Огромная благодарность всему персоналу . Начиная от замера до установки все было быстро , профессионалтно и в срок. Особую благодарность хочу выразить руководителю отдела продаж Марии, которая оперативно и дистанционно вносила в проект все мои изменения , проконсультировала о последующем уходе , эксплуатации . Окна очень качественные , идеально поставлены . Я очень доврльна . Производителя рекомендую .
Ужасная контора. Писала ранее отзыв, теперь дополняю. Окна все расцарапанные стыки не аккуратные и не подходят друг к другу, резинка -уплотнитель, не уплотнитель - не знаю как назвать её. Показали одно на ветрине, а по факту другие. Привезли на замену створку- ужаснее чем поврежденная. Я думала в первый раз не повезло, но сейчас то привезут нормальную створку, а нет... не привезли. Доставку не перенести, телефон доставщиков не узнать, говорят: Ждите в течении дня, если все будут звонить курьерам, то это будет бред". В общем нет слов, только эмоции. Отзывы отличные, но мы знаем как они пишутся, и окна хорошие и менеджеры отличные, да девочки разговаривают хорошо. Замерщик просто супер. Приехал намерил, а потом при заключении договора, то тут не так, то здесь не те размеры. И когда доставили в лифт не влезли. Зачем приезжал замерял не понятно. В общем если вы хотите нормальные окна, то вам не сюда. А если пойдут и такие, то есть фирмы и подешевле. Не советую. Ужаснее не встречала. Ну мы же платим деньги, можно хоть как-то постараться, что происходит?! писать можно бесконечно, но я постараюсь предупредить людей которые хотят у вас заказать окно.
По рекомендации друзей обратились в Подольский оконный завод. Помимо того, что замер, изготовление и установка прошли прекрасно. Отдельное спасибо хочется сказать менеджеру Виктории. Она с нами была,на телефоне, на протяжении всех этапов.❤️
Буду также рекомендовать всем знакомым
Космическая благодарность команде завода, начиная от ген директора Дмитрия до его менеджеров и исполнителей. Высококачественные окна и фурнитура, великолепный сервис, отменный состав профессионалов. Спасибо огромное за слаженную и быструю работу, чистоту и эстетику. Безумно довольна и рекомендую вас самым взыскательным в требованиях друзьям и близким. С уважением, Ксения и Николай.
Огромное спасибо Елене с которой и началось наше знакомство с данной организацией. Она умничка, всё хорошо и доходчиво обьясняет. Прислала нам замерщика, мужчина тоже приехал с профессиональным подходом и стажем, было всё понятно. Без заумных заученых фраз. Быстро была составлена смета. По сумме всё устроило. Договор был подписан. Следующий этап. Привезли окна. Доставка была в снт с ужасной дорогой. Ребята довезли всё в целости и сохранности. Быстро разгрузили. Сегодня приехала бригада монтажников. И вот сбылась мечта. Наши 11 окон уже установлены. Красота! Всё быстро, качественно, и аккуратно. Были даны советы по эксплуатации и уходу. Спасибо Вам за вашу работу!!!!
Огромное спасибо данной организации. Уже много лет сотрудничаю с ними. Остекляла квартиру, дачу, меняла старые стеклопакеты на лоджиях. Все быстро, четко и всрок. Все сотрудники настоящие профессионалы. Особенно менеджер Мария всегда и днем и ночью на связи. Всем рекомендую, наши друзья и знакомые тоже все в полном восторге.
Приветствую всех. Если думаете обратиться или нет. Безусловно "ДА" Хорошая организация, все по делу. Единственное что хотелось бы, чтобы в офисе была возможность оплаты по карте. А так в целом хорошая фирма, качеством сервиса я доволен окно сделали в точности как я и просил.
Не первый раз заказываем окна на Подольском оконном заводе. Каждый раз радовало качество окон, служба оформления заказов, оперативное изготовление окон и бригада монтажа. Вот и сейчас, при необходимости, мы обратились на завод. Менеджер Елена грамотно проконсультировала, оперативно оформила заказ. Изготовили заказ (2 нестандартных окна) за 5 дней. Своевременно доставили. Бригада монтажников была профессиональная (Виктор и Александр). Все сделали аккуратно, каждый шов пропенили. Красота!!! Цены соответствуют высокому уровню качества. И по сравнению с другими производителями ниже. Однозначно рекомендую!!!!
Хочу оставить отзыв о пластиковых окнах. Фирма "Подольский оконный завод". Блоки фирмы Rehau
1. Понравился подход, не навязывают более дорогой,или толстый профиль,что менеджеры,что замерщики.
2. Замерщик был подкованный, замеры начал ещё в лифте, чтобы понять проходимые габариты. Все объяснял и рассказывал, спокойно отвечал на все вопросы,без лишней терминологии. Все моменты обговорили 2 раза, кое-что поменяли по ходу замера,предложил свои решения.
3. Менеджеры тоже отзывчивые, мой менеджер была в отпуске,попал на другую девушку (Александра), очень вежливо отвечала помогла разрешить все спорные вопросы.
4. Возникла неурядица,при оплате договора,в нём указано,что доставка до подъезда не далее 20 метров. Я это проглядел и замерщик не сообщил. Но менеджер помогла разрешить эту ситуацию мирно,без нервов. Александре большое спасибо.
5. Установщик делает всё спокойно без лишней дерготни, аккуратно, переодевается в свою одежду,с кучей своего инструмента и т.п. Немного ему помог, т.к. некоторые блоки и стеклопакет были тяжёлые, а заказ небольшой, поэтому приехал 1, так работает с напарником. Тяжело видеть,как человек надрывается,да и если что-то случиться все будут в минусе.
По ценам всё понравилось, можно от чего отказаться,или добавить. Выбрать свой демонтаж и т.п.
Обращаемся в эту фирму 3-й раз. Все суппер. Девчонкам менеджерам огромное спасибо. Все сделали быстро и качественно. К замерщику тоже вопросов нету. Все рассказал, подсказал как лучше сделать. Рекомендую.
Отличное качество окон и фурнитуры. Заказывал второй раз спустя 3 года. Быстрый замер и установка. Замер, доставка, установка - всё в срок. Монтажники аккуратные и вежливые (место установки Мытищи), мусор замели, в мешок сложили. Три окна "под ключ", - качественная установка.
Заказали на крыльцо коттеджа, окна и дверь, всё о чём договорились с менеджером (Елена), всё так и случилось, договор оформили онлайн, доставили заказ в соответствии с договором, монтаж изделий произвели на следующий день, были приятно удивлены, всем большое спасибо.
Хочу выразить свою благодарность менеджеру Кристине. Вежливо, скрупулезно и ответственно вела наш заказ от первоначального запроса до окончательной установки, подстраиваясь под наши желаемые изменения в конструкции.
3
1
Посмотреть ответ организации
К
Кристина Вербецкая
Знаток города 9 уровня
1 июня
Обратились в Подольский оконный завод. Менеджер помогла в подборе окон, договорились о замере. После замеров, договорились о подготовке к монтажу, доставке и непосредственно установке окон. Ребята - профессионалы своего дела, все сделали качественно, и в оговоренные сроки. Цены приемлемые. Обязательно обратимся еще. Остались очень довольны😊
Спасибо большое за профессионализм сотрудников и четкую работу всех служб. Нужно было окно для вновь построенной мансарды, которое бы сочеталось с существующими. Замерщик приехал в согласованное время, объяснил плюсы/ минусы вариантов, которые интересовали. Окно изготовили и привезли на 2 дня раньше установленного срока. Бригада установщиков приехала на следующий день и быстро и качественно установила его на место.
Приобрели окна у ПОЗ: БРАК и еще раз брак, большую часть из которого производитель отказался устранять. На время ремонта не снимали с окон пленку, не мыли по понятным причинам, поэтому не было возможности убедиться в качестве. Когда через 2 месяца ремонт закончился и я сняла пленку, обнаружила порез на подоконнике и 4 дырки в планке на двери балкона. Начала мыть стекло, все грязевые точки оттерлись, кроме одной, это оказался крошечный скол, который можно обнаружить только при мытье. Плюс заглушка на ручке все время отваливается. В компании после долгих переписок согласились заменить только дырявую планку, а на остальное сказали - это вы сами повредили. Прекрасная отговорка, так можно на любойПриобрели окна у ПОЗ: БРАК и еще раз брак, часть из которого производитель отказался устранять. На время ремонта не снимали с окон пленку, не мыли, поэтому не было возможности убедиться в качестве. Когда через 2 месяца ремонт закончился и я сняла пленку, обнаружила порез на подоконнике и 4 дырки в планке на двери балкона. Начала мыть стекло, все грязевые точки оттерлись, кроме одной, это оказался крошечный скол, который можно обнаружить только при мытье. Плюс заглушка на ручке все время отваливается. В компании после долгих переписок согласились заменить только дырявую планку, а на остальное сказали - это вы сами сделали. Прекрасная отговорка, так можно на любой брак ответить. Не рекомендую производителя! брак ответить. Не рекомендую производителя!
Очень рад, что обратился в Вашу организацию. Оперативность, чёткость, слаженность и хорошее настроение Ваших работников впечатляет!!!! Спасибо Вам, хороших продаж!!!!
Заказывала замену деревянных окон домой, три окна. Менеджер Александра очень грамотно слрикнтировала и по цене и по всем остальным возникшим вопросам. Мастера приехали вовремя и справились очень быстро. Все качественно и в срок, большое спасибо!
Заказывал окна в третий раз (заказ Н1687). Все согласовали в рабочем порядке. Для меня крайне удобна возможность дистанционного заключения договора и предоплаты. Изготовили, доставили и установили в изначально согласованные сроки. Все спорные моменты решили в форме диалога.
Большое Спасибо , как обычно все на 5+ , особенно отношение менеджеров к выполнению и видения заказа до окончания монтажа .
По срокам : все четко день в день
Было б тут 10 звезд поставил бы 10)
Опотный менеджер помог определится. По сравнению с другими заводами цены ниже при этом на качестве это не отражаеться. Доставили в срок. Установка на следующий день отличные ребята сделали всё хорошо.
Большое спасибо всем сотрудникам Подольского оконного завода за качественные окна и оперативную установку! Менеждер Александра отвечала на все возникающие вопросы, быстро согласовывала все нюансы по ходу заказа. Все этапы: от оформления до вывоза мусора четки и организованны. Спасибо за отличную работу, удачи и процветания!Однозначно порекомендую данную компанию друзьям и знакомым!👍
Однозначно буду рекомендовать эту фирму. Заказывали окна 17 мая 2022г. Окна установлены 29 мая 2022г. Компания работает четко, начиная с менеджера и заканчивая монтажниками. Менеджер Елена помогла выбрать профиль и стеклопакет, показала образцы, расчитала несколько вариантов, посоветовала конструкцию отдельной рамы. После составления договора были определены сроки доставки окон и монтажа. Четко в назначенный день доставили окна, на следующий день после доставки приехал монтажник и добросовестно выполнил свою работу. Елена консультировала нас до завершения работы. Вся команда - огромные молодцы.
С благодарностью Ольга К.
Нужно было поменять два разбитых окна. Позвонил, всё объяснил - пригласил замерщика. А по факту выяснилось, что меняют только там, где ставили свои окна - окна других компаний не ремонтируют. Тогда зачем приезжали?
И своё время тратят и клиентов.
Но отмечу, замерщик - хороший человек - в полях люди нормальные работают.
Неоднократно заказывали окна в данной компании, очень довольны качеством оказания услуг. Особенно хотим отметить менеджера Александру Провоторову - отличный клиентоориентированный специалист, знающий свою работу и уважающий клиента! Специалист всегда на связи, все возникающие вопросы решает оперативно и грамотно.
Сотрудничество с компанией вызвало только положительные эмоции. Можем смело рекомендовать!
Обратились по рекомендации менеджер Шилова Мария, замерщик приехал на следующий день, расценки нас устроили более чем, заключили Договор, через 2 недели все смонтировано. Заказывали кладку на балконе и установку на нее остекления. Сделали качественно, очень довольны. Отделку балкона делали сами.
Заказал на заводе окна в дачный дом. Оцениваю работу организации положительно. Менеджер Елена очень грамотная и оперативно отвечает в том числе и в нерабочее время. Замерщик Илья был опытным со стажем и был настроен на помощь а не на вкручивание лишних деталей. Монтажники Валера и Дмитрий методично и тщательностью устанавливали окна. На все замечания реагировали очень адекватно. В итоге получил очень хорошие окна по очень очень конкурентной цене
Отличные мастера, профессионалы своего дела, заметен большой опыт работы в данной сфере. Учитывают большинство нюансов и описывают возможные риски. Работа по замене остекления и отделке лоджии выполнена качественно и быстро.Цена за работу и материалы абсолютно прозрачна и расписана по пунктам. Поскольку замена остекления процесс не простой, лучше всего доверить его профессионалам, каким и является Андрей. Спасибо!
Отвратительное отношение к клиентам!
Была произведена установка двери 10.11.2022года, в момент установки монтажник повредил ручку и замок на новой двери! Сначала сделал вид что ничего не произошло и царапины на ручке подмазал герметиком! Естественно меня этот вариант не устроил, деньги я плачу настоящие и комплектацию двери желаю получить соответствующую! С мастером обговорили вариант замены ручки и замка в ближайшие пару дней!
И тут наступает тишина! Я перезвонил в компанию 17.11.2022 после чего мне сообщили что со мной свяжется монтажник, ну да он связался и сказал что типо завтра заберёт детали и перезвонит! Ну ну ….!)))) звонок от него 21.11.2022 в 13:32 и говорит я в 17 часов приеду, ну ок, жду! Никого нету в 18.20, не выдерживаю и перезваниваю ему и тут оказывается что у него НЕ ПОЛУЧАЕТСЯ СЕГОДНЯ!!!!!)))))))) естественно я ему сказал по телефону кто он и что он! Далее набираю в компанию Подольский оконный завод и объясняю ситуацию! Ждём дальнейшего развития событий!
Могу сказать что контроля выполнения работ нет никакого, отношение к клиенту отличное только когда ты планируешь сделать заказ, тесть на стадии сделки, далее пофигизм!
Отзывы напишу везде, чтобы все были в курсе что за компания!
Добрый день! Пришла пора менять окна, долго читала отзывы в интрнете о разных компаниях и нашла Подольский оконный завод, заказала. Организация просто супер! Привезли в срок, подняли на 5 этаж в доме без лифта. Приехали монтажники, легко и быстро разобрали старые окна и собрали новые, тут же приехала машина, забрали весь мусор! Супер!!! Спасибо👍
Отдельное спасибо менеджеру Александре!🏆
Очень довольна этой компанией.Отличнвй менеджер Александра, всё посоветовала,подсказала. Окна привезли и поставили во время. Приемлемые цены,отличное обслуживание клиентов ко мпании. Буду всем советовать.
Менял в своей квартире три оконных блока, в том числе с двумя балконными дверями, ПОЗ мне рекомендовали друзья. При подготовке и описании заказа работал с менеджером Александрой. Она подробно расспросила меня о моих хотелках, быстро приняла заказ и подготовила предварительный расчет. После согласования, заключил договор, оплатил заказ. Через 5 дней после оплаты окна были готовы и доставлены для монтажа. На следуюший день приехали два установщика, которые быстро и аккуратно менее чем за 8 часов установили окна, вынесли мусор и подмели пол. В процессе работы, монтажники всегда благожелательно отвечали на мои вопросы и замечания. На следуюший день приехала бригада, которая забрала весь мусор. Всем большое спасибо, особенно установщикам окон и конечно менеджеру Александре Провоторовой. Она, от подготовки заказа до подписания финального акта сопровождала выполнения моего заказа и при возникновении вопросов оперативно вмешивалась и решала проблемы.
Отличная компания. Отличный сервис. Очень информативный офис с образцами изделий. Очень удобно принимать решения по выбору окон. Кпчественное изготовление конструкций. Монтажная бригада -парни с головой и руками!! Оснащены всем необходимым инструментом. Работу по монтажу выполнили быстро и качественно. Огорчил один нюанс. Оставили после себя мешок с мусором.
Всем рекомендую обращаться в компанию Подольские окна! Мой заказ был исполнен точно в срок. Доставка, установка оконных изделий было исполнено на 5+. Всем рекомендую!!!
Заказывали окна на веранду. Удивило, что изготовили быстрее, чем обещали. Это редкость большая. Доставка, установка без нареканий. Все быстро, четко, в срок. Посмотрим, как в эксплуатации. Пока огромная благодарность всему коллективу за слаженную работу.
3
1
Посмотреть ответ организации
А
Алексей
Знаток города 6 уровня
2 февраля
Большое спасибо менеджеру Виктории за такое чуткое участие в проекте по остеклению моего частного дома. Много грамотных советов, быстрая организация и личный контроль. Спасибо.
Выбрал для себя Подольский оконный завод. На сайте определился с моделью окна. Затем вёл переписку с внимательной и милой девушкой менеджером Александрой. Она помогла с выбором стеклопакетов и профилем будущих окон.
Не полагайтесь ни на какого бригадира или проектировщика, если Александра говорит, что нужен замерщик, значит послушайте её! Сроки изготовления и доставки четко соблюдаются. Монтажники тоже знают свое дело, молодцы.
Ну, а для полной картины, небольшое замечание. При выборе цвета покраски окна не нашлось нужного выставочного образца. Руководители, клиенту хочется увидеть и пощупать то, что он покупает!
В целом, я остался доволен и рекомендую обращаться за окнами сюда! Удачи и процветания вам!
В конце августа в моем деревянном доме на даче были установлены 7 пластиковых окон, изготовленных на "Подольском оконном заводе". Хочу отметить, что качество изготовления и монтажа подтвердилось во время шквалистого ветра, сильного ливня с грозой и холодной погоды. За оперативность заказа, квалифицированный замер и профессиональность монтажа выражаю признательность и хочу поблагодарить менеджера Полину, замерщика Юрия и монтажников Алексея и Игоря. Так всегда держать.
С уважением,
Петр Петрович.
Рекомендую ребят.
Сравнивал цены у 5 дилеров. Ребята дали лучшую цену. Привезли и установили четко в срок. При выборе вариантов отвечали оперативно на мои вопросы. Я даже и не думал что прлцесс выбора, покупки и установки окон будет настолько прост и удобнн. Спасибо компании и отдельно Юлии и Денису
Благодарю всех кто принимал участие в остеклении моего балкона,работа сделана с душой и качественно,буду рекомендовать всем знакомым,особое Спасибо Полине знающий свое дело и очень приятный сотрудник в общении.Ещё раз благодарю всех!
Нам поставили 2 окна в квартиру. Всё очень понравилось от приёма заказа Натальей до установки окон. Всё вовремя, по договору и с учётом всех пожеланий! Спасибо!
1
1
Посмотреть ответ организации
Kirill
Знаток города 4 уровня
22 декабря
Привезли все вовремя,монтажники знают своё дело👍
Все четко и аккуратно,работа Менеджера на 100%
Подольский Оконный Завод-это высшее что есть на рынке. Хотим отметить прекрасное качество окон (рамы, стеклопакетов, фурнитуры)Так же , монтаж был произведен строго по технологии (ГОСТ), высококвалифицированными мастерами, которые знают свое дело от А до Я. Будем дальше работать. РЕКОМЕНДУЕМ.
договор Л1270 от 23.07.21. заказал остекление балкона и комнаты в прошлом году. В феврале 2022 года стыки между оконными блоками и потолком балкона потрескались и стали течь притом случилось это по всему периметру балкона.
Управляющая компания, обследовав помещение балкона, составила акт, в котором указано, что протечка случилась из-за неправильно установленной отливной панели. Также на створках окна, где предусмотрен откидной механизм, он не держит раму и она при открытии обычным способом просто вываливается. 2 сентября написал им претензию по устранению недостатков - прошёл месяц со мной даже никто не связался..
после написания отзыва довольно оперативно связались и приехали то есть всё-таки реагируют это плюс - по итогу окна отрегулировали , а по отливной панели выяснилось что она образует мостик холода - заходя внутрь балкона и потолок надо обязательно утеплять хотя по факту сам балкон не утеплён. Об этом должны были догадаться видимо те люди которые занимались ремонтом после установки окон..
В 2021 году ставили окна в дом (26 окон), в начале 22-го года ставили подоконники и откосы. Монтажная бригада сопровождает нас все эти годы, постпродажное сервисное обслуживание на высшем уровне. Большое спасибо нашему менеджеру Александре и монтажникам Дмитрию и Андрею.
Приехал замерщик , сделал замер , посчитали ,сумма была 45600.По приезду в офис цена оказалась 52000.Сказали цены поменялись , по телефону не чего такого не обговаривалось.Зря потраченное время.По итогу заказал в другом месте.Хотя до этого заказывал все устраивало.