Хамство и грубость диспетчера по телефону в 15.51 27.07 .За что я всю жизнь платила медстраховку?Я была в тяжелом состоянии,а она орала на меня,пришлось вызвать платных врачей на пенсию в 16000₽ ?как были у вас диспетчера так и остались
Врачи начинают прием с 8.30, пришла к 8.00 ставить прививку перед работой, пришлось потерять 40 минут, ожидая, пока начнется прием терапевта. В выходные прививки не ставят(
Сегодня была у терапевта Микулина А.А., рассказала о боли в горле, что была температура и ко всему прочему присоединилась боль в коленном суставе. Он даже не послушал стетоскопом мое дыхание. Сделал вывод, что мне нужно больше двигаться, гулять, заниматься гимнастикой. А самое главное вовремя прививаться от гриппа и короновируса. отправил меня домой. Не прописав мне схему лечения. Самое интересное, что больничный я брать не собиралась, а пришла к специалисту получить адекватное лечение. Уважаемая заведующая терапевтическим отделением, пора уже начать проверку по работе ваших так называемых "врачей"!!!
Одну звезду ставлю тому, кто придумал новую систему со сдачей анализов крови на гормоны шитовивидной железы. Вроде уже нашли приемлемый вариант. Идёшь к терапевту, получаешь направление на анализы, поскольку уже больше 20 лет проблемы с щитовидной железой, что наверняка отражено в " личном" деле , то бишь медицинской карте в электронном виде. Сдаёшь кровь, а там по результатам смотришь, надо идти к эндокринологу или погодить. Что по факту сейчас. Больше трёх месяцев пытаюсь взять талончик к эндокринологу, чтобы прийти ко врачу за направлением на анализы и УЗИ. Если случится чудо, то когда-нибудь попаду. Потом, судя по всему, будет полугодовой квест, чтобы снова попасть ко врачу, надо же узнать как- то результаты, чтобы либо скорректировать лечение либо отставить всё без изменения. Интересно, кого больше не любят, нас- пациентов, или врачей, которые вынуждены зачем-то дважды на нас тратить время?? Ведь понятно, что без результатов анализов и УЗИ ставить диагноз и назначать лечение не логично!
Нормальная поликлиника, на много лучше, чем на Доватора 24. Врачи, у которых я была внимательные, прием ведется по талонам, больших очередей не видела.
БЛАГОДАРЮ!!!🤗 Азарова Андрея Александровича, Иванова Андрея Александровича, Голото Михаила Дмитриевича, Нургалин Виля Васильевича, все УХО отделение за ваш профессионализм, чуткость, внимательность, чистоту, порядок👍🙏💝
Проходил муж фгс платно стоимость 2.300 , час сидели в очереди, если бы знали, то пошли в другую клинику, врачи постоянно бегают из кабинета в кабинет, какая-то суета.
Самая ужасная поликлиника вызвали врача в 12 время 8 вечера так никто и не пришёл (((( в Челябинске самая поганая медицина..губернатор обратите внимание !!! Можно умереть за это время несколько раз:
Почему до сих пор не могут включить отопление?Кардиологическое отделение почти все кашлиют и чихают,карантин видимо никогда не кончится.Все врут ,что все больницы Отваливаются.
Специалистов разного профиля хватает, но вот проще помереть в очереди. Сначала за получением талончика, потом в очереди у кабинета. В целом : чисто, общение вежливое, есть лавочки/стульчики для посетителей, электронный аппарат для получения талона, экраны, на которых можно отслеживать свой номерок.
Старейшее в столице Южного Урала учреждение здравоохранения с вековыми традициями оказания многопрофильной экстренной, плановой и неотложной помощи взрослым и детям. С участием кафедр Южно-Уральского государственной медицинского университета
Много времени требуется чтобы талон взять, везде очередь, персонал грубоватый, спросишь ответят грубо и толком не объясняют так чтобы отстал от них
4
V
Vladimir Sergeevich
Level 21 Local Expert
September 11, 2023
Худшее из мест.
Даже платно или по ДМС вас могут не принять.
Мне потребовалось с острыми симптомами 3 часа ждать у кабинета (пришёл по ДМС), в то время, как туда ломились какие-то бесконечные бабки без очереди, которые сотрудники и им можно.
В итоге, к тому времени, как я смог попасть в кабинет к врачу, у врача начался обед и меня тупо выгнали.
Страшно представить, что творится с ОМС.
Посетил поликлинику после ремонта.
Сделано всё красиво. Материалы новые. Работа на первый взгляд качественная. О хорошем на этом всё.
Произведена перепланировка.
Регистратура теперь напротив входа. Прямо напротив. Там где раньше был гардероб. Входишь с улицы прямо в толпу ожидающих. Ожидающие люди стоят уже без одежны на сквозняке от входа. И входящие начинают толкаться и лавировать между ними.
Гардероб убрали влево в самый конец. Половина прохода к гардеробу закрыта киоском страховой компани. Оставшийся проход к гардеробу очень узкий. Встать можно только в одну очередь с соблюдением социальных норм. Но народу много и естественно стоят в две. Естественно с нарушением всех социальных норм.
Зато в правой части благолепие. Огромный хол со скамейками в середине. Но их мало. Уж если делали из поликлиники подобие вокзала, то уж делали бы подобие хорошего вокзала...
В общем руководству поликлиники за техническое задание по реконструкции твёрдый "неуд". Проектировщикам - "неуд" с занесением в лицензию. непонятно, кто у них в штате вообразил, что и на основании чего, что они умнее Великого Пирогова, и что за 30 прошедших лет люди стали болеть по-другому и нужно всё переделать...
21
3
Мария Сыромолотова
Level 6 Local Expert
April 3, 2024
Отличная поликлиника, соблюдается порядок во всём: и в электронной очереди в регистратуру и в обращении сотрудников к пациентам, соблюдается масочный режим. Грамотные врачи
Сегодня ходила в эту поликлинику на прием к терапевту. Про мед. персонал могу сказать только хорошие слова! Но вот регистратура...! Очередь огромная, стояла час. Из 8 окон работают 2. В холле перед регистратурой сначала работало 2 монитора на вызов очереди, потом один " завис", в половине холла 1 этажа не видно и не слышно кого вызывают. Наблюдала такой инцидент. Очень пожилой мужчина (лет 75 наверное) отстояв очередь, видимо не увидел и не услышал когда его вызывали (не удивительно при неработающем мониторе!). Увидев, что идут уже очередники с более высоким номером очереди (не сильно "припоздал", всего на одного или двух человек), он подошел в регистратуру, где ему в очень грубой форме сказали, что раз опоздал (не подбежал припрыжку), то теперь нужно заново брать талон в регистратуру и ждать! Это после того, как он уже час прождал!!! Мужчина, конечно, развернулся и ушел. Было видно, что ему очень обидно! Это что за отношение к людям???!!! Пожилой человек не поразвлекаться к вам пришел, явно с какой-то болезнью! А еще говорят, что нужно вовремя обращаться к врачу, не запускать болезнь! А для многих недугов промедление вообще недопустимо! Как вовремя обращаться при таком отношении? Руководство поликлиники, врачи - ценные кадры, не спорю. А обслуживающий персонал добросовестный, просто добрый и не заносчивый, как сегодняшние работники, неужели трудно подобрать? Сегодня 14 марта 2022 года. И еще: почему талон к специалисту можно взять только день в день? Очень не удобно!!! С утра - в регистратуру, час-полтора отстоишь в очереди, после обеда прием. Уже и домой не успеешь, и там долго ждать. А если работает человек, то это на целый день отпрашиваться нужно.
Никому не советую попасть в терапевтическое отделение, старое трёх этажное здание! Отношение к больным ужасное, полы не мыты, еда холодная, доплатил медсестре денег за присмотр за мамой, деньги взяла ничего не делала
Попали к врачу спустя 7 недель. Назначили лечение, пролечились , платные анализы сдали. Теперь попасть на приём не возможно опять...... Талонов нет никогда, в регистратуре ужасные "хамки", руководству всё равно, ни на кого нет управы.... Самая ужасная больница
Огромная очередь с утра в регистратуру. Но это беда всех поликлиник. А сами регистраторы вежливы, во всяком случае, мне ни разу не грубили. Вообще все сотрудники, с которыми я сталкивалась, очень доброжелательны, особенно девочки в процедурном кабинете на 5 этаже.
Высококвалифицированные врачи, евро стиль, практически полная комплектация штата. Записаться можно через интернет или вайбер. Справки в одном окне для водителей и на оружие. И кабинет головной боли
Что происходит, в регистратуру дозвонится не могу уже 3-й день, начинаю звонить с 7 ч утра и до 11 ч дня, постоянно занято, зачем телефоны написаны, не понятно... На сайте записаться в электронном виде тоже не возможно...
Руководство больницы, повлияйте как нибудь уже на регистратуру, там полный бардак!
Кто-то вообще в этом городе может нормально работать или это уже всё, куда не обратишься везде проблемы...
Из минусов: очень сложно дозвониться и постоянно слетает прикрепление к этой поликлинике, то есть на сайте я записаться к врачу не могу, приходится тратить много времени на то, чтобы записаться.
И, терапевт проглядел, инсульт )))
Из плюсов: практически все узкие специалисты есть, можно за небольшие,по меркам коммерческих центров, деньги получить медицинские услуги.
Меня реально спасли.Сделали немедленно операцию .Спасибо высококвалифицированным врачам и всему внимательному и заботливому персоналу.Вы лучшие!Здесь реально люди любят свою работу.Ребята Храни вас Бог.
Поликлиника как и везде. Перегружена и талонов на глоссах не найдёшь. Кровь берут хорошо и рано открываются 7-30 . Врачей вроде много а талонов нет, приходишь и пациентов тоже. Почему тогда нет талонов? Мистика.
Сегодня 125 раз пытался дозвонилься до регистрптуры, вчера 95 и без успешно. Какой дурень придумал один общий телефон для каждой больцы по которым не возможно дозвониться
В данной поликлиннике невозможно взять талон к врачу. Сегодня 22 ноября, понедельник пришла за талоном в 5-50 утра, была уже третья. В 7-30 взяла талон в регистратуру, в регистратуре сказали, что талонов к онкологу уже НЕТ!!!!! Это как???? Через Госуслуги тоже невозможно взять в данную поликлиннику!!!!! Ничего не меняется, к врачам невозможно попасть, платного онколога нет, который дает направление в областную больницу, берем талон бабушке, ей просто невозможно отстоять на улице с пяти утра очередь за талоном, где МЕДИЦИНА в стране этой, зачем нужны медицинские полиса, если попасть к лечещему врачу у которого стоишь на учете просто НЕВОЗМОЖНО!!!!! Кто нибудь отвечает за это????????????
В 1 городской поликлинике работает участковый терапевт
Кухарец Юлия Васильевна.
Мы переехали в Челябинск из Магнитогорска и очень рады, что по прописке попали к ней.
Профессионал, внимательная и отзывчивая.
Помнит всех своих пациентов, заботится обо всех , записывает на необходимое обследование и сообщает!
Всегда прийдет на вызов!
Помогла решить многие проблемы со здоровьем!
Спасибо большое, вам Юлия Васильевна!
Побольше бы таких докторов!
С уважением Теплякова ЛН.