Batoni
August 2024 •
5
На Новослободской - прекрасное место. Еда как всегда отменная, персонал вежливый, ненавязчивый, приветливый. Салат с теплыми баклажанами отменный
Canape Club
December 2023 •
5
Абсолютно всем всё понравилось. Заказывали большие сеты с блинами на 25 чел. Огромное спасибо мастерам. И сытные, и сладкие блины разлетелись на ура. И отдельная благодарность за доставку вовремя в жуткий снегопад. Минус только один - остановиться на паре блинов невозможно.
Ural Airlines
May 2023 •
1
Очень жаль, что отзывы прочитали уже после покупки билетов. Хуже компанию найти сложно. Стюардессы отдуваются за абсолютную некомпетентность менеджмента компании. А контактный центр - это за гранью. Информацией не обладают, да и не хотят. Способностей пусть не хорошо, но хотя бы удовлетворительно обслужить клиента нет, интеллект операторов на уровне умственной отсталости. За сутки до вылета пришло письмо об отмене рейса обратно! Пришлось сдавать билеты, чтобы купить новые, так как поменять даты даже по отмененному рейсу!!! нельзя, только через возврат и покупку новых билетов. Прошло больше двух недель, деньги за билеты так и не возвращены. Это худшая авиакомпания!
Apartments-city
March 2023 •
5
Снимали апарты для празднования 18-ления сына. Приехали за несколько дней, чтобы выбрать. Нам показали все свободные апартаменты, даже больше, чем мы просили. Подсказали, как и что выглядит ночью. Выбрали башню Санкт-Петербург с угловым видом. И не пожалели ни разу. Менеджеры во многом пошли нам навстречу, за что им большое спасибо. Все прошло отлично. На память осталась тонна фоток с шикарными видами. Единственный момент с депозитом. Хочется его получить сразу после выезда, когда проверили апартаменты и убедились, что все ОК, а не вечером на карту. Но это лишь маленький нюанс, ни коим образом не испортивший общее впечатление от пребывания.
Paul Mitchell
October 2022 •
5
Виктория творит чудеса с волосами любой степени запущенности. Огромное спасибо мастеру. И девочкам-администраторам. Уходишь из салона не только красивая, но и налопавшаяся конфет с чаем ))
Altrimo
September 2022 •
5
Отель отличный. Сохранен немецкий стиль. Территория ухожена, много цветов, зелени и уютных беседок, где можно уединиться. Завтраки могут показаться скудноватыми, если вы привыкли к хорошему турецкому сервису "олл инклюзив", но нам всего хватило. Были и каши, и омлет, блинчики, овощи, бутерброды. Единственное - разочаровал ресторан. Еда откровенно невкусная. Суп-пюре просто не съедобен. Но и это победы. Впервые тарелки нам не подавали, а швыряли на стол. Возможно, время было позднее (9 вечера), официантка устала, а, может, рассчитывала на больший заказ или, наоборот, что просто чай закажем. Но такое обслуживание откровенно удивило. Создалось ощущение, что сам отель и ресторан на его территории - это два несвязанных между собой заведения. Отелю - твёрдая пятёрка. Ресторану - единица
Podolskij okonnyj zavod
July 2022 •
5
Заказывали окна на веранду. Удивило, что изготовили быстрее, чем обещали. Это редкость большая. Доставка, установка без нареканий. Все быстро, четко, в срок. Посмотрим, как в эксплуатации. Пока огромная благодарность всему коллективу за слаженную работу.
CoolExpert
April 2022 •
1
Оформлять и доставлять заказ умеют. А вот дальше совсем плохо и с компетенциями операторов, и с клиентоориентированностью. Привезли бракованную технику. Их же гарантийный мастер подтвердил брак, не подлежащий устранению. Дальше каждый менеджер, отвечающий на запрос, заверял о скорейшем решении вопроса. Ни один!!!! не перезвонил в обещанное время. Да и вообще не перезванивал никто и никогда. И сделайте что-то с менеджером Анной. Это же полное отсутствие хоть минимальных навыков. Дама то ссылается на законодательство, то заявляет, что не знает, что в законах написано, то просит ещё раз прислать документы потому, что те были в чате, а ей надо по почте. При этом НИЧЕГО ТАК И НЕ РЕШАЕТСЯ. Соединить с руководителем отказывается, то, утверждая, что в компании есть она и генеральный директор, то вспоминая, что есть ещё сотрудники. И по-прежнему ничего не делает!!
Dykhaniye Severa
March 2022 •
5
В Заполярье зимой - это про нас. Заказывали тур на 3 дня для 8 чел. По дню на каждую локацию. Организаторы сделали невозможное - за эти три дня пришлось менять программу, брони, машины под наши запросы и погодные условия. Итого мы смогли осуществить задуманное. Ну а ехать в Териберку за грейдером по заметенной снегом и потому закрытой дороге, ловля ежей с гребешками - эти воспоминания на всю жизнь. А охота за Северным сиянием в течение 6 часов ночью - 💪🔥 Спасибо всей команде и гидам. Вы влюбили нас в Север
Domovyonok
March 2021 •
1
Абсолютно точно стоит выбрать другую клининговую компанию. Пользовалась их услугами несколько лет. В последний год качество резко ухудшилось. Уборщицы постоянно меняются, новые - это ужас. Даже на посуде оставляют неотмытые следы остатков пищи. Если раньше, если уборщица что-то портила, всегда компания это чинила или компенсировала стоимость ремонта. Последнюю поломку чинить отказались, признав, что это вероятно вина уборщицы, Причиной назвали то, что я заметила царапину в раковине не в течение трех дней после уборки. Аргументы, что я заказываю частую уборку как раз для того, чтобы раковиной не пользоваться самой, потому и не заметила, компания сочла логичными, но не соответствуюшими их стандартам. Поменяла на другую компанию. Разница в сервисе видна с первой уборки. Разница в стоимости - полторы сотни рублей за трешку. Есть доп .плюшки- например, уборщица ставит камеру в помещении, где убирается. Домовенок точно сильно проигрывает по качеству и сервису При той же стоимости