Хочу выразить большую благодарность заведующей отделением Харченко Галине Викторовне. Безусловно, лучший специалист в поликлинике. В отличии от других врачей , обладает чуткостью , тактом и внимательностью к пациентам. Всегда доброжелательна и тактична, профессионал своего дела. Поможет и успокоит. Знаю ее не один год.
Пациентка Аристова Людмила Александровна.
Пришла по записи к Железновой (офтальмолог). Выгнали из кабинета с криками, что им мол в туалет некогда сходить. И начали принимать по диспансеризации, без талонов. Люди приходят, сидят свою очередь, а их принимают после тех, кто подошёл минуту назад. При попытке объяснить, что по беременности по записи пришла, выслушала в свой адрес много хамства, вплоть до того, что мол не на последнем месяце, посидишь. Мол не надо указывать, как и кого принимать. И ещё кучу всего неприятного. А то, что приходится сидеть у кабинета инфекциониста рядом с больными людьми здоровой и беременной, это ничего. Упрекали своей тяжёлой работой. Но вот я тоже ветеринарный врач и что-то мы себе не позволяем упрекать владельцев в том, что у нас сложная работа. В общем жаль нашу медицину бесплатную, потому что улыбка и доброжелательность тут отсутствует, только в платных клиниках, хоть и от тех же врачей, но за другие деньги, конечно же. Есть специфика приема, врачебная деонтология, в конце концов, уж лицо-то врач должен сохранять, не хамить пациентам. Довели до истерики беременную, ну супер, высшая квалификация. Стыдоба.
Поликлиника просто отвратительная! Нормальный персонал работает только в регистратуре . Нужно было пройти некоторые обследования перед операцией. И начался целый квест)))) В кабинете флюорографии сидит злющая женщина! Обратилась с просьбой повторно выдать результаты флюорографии . Так у неё чуть ли не пар из ноздрей пошёл от злости, стооооолько пришлось выслушать. Далее обратилась в доврачебный кабинет. Кабинет работает до 13:00, специально отпросилась с работы , пришла в 12:00. В приёме отказали. Аргумент вообще убил ! Я вообще работаю не в этом кабинете, у меня куча своей работы , никого принимать больше не буду, приходите когда хотите в другой день. До скольки приходить она понятия не имеет))) С утра пришла сдавать мазки из зева. В кабинете наслушалась , что направления мне выписали неправильно ( в их же поликлинике!!!) и идите переделывайте. Куда идти, что именно переделывать объяснять отказалась. У меня такое ощущение, что персонал в эту поликлинику набирали по какому-то определённому принципу , прям спец отбор проходят... Или курсы они какие специальные заканчивают "" Как отбить желание обращаться в поликлинику")))) Итог: ко всем специалистам пришлось обратиться в платную клинику. Вот такая бесплатная медицина!