Сотрудники вводят в заблуждение граждан обратившихся за услугами. А именно: Совершил обращение за наследством по законному праву данному свидетельством от нотариуса на наследство. Сотрудник банка утверждал, что без открытия счета в почта банке я не смогу получить законное наследство, чем навязал ненужную мне услугу по открытию счета в банке. Придя домой и ознакомившись с сайтом Почта Банка я выяснил, что можно наследуемые деньги переводить на счет в другом банке по заявлению. "Спасибо" некомпетентному/недоброжелательному сотруднику банка за потраченное время и нервы.
. 04.05 мною была замечена ошибка. На счету моей карты -5000р. В чате сообщили что это технический сбой, звонила в колл-центр, девушка оператор сообщила что я подавала документы на переоформление. Однако этого быть не может. Эта карта у меня привязана для переводов, и туда поступила сумма 4776 рублей, которые мне необходимы были естественно в тот же день. 04.05.
Пишу жалобу в связи с тем что банк поставил меня в ситуацию.. где из-за технических проблем банка - мне! Приходится! Бежать в отделение, паралельно 30 минут быть на телефоне с оператором которая не может мне помочь. Заняло это около двух часов все вместе. 2 часа нервов моих, и -4776р моих. Ужасное отношения к клиентам, возвращайте пожалуйста скорее деньги. Планирую писать жалобы дальше. Будьте добры в скором времени исправить ошибку
Когда дело дошло до снятия вклада, потому что продление вклада было невыгодное из-за условий, то мягкая и пушистая сотрудница Ольга стала как бы мягче сказать...., короче стала грубить, хамить и вести себя очень непрофессионально. Больше в этот банк не обращусь и другим не посоветую.
Ну что тут сказать, это почта России детка, даже не знаю что именно написать, все же прекрасно знают почты все наши, хотя есть совсем ужасный персонал, но тут вроде вежливые ещё пока новые сотрудницы, поработаю немного и там станет видно.
Люблю это отделение, живу рядом и сама отработала там почти 15 лет, труд на почте очень тяжелый, напряжённый, у почтальонов один выходной, а работы море, одни бандероли из китая чего стоят, дай бог им терпения всем терпеть оскорбления от всех и не иметь возможности защитить свои права
Отношение гадкое в почта банке, обед не по расписанию а когда захотят,грубят, относятся так как будто вы им должны. А кредит когда дают подсовывают и навязывают страховку, возьмёте 40 выплатите 130 тыс....
Персонал не квалифицированный. Жена зашла чтобы оплатить через банкомат, помощи оказать не смогли (дело на минуту, если знать). Пока не очень хорошие впечатления