимаем, ибо вы и сами можете дойти, а на последствия нам плевать»
Отвратительное отношение. У меня все.
Хочу выразить благодарность квалифицированных врачам, вовремя откликнувшимся на мою проблему и оказавшись мне необходимую мне помощь. А именно хирургу Фёдорищевой О. А. И врачу УЗИ Плаксиной И. Е.
Снял одну звезду за отсутствие парковки для больных и плохую уборку территории.
Все бы не плохо только вентиляция и кондиционирования не работает. От слова вообще.
Почему ?
Даже врачи говорят пациентам двери не закрывать когда заходишь на приём.
Вы с весны не можете устранить проблему, зачем врать????
2
1
Show business's response
Любовь Петровна
Level 7 Local Expert
June 28, 2023
Хочу выразить огромную благодарность врачу-диагносту Кубаеву Рамазану М.
В этом человеке слились воедино высокий профессионализм и человечность души! Врач от Бога. Лично я, в июне этого года, делала у него гастроскопию, а моя мама колоноскопию. Делает очень аккуратно, внимательно, на совесть, не для галочки . Моя мама делала колоноскопию не в первый раз в жизни,(83года), но сказала , что так внимательно, аккуратно, профессионально она делала эту процедуру впервые. Прекрасный специалист! Внимательный человек! Интелигентный, добрый, относящийся к пациентам с уважением. И ещё раз скажу: профессионал высокого класса! Огромная ему благодарность и пожелания здоровья и успехов в на профессиональном поприще. Побольше бы таких врачей как Кубаев Р.М.
СПАСИБО!
Поликлиника в общем ничего, но врачи, отдельные , как например Эндокринолог-Илюхин Владимир Николаевич-это просто нечто!!! Пришли по записи, выставил за дверь, компьютер не работает.В регистратуре сказали идите, у него ближайшие часы никого нет, пришли - а он развернул бурную деятельность в виде личных разговором по телефону.Начали прихрдить пациенты без записи, ниодного не принял, всех развернул и отправил домой.Хамоват, отчитывает пациентов, не адекватен совсем! Пришлось обращаться в страховую и вышестоящему руководмтву
Огромную поликлинику построили, а врачей нет. Очередь к ряду специалистов чуть ли не на месяц вперёд. Больше всего раздражает, что и запись к врачам (по направлению терапевта), и результаты анализов приходится получать в одной очереди на 3-ем этаже. Работает 1 медсестра. Очередь едва движется. Как-то простояла 30 мин, чтобы получить 1 справку! А большинство пациентов бабушки. Неужели нельзя людей разделить на 2 потока, отправив часть пациентов на 5 или 9 этажи? Они почти пустые! Добавлю, что из 3 лифтов с трудом ходят 2. Двери на одном едва закрываются.
Посещала невролог а, вечером после работы! Все отлично! Только парковаться непонятно где... На территорию не заехать, или как тогда? шлагбаумы стоят. Вообщем парковка нужна, для посетителей. Нашла место возле магазина... Но, время потрачено было..
Поликника обычная ,как и везде где плюс где то минус ,был у гастеноролога ,хороший врач ,выслушала ,пощюпала где болит ,порекомендовала что делать и какое лечение получать ,большое человеческое спасибо
Пока складывается хорошее впечатление. Врачи с которыми конкретно я контактировал, достаточно приятные, не хамили. Из минусов можно назвать очереди и сложность записи, но это уже вопросы к самой системе, а не к конкретной поликлинике.
Одно из достойных строений медицины. Но думается что все одно мест для приема мало. Здравохранению придумывать надо как людей принимать и лечить. А так зачетно!
Просторная чистая поликлиника с новым оборудованием. Удобно расположена. Поликлиника многоэтажная, а лифт какой-то неторопливый. Приходится долго ждать. Врачи говорят, что персонала не хватает из-за невысокой заработной платы.
Новое здание, но персонал старый) думаю, вы поняли намек) в общем, как везде в подобных поликлиниках, есть хорошие врачи, есть не очень. Дурдом с талонами при сдаче крови, вроде как по времени, но приходишь и живая очередь, люди не пробиваемы, сами себе проблемы создают. Нужно персоналу контролировать этот момент и приучать людей к порядку, хотя бы первое время, со временем не будет возникать проблем, я на это надеюсь. В общем место на троечку, но надеюсь с потенциалом. Была в поликлиниках похуже, не самый плохой вариант.
Всё ничего, но лифты во всех новых поликлиниках ужасные, в детской поликлинике гардероб самообслуживания, это недопустимая вещь, никто не несёт ответственность за это.
Терапевт на первом этаже не осмотрел как следует, еле прослушал и всё (это точно терапевт был?!). Как итог - спустя неделю обнаружение плеврита у платного врача(осмотрели ОТ и ДО, даже я услышал, что там беда) и госпитализация. До этого были проблемы с ухом - не было ЛОРа. Регистрацию положительно оценю.
Очень чётко, быстро, доступно. Тактичный, профессиональный, вежливый персонал. Немного задержался при спуске на лифтах, но общее впечатление это не испортило ни чуть.