Заказала, приехала, а заказ не собран. Сказали, что я изъявила желание собирать заказ сама на месте. Откуда у вас такая информация, скажите?! Как можно допускать такие ошибки! Ур-нь обслуживания низкий. Продавец, не смогла отрезать 2 м шнура, везде меньше оказалось. Даже с бусинами путалась, я черные заказала, а она говорит, у нее коричневые на экране. Неприятное впечатление, будто от меня хотели скорее отвязаться, хотя я спокойно отреагировала на то, что мой заказ не собран.
Раньше всегда собирали неоплаченный заказ, я говорю про бусины, насчет мерного товара мне понятно. А в этот раз пришлось ждать, и еще выслушивать выдумки, будто я изъявила такое желание. Что за привычка вешать все на покупателся, я такого не говорила и никто не спрашивал, всегда забирала заказ без ожидания. При мне собирали последние бусины с витрины, ведь их могло уже не быть к моему приезду. Почему тогда на сайте можно заказать товар с оплатой на месте? В чем смысл
К ассортименту нет претензий. Если товара и нет, оповещают при поступлении. Но вот получить - проблема. Второй раз попадаю на перерыв в работе магазина, который не указан на сайте. Я ждала 35 минут. Мне объяснили перерыв тем, что они идут получать в заказы, причем, указать время перерыва на сайте, якобы, невозможно. Потом у продавца завис компьютер, с оплатой тоже получилось не быстро. Я не понимаю, почему моё, время, время покупателя, так обесценено.
Люблю сюда приходить. Всегда вежливые и приветливые продавцы, которые помогут с выбором. А если делаешь заказ на сайте, то быстро можно его забрать. Также могут подсказать идеи для создания украшений.