Приятная атмосфера и персонал! Спасибо большое за очень качественную работу мастеру Татьяне. Для меня самое важное в маникюре аккуратность и стерильность инструментов!теперь я ваш постоянный клиент
Благодарю! Всё очень корректно, качественно. Алексей ответил на все интересующие вопросы, все рассказал, пояснил. Очень довольна, записалась на курс аппаратного массажа.
Проходила процедуру Криолиролиз в клинике на Кутузовском проспекте 4.03.21 на зону боков.
В назначенное время я приехала в клинику, меня встретила Мастер, установила манипулы и сказала, что оставит меня, дала свой номер телефона, ушла. Через какое-то время манипула с правой стороны отвалилась, но сама снова присосалась, я позвонила мастеру, она пришла, проверила и сказала, что все хорошо, ушла снова. Ещё через какое-то время она снова отвалилась, присосалась, спустя минут 5 она отвалилась и уже не встала на место. Я позвонила мастеру, она сказала, что находится на приеме и не может подойти, когда она подошла, в боку уже началась характерная ломота, она попыталась установить ее, но тщетно. По факту на один бок процедура завершилась на 18 мин раньше другого. Я была в подавленных и расстроенных чувствах, мастер меня провожала, я оплатила процедуру...
Далее спустя месяц я вижу явную асимметрию.
30.03 мне позвонили из отдела качества с вопросом «Все ли понравилось», я рассказала в вышеизложенную историю, девушка сказала, что со мной будут связываться. На следующий день 31.03 мне позвонила Ольга из отдела качества и предложила сделать коррекционную процедуру, мы начали выбирать подходящее время в вотсап, и на этом этапе Ольга перестала отвечать, не отвечает Ольга по сей день, на заявки перезвонить так же нет реакции...
Как можно понять, я крайне недовольна отношением мастера, сотрудника отдела качества.
Никому после такого не посоветую это место, все сотрудники Кавказского происхождения, клиенты по большей части тоже, народу тьма, приходят семьями, интерьер отдаёт началом нулевых.
Абсолютно неприветливые администраторы. С тухлыми лицами, ни здравствуйте ни до свидания!
О просьбе помочь найти кабинет, говорят, скрипя зубами, при том, что реально сложно понять, куда идти.
Из плюсов: бесплатная парковка под шлагбаумом.
Хорошее место. Добираться удобно, но на парковке полный аншлаг. Такси или метро. Первонал приветливый. О результатах работы пока судить рано. Пойду еще :)
Уже после второй процедуры эпиляции александритовым лазером хочу заметить, что очень довольна результатом. Подмышки светлые, мягкие, не забритые синюшны. А на лице волос осталось так мало, что их почти не видно. Кроме того, у меня чувствительная кожа, но раздражения не было ни после первой, ни после второй процедуры.
Мастер сказала купить карту, чтобы комплексные услуги стоили дешевле. Карту купила, а она не влияет на стоимость комплексных услуг. Вот это махинации на 5+, поэтому салону оценка на 3-
Спасибо мастеру Елене. Я делаю второй сеанс лазерной эпиляции и до сих пор в шоке, потому что к меня уже ничего не растёт. А Елена очень внимательный и заботливый специалист, то чувство когда человек любит свою работу! Спасибо!
Клиника красивая и чистая, но мою процедуру задержали в сумме на полчаса, хотя я была против. На ресепшн не особо переживали насчет того, что я сказала, что мне нельзя опаздывать в этот день. Также от макияжа ожидала большего, с меня взяли 3к, как за праздничный, хотя на деле он был не очень, ресницы не подкручены, стрелки не выразительные, на фото выглядел не очень. Поэтому в целом от посещения негативные впечатления.
Не рекомендую к посещению данный салон. Ужасная политика отношения к клиентам при том, что цены выше средних на услуги. Ходила на маникюр с покрытием в данном заведении три раза. На третий раз через день после покрытия, на трех ногтях образовались отслойки. Записали на ремонт. Тот же мастер, что делал маникюр изначально, передалал, но этот ремонт и суток не продержался! Снова обращаюсь с проблемой в салон, на что мне предлагаю переделать маникюр. О Боже! Со скидкой целых 10% ! Какая невероятная щедрость 🤦♀️ От такого предложения отказалась. Что ж, тогда мне предложили отремонтировать эти несчастных три ногтя снова, но уже по 150 рублей за один. Отлично! "мастера" салона лепят косяки, а клиенты за это ещё и заплатят👍 В итоге разщедрились снова переделать эти ногти за счет салона. И тут начинается самое интересное. Переделывать поставили не практикующего мастера маникюра, а человека который по всем признакам, только недавно окончил курсы. На снятие и покрытие трех ногтей без маникюра, без опила у "мастера" ушло ДВА часа! На указание явных косяков в процессе покрытия, "мастер" отвечал, что это ничего страшного, это почти не видно 🤦♀️ Я просто смирилась и ждала пока это закончится. Уже было жалко ногти, что бы давать им переделать их третий раз. Налепили мне кривой пирожок, остальные так же отслоились на следующий день👍 А всё потому что архитектуру даже делать не умеют. С таким подходом постоянных клиентов у вашего салона не будет
Отвратительное отношение к новым клиентам.Если цените уважительный подход к себе,то точно выберите другую клинику,где профессионально оказывают услуги и ценят своих клиентов.
Хороший салон, прекрасные косметологи и специалисты!
Бьюти зону вроде возвращают, маникюра оч не хватает, мастера прекррасные, а записаться нелегко!
Цены приемлимые)
Рекомендую!
Show business's response
A
Anonymous review
November 13, 2022
Не понравилась эпиляция.Бикини и подсушит ровно за 2минуты.Эндосфера не плохо,мастер женщина.Но больше не пойду.
Всё понравилось, спасибо большое мастеру Наталье за профессионализм и аккуратность. Процедура прошла совершенно безболезненно. Ходила на лазерную эпиляцию впервые и обязательно приду ещё.