Сразу к выводу: Банк в работе использует нейромаркетинг и не в пользу клиентов!!!
Все отзывы об одном и том же.
Мой случай.
В М-Видео при покупке сказали, что можете получить рассрочку, если к покупке возьмете гарантию. Подумал, а почему бы и нет. И окарался...
Сначала попытался установить приложение, т.к. договор с условиями можно было получить только так. Но оказалось, что поставить приложение банка можно только, находясь в отделении - именно там выдают "последний" код доступа.
Помучавшись с установкой, я решил не испытывать судьбу и закрыть кредит. Пришел и выяснилось в отделении, что Банк предоставил мне кредит "Выгодный" на 2 года. Он так выгодно себя полюбил, что все проценты решил собрать сразу в три месяца!!! Чо париться, свое отбить и гори оно все огнем. Плюсом ежемесячно накрутили "комиссию на услуги" в 169 рублей. Красавчики! Странно, что еще других услуг не придумали в рассрочку!
Закрыть кредит получилось только заплатив проценты за 16 дней пользования в размере 2500 рублей - это примерно 100% годовых. Вот это "Выгодный" кредит. Очевидно, что он выгодный только банку.
Даже не думайте за него. Обходите стороной!
Обратилась в филиал Почта банка на Ленина, обслуживание оставляет желать лучшего .
Девушка оказалась очень невнимательна не вернула своевременно паспорт,в результате остался в банке, пришлось ехать родственникам, тк сама заболела, звонила по телефону,чтобы предупредить, что заберут родствен,дозвониться нереально
Повторно обратилась,тк возникли вопросы по истечении времени.
Консультации не получила совершенно никакой ,только совет позвонить на горячую линию, считаю,если не владеют информацией,не могут дать разьяснения,звонить самим им надо , чтобы повысить свой профессионализм
Информацию дают дозировано, в результате возникают и вопросы и проблемы
Не сказали,что с карты в мес как и со счета надо тратить не меньше 5 тыс,
чтобы обслуживание счета было бесплатным как и многие другие моменты
Как начисляются бонусы,тк они не сразу приходят при покупке,а позже дня на 3
Как перевести их в рубли и многие другие обстоятельства
Не понравилось обслуживание в данном месте
Принимают заявки на кредиты от каких то левых сервисов без подтверждения от человека, портят кредитную историю. При попытке устранить проблему поддержка просто перестает отвечать на вопросы