Подружка
27 отзывов
22 мая
Хорошее расположение и это единственный плюс.
Персоналу абсолютно все равно на то, что в магазине есть посетители. Никто помогать не торопится, отвечают раздраженно, будто их покупатели отвлекают от чего-то важного и просят сделать то, что они не должны делать. Хотя кому еще задавать вопрос о том, где находятся те или иные товары. Тяжелые вздози, интонации недоужелюбные. Как будто персонально им покупатели сделали какое-то зло.
Плюс в торговом зале запахи еды, потому что девочки едят прям на месте при клиентах. Неприятно совершать покупки в такой атмосфере. Хотя довольно лояльный клиент «Подружки», покупаю косметику там больше 10 лет
Поставьте лучше кассу самообслуживания, возможно продаж будет больше
3
2
6 июня
Отличный магазин, хорошие цены очень приветливый и доброжелательный персонал, заходим туда часто, всё всегда в наличии.Хорошие акции скидки и подарки. Рекомендую!
2
16 июля
Самый неприятный магазин сети, по моему опыту. Очень неприветливый персонал, который максимально игнорирует посетителей и даже позволяет себе их обсудить. Выбор товаров беднее, чем обычно, поскольку помещение небольшое. Без острой нужды ходить не стоит.
3
1
2 октября
Удобное расположения для меня, рядом с домом. Персонал абсолютно безынициативный, помочь с выбором не хочет. Некомпетентный персонал портит впечатление
1
18 мая
Зашли посмотреть краску для волос, рядом со входом украшения, остановились у них. Была с бабушкой, в итоге не заметили бортик у окна и сначала чуть не упала я, а потом упала и бабушка.
Реакция персонала-подбежала девушка, предложила скорую вызвать, благо переломов не было, но кто знает, если бы влетели в батарею.
Скорая не понадобилась, но это и им в плюс, иначе без заявления бы не обошлось.
Также консультант смеялась, что только мы упали со всей истории магазина на Китай-городе.
Покупать ничего не стали, ушли безвозвратно.
Будьте осторожны!!
1
2
28 января
Отличное местоположение , не весь товар есть , но базово - все что надо . Если что то и надо, то заказываю доставку на магазин . Очень рада что он открылся тут . А то ближайший к дому на Бауманской , и не очень было удобно ездить . Желаю магазину процветания , побольше клиентов и выполнения планов .
25 декабря 2023
Удобное расположние, рядом с выходом из метро.
Но вопрос к сотрудникам, если вы недовольны своей работой, то увольняйтесь и ищите своё место.
Посещала магазин 2 раза и вот что можно сказать.
Сотрудник Валерия, светленькая девушка с татуировками, она там что-то в виде главного кассира, всё время ходит с недовольным лицом и материться на весь зал, если возникают вопросы у кассиров (было замечено при двух посещениях).
Так себя вести нельзя, как минимум отталкиваете покупателей, не забывайте про этику поведения на рабочем месте, ваши отношения с коллективом выясняйте за закрытой дверью
12
2
15 февраля
Я так обрадовалась когда узнала, что в нашем районе открылся магазин "Подружка" и так сильно разочаровалась вчера. Пошла за подарками, набрала на 4000 т. Взяла шампунь (1400р за флакон), во-первых потому что хороший, а во-вторых к нему прилагался подарок - шопер, который я как раз рассматривала как упаковку для подарка. На кассе Гуторкина Е.А. спросила нужен ли мне пакет, я сказала, что не нужен, т.к полагается мне шопер, уточнила поместятся ли мои покупки в него, закатив глаза она сказала, что не знает, потом посмотрит. Я оплатила покупки, кассир только по моему взгляду поняла, что должна ещё что-то сделать, и с нескрываемым раздражением пошла за моим подарком, и тут выяснилось, что они закончились. Как мило! Я спросила, почему они не убирают рекламу, что за покупку товаров данной фирмы выдаются подарки, она сказала, что это не ее работа, можно обратиться к администратору. Естественно мне теперь потребовался пакет. И тут выяснилось,что предыдущий чек она не может распечатать, сохраняется только последний, может мне отдать за покупку пакета. И только после того, как попросила позвать администратора, чудо произошло, чек распечатала. Ужасный осадок остался после посещения этого магазина. Если не нравится работа, ненавидишь окружающих, тогда это не твое место, освободи ставку для отзывчивого, адекватного, приветливого сотрудника.
7
2
9 февраля
Удобное расположение, обширный ассортимент, что искала - все нашла. Отдельно хочется отметить чистоту в самом магазине и приветливый персонал.
1
9 марта
Магазин оправдывает своё название) Как к подружке в гости сходить) теплая атмосфера, доброжелательный персонал - и посоветуют, и поболтают, и на комплименты не скупятся. )
1
10 декабря 2023
Отличный магазин, часто выручает! Всего много и цены приемлемые. Единственное - бывает мало кремов для молодой кожи в наличии, иногда это прям проблема.
2
6 марта
Редко пишу негативные отзывы, но после уже нескольких посещений не могу больше молчать. На кассе работает девушка, молодая брюнетка невысокого роста. Отношение к покупателям просто отвратительное, вечно недовольное лицо, которое не скрывает раздражения, хотя я всегда приветливо общаюсь с продавцами…неприятно даже совершать покупку. В последний раз мне вообще показалось, что девушка находится под чем-то. Просьба администраторам/хозяевам точки обратить внимание на сотрудника
3
3
1 марта
Кассир отказала мне в покупке. У меня была 5000 купюра, я взяла на 1016р
Девушка кассир говорит, что нет сдачи. Другая говорит, что идите мол разменяйте и приходите но это не моя проблема, что нет сдачи.. у них две кассы как минимум по закону у них должны быть размерные деньги. Я спросила два раза т.е вы отказываетесь мне искать сдачу, сказала, что напишу отзыв в ответ кричит пишите. Ну, что за отношение такое. Я прошу как минимум провести беседу, такое хамское отношения не в первый раз у меня. Но сегодня прям не выдержала….
2
2
5 декабря 2023
Совсем недавно открылся магазин Подружка на Маросейке. Отзывчивый персонал, чисто, светло, широкий ассортимент товаров.
2
28 января
Очень хороший чистый и красивый магазин, очень вежливые и отзывчивые сотрудники. Выбор хороший.
3
10 декабря 2023
Открыли новый магазин. Спасибо огромное консультантом, все показали, все объяснили. Выбор большой, магазин однозначно рекомендую 👍
1
17 января
Хороший магазин, только маленький, в другой подружке больший ассортимент, чем здесь. А так все хорошо, косметика в наличии.
1
23 января
Магазин не плохо, выбор ассортимента немного маловат, но самое базовое есть. Травлю 2 звезды из-за сотрудницы на кассе, она у вас будто с цепи сорвалась. Была на агрессии и очень груба. Поговорите со своими сотрудниками чтоб были немного вежливее и приветливей к покупателям
5
2
16 июля
Большой выбор на любой кошелек 👍
13 января
За 20 минут до закрытия были закрыты двери. На мой стук подошла работница и пожала плечами, двери не открыла.
2
3
21 марта
Персонал не вежливый. Описать ситуацию не могу - по какой-то причине вечно модерации не нравится.
1
1
21 июля
Ассортимент слабоват.
7 мая
Всё хорошо. Продавцы хорошие
1
9 декабря 2023
Хотел бы отметить управляющую Леру,девушка очень умная,знает толк в своей работе,жена всем довольно,придем еще раз )
3
30 января
Отличный магазин 👍
2
17 декабря 2023
Хороший магазин
3
19 февраля
Класс
3
1