Господа это просто песня. На нашей почте поменяли директора. Героя нашего отделеня 180025 и рассказа зовут Хелена Олеговна. Это из той серии когда "кадры решаю все". Теперь мы можем насладиться качественным, быстрым обслуживанием с улыбкой.... отсутствием очередей.... душевной беседой с оператором и просто зарядиться позитивной энергией и эмоциями. Спасибо вам огромное. До Вас отделение представляло собой жалкое зрелище, а обслуживание я вообще молчу.... аплодирую стоя!!!!
Решила в пятницу забрать заказ "Озона".Пришла за 10 минут до 19ти, дверь была открыта, но мне сказали, что закрыты и сняли кассу. В этом пункте постоянно меняют время работы.То до 20-ти,то до 19-ти.Время обеда меняется.Я работаю в две смены до 19-ти и как мне забрать заказ?! Уже неделю не могу его забрать.
Надоело таскаться к ним и в итоге "целовать дверь".
Можно было бы вообще не ставить 🌟 или поставить в минус, поставила бы! Хуже не видела отделения! Две девушки сидят, но работает всегда тогодна! И при этом ещё тааак медленно! А отделение это, между прочим, на весь наш огромный район Дальнего завеличья! В этой маленькой комнате неё всё как в курятнике бьются, места нет! Ужас! В деревнях лучше!
Взимают дополнительную плату, если у тебя Авито Доставка отправление. Заставляют оплачивать упаковку далеко не самую дешёвую, в других отделениях такой практики почему-то нет, хотя упаковка при Авито Доставке должна предоставляться бесплатно, когда говоришь это сотрудницам, они в ответ: «ничего не знаем, у нас пакет и всё платное», а почему в другом отделении точно такой же пакет бесплатный, или ваше отделение какое-то особенное?
Вежливый ,отзывчивый персонал,всегда подскажут,расскажут, не очень удобное расположение, внутри района ,не видно с основных улиц,Коммунальная, Байкова.
Из всех компаний по перевозки грузов, чтитаю, что почта России самая открытая и честная. Именно в этом отделении отправляла посылки и решала один не очень лёгкий вопрос. Все сотрудники в окошках компетентны и приветливы. Очень быстро обслуживают. Терпеливы даже к самым притонзиозным клиентам. Молодцы! Так держать!
Такое ощущение, что ты приходишь не на почту, а в магазин. А вот к своим прямым обязанностям сотрудникам не мешает относиться получше и не забывать, где они работают. Но это, видимо, зависит от руководства.
Из - могу отметить неудобную парковку, часто нет мест. Из + на тот момент времени 20.11.23 в 18.45 народу не было, пришёл спокойно и получил посылку. На кассе у окна работала очень милая и общительная девушка)). Раньше тут было всё печально.
Посылка в 5:30 утра выехала с сортировки в Пскове. В 18:00 посылки еще не было в отделении, решил зайти, попросить поискать ее. Мне ответили, что пришло 90 посылок и им физически некогда искать именно мою посылку. «Когда пикнет в приложении, тогда и приходите». Важно, что людей тогда в отделении не было, женщина на кассе сидела в телефоне. И конечно, посылка «неожиданно» прибыла в отделение в 18:58, когда почта закрывается в 19:00. Специально пикают посылки за пару минут до закрытия, чтобы никто уже не пришел. В 19:03 я подъехал к почте, но она, конечно же, закрыта, никто же не будет работать ни минуты дольше положенного. Пожалейте свои нервы, закажите посылку другим способом, почта России пробивает очередное дно.
ОТВРАТИТЕЛЬНАЯ организация работы отделения, "почта() именно с маленькой буквы) России", в двадцать первом веке практикует рабский труд(ибо то, что платят работникам не является эквивалентной компенсацией трудозатрат).Вся контора прогнила от верха и до сердцевины, а 25-е отделение - характерная червоточина. Какой район обслуживает это недоотделение?! Кто-нибудь вообще уделяет внимание этому вопросу?
Отвратительно отделение. В воскресение написано, что почта работает, по факту пришли в воскресенье, и чудо, на двери весит объявление: «Все сотрудники на больничном, почта не работает». А в понедельник, на удивление все поправились и работают. Зато очередь из 20 человек стоит, 1 оператор обслуживает, 2 календари перекладывают. Уберите вы эти календари, крупы с чаем, мыло, ЗАЧЕМ ЭТО НУЖНО НА ПОЧТЕ!!! Пусть занимаются отправкой посылок
Много народу всегда. Очень уставший персонал и общая неторопливость. В общем Почта России в типичном виде. И это даже скорей не почта, а продуктовый магазин с заоблочными ценами.
На сайте написано, что работает до 8. По факту работает до 7. При входе сотрудник начал мне хамить и без здравствуйте, до свидания сказал мне выйти. Всё было сказано наглым образом. Потом мне стали хамить. Отвратительное обслуживание. Усильте пожалуйста таких сотрудников.
Если бы можно, я бы поставила 0 звёзд
Очень компетентная девушка с фиолетовыми волосами! Реально классный оператор! Всё чётко и по делу ! Такое ощущение, что на ней всё держится! Доброжелательная!
Вечная не хватает сотрудником,тем самым создают для жителей города удачные условия ожидания в получении своей корреспонденции, очередь стоит даже на улице,в любые погодные условия. Часто не работают программы,сервера,чем усложняют получение электронных отправлений. Который телефон имеется, никогда не дозвониться до отделения почты. Обслуживания доставки ужасное,с огромным опозданием доставляются письма, извещения,были моменты,что приходя в отделение,тебе сообщают что было заказное письмо,но вышел срок хранения и был отправлен обратно отправителю,а извещение так и не было доставлено.
Неплохое отделение. Хороший персонал. Но очень маленькое помещение. Все посетители не вмещаются, часть вынуждена ожидать очереди на улице. Ощущается и нехватка сотрудников. Из - за этого часто меняется график работы отделения.
Посещаю только по необходимости. Впечатления об этом заведении не самые хорошие. Заказные письма теряли два раза, оплата квитанций - часто обманывали , то сдачу не верно дадут, то квитанцию не пробьют чеком, а деньги возьмут........
Сейчас работает новый работник , эта девушка очень хорошая.!!
Привычная проблема с очередями , хроническая связанная с медленной работой сотрудников. Работают из под палки. Обслуживание клиентов не хотя, негативно, не успел что то спросить уже негатив в ответ. Сам персонал искуственно создает очереди не компитентной работой, не желанием что то оптимизировать. Почта россии до сих продолжает топить свою до жути прогнившую репутацию.
Начиная с 10 числа сего месяца не могу получить посылку весом 0,015кг, т.к. до сих пор она не обработана. И это при том ,что посылка первого класса и была отправлена системой ускоренной почты. И очень интересно получается, посылки, которые пришли позже, люди уже получили. Отвратительно работает отделение. Целый час простоял в очереди наблюдая как четыре человека(сотрудника) ходили гуськом друг за другом. При этом работала одна касса, а народу битком.
Хочется обратить внимание начальника на наше отделение. Очень часто прихожу за посылками и всегда очередь!!!! Работает один оператор! Стоять приходится около часа!!! График хороший, пространства мало!! Оператор работает медленно ( девушка с рыжими волосами) и не всегда вежлива! Задумайтесь о лучшем обслуживании и более вместимом помещении!
Тесное, маленькое помещение. Сотрудницы вроде и стараются, но двигаются не спеша как сонные мухи. Обслуживание на троечку. Без крайней необходимости туда лучше не приходить.
Весьма горемычеое отделение связи (Бедняги - операторы, при всем своём профессионализме, не успевают обслуживать клиентов такого большого района. Место расположения - тоже оставляет желать лучшего. Что - то нужно изменить в этом отделении для более оптимистичного обслуживания. 🙄
-Каморка 2 на 2, в которую умудрились запихнуть не впихуемое(продукты, товары для детей и тп)
-единственный сотрудник, который тормозит всю очередь
-духота невыносимая. Зашла туда на 9ом месяце беременности, думала рожу пока жду
-нет стола, удобного для проверки посылки. Например, я покупала товар авито доставкой и вся очередь из 7 человек вместе со мной видела и считай проверяла товар...Не приятно.
-девушка, что с цветом дресни на голове, еле говорит, ни чего не слышно и не понятно, кому она вообще тебе или предыдущему клиенту или следующему...
Вообщем это был мой первый и последний поход в это отделение почты.
Я будто побывала в 2000 году, ей богу. Получить товар с авито, нужно было задыхаться в очереди 40 минут.
Негде не указано, что отделение не работает с 8 часов, поэтому утром меня ждал неприятный сюрприз.И ещё стоит упомянуть постоянные очереди минут по 15.
Грязь, работает 1 работник, компьютер постоянно виснет, клиенты вечно не довольны, постоянно ругаются с работником, это упрёк не работникам, а руководству, работники просто вынуждены работать в таких адских условиях, сочувствую им искренне.
Не компетентные работники. Отвратительный сервис. Отправил заказное письмо с уведомлением, никакого уведомления, стал искать письмо , указан другой отправитель. Кошмар!!!
Обслуживание удовлетворительное. Но работников не хватает. Сколько приходилось обращаться, всегда огромная очередь. Расположение удобное. Посылки приходят во время.
График работы нормальный.
Отделение почты 180025, работает плохо это выражаясь цензурно!
Две кассы, из них одна ни когда не работает из-за чего собирается очередь в среднем на час, при том что сотрудников хватает !