The Bull
November 2024
5
К нам приехали в гости мамы из Костромы и Республики Коми. Ранее посещали the бык на белорусской с мужем были довольны. Официанты Илья и Артём сделали наш вечер! Были безумно внимательны, очаровательны и героически дружелюбно реагировали на шутки наших мам. Спасибо огромное Илье и Артёму сети ресторанов the бык на белорусской за супер работу! Мамы безумно довольны и это главное! Спасибо!
Syrovar
February 2024
1
Отвратительное отношение! Планируем свадьбу этим летом, рассматривали данное заведение. Сейчас самый разгар и даты разбирают как горячие пирожки. На данный момент живём и работаем в Москве, то есть лично придти в заведение и всё узнать не могли. Позвонила 25.01 узнать сколько стоит аренда и сумма меню за человека, администратор ответила что на такие вопросы отвечает специалист по банкетам, на работе его уже не было, оставили «заявку». 26.01 звонка так и не было. Позвонила вновь 26.01 на что администратор сказала, ответ на «заявку» поступит в течение 3 дней!! «Ну я могу поставить около вашего телефона пометку срочно», ответила что ну раз в течение 3-х дней перезвонят, то ладно (хотя об этих условиях никто не предупреждал). Прошло 1,5 недели звонка не было!! 03.02 перезваниваю снова, спрашиваю в чём дело!? Администратор дала 100%-слово что «сегодня-завтра» этот специалист мне позвонит. И вновь это «завтра» прошло, звонка нет. Это полный абсурд чтобы узнать о стоимости аренды и меню за человека тебе нужно выбить и заслужить терпением эту информацию. Нулевая клиентоориентированность и нулевая ответственность!!! Можно было бы без звезды поставить, поставила, потому что даже не за что ставить.
Kran Divan
June 2023
1
Были в данном заведении первый раз на трансляции Лиги чемпионов. Первое впечатление приятное. Красивый дизайн интерьера, много телевизоров для просмотра матча это класс, удобные стулья. Из хорошего всё. Мы 20 минут ждали пока к нам подойдёт официант. Ещё минут 15 ждали напитки. Компания была 4 человека. Официантка постоянно путала и ставила заказ не туда. Нашим друзьям уже принесли салаты, закуску, уже и съели всё. Но важная пометка: еду принесли, а приборы к ним нет. А мы так и ждали нашу пивную тарелку. С уже давно принесенным пивом. Сперва официантка сказала через 10 минут. Потом ещё через 3. В итоге мы прождали свой заказ ЧАС! Соседний стол, который пришел с нами одновременно, получал блюда вовремя и такую же пивную тарелку получил гораздо раньше нас. Наверно дело ещё и в шустрости официанта, который их обслуживал. В ответ мы услышали только «простите за ожидание» от администратора, к которому я обратилась для решения проблемы и больше НИЧЕГО. Пивной сет был невкусный: переваренный пресный кальмар в панировке, до жути острые крылышки, пересоленные шматки хлеба (по форме это совсем не гренки), старые, горькие, невкусные в скорлупе орехи. Об остроте блюда нигде не было указано. У друзей ассорти из паштетов было невкусное и острое (об этом тоже не указывается в меню, мороженое безвкусное, десерт морковный торт в подаче шло украшение узоры из сгущёнки с вареньем - отвратительно на вкус. В конце официантка просто добила. Когда рассчитывались она спросила: «Всё ли вам понравилось?». Заведению рекомендую принимать свои косяки и правильно «извиняться» перед гостями за это. Если не знаете как нужно, пройдите курсы квалификации в ресторанном деле. А девушке официантке задуматься, её ли это место работы. Вечер был испорчен.